***Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватись під час сезону. Тому ціни на екскурсії є актуальними на момент придбання.
***Додаткові екскурсії організовуються за умови участі мінімум 10 осіб. У разі недостатньої кількості учасників додаткові екскурсії можуть не проводитися або можуть бути змінені ціни.
***Продаж додаткових туристичних пакетів проводиться лише нашим гідом в регіоні, не буде продажу додаткових туристичних пакетів з Туреччини.

 

ВАЖЛИВІ ЗАУВАЖЕННЯ

• У під час екскурсії до Абу-Дабі важливо дотримуватись наступних правил: чоловікам заборонено носити шорти, жінкам — носити блузи без рукавів, міні-спідниці, лосини та шорти. Необхідно мати довгий светр і хустку для відвідування мечеті. В обід включено в тур.
• Важливі правила під час екскурсії по сафарі в пустелі: носити зручний одяг, взяти світшот. Не їсти важку їжу перед туром і не пити велику кількість води. Гостям із проблемами шлунка, спини, шиї та вагітним жінкам слід повідомити про це своїм гідам.
• Щоб скористатися вигідними цінами на додаткові екскурсії, оплату потрібно здійснити під час туру безпосередньо місцевому агенту.
• Додаткові екскурсії проводяться при мінімум 20 учасниках. Якщо учасників менше 20, ціна екскурсії може змінитися або екскурсія може бути замінена на метро. У випадку, якщо екскурсії провести не вдасться, гід може змінити дати екскурсій, зберігши при цьому ту саму концепцію.
• На ціну додаткових екскурсій можуть впливати територіальна щільність або сезон. На додаткові екскурсії актуальними будуть ціни, які повідомляються гідом під час продажу.
• Оскільки у нас є процес обробки для розміщення, чи це буде списком або просто категорією, без зазначення імен, готелі (готелі) будуть повідомлені агентством за 48 годин до виїзду на екскурсію.
• На програмі передбачено, що керівник зустрічає на місці призначення; безкоштовні послуги гіда включають лише панорамний екскурс і трансфер з аеропорту до готелю та назад. Якщо замовлено додаткові екскурсії, це також буде включати послуги гіда. Під час додаткових екскурсій з гостями можуть працювати інші гіди. На повернення збирайтеся бути в готелі згідно з часом, зазначеним гідом.
• Гостям слід повідомити про скасування або зміни додаткових екскурсій щонайменше за 24 години до екскурсії. Скасування додаткової екскурсії та повернення може змінюватися в залежності від остаточного рішення місцевого постачальника.
• Під час виставок, конгресів, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо, готелі можуть перевищувати зазначені кілометри. В такому випадку, за 2 дні до дати виїзду туристам буде повідомлено BTB Tours.
• Турні програми, панорамні міські тури організовуються та проводяться лише панорамні екскурсії, які не включають вартість входу в музеї та знакові місця, цей тур триває максимально 2-3 години.
• Панорамні тури та інші тури, зазначені в програмі, можуть бути скасовані через закриття місць, або дороги може закривати через активність в охоронних органах, або через погоду. У таких випадках BTB Tours не несе відповідальності за неможливість проведення турів. Декілька турів можуть проходити пішки, а також за можливістю публічним транспортом.
• Програми наших турів мають візит, що відбувається в аеропорту. Під час повернення, туристи мають бути готові до виїзду з готелю в години, зазначені гідом.
• Програми, подані в продаж, є лише прикладом. Наявність у готелях може змінюватись під час високого сезону або під час святкових періодів. Тому може бути запропонований інший готель, назва готелю не гарантується.
• Ми радимо нашим клієнтам не обмінювати велику кількість валюти, аби уникнути коливань курсу. Старі/пошкоджені гроші не приймаються банками в країні призначення. Тому з старими купюрами не можна здійснити резервування додаткових турів.
• Ціни на додаткові екскурсії та ціни на місці можуть бути різними через різницю в курсах USD та EUR.
• Наші пакети турів спрямовані на закордонні подорожі, тому знання іноземних мов лежить на відповідальності туристів.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

