ANKARA POLAZAK
PEGASUS AVIOKOMPANIJA
Grand Portugal Tura
Turi uključeni!
Lisabon - Sintra - Cabo De Roca - Kasko - Estoril – Porto – Braga - Aveiro - Fatima
Tur Polazne Datume
28. aprila / 19. maja / 26. maja / 23. juna / 14. jula / 28. jula / 11. avgusta / 25. avgusta / 22. septembra / 27. oktobra / 10. novembra
Posebni Dani:
1. maj Praznik rada: 28. aprila
19. maj Dan Atatürka: 19. maja
Kurban Bajram: 26. maja
Dan demokratije i nacionalnog jedinstva: 14. jula
Dan pobede: 29. avgusta
Dan Republike: 27. oktobra
Novembarski raspust: 10. novembra
1. Dan Ankara – Lisabon
Sastajemo se sa našim dragim putnicima ispred terminala za međunarodne letove aerodroma Esenboğa u Ankari. Nakon prijave, prtljaga i ukrcaj, letimo sa Pegasus avio kompanijom br. PC1741 u 17:35 ka Lisabonu. Po lokalnom vremenu sletanje u 20:55, nakon čega nas autobus prevozi do hotela. Noćenje u hotelu u Lisabonu.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Lisbon Aeropuerto Hotel, BB Montijo Hotel itd.
Ruta: Lisabon
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 23:00
2. Dan Lisabon
Nakon doručka, započinjemo obilazak glavnog i najvećeg grada Portugala, smeštenog na ušću reke Težo. Posetăćemo crkveni deo manastira Jeronimos, zatim ćemo napraviti pauzu za fotografisanje pored Kule Belem i Spomenika istraživačima. Izvršićemo panoramski obilasak starog dela grada Alfame, a zatim se vraćamo do hotela. Večera i noćenje u hotelu u Lisabonu.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Lisbon Aeropuerto Hotel, BB Montijo Hotel itd.
Ruta: Lisabon
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
3. Dan Lisabon - Sintra - Cabo De Roca - Kasko - Estoril - Porto
Nakon doručka nastavljamo put za Porto. Krećemo ka prelepom gradu Sintra, koji je pod zaštitom UNESCO-a. Obilazak Nacionalnog Palata, koji je primer različitih stilova arhitekture. U mestu imamo slobodno vreme za obilazak. Zatim ćemo se uputiti ka najzapadnijoj tački Evrope Cabo de Roca. Nakon posete oko Kaska, nastavljamo put za Porto. Po dolasku prevoz do hotela i noćenje.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Porto Aeropuerto Hotel itd.
Ruta: Lisabon – Sintra 26 km - Sintra - Cabo De Roca 20 km - Kasko - Estoril 5 km - Estoril - Porto 337 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
4. Dan Porto - Braga
Nakon doručka, krećemo u besplatan obilazak Brage. Posetićemo crkvu Bom Jesus Do Monte, a zatim se vraćamo u Porto gde ćemo obići poznata mesta i završiti dan besplatanog vremena u blizini reke Douro. Vraćamo se u hotel. Noćenje u hotelu u Portu.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Porto Aeropuerto Hotel itd.
Ruta: Porto - Braga 55 km - Braga - Porto 55 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
5. Dan Porto - Aveiro - Fatima - Lisabon - Ankara
Nakon doručka, krećemo nazad. Prva destinacija je grad Aveiro, poznat pod imenom "portugalski Venecija". Nakon toga idemo do Fatime, gde ćemo imati panoramski obilazak. Na kraju, idemo na aerodrom u Lisabonu. Nakon prijava poletimo za Ankaru.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Ruta: Porto - Aveiro 76 km - Aveiro - Fatima 137 km - Fatima - Lisabon 128 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
Gondola ture u Aveiru, funikular u Bragi, lokalni vodiči, gradske turističke takse, takse po noćenju: 100 EUR po osobi. Gosti su obavešteni da će dodatne troškove pokriti u skladu sa planom putovanja.
Grand Portugal Tura
Turi uključeni!
