***Cene dodatnih tura mogu varirati tokom sezone. Stoga, cene dodatnih tura važe u trenutku kupovine.
***Dodatni tura se organizuju uz minimalnu prisutnost od 10 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, dodatni tura se možda neće održati ili može doći do promene cena.

• Prilikom posete Džamiji u Abu Dhabiju, potrebno je obratiti pažnju na sledeće; Muškarci ne smeju nositi šortseve, a žene ne smeju nositi majice na bretele, kratke suknje, tajice i šortseve. Potrebno je imati dug rukav i maramu za glavu. Ručak je uključen u našu turu.
• U našoj pustinjskog safari turi, preporučuje se nošenje sportskih i udobnih odeća, kao i doneti duksericu. Pre ture nije preporučljivo jesti težak obrok i piti veliku količinu vode. Oni koji imaju probleme sa stomakom, leđima, vratom ili su trudni, trebaju obavestiti vodiča o svom stanju.
• Da biste iskoristili povoljne cene za dodatne ture, plaćanje mora biti izvršeno vodiču tokom ture.
• Dodatni ture se realizuju uz minimum od 20 učesnika. U slučaju manje od 20 učesnika, cene ture mogu se promeniti ili se može realizovati metrom. Naš vodič može promeniti dane dodatnih ture, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
• Cena dodatnih tura može se promeniti u zavisnosti od gustine posetilaca u regionu ili sezone. Cene dodatnih ture važe su one koje su navedene od vodiča prilikom kupovine.
• U programima postoji klauzula VB, tako da će hoteli biti obavešteni od strane vaše agencije 48 sati pre početka putovanja, u slučaju kada je informacija data samo o kategoriji, bez navođenja imena i/ili kada su ponuđene opcije za istu destinaciju.
• U našim programima vodič će biti prisutan na destinaciji, a uključena usluga vodiča obuhvata samo panoramske ture po gradu i transfer na odredište i nazad. U slučaju da se dodatni ture uzmu, uključena će biti i usluga vodiča za dodatne ture. Tokom dodatnih tura, gosti mogu imati različite vodiče. Za povratne transfere, gosti moraju biti spremni na recepciji hotela gde borave pre vremena koje će odrediti vodič.
• Gosti moraju obavestiti vodiča o bilo kojim otkazivanjima ili promenama dodatnih tura najmanje 24 sata unapred. Otkazivanje dodatnih ture i mogućnost povrata zavise od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i slično, hoteli mogu biti dalje od navedenih udaljenosti. U tom slučaju, biće obavešteni od strane BTB Tours-a 2 dana pre datuma polaska turu.
• Panoramske ture po gradu su kratke ture, koje se organizuju za upoznavanje sa gradovima i koji se obavljaju sa vođenjem iz vozila, bez ulaznih karata za muzeje ili istorijske lokalitete, traju do 2-3 sata.
• BTB Tours nije odgovoran za neodržavanje tura zbog zatvaranja mesta koje su podložna lokalnim vlastima na vreme, zatvaranje ulica zbog događanja i loših vremenskih uslova. Neki ture se mogu izvesti peške ili javnim prevozom u slučaju kapanja područja ili oblasti gde nije dozvoljen pristup vozilu.
• U našim programima, vodič će dočekati putnike na aerodromu, a za povratne transfere, gosti moraju biti spremni na recepciji hotela pre vremena koje će odrediti vodič.
• Hoteli predstavljeni u programima su podložni promenama dostupnosti u toku visoke sezone ili posebnih događaja. Stoga, može se dogoditi da će biti obezbeđen sličan drugi hotel, bez garancije imena hotela.
• Preporučujemo gostima da ne menjaju veliku količinu novca kako bi izbegli promene u kursu. Stariji ili oštećeni novčanici neće biti prihvaćeni od strane banaka.” Zbog toga će dodatne ture ne biti moguće rezervisati sa novčanicima koje banke neće prihvatiti.
• Cene dodatnih tura ucilm destinacije su obeležene u USD, zbog čega se primenjuju USD - EUR paritet.
• Naši paketi putovanja su usmereni na putovanja u inostranstvo, stoga je odgovornost gostiju njihovo znanje stranog jezika.