• Умови та вимоги, що зазначені в тур-програмі, повинні бути надані гостям на момент бронювання. BTB TOURS не несе відповідальності за скарги, що виникають на основі вказаних умов. Гість визнає та приймає всі умови.
• Гостям, які подорожують з зеленим паспортом Туреччини, потрібно оновити свій паспорт для подорожі, якщо дата видачі паспорта перевищує 10 років. В іншому випадку, їх можуть не допустити в країну, куди вони подорожують, і/або авіакомпанія може заборонити виконання польотів з Туреччини. У такому випадку відповідальність лежить на пасажирові, BTB TOURS не несе жодної відповідальності.
• Паспорт туриста не повинен бути зриваним, зношеним, мокрим або пошкодженим, щоб уникнути проблем на контрольно-пропускному пункті. У разі, якщо країна, до якої подорожують громадяни Туреччини, вимагає візи, документ має бути у новому паспорті. В іншому випадку відповідальність лежить на пасажирові.
• Паспорт туриста повинен бути дійсним принаймні 6 місяців з дати повернення. У разі, якщо ситуація викликає проблеми, відповідальність лежить на пасажирові.
• BTB TOURS є посередником між пасажиром та консульством. Консульство має право не видавати візу, якщо вважає це необхідним. BTB TOURS не несе відповідальності за неможливість отримання візи. BTB TOURS виконує функцію посередницького органу. У випадку особистих запитів на отримання візи, BTB TOURS не несе відповідальності.
• Пасажири, які роблять власний запит на візу, повинні будуть отримати всі документи (підтвердження готелю, авіарейс тощо), які зазвичай займають 1 робочий день. Гості мають врахувати цей термін і переставити дати та час своїх призначень при необхідності. В іншому випадку BTB TOURS не несе відповідальності за будь-які можливі затримки.
• Гостям, які відмінять своє бронювання та/або не можуть брати участь у турі, не буде повернуто витрат на отримання візи та витрати на обслуговування. Якщо гість отримав візу та послуги візового супроводу через відділ віз BTB TOUR, і ця послуга зазначена в договорі на екскурсію, BTB TOURS, якщо скасує тур через недостатню кількість учасників або з інших причин, може повернути суму, за винятком витрат за візу, у разі повернення візи після закінчення терміну дії не пізніше, ніж через 1 тиждень та надаючи паспорт. Якщо гість отримує візу самостійно або з допомогою іншої фірми, і BTB TOURS скасовує експедицію через недостатню кількість; повернення не здійснюється.
• Зміни в маршрут можуть змінюватись в залежності від міста, куди приймається літак. Також можливі зміни в типі літака та часу його вильоту. На готелях можуть бути зміни через наявність під час високого сезону або спеціального періоду, іноді можуть бути запропоновані інші готелі. Усі ці обставини повідомлялись в момент підписання договору, і постійний турист приймає ризики зміни часу та зміну місця проживання.
• Три особи можуть розміщуватись в готелях відповідно до наявності. У тримісних номерах можуть бути надані додаткові ліжка, але третє ліжко менше стандартного ліжка. У тримісних номерах не гарантується наявність трьох окремих ліжок. Готелі можуть замовити блокування тільки в разі відповідності.
• Знижки для дітей застосовуються тільки для дітей, які проживають з двома дорослими.
• У готелях пропонують континентальний сніданок, який не відповідає турецькому сніданку. Континентальний сніданок складається з масла, джему або меду, хліба, чаю чи кави та соку.
• Групові сніданки можуть подаватися в окремій залі.
• Під час реєстрації необхідно надати інформацію про ім'я та прізвище, дату народження, номер паспорта та вказати у системі. Квитки на літаки видаються відповідно до цих даних. Витрати на зміни чи скасування в результаті неточностей або помилок лягають на відповідальність туриста.
• Гості повинні мати страховку на медичні та інші витрати, яка починається за день до поїздки та закінчується через день після поїздки, і мати копії страхових полісів з собою. Гостям, які не мають копій страхових полісів, можуть бути виписані штрафні санкції місцевими органами. У разі штрафу за відсутність страхового полісу, відповідальність лягає на гостей.
• Залежно від міжурядових угод, країни можуть заборонити в'їзд або виїзд на основі візових запитів, що можуть виникнути проблеми проходження контролю. BTB TOURS не буде нести відповідальності за ці обставини.
• З метою економії часу групи на проїзному маршруті, гості, які не бажають брати участь у екскурсії, повинні прийняти, що залишаються на тривалий час у сусідньому об'єкті, поки група завершить екскурсію. Після закінчення екскурсії автобус забере цих гостей і продовжить подорож.
• Панорамні екскурсії міст є лише рекламою. Екскурсії та додаткові відвідування можуть проходити в різні дні за умови збереження концепції програми. BTB TOURS не може нести відповідальність за неможливість проведення у разі нестачі учасників.
• Тури не можуть проводити екскурсії чи події, які заборонені місцевими органами управління. BTB TOURS не несе відповідальності за неможливість проведення таких екскурсій.
• Місця для здійснення поїздки виділяються як група, квитки на зворотний шлях також оформляються як одиниці. Пропущення вильоту також може призвести до автоматичного недійсності зворотного квитка. У цьому випадку правила авіакомпанії застосовуються.
• Останні зміни в розкладі, які впливають на час вильоту і зміни в аеропортах, оголошуються на інформаційних панелях аеропортів. Гості повинні стежити за цими повідомленнями. У випадку затримок рейсу або втрати, туристи повинні самостійно придбати нові квитки (по мірі необхідності, якщо це потрібно), як зазначено в попередньому пункті. Якщо група пропуску першого дня, це може призвести до часткової чи повної втрати програми, в такому випадку відповідальність лягає на гостей. При наявності альтернативного рейсу до населення, відповідальність за передачу гостей до або з міста чи аеропорту або готелю лежить на гостях.
• Гості можуть брати участь у оновленні квитків на рейс з миль, проте це можливо тільки за умови наявності на рейсі після видачі квитків. Серед програм, групові квитки надсилаються за декілька днів до вильоту.