Lisabon - Sintra - Cabo De Roca - Kasko - Estoril – Porto – Braga - Aveiro - Fatima
Tur Polazne Datume
28. aprila / 19. maja / 26. maja / 23. juna / 14. jula / 28. jula / 11. avgusta / 25. avgusta / 22. septembra / 27. oktobra / 10. novembra
Posebni Dani:
1. maj Praznik rada: 28. aprila
19. maj Dan Atatürka: 19. maja
Kurban Bajram: 26. maja
Dan demokratije i nacionalnog jedinstva: 14. jula
Dan pobede: 29. avgusta
Dan Republike: 27. oktobra
Novembarski raspust: 10. novembra
1. Dan Ankara – Lisabon
Sastajemo se sa našim dragim putnicima ispred terminala za međunarodne letove aerodroma Esenboğa u Ankari. Nakon prijave, prtljaga i ukrcaj, letimo sa Pegasus avio kompanijom br. PC1741 u 17:35 ka Lisabonu. Po lokalnom vremenu sletanje u 20:55, nakon čega nas autobus prevozi do hotela. Noćenje u hotelu u Lisabonu.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Lisbon Aeropuerto Hotel, BB Montijo Hotel itd.
Ruta: Lisabon
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 23:00
2. Dan Lisabon
Nakon doručka, započinjemo obilazak glavnog i najvećeg grada Portugala, smeštenog na ušću reke Težo. Posetăćemo crkveni deo manastira Jeronimos, zatim ćemo napraviti pauzu za fotografisanje pored Kule Belem i Spomenika istraživačima. Izvršićemo panoramski obilasak starog dela grada Alfame, a zatim se vraćamo do hotela. Večera i noćenje u hotelu u Lisabonu.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Lisbon Aeropuerto Hotel, BB Montijo Hotel itd.
Ruta: Lisabon
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
3. Dan Lisabon - Sintra - Cabo De Roca - Kasko - Estoril - Porto
Nakon doručka nastavljamo put za Porto. Krećemo ka prelepom gradu Sintra, koji je pod zaštitom UNESCO-a. Obilazak Nacionalnog Palata, koji je primer različitih stilova arhitekture. U mestu imamo slobodno vreme za obilazak. Zatim ćemo se uputiti ka najzapadnijoj tački Evrope Cabo de Roca. Nakon posete oko Kaska, nastavljamo put za Porto. Po dolasku prevoz do hotela i noćenje.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Porto Aeropuerto Hotel itd.
Ruta: Lisabon – Sintra 26 km - Sintra - Cabo De Roca 20 km - Kasko - Estoril 5 km - Estoril - Porto 337 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
4. Dan Porto - Braga
Nakon doručka, krećemo u besplatan obilazak Brage. Posetićemo crkvu Bom Jesus Do Monte, a zatim se vraćamo u Porto gde ćemo obići poznata mesta i završiti dan besplatanog vremena u blizini reke Douro. Vraćamo se u hotel. Noćenje u hotelu u Portu.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Pohodi: BB Porto Aeropuerto Hotel itd.
Ruta: Porto - Braga 55 km - Braga - Porto 55 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
5. Dan Porto - Aveiro - Fatima - Lisabon - Ankara
Nakon doručka, krećemo nazad. Prva destinacija je grad Aveiro, poznat pod imenom "portugalski Venecija". Nakon toga idemo do Fatime, gde ćemo imati panoramski obilazak. Na kraju, idemo na aerodrom u Lisabonu. Nakon prijava poletimo za Ankaru.
Doručak: U hotelu je uključen u cenu ture.
Ručak: Biće dostupno kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Večera: Biće dostupna kao dodatna usluga na slobodnom vremenu na mestu koje odredi vodič.
Ruta: Porto - Aveiro 76 km - Aveiro - Fatima 137 km - Fatima - Lisabon 128 km
Procenjeno vreme dolaska u hotel: 20:00
Gondola ture u Aveiru, funikular u Bragi, lokalni vodiči, gradske turističke takse, takse po noćenju: 100 EUR po osobi. Gosti su obavešteni da će dodatne troškove pokriti u skladu sa planom putovanja.
* Ulaznice za letove Pegasus Airlines iz Ankare - Lisabon - Ankara
* Lokalne usluge prevoza
* Profesionalne usluge vodiča na turskom jeziku
* 2 noći sa doručkom u Lisabonu u hotelima od 3 ili 4* i 2 noći u Portu
* Carinske takse
* Panoramski gradski izleti navedeni u programu
* Aerodromske takse i troškovi usluga
* Tura po Lisabonu
* Tura po Portu
* Tura po Fatimi
* Tura po Averiu
* Tura po Bragi
* Tura po Sintri - Cabo De Roca
* Tura po Cascaisu - Estorilu
* Svi troškovi auto-puta i parkinga
* Lokalne usluge prevoza
* Profesionalne usluge vodiča na turskom jeziku
* 2 noći sa doručkom u Lisabonu u hotelima od 3 ili 4* i 2 noći u Portu
* Carinske takse
* Panoramski gradski izleti navedeni u programu
* Aerodromske takse i troškovi usluga
* Tura po Lisabonu
* Tura po Portu
* Tura po Fatimi
* Tura po Averiu
* Tura po Bragi
* Tura po Sintri - Cabo De Roca
* Tura po Cascaisu - Estorilu
* Svi troškovi auto-puta i parkinga
* Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta.
