• För att dra nytta av fördelaktiga resepaketspriser måste betalningen göras till den lokala agenten under turen.
• Extra turer genomförs endast med minst 10 deltagare. Om det är färre än 10 deltagare kan priset förändras eller turen kan genomföras med tunnelbana. Vår guide kan, med bibehållen innehåll, ändra datumen för extra turer.
• Priserna för extra turer kan variera beroende på lokal efterfrågan eller säsong. De priser som gäller vid köptillfället gäller för extra turer.
• I fall där endast kategoriupplysning ges utan specifika hotellnamn, eller där alternativ finns för samma destination, kommer information om hotellen att meddelas av din resebyrå 48 timmar före avresa.
• I våra program kommer guiden att möta gruppen på den besökta destinationen, guidade tjänster ingår endast för den panoramiska staden och för tur- och returtransport från flygplatsen. Om extra turer köps ingår även guidning i dessa turer. Under extra turer kan en annan guide följa med våra gäster.
• Om gästerna vill avboka eller ändra sina extra turer måste detta meddelas guiden minst 24 timmar innan. Avboknings- eller återbetalningspolicy gäller beroende på den lokala leverantörens slutgiltiga beslut.
• Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar m.m. kan hotellen användas på större avstånd än angivet. I sådana fall informeras kunderna av resebyrån två dagar innan turens avresa.
• De panoramiska stadsturer som ingår i paketet är korta turer på högst 2-3 timmar, som görs med en guidad tur från fordonet och inkluderar inte inträden till museer eller ruinområden.
• Panoramaturer och andra turer som nämns i programmet kan inte genomföras om platser stängs av lokala myndigheter, vägar är stängda av andra orsaker eller på grund av väderförhållanden. I sådana fall ansvarar resebyrån inte.
• Rekommendationen är att vara på receptionen av hotellet innan tidpunkten guidén anger för returtransporter.
• Hotellen som är listade i programmet kan variera i tillgänglighet under högsäsong eller speciella perioder. Därför kan ett annat hotell ges i stället.
• Vi rekommenderar att gästerna inte växlar stora summor valuta för att undvika kursrisker. Gamla/slitna sedlar accepteras inte av de lokala bankerna. Därför kan inga bokningar av extra turer göras med gamla sedlar som bankerna inte accepterar.
• Eftersom paketresorna riktar sig till utlandet, är det gästens ansvar att ha grundläggande språkkunskaper.
• Gamla/slitna sedlar accepteras inte av de lokala bankerna. Därför kan inga bokningar av extra turer göras med gamla sedlar som bankerna inte accepterar.

ALLMÄNNA VILLKOR

• Vid bokningen av turen ska programmet och de allmänna villkor som finns nedan meddelas gästerna. Resebyrån är inte ansvarig för eventuella klagomål efter informationen. Gästen anses ha läst och godkänt alla punkter.
• Resenärer med turkiskt grönt pass måste förnya sina pass om utfärdandedatumet är äldre än 10 år. Annars kan de nekas inresa i det besökta landet och/eller flygaget kan nekas av flygbolaget i Turkiet. I sådana fall är ansvaret på passageraren, resebyrån tar inget ansvar.
• För att undvika problem vid gränskontrollen vid inresa till det besökta landet ska pass som är trasiga, slitna, blöta eller på annat sätt skadade förnyas, och om passagerare är T.C. med vitter krävs även nya visum i det nya passet. Ansvar på detta fall ligger hos passageraren.
• Passens giltighetstid måste vara minst 6 månader från det att resan återvänder. I annat fall är det passagerarens ansvar.
• RESEBYRÅN fungerar som en form förmedlare mellan kunden och konsulatet. Konsulatet har rätt att neka visum när de anser det nödvändigt. Resebyrån har inget ansvar för att kunden inte får visum. Resebyrån fungerar enbart i rollen som förmedlare. Kunden accepterar dessa villkor vid registreringen för resan.
• Kunder som ansöker om visum på egen hand måste förbereda de nödvändiga dokumenten (hotellbokning, flygbiljett m.m.) normalt inom 1 arbetsdag. Gästerna bör ta hänsyn till denna tidsfrist när de planerar sina möten. Annars ansvarar resebyrån inte för eventuella problem.
• Om en gäst vill avboka sin bokning eller inte deltar i turen ska visumavgiften och serviceavgiften inte återbetalas. Om gästen får sitt visum via resebyrån och det är angivet som en extra service i avtalet, får passageraren möjlighet till återbetalning av resterande belopp, exklusive avgifter, inom 1 vecka efter att visumet gått ut, förutsatt att visumet inte använts. Om gästen ordnar visum på egen hand eller via ett annat företag får ingen återbetalning göras om turen ställs in.
