- Участники туру повинні мати дійсну Multi(Багаторазову) Шенгенську візу або принаймні дворазову візу до Румунії протягом всього часу туру. (Власники зелених паспортів звільнені від візи.)
- Під час туру для покупок та витрат у всіх країнах програми достатньо мати евро. В районах, де використовується місцева валюта, гід надасть допомогу в обміні грошей.
- Протягом подорожі варто віддавати перевагу зручному взуттю або спортивному взуттю. Також доцільно мати з собою светр чи інший одяг на вечір.
- Для ввезення товарів (алкоголю - сигарет тощо) до Туреччини потрібно перебувати не менше 3 днів.
- Ліміти на покупки в безмитному магазині при в'їзді до Туреччини: Сигарети: 3 картонні упакування, Алкогольні напої: 1 літр алкогольного напою (алкоголь містить більше 22%, виноматеріали та шампанське звільнені) , Алкогольні напої: 2 літри алкогольних напоїв (напої з алкоголем менше 22%, вино та шампанське включно) , Парфуми: 600 мл , Косметичні або засоби догляду за шкірою: 5 одиниць , Шоколад та цукерки: 2 кг ,Кава: 1 кг ,Чай: 1 кг 
- Учасники туру повинні знати, що гіди можуть змінити програму залежно від погодних та дорожніх умов, при цьому обов'язково показуючи всі зазначені в програмі місця.
- У всіх учасників, які зареєструвались на тур, є право на безкоштовну відміну за 30 днів до туру. У випадку відміни менше ніж за 30 днів до дати туру, стягується 30% штрафу; у разі скасування за 20 і менше днів – 100% штрафу. Документи, такі як медичний звіт з лікарні в Туреччині, дозволи з місця роботи тощо, на жаль, не приймаються під час скасування бронювання готелю чи послуг за кордоном.
-Тур проводить мінімум за участі 25 осіб. Якщо не буде достатньої кількості учасників, остання дата для скасування туру буде за 20 днів до дати виїзду. Тур, скасований через недостатню кількість учасників, буде зазначено Viyatravel.
-У випадках, коли в програмі туру буде вказана лише інформація про категорію без зазначення імені або якщо для одного й того ж напрямку надано кілька варіантів, готелі будуть зазначені Viyatravel за 2 дні до виїзду.
-У періоди проведення виставок, конгресів, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо, готелі можуть бути розташовані на більшій відстані ніж зазначено в програмах. У такому випадку Viyatravel надасть інформацію за 15 днів до дати виїзду.
- Третьосторонні номери надаються залежно від наявності в готелях, і в таких номерах третій ліжко менше стандартного. Третій номер складається з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути складені, та їх типи називаються “розкладними” та “софа-ліжками”, тому учасники туру підтверджують, що вони приймають до уваги можливі тісноти і типи ліжок. Знижки для дітей поширюються на одну дитину відповідного вікового діапазону, яка перебуває з двома дорослими.
-Сніданки, що входять до пакету туру, подаються відповідно до кулінарних традицій країни і зазвичай включають континентальний сніданок з обмеженим меню, що містить масло, варення, хліб, чай або каву, і може бути подано в окремому залі для групи.
-Панорамні туристичні екскурсії, включені в турпакет, проводяться для загального знайомства з містом і зазвичай тривають максимум 2-3 години без входів до музеїв або історичних пам'яток. Панорамні екскурсії не можуть бути здійснені, якщо місцеві органи влади не нададуть дозволу на вхід до об'єктів або через закриті дороги, викликані будь-яким заходом, або якщо через погодні умови екскурсія стає неможливою, у такому випадку Viyatravel не несе відповідальності за невиконання обіцянок. Деякі екскурсії можуть бути здійснені на громадському транспорті або пішки, в залежності від умов.
- Під час поїздок через митні пункти може бути перевищено стандартний час очікування, і Viyatravel не несе відповідальності за негативні наслідки, викликані цими затримками.
-Додаткові екскурсії організовуються Viyatravel при умові участі не менше 20 осіб. У разі недостатньої кількості учасників екскурсії не проводяться, або ціни на додаткові екскурсії, зміст і використовувані транспортні засоби можуть змінюватись залежно від числа учасників. Дні та години екскурсій також можуть бути змінені гідом, враховуючи умови відкриття/закриття музеїв і погодні умови.
- Додаткові екскурсії є добровільними і не є обов’язковими. Учасники, які не бажають брати участь у додаткових екскурсіях, приймають до уваги, що вони можуть сидіти в зручному місці до завершення експедиції. Ці учасники можуть бути залишені на зупинці відпочинку до початку екскурсії і будуть забрані з цього місця після завершення туру.
- Для учасників, які беруть участь у турах з авіаперельотом, процеси реєстрації та посадки є персональними та повинні бути виконані гість заздалегідь в аеропорту на стійках авіакомпанії або онлайн на сайтах авіакомпаній.
- Учасники, які не будуть присутні на зазначених Viyatravel годинах в аеропорту, не виконали реєстрацію та посадку вчасно, або які здійснили ці процеси вчасно, але не сіли на літак, не є відповідальністю Viyatravel. Особи, які пропустили рейс, власні витрати нестимуть на нові квитки туди і назад та трансфери в місці призначення.
- Viyatravel є посередником між авіакомпанією та пасажиром і підпорядковується Гаазькій конвенції від 28.09.1955. Можливі затримки рейсів можуть виникати під час регулярних та чартерних польотів, або існуючі туристичні подорожі та рейси можуть змінюватися. Viyatravel зобов'язується повідомити про ці зміни в найкоротші терміни. Пасажир приймає ризик зміни години.
- В нашому турі використовуються транспортні засоби відповідно до кількості учасників, які класифікуються таким чином.
Автобуси: (використовуються для 25 - 46 осіб)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Мікроавтобуси: (використовуються для 17 - 24 осіб) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Мікроавтобуси: (використовуються для 16 і менше осіб) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Всі гості вважаються такими, що підтверджують продаж туру, приймаючи до уваги зазначені умови.