* Gradskih poreza
* Ture koje organizuje vodič
* Sve lične troškove
* Ručak i večera
* Sve ture i izleti koji nisu navedeni u programu.
* Naknada za vozača
* Taksa za izlazak iz zemlje
* Putno zdravstveno osiguranje za strance
* Gradskih poreza
* Ture koje organizuje vodič
* Sve lične troškove
* Ručak i večera
* Sve ture i izleti koji nisu navedeni u programu.
* Naknada za vozača
* Taksa za izlazak iz zemlje
* Putno zdravstveno osiguranje za strance
- Tokom ture, dovoljno je imati Euro kako bi se u svim zemljama uključenim u program moglo vršiti kupovine i troškove. U regijama gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći u vezi sa zamenom novca.
- Tokom putovanja preporučuje se nošenje udobnih cipelama za hodanje ili sportskih cipela. Takođe je korisno poneti neki dodatni komad odeće kao što je kardigan za večernje vreme.
- U našim turama primenjuje se rotacija mesta (promena mesta) u dnevnom rasporedu, tako da se ne može garantovati fiksno mesto ili mesto na prednjem sedištu. Promene mesta organizuje vođa putovanja.
- Prilikom ulaska u Tursku iz inostranstva, postoji obaveza od najmanje 3 dana boravka za unošenje stvari (alkohol - cigarete itd.).
- Limit za kupovine u freeshopu prilikom ulaska u Tursku: Cigarete: 3 kartona , Alkoholna pića: 1 litar alkoholnog pića (osim alkoholnih pića sa više od 22% alkohola, vina i šampanjca) , Alkoholna pića: 2 litra alkoholnog pića (sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac) , Parfum: 600 ml , Proizvodi za šminkanje ili negu kože: 5 komada , Čokolada i slatkiši: 2 kg ,Kafa: 1 kg ,Čaj: 1 kg
- Vodiči na turama mogu menjati program prema vremenskim i saobraćajnim uslovima, uz obavezu da pokažu sve lokacije navedene u programu.
- Gosti koji su se prijavili za turu imaju pravo na besplatnu otkazivanje do 30 dana pre ture. U slučaju otkazivanja manje od 30 dana pre datuma ture, naplaćuje se 30% kazne, a za 20 dana i manje naplaćuje se 100% kazne. Dokumenti kao što su bolnički izveštaji, dozvole za posao i slični dokumenti iz Turske, kao i otkazi usluga u hotelima i ostalim mestima van Turske, nažalost, neće se prihvatiti.
-Naš program minimum zahteva učešće 25 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, poslednji datum za otkazivanje ture je 20 dana pre polaska. Otkazana tura zbog nedovoljnog broja učesnika biće obaveštena od strane Viyatravel-a.
-U situacijama kada je data samo informacija o kategoriji bez navođenja imena, a ili ako postoji više opcija za istu destinaciju, hoteli će biti obavešteni od strane Viyatravel-a 2 dana pre pokretanja ture.
-Tokom perioda izvođenja sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd., hoteli mogu biti na većim udaljenostima od naznačenih. U tom slučaju, informacija će biti data od strane Viyatravel-a 15 dana pre datuma pokretanja ture.
- Troškovi smeštaja za trojkama zavise od raspoloživosti hotela, a u ovim tipovima soba smeštaj treće osobe na standardnim krevetima može biti manji. Trojkama se smatraju sobe koje se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti klizni ili couch bed kreveti, tako da se učesnici ture pristaju na eventualnu skučenost u sobama za rezervacije treće osobe i/ili dece. Popusti za decu važe samo za jednog neodraslog u prisustvu dve odrasle osobe - za odgovarajuću starosnu grupu.
-Usluge uključene u program ture, doručci u hotelu, se nude prema kulturnim navikama doručkavanja u zemlji i obično se serviraju u obliku kontinentalnog doručka sa ograničenim menijem koji obično sadrži puter, džem, hleb, čaj ili kafu, i može biti poslužen u odvojenoj sali za grupe.