OPŠTI USLOVI

• Program ture koji je naveden u trenutku rezervacije mora biti prenet gostima zajedno sa ovim opštim uslovima i obavezama. BTB TOURS nije odgovoran za eventualne pritužbe nakon informisanja. Gosti su izjavili da su pročitali i prihvatili sve stavke.
• Putnici sa T. C. zelenim pasošem koji putuju, moraju obnoviti svoje pasoše ako su stariji od 10 godina. U suprotnom, možda neće biti primljeni u zemlju ili se ne može obaviti let avio kompanije iz Turske. U tom slučaju, odgovornost je na putniku, BTB TOURS ne preuzima odgovornost.
• Zbog propisa u vezi sa izlizanim, oštećenim, vlažnim ili sličnim pasošima, takođe je potrebno zameniti svaki pasoš ako putnici idu u zemlju koja zahteva vizu za turske građane, tako da viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom je odgovornost putnika.
• Pasoši putnika moraju biti važeći do najmanje 6 meseci nakon datuma povratka. U suprotnom, to može biti prepreka koju snosi putnik.
• BTB TOURS je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo da odbije vizu ako smatra da je to potrebno, BTB TOURS neće snositi odgovornost za neodobravanje vize. BTB TOURS preuzima samo ulogu posrednika. Što se tiče ličnih viza, BTB TOURS ne snosi odgovornost ili kaznu. Korisnici su se prijavili na putovanje prihvatajući ove uslove.
• Gosti koji sami podnose zahtev za vizu moraju da znaju da je proces dobijanja potrebnih dokumenata (potvrda o hotelu, avionske karte itd.) obično 1 radni dan. Gosti bi trebali uzeti u obzir ovo vreme prilikom planiranja svojih terminima. U suprotnom, BTB TOURS neće biti odgovoran za bilo kakve moguće probleme.
• U slučaju da putnik otkaže rezervaciju ili ne učestvuje u vezi sa relevantnom turu, troškovi vize i usluge se neće refundirati. Ako je gost dobio vizu putem vize departmana BTB TOURS, i ova vizna usluga je navedena kao dodatna usluga u ugovoru o putovanju, u slučaju da BTB TOURS otkaže turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz drugih razloga, putnici će dobiti povrat troškova koji je ostao, osim taksi i sličnih troškova, u najkraćem mogućem roku nakon dostavljanja viznog korišćenja sa pasošem u roku od jedne nedelje pre isteka vize. Ako je putnik dobio vizu samostalno i/ili uz pomoć druge agencije, neće se vršiti povraćaj.
• U zavisnosti od grada u koji avion stiže, putovanja se mogu promeniti. Promene tipa aviona i vremena leta su moguće, kao i hoteli mogu varirati. Stoga, neko drugi hotel može biti obezbeđen u periodima visoke potražnje. Ovi uslovi su prijavljeni u trenutku ugovaranja i PUTNIK PRIHVATA RIZIK PROMENE VREMENA I PROMENE HOTELA UZIMAJUĆI TURU.
• Trokrevetne sobe se dodeljuju u zavisnosti od raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta, a treći krevet je manji od standardnog. Nije garantovano da će biti tri odvojena kreveta u trokrevetnim sobama, a ukoliko hoteli imaju odgovarajuće sobe, biće obezbeđene prema raspoloživosti.
• Popusti za decu važe samo za decu koja borave uz dva odrasla.
• Hoteli nude kontinentalni doručak, koji nije turski doručak. Kontinentalni doručak uključuje puter, džem ili med, hleb, čaj ili kafu i voćni sok.
• Doručak za grupe može se služiti u zasebnoj sali.
• Prilikom rezervacije/upravljanja, ime i prezime prikazano na pasošu, datum rođenja, broj pasoša se mora izjaviti i uneti u sistem. Avionske karte će biti izdate na osnovu ovih informacija. Troškovi otkazivanja ili promena avionskih karata izazvanih netačnim informacijama snosi putnik.
