• Автобусне перевезення

• Лефкада (3 ночі) – Закінф (3 ночі) – Волос (1 ніч) в три або чотири зіркових готелях в центрі міста, разом 7 ночей з сніданком

• Панорамні екскурсії містом та трансфери включені в програму

• Послуги професійного турецького гіда

• Митні платежі

• Всі витрати на автобани та паркування

• Збір за виїзд за кордон (Рекомендується здійснити оплату в банках до дати подорожі.)

• Вартість візи та збору за послуги (Гості з зеленими паспортами звільнені від візи)

• Страхування здоров'я під час закордонної поїздки

• Обіди та вечері

• Екстри, що надаються в готелі

• Екскурсії, зазначені в програмі (за бажанням)

• Всі особисті витрати

• Вступні внески до музеїв та пам'яток (за бажанням)

• Чаї для водіїв та гідів (за бажанням)

• Усі збори за проживання або податок на місто (5 € за ніч для 3*, 10 € для 4*, 15 € для 5*, сплачується в рецепції готелю)

Проживання: Будуть використані готелі 3*- 4*. 

Діти віком 0–6 років безкоштовно для додаткових екскурсій. (Окрім екскурсій з харчуванням). 

Для дітей віком 7–12 років на додаткових екскурсіях діє знижка 50%. (Окрім екскурсій з харчуванням). 

Розміщення в автобусі здійснюється відповідно до порядку покупки туру. 

В ході туру в автобусі ротація посадки не проводиться. 

Бажаючі гості можуть придбати сусіднє місце за додаткову оплату 90€ (протягом всього подорожі). 

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1- Загальні умови є невід'ємною частиною туристичної програми та не можуть бути розглянуті окремо.

2- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки, наше агентство має право скасувати тур за 21 день до дати відправлення. У цьому випадку інформація про скасування буде повідомлена гостю. Вся сума вартості туру буде повернена. Повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; в тому числі внутрішні авіаквитки, куплені в агентстві, також повертаються, віза, медичне страхування, якщо віза була отримана через агентство, ця послуга не підлягає поверненню, якщо віза не була отримана, то віза та медичне страхування також скасовуються і повертаються. Якщо гість купував внутрішні авіаквитки у стороннього постачальника, то у разі скасування туру його агентство не несе відповідальності за повернення коштів. Гість погоджується з матеріальними та моральними втратами в разі скасування туру. Агенція не несе відповідальності.

3- У разі недостатньої кількості учасників агентство залишає за собою право не скасувати тур. У цьому випадку надання гіда буде обмежене лише трансфером до і з аеропорту під час міжнародних поїздок.

Скасування та зміни

4- У наших турах квитки на транспорт бронюються в момент резервування. При скасуванні більше ніж за 30 днів до дати відправлення, кошти за квитки не підлягають поверненню та стягуються штрафи.

5- Гості мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, якщо вони письмово повідомлять агентство, за винятком квитків, за які сплачено агентству та/або були заброньовані. У разі скасування менше ніж за 30 днів до початку поїздки, необхідно сплатити 50% від вартості залишку вартості туру, а у разі скасування менше ніж за 15 днів до початку - сплатити суму за весь тур. При запиті про скасування, інформацію про повернення додаткових послуг, таких як внутрішні авіаквитки, візові послуги, медичне страхування, необхідно запитати заздалегідь, оскільки правила повернення залежать від терміну, про який йдеться. Агентство не зобов'язується стосовно скасування додаткових послуг.

Послуги гіда та додаткові екскурсії

6- Дні та години екскурсій, зазначені в програмі, можуть змінюватися гідом у залежності від стану відкритості/закритості музеїв, пам’яток та погодних умов. Під час екскурсій можуть супроводжувати різні гіди.

7- Панорамні міські екскурсії, що входять до пакету туру, є загальними оглядами міст, які проводяться з розповіддю гіда з автобуса і не включають вхід до музеїв чи археологічних об'єктів. Панорамні екскурсії, а також інші екскурсії, вказані в програмі, можуть бути відмінені, якщо місцеві органи влади не дозволяють проводити екскурсії в зазначені дні чи години, або через закриті дороги внаслідок якихось подій, або якщо погода унеможливлює проведення екскурсій. Агентство не несе відповідальності за несвоєчасне здійснення таких екскурсій. Деякі екскурсії можуть бути проведені на громадському транспорті або пішки, якщо це можливо з точки зору закриття шляхів або недоступності для в'їзду автомобілів.

8- Наш гід може вносити зміни у дати екскурсій у відповідності до кількості учасників, закритості музеїв і археологічних пам’яток, а також у відповідності до можливих змін в розкладах рейсів.

9- Послуги, які входять у вартість квитків та харчування, не підлягають поверненню у разі відсутності участі.

Щодо перельотів

10- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, і у разі суперечок будуть застосовуватися відповідні норми Турецького законодавства, а також Гаазька та Варшавська конвенції.

11- На регулярних та чартерних рейсах можуть бути затримки або зміни в часі вильоту. Агенція зобов'язується якомога швидше повідомити про ці зміни. Пасажир приймає ризик зміни/скасування часу вильоту, замовляючи поїздку.

12- Діти віком 0-2 роки сплачують лише податок на аеропорт.

13- Відповідно до правил авіакомпаній, якщо рейс туди-назад не використано, повернення зворотного рейсу авіакомпанія анулює.

14- Персональні операції, такі як реєстрація на рейс і посадка для тих, хто бере участь у турах із перельотами, є зобов'язанням гостей і вони повинні здійснюватися перед польотом в аеропортах, на території відповідної авіакомпанії або онлайн через веб-сайти авіакомпанії.