-Panoramski gradski izleti koji su deo paketa ture organizovani su za opšti prikaz gradova, i traju najviše 2-3 sata, ne uključujući ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete. Panoramski izleti, uključujući druge ture navedene u programu, su podložni promenama od strane vodiča zbog zatvorenih puteva ili uslova koji ne dozvoljavaju da se izleti održavaju. U nekim slučajevima, izleti se mogu izvoditi busom ili pešačenjem u zavisnosti od transportnih mogućnosti.
- Tokom putovanja, vreme čekanja na graničnim prelazima može prevazići standarde i Viyatravel neće biti odgovoran za bilo kakve probleme koji proizađu iz tih čekanja.
-Ekstra ture se organizuju od strane lokalnih agenata Viyatravel uz minimum 20 učesnika. U slučaju nedovoljnog broja sudionika, izleti se ne mogu izvoditi, ili mogu doći do promena u cijenama, sadržaju, i vozilima u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i satnice izleta mogu biti promenjeni od strane vodiča u zavisnosti od radnog vremena muzeja i vremenskih uslova.
- Ekstra ture su opcionalne i nisu obavezne. Putnici koji ne žele učestvovati u organizovanim ekstra turama, smatraju se da pristaju da ostanu u obližnjem odmorištu. Ovi putnici će biti ostavljeni u odmorištu pre početka ekstra ture i nakon završetka ture će biti preuzeti na mestu gde su ostavljeni.
- Za putnike koji učestvuju u avionima tura, proces check-in i boarding su lični postupci koji se moraju obaviti od strane putnika pre letenja na aerodromima kod relevantnih avio kompanija na šalterima ili putem online sistema avio kompanija.
- Putnici koji ne budu prisutni na aerodromu u tačno vreme koje je obezbedio Viyatravel, koji ne obave check-in i boarding na vreme, ili koji nisu ušli u avion na vreme, ne mogu se obratiti Viyatravel-u zbog propuštenih letova. Troškovi za nabavku novih avionskih karata za letove povratka i troškovi transfera na destinaciji snose putnici koji su propustili let.
-Viyatravel je posrednička agencija između putnika i aviokompanija i podložan je Protokolu iz Haga 28.09.1955. godine. Moguće su kašnjenja kod redovnih i posebnih letova ili promene u satima pre putovanja. Viyatravel je obavezan da obavesti o tim promenama u najkraćem roku. Putnici pristaju na rizik od promene vremena prilikom kupovine ture. Deca stara 0-2 godine ne plaćaju takse i takse za aerodrom.
-Vrste vozila koje se koriste na našim turama klasifikuju se prema broju putnika. U zavisnosti od broja putnika, tipovi vozila će biti određeni.
Autobusi: (Koriste se do 46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusi: (Koriste se od 17 do 24 putnika) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusi: (Koriste se do 16 putnika) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Svi gosti se smatraju da su pristali na gore navedene uslove prilikom rezervacije ture.
- Tokom putovanja preporučuje se nošenje udobnih cipelama za hodanje ili sportskih cipela. Takođe je korisno poneti neki dodatni komad odeće kao što je kardigan za večernje vreme.
- U našim turama primenjuje se rotacija mesta (promena mesta) u dnevnom rasporedu, tako da se ne može garantovati fiksno mesto ili mesto na prednjem sedištu. Promene mesta organizuje vođa putovanja.
- Prilikom ulaska u Tursku iz inostranstva, postoji obaveza od najmanje 3 dana boravka za unošenje stvari (alkohol - cigarete itd.).
- Limit za kupovine u freeshopu prilikom ulaska u Tursku: Cigarete: 3 kartona , Alkoholna pića: 1 litar alkoholnog pića (osim alkoholnih pića sa više od 22% alkohola, vina i šampanjca) , Alkoholna pića: 2 litra alkoholnog pića (sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac) , Parfum: 600 ml , Proizvodi za šminkanje ili negu kože: 5 komada , Čokolada i slatkiši: 2 kg ,Kafa: 1 kg ,Čaj: 1 kg
- Vodiči na turama mogu menjati program prema vremenskim i saobraćajnim uslovima, uz obavezu da pokažu sve lokacije navedene u programu.
- Gosti koji su se prijavili za turu imaju pravo na besplatnu otkazivanje do 30 dana pre ture. U slučaju otkazivanja manje od 30 dana pre datuma ture, naplaćuje se 30% kazne, a za 20 dana i manje naplaćuje se 100% kazne. Dokumenti kao što su bolnički izveštaji, dozvole za posao i slični dokumenti iz Turske, kao i otkazi usluga u hotelima i ostalim mestima van Turske, nažalost, neće se prihvatiti.
