Cruise brodovi su najsavremenije opremljene ploveće luksuzne hotele. Aktivnosti koje će biti dostupne možete pratiti putem dnevnog programa koji se svakog jutra dostavlja na vaš krevet u vidu brodske novine. U toj brodskoj novini biće detaljno opisano šta će se tog dana dešavati, vremenska prognoza, informacije o planiranim iskrcavanjima i ukrcavanjima, rezervacije za posebne restorane ili spa, kao i sve ostale važne informacije koje vam mogu biti od koristi tokom dana. Na brodu je najčešći jezik engleski. Ako ste na programu s vodičem na turskom jeziku, vaš vodič će vas podržavati u svim pitanjima od brodske novine do jelovnika u restoranima i pripremitiće za vas posebne brodske biltene.
Prilikom ukrcaja na brod potrebno je da predate prtljag, pasoš i informacije o kreditnim karticama (biće izvršena depozitna autorizacija) na šalteru za prijavu. Pasoš će biti zadržan od početka putovanja do završetka i biće vam vraćen tek po završetku ture. Nakon predaje pasoša, biće vam uručena karta za ukrcaj – Boarding-Card, koja će služiti kao vaš pasoš, ključ za kabinu i za izvođenje svih transakcija na brodu. Na karti je ispisano vaše ime i prezime, broj kabine, odabrani obrok itd.
Za sve putnike je obavezan dress code u toku plovidbe. Brod organizuje posebne večere dobrodošlice i gala večeri, pa preporučujemo da ponesete elegantnu i klasičnu odeću. Dress code za ove i druge specijalne prilike možete pronaći i na brodskoj novini, gde su i pravila odela i garderobe za te večeri jasno navedena.
Na brodu je dostupan restoran s otvorenim non-stop radom, gde možete jesti 20 sati dnevno. Osim glavnog restorana uključenog u cenu, postoje i brza hrana, bufeti i tematski restorani kao što su tajlandski, steakhouse i drugi. Za ove restorane je potrebna prethodna rezervacija, a neki specijalni meni ili večer s šef kuhinje mogu biti dodatno naplaćeni. Tematski restorani se naplaćuju posebno.
Cruise brodovi imaju puno sadržaja za porodični odmor. Tu su dečiji bazeni i igraonice za decu, kao i programi namenjeni deci i mladima.
Plovidba brodovima je pažljivo osmišljena od strane inženjera kako bi se izbeglo ljuljanje tokom putovanja, a kapetani su posebno obučeni za vožnju. Zabranjeno je pušenje u svim zatvorenim prostorijama, uključujući kabine. Pušenje je dozvoljeno na otvorenim dekovima gde nema postavljenih upozorenja ili pepeljarnika. Na brodovima je omogućena medicinska pomoć – postoji lekar i medicinska sestra. Takođe, brod ima pristupačne kabine za osobe sa invaliditetom.
VAŽNE NAPOMENE
• Ukoliko se pasporti i potrebni dokumenti predaju bez greške, AGENCIJA će pomoći pri dobijanju vize. Za inostrane putove je obavezno imati pasoš koji važi najmanje 6 meseci.
• Agencija nije odgovorna za probleme koji nastanu zbog neusaglašenosti ili nedostatka potrebnih dokumenata za vizu.
• Posedovanje vize ne garantuje ulazak u zemlju. Lični pasport ima pravo da ne pusti osobu na granici. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik.
• U hotelima gde su sobe za tri osobe, postoji mogućnost dodatnog ležaja, ali treći ležaj može biti manje standardni krevet. Kod nekih hotela treći ležaj nije dostupan. U paketima koji uključuju ovakve hotele, agent će kupcima to unapred naglasiti.
• Cene za decu važe samo ukoliko spavaju u istoj sobi sa roditeljima i ako 3. ili 4. osoba na istoj destinaciji.
• Zbog spoljašnjih razloga agent zadržava pravo izmene programa.
• U slučaju nedovoljnog broja učesnika, agent će obavestiti putnike o otkazu ili promeni najmanje 21 dan pre polaska.
• Agent je posrednik između putnika i avioprevoznika i predmet je Haško-protokola iz 1955. godine. Avionsko vreme se može promeniti pre polaska. sve letove je potrebno potvrditi najmanje 48 sati ranije. Putnici prihvataju da se detalji leta mogu menjati.
• U slučaju unutrašnjih letova niskobudžetnih prevoznika, dozvoljen je prtljag od 20 kg.
• Agent zadržava pravo zamene smeštaja u odabranim hotelima pod uslovom istog kategorije.
• Ekstra ture se organizuju sa minimalnim brojem učesnika. U slučaju nedovoljnog broja, ture mogu biti otkazane ili izmenjene. Učesnici će biti obavešteni, a cena može biti revidirana.
• Na putu za odmor, učesnici koji neće učestvovati u određenim izletima biće upućeni u oblasti za odmor i odmor u hotelima za odmor.
• Turama u kojima lokalne vlasti ne dozvole posete, neće se rušiti ili obavljati. Ove odštete nisu odgovornost agencije.
• U slučaju otkaza ili izmene, važi "URED U PRODAJI AGENTURNOG Ugovora".
• Na brodskom putovanju, večera prepolovljena je, od kojih je dve zvanične večere. Muškarci bi trebalo da nose odelo, a žene večernje haljine.
• Restorani za večeranje na brodu biće unapred odabrani i označeni za sve učesnike. Svako će sedeti na istom mestu tokom cele plovidbe.
• Pri ukrcaju na brod, svaki putnik (samo za dvoje u paru) mora pokazati kreditnu karticu ili deponovati gotovinu za ključ kabine u recepciji broda. Nije dozvoljeno unositi alkohol, pegle, sušila za kosu i ostalu opremu.
• Prije ukrcaja na brod, biće obeleženi i dostavljeni etikete za prtljag za svaku osobu, koje treba okačiti na koferima.
• Na prvi dan polaska, prtljag može biti dostavljen do kasnih večernjih časova. To je zbog gužve i odrastao je odgovornost brodskog osoblja. Savet je da prvi dan ponosite sa sobom osnovne stvari u ručnoj torbi.
• Vreme polaska broda je strogo poštovati. Ukoliko se ne stigne na vreme, otkazivanje je moguće, a agent neće snositi odgovornost.
• Na kraju plovidbe, potrebno je prikupiti prtljag i ostaviti etikete na vratima kabina do ponoći. Nakon izlaska sa broda, prtljag će biti izvučen sa mesta gde je ostavljen, a putnici treba da proveravaju svoj prtljag.
• Svi putnički karte, avionske i brodske, moraju biti uzeti sa sobom. Ukoliko neki putnik ne preda karte, odgovornost za ulazak u zemlju ili na brod je na njemu.