• Ändringar av rutter kan göras baserat på den stad där planet landar. Flygtyper och tider kan förändras. Hotellen kan variera i tillgänglighet under högsäsong eller speciella perioder så att ett annat likvärdigt hotell kan erbjudas. Dessa situationer informeras om vid bokning och PASSAGERARE HAR GODTAGIT RISKEN FÖR TIDÄNDRING OCH HOTELLAKNING.
• Tre personers rum tillhandahålls beroende på tillgång. Våningssängar kan förekomma och den tredje sängen är mindre än de vanliga. Inga garantier för tre separata sängar i rum med tre personers boende görs, men vid tillgång blockeras rum av hotellet.
• Barnrabatter gäller endast för barn som reser med två vuxna.
• Hotellen erbjuder kontinental frukost, inte turkisk frukost. Kontinental frukost består av smör, sylt eller honung, bröd, te eller kaffe samt juice.
• Gruppramat måltider kan serveras i en separat sal.
• Vid bokning måste namn och efternamn, födelsedatum och passnummer anges och anges i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Straffavgifter för avbokningar eller ändringar som beror på felaktig information faller under gästernas ansvar.
• Gästerna måste ha en rese- och sjukförsäkring som börjar dagen innan resan och slutar dagen efter med resedatumet. Det är också ett krav att resenärer har försäkringens policyn med sig. Gäster som inte har med sig sjukförsäkring kan bli ålagda böter av lokala myndigheter. Ansvaret ligger på gästerna om de konfronteras med eventuella avgifter.
• På grund av diplomatiska relationer mellan länder kan in- och utresor till vissa länder vara begränsade beroende på resenärens tidigare besök och kan leda till att visum inte beviljas. Detta utgör inte resebyråns ansvar.
• Gäster som inte vill delta i rutter av turistiska skäl får vänta i närliggande anläggningar tills turen som gruppen gör är avslutad. Bussar kommer hämta dessa gäster efter att turen är klar.
• Panoramaturer är guidade turer som syftar till att presentera städer. Turprogrammet och de extra turerna kan omplaneras till andra dagar och kan utföras i förhållande till väderförhållanden. Resebyrån är ansvarig att erbjuda värdig alternativ till minst 20 deltagare för extra turer. Om det inte finns tillräckligt med deltagare kan turer avbrytas eller priserna ändras.
• Resor som inte tillåts av lokala myndigheter kan inte genomföras. Resebyrån är inte ansvarig för detta.
• Flygplatssittningar är gruppens sittplatser och turerna är enkla biljetter tur och retur. Om gästen missar avresan eller inte använder den, kan returbiljetten automatiskt förfalla. Flygbolagets regler gäller vid sådana situationer.
• Eventuella förseningar eller ändringar av flyg avgörs av flygplatsskyltar och skärmar. Gästerna bör följa dessa. I händelse av att flygningen missas på grund av detta eller personliga orsaker, är det upp till gästen att täcka kostnaderna för ny biljett. Dessutom kan gästen misslyckas med att delta i den första dagens program eftersom gruppen kommer att lämna. I händelse av att gästerna anländer med andra flyg än gruppen, ansvarar gästen för transfer från flyg till stad eller hotell.
• Gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med poäng kan göra det först när biljetterna utfärdas och beroende på tillgång på det aktuella flyget. Gruppen biljetter utfärdas vanligtvis flera dagar före avresa. Gästen med rätt att uppgradera sin biljett ska först betala det pris som flygbolaget bestämt om de vill uppgraderas till ekonomisk klass. Eventuellt avgift för uppgradering faller under gästens ansvar.
• För att använda din mobiltelefon utomlands måste du kontrollera med din telefonoperatör att din telefon är kopplad för internationella samtal innan du lämnar Turkiet.
• Under resan, se till att du tar med dig alla dina tillhörigheter när du lämnar transportmedel eller hotell.
• Reisebyrån förbehåller sig rätten att ändra routing av städer och/eller ytterligare flygbolag utan att bryta innehållet i programmet.
• Resebyrån har rätt att ändra hotellnamnen så länge hotellkategorin förblir densamma.
• Resebyrån är inte ansvarig för förlorade, glömda eller stulna tillhörigheter under resan.
• Om barn reser med sin mamma eller pappa, är det nödvändigt att få skriftligt samtycke från den andra föräldern eller båda föräldrarna om barnet reser med en tredje part. Vi tar inget ansvar om resan inte kan genomföras på grund av brist på sådana dokument.
• De allmänna villkoren utgör en integrerad del av resprogrammet och kan inte ses isolerat från det.