***Cene dodatnih tura mogu varirati tokom sezone. Stoga se cena dodatnih tura uzima u obzir na osnovu trenutnih cena prilikom kupovine.
***Dodatni tura se organizuju uz minimalnu participaciju od 10 osoba. U slučaju da ne bude dovoljno učesnika, dodatni turi se možda neće održati ili može doći do promene cena.
***Prodaja Dodatnih Turističkih Paketa se vrši isključivo od strane našeg vodiča u regionu, nemamo prodaju Dodatnih Turističkih Paketa iz Turske.

 

VAŽNE NAPOMENE

• Prilikom posete Abu Dabi Tura u vezi sa posetom Džamiji važno je da muškarci ne nose šortseve, a žene ne nose majice sa naramenicama, mini suknje, tajice i šortseve, a za posetu Džamiji je obavezno poneti dugi kaput i maramu. Ručak je uključen u naš tur.
• Za naš Čeljski Safari tur važno je nositi sportsku i udobnu odeću, poneti džemper. Ne jesti teške obroke pre ture i ne piti previše vode. Gosti sa želudačnim, leđnim, vratnim problemima i trudnice treba da obaveste našeg vodiča o svom stanju.
• Da biste iskoristili povoljne cene paketa tura, uplata mora biti izvršena vodiču tokom ture.
• Dodatni turi se realizuju uz minimalnu participaciju od 20 osoba. Ako ima manje od 20 osoba, cena ture može se promeniti, ili se može izvesti metroom. Naš vodič može promeniti raspored dodatnih tura uz kontrolu istog sadržaja.
• Cene dodatnih tura mogu varirati u zavisnosti od gužve u regionu ili doba godine. Cene važit će one koje su date tokom prodaje dodatnih tura.
• U programima je ugovoreno da se promena u vezi sa procesom kog su ga zvali VB, odnosno kada se daje samo informacija o kategoriji bez da je dato ime, smestaj u hotelima će biti najavljen od strane vaše agencije 48 sati pre ture.
• U našim programima vodiči će biti dočekani na tačnoj destinaciji, usluge vodiča uključuju panoramsku gradsku turu i povratni transfer na aerodrom. Ako su dodatni turovi kupljeni, usluge vodiča će takođe biti uključene. Tokom dodatnih tura, gosti mogu biti u društvu različitog vodiča. Prilikom povratnog transfera, gosti treba da budu spremni na recepciji hotela pre vremena koje im je saopštio vodič.
• Gosti moraju obavestiti vodiča o otkazivanju ili promeni dodatnih tura najmanje 24 sata unapred. Stanje otkazivanja dodatnog tura zavisi od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom perioda sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl. hoteli mogu biti na većim udaljenostima od navedenih km. U ovom slučaju, BTB Tours će obavestiti goste 2 dana pre datuma turu.
• Panoramski gradski tura služe kao opšti prikaz gradova i traju najviše 2-3 sata, ne uključuju ulaznice muzej i arheološka nalazišta.
• Panoramski tura i drugi tura navedeni u programu mogu biti otkazani zbog zatvaranja mesta od strane lokalnih vlasti, zatvorenih puteva ili vremenskih uslova zbog kojih nije moguće sprovesti tur, BTB Tours ne snosi odgovornost za to. Neki tura mogu se izvesti javnim prevozom ili peške ako nije dozvoljeno parkiranje vozila na određenim mestima.
• Naš vodič će ugovoriti transfer na aerodrom za dolazak. Tokom povratnog transfera, gost mora biti spreman prema vremenu koje je dao vodič, na recepciji hotela.
• Program obuhvata hotele i sl. koji su predstavljeni u prodaji. Hotelska dostupnost može varirati tokom visoke sezone ili specijalnih perioda. Zbog toga mogu biti dati slični drugi hoteli, garantovanje imena hotela nije moguće.
• Preporučujemo gostima da ne menjaju velike sume novca kako bi izbegli razlike u valutnim kursevima. Stari/iznošeni novac neće biti prihvaćen od strane banaka u destinacijama. Tako da rezervacije za dodatne ture neće moći biti izvršene sa starim novcem koji banke ne prihvataju.
• Pri kupovini dodatnih tura, transakcije u vezi sa destinacijom vršiće se direktno u USD zbog toga primenjuje se paritet USD - EUR.
• Paketi ture su usmereni na inozemstvo, pa je znanje stranog jezika odgovornost putnika.

