- Для того, щоб здійснити покупки та витрати в усіх країнах під час туру, достатньо мати євро.
- Протягом подорожі слід обрати зручне взуття для прогулянок або спортивне взуття. Корисно взяти з собою вечірній одяг, такий як светр.
- Гості, які зареєструвались на тур, мають право на безкоштовну скасування до 30 днів до початку туру. У разі скасування менше ніж за 30 днів до дати туру стягується 30% штрафу, а якщо менше ніж за 20 днів - 100% штрафу. Документи, подані з проханням про скасування, такі як медичні довідки з лікарень, дозволи з місця роботи тощо, отримані в Туреччині, на жаль, не приймаються при скасуванні готелів та послуг за межами Туреччини.
- Наша програма туру організовується за умови достатньої кількості учасників. Якщо не буде достатньої кількості учасників для поїздки, останнє повідомлення про скасування буде за 15 днів до початку туру. Тур, скасований через недостатню кількість учасників, буде повідомлений компанією Viyatravel.
- Тримісні номери надаються в залежності від наявності в готелях, і в таких номерах ліжко, призначене для третьої особи, є меншим за стандартні. Тримісні номери складаються з одного великого ліжка та одного додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними та називатися ліжками-канапе, тому учасники туру вважаються такими, що погоджуються з можливими незручностями в номерах для третіх осіб та/або дітей, якщо резервуються для них. Знижки для дітей діють тільки для одного дитини, яка перебуває разом з двома дорослими, відповідно до вікової групи.
- Viyatravel є посередником між авіакомпанією та пасажиром і підпорядковується Протоколу Гааги від 28.09.1955. У випадку регулярних і чартерних рейсів може виникнути ризик затримки, або зміни часу вильоту до і під час туру. Viyatravel зобов'язується повідомити про ці зміни якомога швидше. Пасажир погоджується з ризиком зміни часу вильоту, купуючи поїздку. Діти віком до 2 років не сплачують податок на аеропорт і комісійні за аеропорт.
- При в'їзді з-за кордону в Туреччину існує вимога мінімального тридневного перебування для ввезення особистих речей (алкоголь - сигарети тощо).
- Ліміт покупок у безмитних магазинах при в'їзді з-за кордону до Туреччини: Сигарети: 3 картон , Алкогольні напої: 1 літр алкогольних напоїв (алкоголь більше 22% не враховується, крім вина та шампанського) , Алкогольні напої: 2 літри алкогольних напоїв (алкоголь менше 22%, вино та шампанське враховуються) , Парфуми: 600 мл , Косметика або продукти для догляду за шкірою: 5 одиниць , Шоколад і цукерки: 2 кг ,Кава: 1 кг ,Чай: 1 кг 
- У програмі туру гіди можуть змінювати порядок програми, за умови, що покажуть всі зазначені місця, відповідно до погодних та дорожніх умов.
- У програмі туру, якщо вказана тільки категорія без імен, і/або існує кілька варіантів для однієї мети, готелі будуть повідомлені Viyatravel за 2 дні до початку поїздки.
-У послугах туру сніданки в готелях подаються відповідно до культурних традицій сніданку країни, і зазвичай подаються як континентальний сніданок з обмеженим меню, що включає масло, джем, хліб, чай або каву, та можуть подаватися в окремій залі для груп.
-Панорамні екскурсії, які входять до пакету туру, організовані для загального ознайомлення з містами та проводяться через автомобіль з коментарем гіда, не включають вхід до музеїв чи археологічних пам'яток і тривають максимум 2-3 години. Панорамні екскурсії не можуть здійснюватися за умов, якщо місцеві органи влади забороняють доступ до якихось об'єктів або у випадку закриття доріг через будь-яку подію або внаслідок погодних умов, через що неможливо провести екскурсії. Деякі екскурсії можуть також проводитися з використанням громадського транспорту або пішки за можливостями, у зонах, де немає дозволу на доступ для автомобілів.
- Під час перетину кордонів на автомобільних шляхах звичайний час очікування може бути перевищено, і Viyatravel не несе відповідальності за проблеми, що виникають унаслідок цих затримок.
-Екстра-екскурсії організовуються місцевою компанією Viyatravel за умови участі не менше 20 осіб. У разі недостатньої кількості учасників екскурсії не відбуваються, або ціни на додаткові екскурсії та їх вміст, а також транспорт можуть змінюватися в залежності від кількості учасників. Крім того, дні та години екскурсій можуть змінюватися гідом в залежності від розкриття/закриття музеїв і археологічних пам'яток, а також погодних умов.
- Участь в екстра-екскурсіях є добровільною і не є обов'язковою. Пасажири, які не бажають брати участь в екстра-екскурсіях, погоджуються на те, що будуть чекати в доступній зоні для відпочинку. Ці пасажири залишаються в зоні відпочинку та будуть забрані з точки висадки після завершення екскурсії.
- Для пасажирів, які беруть участь у турах з перельотом, процеси реєстрації та посадки є особистими справами, які повинні бути здійснені людьми в аеропортах за відповідними стійками авіакомпаній або онлайн через веб-сайти авіакомпаній до вильоту.
- Учасники, які не з'являться в зазначений час у аеропорту, не проведуть процедури реєстрації та посадки вчасно, або пройшли процедури реєстрації та посадки, але не сіли на літак, не можуть відправитися в політ, і Viyatravel не несе відповідальності за це. Особи, які пропустили власний рейс, повинні самостійно покрити витрати на нові квитки в обидва боки та транспортні послуги на місці.
- Види транспортних засобів, що використовуються в наших турах, класифікуються в залежності від кількості осіб відповідно до наведеного нижче списку. Типи транспортних засобів визначаються на основі кількості осіб у кожному турі.
Автобуси: використовуються на 25 - 46 осіб  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Мікроавтобуси: використовуються на 17 - 24 осіб) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Мінібуси: (до 16 осіб) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Всі гості вважаються такими, що прийняли зазначені вище умови, та здійснили покупку туру.