* Prevoz luksuznim autobusima
* Lokalni profesionalni vodič na turskom jeziku
* 3 noćenja sa doručkom u hotelima sa 3 ili 4 zvezdice
* Panoramski gradski ture navedene u programu.
* Ograničena količina vode u vozilu
* Carinske takse
* Svi troškovi autoputa, parkinga i kontrolnih tačaka

- Svi gosti koji učestvuju u putovanju su u obavezi da tokom trajanja ture imaju važeću Šengen vizu. (Vlasnici zelene pasoše su oslobođeni od vize.)
-- Gosti koji žele opciju Gala večere na novogodišnjim turama, obavezni su da plate cenu Gala večere prilikom prijave za turu.
- Tokom ture, za kupovinu i troškove u svim zemljama programa, dovoljno je imati evre. U oblastima koje koriste lokalnu valutu, vodič će pomoći sa premenom novca.
- Tokom putovanja, preporučuje se da nosite udobne cipele ili sportske cipele. Takođe je korisno poneti neki lagani komad garderobe za večernje sate.
- Da biste doneli stvari (alkohol, cigarete itd.) iz inostranstva u Tursku, obavezna je minimalna obaveza od 3 dana boravka.
- Ograničenja za kupovinu u duty free prodavnicama prilikom ulaska u Tursku:
Cigare: 3 pakovanja,
Alkoholi: 1 litra alkoholnog pića (sva alkoholna pića sa više od 22% alkohola, osim vina i šampanjca),
Alkoholi: 2 litre alkoholnog pića (sva alkoholna pića sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac),
Parfemi: 600 ml,
Proizvodi za šminkanje ili negu kože: 5 komada,
Čokolada i slatkiši: 2 kg,
Kafa: 1 kg,
Čaj: 1 kg.
- Tokom putovanja, vodiči mogu promeniti redosled programa u skladu sa vremenskim uslovima i putnim uslovima, sve dok pokažu sve navedene lokacije.
- Gosti koji se prijave za turu imaju pravo na besplatno otkazivanje do 30 dana pre putovanja. U slučaju otkazivanja manje od 30 dana pre datuma putovanja biće naplaćena kazna od 30%, a ukoliko se otkazivanje dogodi 20 dana ili manje pre putovanja, 100% kazna će se primeniti. Dokazi kao što su bolnički izveštaji ili dozvole sa posla iz Turske, kao i otkazivanja hotela ili usluga u inostranstvu neće biti prihvaćeni.
- Naš turistički program organizuje se uz minimum 25 učesnika. U slučaju da se ne postigne dovoljna poseta, najava o otkazivanju će biti data 20 dana pre polaska. Putovanje otkazano zbog nedovoljnog broja učesnika biće saopšteno od strane Viyatravel.
- U situacijama kada su dati samo podaci o kategoriji hotela, bez navođenja imena hotela, hoteli će biti saopšteni od strane Viyatravel 2 dana pre putovanja.
- U vreme sajmova, kongresa, koncerata, događaja ili sportskih turnira, hoteli se mogu naći na većim udaljenostima od navedenih. U takvim slučajevima, informacije će biti date 15 dana pre datuma putovanja od strane Viyatravel.
- Trokrevetne sobe se dodeljuju prema raspoloživosti hotela, a treći krevet u takvim sobama je manji od standardnog kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta + jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su često krive-otvorene ili takozvane "coach bed" krevete, tako da učesnici putovanja za rezervacije treće osobe i/ili dece prihvataju potencijalnu gužvu i tip kreveta u sobama. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje se nalazi sa dve odrasle osobe koja odgovara uzrastu.
- Usluge uključene u program ture poput doručaka u hotelima se obezbeđuju u skladu sa doručka tradicijom zemlje i najčešće se služe kao kontinentalni doručak sastavljen od maslaca, džema, hleba, čaja ili kafe, a može se poslužiti i u odvojenom prostoru za grupe.
- Panoramski gradski izleti, koji su deo paketa ture, su organizovani za uvod u grad i obično su to ture od 2-3 sata koje ne uključuju ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete. Panoramski izleti, zajedno sa ostalim turama iz programa, ne mogu se realizovati ukoliko lokalne vlasti ne dozvole obilazak zbog zatvorenih puteva ili drugih deonika, niti zbog vremenskih uslova. U nekim slučajevima, ture mogu biti realizovane putem javnog prevoza ili peške na mestima gde je to dozvoljeno.
- Tokom prelaska putničkim vozilima graničnih prelaza, vreme čekanja može premašiti standardne vremenske okvire, i Viyatravel ne snosi odgovornost za negativne posledice nastale zbog ovih čekanja.
- Ekstra ture, koje organizuje lokalni Viyatravel, podložne su uslovima minimalnog učešća od 20 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, ture se ne mogu realizovati ili se cene, sadržaji i korišćeni prevoz mogu menjati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i sati tura zavise od otvorenosti ili zatvorenosti muzeja ili arheoloških lokaliteta, kao i od vremenskih uslova i mogu se menjati od strane vodiča.
- Ekstra ture su opcionalne i nisu obavezne. Putnici koji ne žele da učestvuju u organizovanim ekstra turama smatraju se da su pristali da čekaju u obližnjem odmoru dok se te ture odvijaju. Ovi putnici će biti odvedeni do najbližeg odmora pre početka ekstra ture, a biće pokupjeni na lokaciji na kojoj su ostavljeni po završetku ture.
- Za putovanja sa avionom, obaveza je da putnici izvrše check-in i boarding lično, što je obavezno na aerodromima ili putem interneta na vladinim stranicama avio kompanija pre leta.
- Viyatravel nije odgovoran za putnike koji se ne pojave na navedenim aerodromima u vreme koje je saopšteno, samo za putnike koji nisu izvršili check-in i boarding na vreme, kao i za one koji su retardirali i propuštene letove. Sve troškove za nove karte u povratku i prevoz do odredišne lokacije nosi putnik koji je propustio let.
- Viyatravel je posrednik između putnika i avio kompanije i podložan je Protokolu iz Haga iz 28.09.1955. Postoji rizik od kašnjenja na redovnim i posebnim letovima ili promene vremenskih satova pre putovanja. Viyatravel je obavezan da obavesti putnike o ovim izmenama u najkraćem mogućem roku. Putnici prihvataju rizik promena satnice tokom kupovine putovanja. Deca uzrasta 0-2 godine ne plaćaju takse i naknade na aerodromima.
- Tipovi vozila koji se koriste u našim turama klasifikuju se u zavisnosti od broja učesnika na sledeći način:
Autobusi: (koriste se za grupe od 25 do 46 učesnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midi autobusi: (koriste se za grupe od 17 do 24 učesnika) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibusi: (koriste se za grupe od 16 i manje učesnika) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter.
- Svi gosti se smatraju da su prihvatili gore navede stavke potpisivanjem prodaje ture.