Boende: 3*- 4* hotell kommer att användas.

För extra aktiviteter är barn 0–6 år gratis. (Undantaget matrelaterade aktiviteter).

För extra aktiviteter tillämpas en 50% rabatt för barn 7–12 år. (Undantaget matrelaterade aktiviteter).

Placeringen i bussen görs i ordning efter köpet av turen.

Under turen görs ingen rotation av sittplatser i bussen.

De gäster som önskar kan köpa sin plats bredvid för ett tillägg på 90€ (under hela resan).

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en oavskiljbar del av turprogrammet och kan inte betraktas oberoende av det.

2- Om det inte uppnås tillräcklig deltagande för resan kan vårt företag avboka turen upp till 21 dagar före avresedatum. I sådana fall informeras gästen om avbokningen. Hela kostnaden för turen återbetalas till gästen. Återbetalning för kostnader av tjänster som köpts utanför turen, såsom inrikesflyg, återbetalas medan visum tjänster, reseförsäkring som använts för visumansökan inte kommer att återbetalas, om visumansökan inte har gjorts kan visum och reseförsäkring avbokas och kostnaden återbetalas. Om gästen köpt inrikesflyg av en oberoende tjänsteleverantör kan gästen inte begära återbetalning från oss om turen avbokas. Gästen accepterar på förhand alla materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av avbokningen av turen när de köper turen, och vårt företag kan inte hållas ansvarigt.

3- Om det inte uppnås tillräcklig deltagande har vårt företag rätt att avstå från att avboka turen i god tro. I så fall kommer guidade tjänster som ingår inte att tillhandahållas för turen, endast transfer till och från flygplatsen vid internationell avresa.

Avbokning och ändringar

4- Biljetter relaterade till transport beställs vid bokningstillfället. Vid avbokningar mer än 30 dagar före avresedatum fråga, kommer kostnaden för dessa flygbiljetter att debiteras som en straffavgift.

5- Gäster har rätt till kostnadsfri avbokning om de informerar vårt företag skriftligt fram till 30 dagar före avresedatum, undantaget flygbiljetter som har betalats och/eller åtagits av flygbolaget. Om mindre än 31 dagar återstår till avresedatum, kan gästen avboka mot en straffavgift motsvarande 50% av den återstående kostnaden för turen från flygbiljetten. När avbokning begärs kan avbokningen av tilläggstjänster som inrikesflyg, visum och reseförsäkring ha varierande avbokningsvillkor beroende på tiden för avbokningen. Vårt företag kan inte ge några åtaganden för dessa avbokningsvillkor.

Guide Tjänster och Extra Turer

6- Dagar och tider för programmet angivna turer kan ändras av guiden beroende på om museer och platser är öppna/stängda samt väderförhållanden. Olika guider kan följa med gäster under turerna.

7- Panoramaturer som ingår i paketet är korta turer på 2-3 timmar och genomförs vanligtvis med busstur, utan inträde till museum eller historiska platser. Om panoramaturerna inte kan genomföras på grund av lokala myndigheters stängda platser, eller om vägar är stängda på grund av händelser, eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra turer görs vårt företag inte ansvarigt för detta. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots i områden där tillgång med bil är begränsad.

8- Vår guide kan göra ändringar i dagarna för stadsturen och/eller tilläggsturer beroende på antal deltagare och om museer och historiska platser är öppna. Detta gäller också eventuell ändring av flygtider.

9- Ingen återbetalning görs för tjänster angivna i prissättningen om gästerna inte deltar.

Om Flygningar

10- Vårt företag är en mellanhandsaktör mellan flygbolaget och passagerarna, och i fall av tvister kommer turkisk lagstiftning och Haags och Warszawas konventioner att tillämpas.

11- Tidpunkter för flyg, både planerade och charter, kan ändras. Vårt företag är skyldigt att omedelbart informera om dessa ändringar. Passagerarna accepterar riskerna för ändringar eller avbokningar.

12- Barn mellan 0-2 år betalar endast flygskatter.

13- Enligt flygbolagens regler annulleras returflykten om utresan inte används.

14- Check-in och boarding för flygturen är personliga procedurer och detta måste utföras av gästerna antingen på flygplatsen eller via flygbolagets hemsida innan avresan.

15- Eventuella förseningar och gateändringar på flygningar meddelas via ljudannonsering på flygplatsen och visas på tavlor. Dessa upplysningar bör följas av gästerna.

16- För att delta i resan måste gästerna anlända till flygplatsen vid de angivna tidpunkterna, göra sin check-in och boarding i tid. Om gästerna missar sina flyg och inte kommer i tid är vi inte ansvariga. Kostnader för nya flygbiljetter eller transfer i destinationen faller på gästen.