15- Останні зміни часу та зміни воріт оголошуються аеропортами та відображаються на інформаційних табло. Цю інформацію гості повинні відстежувати самостійно.

16- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не були готові на зазначений аеропорт у визначений час або не пройшли вчасно реєстрацію та посадку, навіть в разі якщо вони це зробили, але не сіли в літак. У разі, якщо гість пропустив політ, всі витрати на нові квитки та трансфери до місця призначення оплачуються самостійно.

17- Зазвичай вага багажу на рейсах з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. У разі внутрішніх авіаперельотів вага багажу може знизитись до 15 кг. Правила щодо наднормативного багажу визначаються авіаперевізником і не підлягають відповідальності.

18- Гості, які бажають підвищити клас обслуговування своїх авіаквитків (на бізнес або перший клас), можуть звернутися до авіакомпанії (перевірте умови, якщо у вас є підписка на конкретну авіакомпанію) після купівлі квитків, і у залежності від наявності це буде можливим. Немає гарантії наявності місця для підвищення класу на всіх рейсах. Перевірте, чи можуть бути підвищені квитки програми.

19- Деякі авіакомпанії можуть стягувати додаткову плату за їжу та онлайн реєстрацію.

Інші моменти

20- Агенція не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені безпосередньо гість у зв'язку з готелем. У такому випадку будуть застосовуватись умови скасування агентства.

21- Коли в туристичній програмі вказується лише категорія готелю, без назви (або пропонуються варіанти для одного напрямку), інформація про готелі буде надаватися агентством за 48 годин до виїзду.

22- У спеціальний період, такий як виставка, конференція, концерт, подія, спортивний турнір, готелі можуть бути розташовані на відстані більші за зазначені. У такому разі інформація буде повідомлена за 15 днів до дати відправлення.

23- Під час реєстрації на куплений тур гість повинен коректно вказати ім'я, дату народження та номер паспорта у системі. Авіаквитки будуть видані на основі цих даних. У разі помилок у відповідних даних, штраф за скасування або зміну квитка буде стягнуто з гостей.

24- Щоб мати можливість використовувати мобільний телефон за кордоном, перед виїздом з Туреччини, перевірте у вашого оператора, чи включено використання телефону за кордоном.

25- Час заселення в готель - 15:00, а виселення - 12:00.

26- За запитом, звернення щодо номера (високий поверх, близькість до загальних зон, куріння/некурящий, тип ліжка) передаються готелю. Запити у згоді з наявністю номерів в готелі на момент заїзду, тому агенція не може гарантувати їх виконання.

27- Сніданок у готелях може відрізнятися від традиційного сніданку в Туреччині. Зазвичай подається континентальний сніданок, який складається з обмеженого вибору масла, джему, хліба, чаю або кави, і може подаватися в окремому залі для груп.

28- У деяких випадках номер із двоспальним ліжком може бути наданим замість номера з двома окремими ліжками. Багато європейських готелів можуть пропонувати кімнати з двома ліжками, які можуть бути об'єднані в разі потреби.

29- Політика щодо дітей та додаткових ліжок може варіюватися в залежності від готелю та типу номеру.

30- Всі дії щодо надання додаткового ліжка або дитячого ліжечка здійснюються за запитом та відповідно до наявності в готелі та потребують підтвердження готелю.

31- Максимальна ємність додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері - 1 одиниця.

32- У тримісних номерах надається додаткове ліжко, яке є меншим за стандартне. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка та 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними або называються "coach bed". Гості, які замовляють тримісні номери або з дітьми, погоджуються з тіснотою через появу додаткових ліжок у стандартному номері.

33- У випадках, коли під час бронювання зазначено дітей, які перебувають з дорослими, і кількість дітей та їхні віки вказані невірно, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому випадку відповідальність покладається на гостя з неправильними відомостями. Готель може вимагати документи для підтвердження віку дітей.

34- У випадках замовлення "2 дорослі + 1 дитина", окреме ліжко для дитини може не бути доступним. Знижки для дітей застосовуються лише у разі, якщо дитина проживає разом з двома дорослими. Знижки для дітей вважаються дійсними лише для "одного дитини", що проживає з двома дорослими.

35- Зміни курсу протягом дня відображаються на цінах у TL. Дійсні курси на момент платежу. Додаткові запити, які надаються в готелі (міні-бар, прасування тощо), є предметом додаткової плати. Ці витрати не включаються в загальну вартість під час бронювання та підлягають оплаті безпосередньо в готелі під час перебування.

36- Деякі країни мають різні правила щодо зборів на рівні міста, туристичного податку або інші податки. Такі податки беруться у готелів під час в'їзду або виїзду.

37- Відстані подорожей, вказані в програмах, базуються на карті. Час подорожі може збільшитися через затори, погодні умови, географічну позицію країни чи дорожні роботи.

38- Агенція має право, у разі появи необхідності або на свій розсуд, змінювати порядок міст, не порушуючи загальний зміст програми.

39- Учасники туру несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/ідентифікаційні документи, агенція не несе відповідальності за втрату/крадіжку/забуті речі. Витрати на повернення знайдених предметів, які будуть доставлені до країни або особі, покладаються на власника речі.

40- Учасники туру зобов'язані мати при собі поліс медичного страхування на подорож, а також при необхідності відповідні ліки та довідки про стан здоров'я.

41- У разі можливих додаткових витрат готель може вимагати паспорт/ідентифікаційний документ з фото та кредитну картку або готівковий депозит при заїзді. Повернення депозиту при виселенні - це процес між готелем і гостем, агенція не має жодної ролі в цьому.