VAŽNE NAPOMENE
• Ukoliko su pasoši i potrebni dokumenti dostavljeni bez nedostataka, AGENT će pomoći u dobijanju vize. Za putovanja u inostranstvo pasoš mora biti važeći najmanje 6 meseci.
• AGENT nije odgovoran za probleme koji nastaju zbog neblagovremenog ili nepotpunog dostavljanja potrebnih dokumenata za vizu.
• Imati vizu ne znači automatski da ćete ući u zemlju. Policija na granici ima ovlašćenje da vam uskrati ulazak. U tom slučaju, odgovornost snosi putnik.
• U hotelima se primenjuju dodatni kreveti u trokrevetnim sobama, pa treći krevet može biti manji od standardnog. U nekim hotelima ne postoje opcije za dodatne krevete. AGENT će obavestiti goste o ovim uslovima tokom prodaje paketa.
• Cene za decu važe samo ako deca borave u istoj sobi sa roditeljima i kao 3. ili 4. osoba. U slučaju dece od 0-2 godine, dete ne sme imati 2 godine na dan povratka sa turu, a u slučaju dece od 3-12 godina, dete ne sme imati više od 12 godina na dan povratka.
• Zbog eksternih razloga, AGENT zadržava pravo na promene u programu.
• U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih za turu, AGENT će obavestiti goste o otkazu/izmeni 21 dan pre polaska ture.
• AGENT je posrednik između naših putnika i avio kompanije i podleže Haškoj konvenciji iz 28.09.1955. Usatovi letova mogu se promeniti pre leta. Svi sati moraju biti potvrđeni 48 sati pre datuma putovanja. Naši putnici su kupili turu s znanjem i prihvatanjem mogućih izmena letova.
• Na unutrašnjim low cost letovima dozvoljeno je 20 kg prtljaga.
• AGENT zadržava pravo na promenu hotela koji su navedeni u programu pod uslovom da kategorija ostane ista.
• Dodatni izleti se organizuju uz određeni broj učesnika. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, izleti se mogu otkazati. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, cene mogu biti revidirane od strane vodiča, a može se napraviti nova organizacija.
• Putnici koji ne učestvuju u dodatnim izletima biće upućeni na područja za odmor pre ulaska u grad od strane našeg vodiča.
• Ture koje ne dobiju odobrenje lokalnih vlasti iz bilo kog razloga neće biti realizovane. AGENT nije odgovoran za nerealizovane ture.
• U slučaju otkaza i izmena važi "UGOVOR O PRODAJI AGENTA".
• Tokom putovanja brodom, dva večernja obroka su zvanične večere, i preporučuje se svakom muškom putniku da ima najmanje jedan odijelo, a ženama da imaju najmanje jednu večernju haljinu.
• Tokom krstarenja, restorani u kojima će grupa večerati i stolovi će biti unapred određeni i označeni po imenima. Tako da će tokom svih obroka na brodu svi sedeti na unapred određenim mestima.
• Tokom prijave na brod, svaki putnik (u slučaju parova samo jedna osoba) mora pokazati kreditnu karticu ili uložiti gotovinsku depozit na recepciji broda dok preuzima ključeve kabine. Gotovina se ne može koristiti na brodu osim u kockarnici. Na brodu važi EUR valuta i kreditne kartice. Sve svoje troškove možete pratiti putem televizora u vašim kabinama.
• Unošenje pića, pegle, fenova za kosu itd. je strogo zabranjeno.
• Na početku naseg krstarenja, za sve koferi naše grupe biće dostavljeni oznake određenih boja zajedno sa vašom brodskom kartom. Na krstarenju treba da zakačite te oznake na svoje kofere.
• Vaši koferi možda neće dolaziti do kabina sve do kasnih večernjih sati na dan prvog isplovljavanja. Ovo je situacija uzrokovana gužvom i napunjenjem i definitivno je odgovornost broda. Stoga je preporučljivo da sa sobom ponesete elentarne potrebe u maloj torbi.
• Strogo se mora pridržavati vremena polaska broda. Na lukama, gost mora doći na brod najkasnije 60 minuta pre vremena polaska. Inače, možda nećete moći da uđete na brod. AGENT neće biti odgovoran za takvu situaciju.
• Na kraju našeg krstarenja, svaki putnik treba da prikupi svoje kofere tako što će ih ostaviti s oznakom tokom noći prije nego što napuste kabinu do ponoći. Nakon naših izlaznih procedura, grupa će preuzeti svoje kofere sa stanice gde će biti smešteni. MOLIMO VAS DA SVAKI PUTNIK NEPROPUSTIVO PREDUZME SVOJE KOFESE DOK IH DODIRUJE I PROVERAVA.
• SVI PUTNICI MORAJU IMATI LETE KARTE, KARTA ZA BROD U SVOM POSJEDU. ODGOVORNOST PUTNIKA KOJI NE PONESE PRINTOVANE KARTE IMAJU ODGOVORNOST ZA ULJEVANJE / ULIZENJE U ZEMLJU / BROD.