17- Den genomsnittliga bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolaget och destinationen. Vid inrikesflyg kan detta vara 15 kg. Överskridning av bagagevikten kan medföra ytterligare kostnader, vilka fastställs av flygbolagen.

18- Gäster som vill uppgradera sina biljetter med poäng (till affärsklass eller första klass) kan göra detta efter att biljetterna har utfärdats beroende på flygbolagets tillgång. Milaggaranti erbjuds inte för varje flyg. Kontrollera om biljetter kan uppgraderas innan bokning.

19- Vissa flygbolag kan ta ut extra avgifter för mat och online check-in.

Övriga Villkor

20- Vårt företag kommer inte att ta ansvar för eventuella ändringar eller avbokningar som görs direkt av gästen med hotellet. I sådana fall gäller vårt företags avbokningsvillkor.

21- Om hotellnas namn inte anges eller om enbart kategori information ges för reseprogrammet med alternativ som erbjuds kommer gästen att informeras 48 timmar före avresan.

22- Under speciella tider såsom mässor, kongresser, konserter eller sportevenemang kan hotellen vara belägna längre bort än de angivna platserna. I sådana fall kommer information att ges 15 dagar före avresan.

23- Vid registrering av inköpt tur ska namnet som står på pass, födelsedatum och passnummer ange korrekt i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Avgifterna för eventuella felaktiga uppgifter som leder till avbokning eller ändringar av flygbiljetter kommer att belasta gästen.

24- Kontrollera alltid med operatören av ditt telefonnummer att det är aktiverat för användning utomlands innan avresan.

25- Incheckning på hotell är kl 15.00 och utcheckning är kl 12.00.

26- Begravda önskemål gällande rum (högre våning, nära gemensamma utrymmen, rökfria/smoking, sängtyp) kommer att skickas till hotellet av vårt företag. Överenskomna rum kommer att göras utifrån tillgänglighet och vi kan inte garantera att önskemålen uppfylls.

27- Frukosten som erbjuds på hotellen kan skilja sig från en traditionell turkisk frukost. Det består ofta av en continental frukost som har begränsade alternativ som smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan serveras i en separat lokal för grupper.

28- I vissa fall kan dubbelrum ersättas av två separata sängar. Många hotell i Europa erbjuder rum som består av två sängar som kan sättas ihop vid behov.

29- Politik gällande barn- och extrasängar kan variera beroende på hotellets rumstyper.

30- Alla extra sängar och spjälsängar tillhandahålls från och med tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

31- Kappaciteten för en extra säng eller spjälsäng i rummet är max 1 styck.

32- I trepersonersrum finns det en extra säng. Denna extra säng är mindre i storlek jämfört med ett standardrum. Trepersonersrum består av en stor säng plus en extra säng. De extra sängarna kan vara av utfällbar typ eller s.k. coach beds. Våra gäster bekräftar att de acceptera trångt utrymme och sängtillval som kan uppkomma på grund av de extra sängarna.

33- Vid hotellets bokningar av barn och deras åldrar behöver uppges korrekta uppgifter av gästen. Om dessa uppgifter uppges felaktigt kan hotellet ta ut extra avgifter. Hotellet kan begära ID-kort för att verifiera åldern på barn.

34- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns separata sängar för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter ges endast till "ett barn" som uppfyller åldersgruppen och är boende tillsammans med två vuxna.

35- Valutakonvertering av priser påverkar TL för enhetskostnader. De aktuella kurserna gäller vid tidpunkten för transaktionen. Övriga specifika begärningar och vissa extra tjänster (minibar, strykning osv.) debiteras extra och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

36- Vissa länder kan ha olika tillämpningar av städers, turist eller lokala skatter. Dessa skatter kan uppbäras av hotellet vid in- eller utcheckning.

37- Avstånd angivet i resprogrammen baseras på kartor. Tiden för resan kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, vägbyggen och andra omständigheter.

38- I nödfall eller enligt vårt företags bedömning kan turens innehåll och ordningen på städerna samt det primära flygbolaget ändras utan att påverka programmets syfte.

39- Deltagande gäster är ansvariga för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage och pass/ID. Vårt företag tar inget ansvar för förlorade/stulna/vergivna föremål. Eventuella kostnader för att få tillbaka glömda föremål faller på ägaren.

40- Gäster som deltar i resan måste ha sina reseförsäkringar och relevanta mediciner och dokument med sig vid resan.

41- Vid check-in kan hotellet begära officiell foto-ID/pass och kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra kostnader. Depositionen som begärs vid utcheckning är en överenskommelse mellan hotellet och gästen och vårt företag har ingen inblandning.