• Gosti, bilo da su obezbeđeni od BTB TOURS-a ili ne, obavezno moraju imati putno i zdravstveno osiguranje koje počinje dan pre putovanja i završava dan posle putovanja, kao i obavezu da ponesu policu osiguranja. Gosti koji nemaju osiguranje mogu biti kažnjeni od policije zemlje. U slučaju kazne zbog nedostatka osiguranja, odgovornost snosi gosti.
• Zbog međunarodnih diplomatskih odnosa, ulazak/izlazak u neki zemlju koja je već posetila može biti razlog neodobravanja vize ili sprečavanja ulaska na granici, a BTB TOURS ne snosi odgovornost za ovakve situacije.
• U cilju ekonomije i vremena grupe, gosti koji ne žele učestvovati na turama koje se održavaju na ruti, prihvataju da čekaju grupu u blizini susednog objekta do završetka turizama. Nakon završetka turizma, autobus će pokupiti te goste, a naša tura će se nastaviti.
• Panoramske ture po gradu su organizovane za promociju gradova. Ture po gradu i dodatni ture se mogu organizovati na različitim danima, uz uslov da sadržaj ostane nepromenjen ili se ne može dogoditi zbog vremena. U tom slučaju, BTB TOURS ima obavezu da ponudi najbolju alternativa za naše cenjene goste. Dodatni ture se organizuju uz minimalni broj 20 učesnika. U slučaju nepostignutih uslova, dodatni ture se možda neće održati ili mogu doći do promene cena.
• Turistima nalazi u područjima koje lokalne vlasti ne dozvoljavaju, ti izleti ili ture neće moći biti organizovani. BTB TOURS ne snosi odgovornost za neorganizovane ture ili izlete iz ovakvih razloga.
• U vezi sa programima, avioni su grupni let i gidišni let je organizovan kao jedan let. U slučaju izgubljenog ili neiskorišćenog povratnog leta, avio kompanija pravila se primenjuju.
• Promene koje mogu nastati u trenutku leta kao posledica tehničkih poremećaja će biti prikazivane na ekranima i panoima u aerodromima. Učesnici moraju pratiti ove informacije. U slučaju da se let izgubi zbog ovakvih, ili iz privatnih razloga, putnik će morati da plati za novi let. Takođe će propustiti dio programa, do napustenog grupa. Takođe, gost koji dolazi na destinaciju sa drugog leta, je odgovoran za transport od aerodroma do hotela.
• Gosti koji žele da nadograde svoje avionske karte s milerima, to mogu učiniti tek nakon što se karte izrežu, a samo ako su dostupne u vezi letom aerodroma. Avioni u našem programu su dodeljeni grupi, te se putnici koji žele nadograditi moraju znati da će morati da plate doplatu u skladu sa uslovima avio kompanije pre nego što mogu da zatraže nadogradnju. Ovaj dodatni iznos snosi putnik i avioni u našem programu su dodeljeni grupi nekoliko dana pre datuma putovanja.
• Da biste koristili svoj mobilni telefon u inostranstvu, obavezno proverite kod svog mobilnog operatera da li je vaša kartica otvorena za međunarodne pozive/prema pozivima pre nego što krenete iz Turske.
• Tokom putovanja, dok koristite bilo koji prevoz ili dok se nalazite u hotelima, kada se povremeno udaljavaju ili potpuno napuštaju, proverite sva vaša prtljaga da li su u kompletu.
• BTB TOURS može izmeniti redosled gradova ili promenu aviokompanije, bez promene sadržaja, u slučaju nepredviđenih okolnosti ili sumnje na potrebu.
• BTB TOURS zadržava pravo da menja imena hotela, pod uslovom da zadrži istu kategoriju.
• BTB TOURS ne odgovara za izgubljene, ukradene ili ostavljene stvari tokom ture.
• Deca mlađa od 18 godina, ako putuju sa majkom, moraju se dogovoriti sa ocem, a ako putuju sa ocem, moraju se dogovoriti sa majkom, ili ako putuju s trećom osobom, moraju imati saglasnost od oba roditelja. BTB TOURS ne preuzima odgovornost za nemogućnost putovanja bez saglasnosti.
• Opšti uslovi su sastavni deo programa ture i ne mogu se razdvojiti od programa ture.