*Muzejske i arheološke ulaznice. 
* Svi lični troškovi 
* Ture organizovane od strane vodiča
* Gradske takse
* Dodatne ture
* Ručak i večera
* Sve ture i izleti koji nisu navedeni u programu.
* Dobrovoljni napojnice za vozača i vodiča
* Taksa za izlazak iz zemlje
* Putno zdravstveno osiguranje u inostranstvu

- Tokom ture, dovoljno je imati Euro kako bismo mogli obavljati kupovine i troškove u svim zemljama koje su uključene u program. U oblastima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći u razmeni novca. - Tokom putovanja poželjno je nositi udobne cipele za hodanje ili sportske cipele. Takođe je korisno imati sa sobom duksericu ili sličnu odeću za večernje izlaske. - Na našim turama se vrši rotacija (promena mesta) u planiranju sedišta, ne garantujemo fiksna i prednja sedišta. Promene u sedištima organizuje vodič autobusom. - Kada se ulazi u Tursku iz inostranstva, postoji obavezan minimum od 3 dana boravka za unošenje stvari (alkohol, cigare itd.). - Ograničenje kupovine iz freeshopa prilikom ulaska u Tursku je: Cigare: 3 kartona, Alkoholna pića: 1 litra alkoholnog pića (osim vina i šampanjca koji sadrže više od 22% alkohola), Alkoholna pića: 2 litre alkoholnog pića (sadržaj alkohola ispod 22%, uključujući vino i šampanjac), Parfemi: 600 ml, Šminka ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolade i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg. - Vodiči na turama mogu menjati plan programa u skladu sa vremenskim i saobraćajnim uslovima, uz obavezu da pokažu sve provere navedene u programu. - Gosti koji se prijave za turu imaju pravo na besplatno otkazivanje do 30 dana pre odlaska. U slučaju otkazivanja manje od 30 dana pre datuma ture, biće naplaćeno 30% kazne, a u slučaju otkazivanja 20 dana ili manje pre ture 100% kazne. Dokumenti kao što su bolnički izveštaji, dozvole za posao itd. koji su dostavljeni uz zahtev za otkazivanje, neće se prihvatiti prilikom otkazivanja usluga u hotelima i drugim mestima izvan Turske. - Naš program se organizuje sa minimalno 25 učesnika. U slučaju da nije moguće osigurati dovoljnu količinu za izlet, poslednja obaveštenja o otkazivanju će biti poslata 20 dana pre odlaska. Tur koji je otkazan zbog nedovoljnog broja učesnika biće obavešten od strane Viyatravel-a. - Kada se informacije o hotelima daju samo po kategoriji i/ili ako postoji više od jedne opcije za istu destinaciju, hoteli će biti obavešteni od strane Viyatravel-a 2 dana pre odputovanja. - U vreme sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd., hoteli se mogu nalaziti na većim udaljenostima od naznačenih kilometara. U tom slučaju, Viyatravel će obavestiti putnike 15 dana pre datuma ture. - Trokrevetne sobe se dodeljuju prema dostupnosti hotela, a krevet koji je dodeljen trećoj osobi obično je manji od standardnog. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta + jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti, poznati kao "sofa bed" ili "coach bed", su manji i učesnici ture u rezervacijama sa trećom osobom i/ili decom prihvataju moguće neprijatnosti i tip kreveta. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje putuje sa dva odrasla uzrasta. - Usluge koje uključuje program ture kao što su doručci u hotelima, pružaju se u skladu sa kulturnim normama doručka zemlje u kojoj se nalazite, i obično se poslužuju kao kontinentalni doručak, što obuhvata ograničen meni sa maslacem, džemom, hlebom, čajem ili kavom i može se poslužiti u zasebnoj sali za grupe. - Panoramske gradske ture uključene u paket ture su organizovane kako bi pružile opšti pregled gradova i sastoje se od vožnje u vozilu uz vođene komentare, ali ne uključuju ulaznice za muzeje ili arheološka nalazišta, a traju najviše 2-3 sata. Viyatravel ne snosi odgovornost ako se panoramske ture ne mogu realizovati zbog zatvorenih puteva, nema dozvole lokalnih vlasti ili loših vremenskih uslova. Neki izleti se mogu organizovati pešice ili javnim prevozom zbog zatvorenih puteva ili nemogućnosti pristupa vozilima. - Tokom putovanja, vreme čekanja na graničnim prelazima može premašiti standardne norme, i Viyatravel neće biti odgovoran za negativne posledice koje se mogu dogoditi zbog ovih vremena čekanja. - Ekstra ture koje organizuje Viyatravel zahtevaju najmanje 20 učesnika. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, izleti se ne mogu izvesti, ili cene, sadržaj i sredstva prevoza za dodatne ture mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i vreme ture mogu se menjati prema statusu otvorenosti ili zatvorenosti muzeja i arheoloških nalazišta, kao i prema vremenskim uslovima, po odluci vodiča. - Ekstra ture su opcionog karaktera i nisu obavezne. Putnici koji ne žele učestvovati u organizovanim ekstra turama prihvataju da će čekati u restoranu ili odmorištu na putu. Ovi putnici će biti odvezeni do restorana pre početka ekstra ture i preuzeti nakon završetka ture. - Za putnike koji učestvuju u turama sa avionom, postupci prijave i ukrcavanja su lična odgovornost i moraju se izvršiti pre leta na aerodromima kod odgovarajuće avio-kompanije ili online putem internet stranica avio-kompanija nekažnjen. - Viyatravel ne snosi odgovornost za putnike koji se ne pojave na aerodromu u predviđenim satima, ne izvrše prijavu na vreme ili ne uđu u avion i zbog toga ne mogu da putuju. Troškovi novih karata i transfera u mestu dolaska za one koji su propustili let snosiće su na njima. - Viyatravel je posrednik između putnika i avio-kompanija i podložan je Haškoj konvenciji iz 28.09.1955. U redovnim i čarter letovima može doći do rizika od kašnjenja ili promene vremena održavanja putovanja i letova, a Viyatravel je odgovoran za obaveštavanje putnika o tim promenama u najkraćim mogućim rokovima. 0-2 godišnja deca ne plaćaju takse i usluge aerodroma. - Tipovi vozila korišćenih na našim turama klasifikuju se prema broju putnika kao što je navedeno ispod. Autobusi: (Koriste se za 25 - 46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo, *NEOPLAN Cityliner/Tourliner, *Temsa Safir/Maraton, *Man Fortuna. Minibusi: (Koriste se za 17 - 24 putnika) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega. Mali autobusi: (Koriste se za do 16 putnika) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter. - Svi gosti smatraju se da su prihvatili uslove putovanja koje su naznačene u gornjim tačkama prilikom podrške prodaji ture.