-Naš program minimum zahteva učešće 25 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, poslednji datum za otkazivanje ture je 20 dana pre polaska. Otkazana tura zbog nedovoljnog broja učesnika biće obaveštena od strane Viyatravel-a.
-U situacijama kada je data samo informacija o kategoriji bez navođenja imena, a ili ako postoji više opcija za istu destinaciju, hoteli će biti obavešteni od strane Viyatravel-a 2 dana pre pokretanja ture.
-Tokom perioda izvođenja sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd., hoteli mogu biti na većim udaljenostima od naznačenih. U tom slučaju, informacija će biti data od strane Viyatravel-a 15 dana pre datuma pokretanja ture.
- Troškovi smeštaja za trojkama zavise od raspoloživosti hotela, a u ovim tipovima soba smeštaj treće osobe na standardnim krevetima može biti manji. Trojkama se smatraju sobe koje se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti klizni ili couch bed kreveti, tako da se učesnici ture pristaju na eventualnu skučenost u sobama za rezervacije treće osobe i/ili dece. Popusti za decu važe samo za jednog neodraslog u prisustvu dve odrasle osobe - za odgovarajuću starosnu grupu.
-Usluge uključene u program ture, doručci u hotelu, se nude prema kulturnim navikama doručkavanja u zemlji i obično se serviraju u obliku kontinentalnog doručka sa ograničenim menijem koji obično sadrži puter, džem, hleb, čaj ili kafu, i može biti poslužen u odvojenoj sali za grupe.
-Panoramski gradski izleti koji su deo paketa ture organizovani su za opšti prikaz gradova, i traju najviše 2-3 sata, ne uključujući ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete. Panoramski izleti, uključujući druge ture navedene u programu, su podložni promenama od strane vodiča zbog zatvorenih puteva ili uslova koji ne dozvoljavaju da se izleti održavaju. U nekim slučajevima, izleti se mogu izvoditi busom ili pešačenjem u zavisnosti od transportnih mogućnosti.
- Tokom putovanja, vreme čekanja na graničnim prelazima može prevazići standarde i Viyatravel neće biti odgovoran za bilo kakve probleme koji proizađu iz tih čekanja.
-Ekstra ture se organizuju od strane lokalnih agenata Viyatravel uz minimum 20 učesnika. U slučaju nedovoljnog broja sudionika, izleti se ne mogu izvoditi, ili mogu doći do promena u cijenama, sadržaju, i vozilima u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i satnice izleta mogu biti promenjeni od strane vodiča u zavisnosti od radnog vremena muzeja i vremenskih uslova.
- Ekstra ture su opcionalne i nisu obavezne. Putnici koji ne žele učestvovati u organizovanim ekstra turama, smatraju se da pristaju da ostanu u obližnjem odmorištu. Ovi putnici će biti ostavljeni u odmorištu pre početka ekstra ture i nakon završetka ture će biti preuzeti na mestu gde su ostavljeni.
- Za putnike koji učestvuju u avionima tura, proces check-in i boarding su lični postupci koji se moraju obaviti od strane putnika pre letenja na aerodromima kod relevantnih avio kompanija na šalterima ili putem online sistema avio kompanija.
- Putnici koji ne budu prisutni na aerodromu u tačno vreme koje je obezbedio Viyatravel, koji ne obave check-in i boarding na vreme, ili koji nisu ušli u avion na vreme, ne mogu se obratiti Viyatravel-u zbog propuštenih letova. Troškovi za nabavku novih avionskih karata za letove povratka i troškovi transfera na destinaciji snose putnici koji su propustili let.
-Viyatravel je posrednička agencija između putnika i aviokompanija i podložan je Protokolu iz Haga 28.09.1955. godine. Moguće su kašnjenja kod redovnih i posebnih letova ili promene u satima pre putovanja. Viyatravel je obavezan da obavesti o tim promenama u najkraćem roku. Putnici pristaju na rizik od promene vremena prilikom kupovine ture. Deca stara 0-2 godine ne plaćaju takse i takse za aerodrom.
-Vrste vozila koje se koriste na našim turama klasifikuju se prema broju putnika. U zavisnosti od broja putnika, tipovi vozila će biti određeni.
Autobusi: (Koriste se do 46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusi: (Koriste se od 17 do 24 putnika) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusi: (Koriste se do 16 putnika) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Svi gosti se smatraju da su pristali na gore navedene uslove prilikom rezervacije ture.