OPŠTI UUSLOVI

• Prilikom rezervacije se javlja program tur koji uključuje navedene opšte uslove i obaveze i to je obavezno preneti putnicima. BTB TOURS nije odgovoran za eventualne pritužbe koje nastanu tokom obavezanog obaveštenja. Putnik se smatra da je pročitao i prihvatio sve stavke.
• Putnici sa zelenim pasošem T.C. moraju obnoviti svoje pasoše koji su stariji od 10 godina. U suprotnom, možda neće biti primljeni u zemlju i/ili avio kompanija iz Turske ne može izvršiti let. U tom slučaju odgovornost je na putniku i BTB TOURS ne preuzima odgovornost.
• Izgubljeni, oštećeni, mokri ili na drugi način oštećeni pasoši mogu dovesti do problema na granici zemlje koju posetite, treba ih obnoviti, a ako je viza potrebna za građane T.C. mora biti na novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
• Pasoši putnika moraju biti validni minimalno 6 meseci nakon povratka. U suprotnom, putnici snose odgovornost.
• BTB TOURS je posrednik između putnika i ambasade. Ambasada zadržava pravo da ne izda vizu kada to smatra potrebnim, BTB TOURS ne snosi odgovornost za neprijem viznog zahteva. BTB TOURS samo ima funkciju posrednika za lične zahteve za vizu na koje ne snosi odgovornost.
• Kada putnici apliciraju za vizu lično, potrebna dokumentacija (potvrda o hotelu, avionska karta itd.) u normalnim uslovima traje 1 radni dan. Gosti moraju razmotriti to vreme prilikom zakazivanja termina. U suprotnom, BTB TOURS nije odgovoran za moguće probleme.
• U slučaju otkazivanja ili ne prisustvovanja vizi, nema povrata za vizu i usluge. Putnik koji je dobio vizu i uslugu putem odeljenja za vizu BTB TOUR, ako je ova usluga navedena kao dodatna usluga u ugovoru o putovanju, ako BTB TOURS otkine put zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz nekog drugog razloga, putnik može dobiti povrat sredstava sa izuzetkom troškova vize u slučaju da vraća vizu nakon metanja u pasoš. Ako putnik dobije vizu na drugi način i/ili putem druge vizne agencije i BTB TOURS otkine tur, neće se ponuditi nikakva naknada.
• U zavisnosti od grada u kojem sleti avion, može doći do promene u rutama. Vrsta i vreme leta mogu se promeniti, a dostupnost hotela može varirati tokom visoke sezone ili specijalnih perioda tako da mogu biti dati slični drugi hoteli. Ove situacije su jasno komunikovane sa strankom prilikom potpisivanja ugovora i putnik je zbog toga prihvatio rizik o promeni vremena i hotela.
• Troje u trokrevetnoj sobi se dodeljuje prema raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama primenjuje se dodatni krevet, treći krevet je manji od standardnog kreveta. U trokrevetnim sobama nije garantovano da će biti 3 odvojena kreveta, ali to će hotele biti blokirano prema raspoloživosti hotela.
• Popust za decu važi samo za decu koja borave uz 2 odrasle osobe.
• U hotelima se nudi kontinentni doručak, ne turski. Kontinentalni doručak se sastoji od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i soka od voća.
• Grupne doručke mogu se služiti u posebnoj sali.
• Tijekom rezervacije, potrebne su podatke o imenu-prezimenom, datumu rođenja, broju pasoša. Avionske karte se obezbeđuju prema ovim informacijama. Zbog grešaka u ovim podacima, putnici su odgovorni za troškove otkazivanja ili promena karata.
• Gosti, bilo da su kupili ili ne iz BTB TOURS, moraju imati polisu zdravstvenog osiguranja koja pokriva obavezno na stranu za vreme trajanja ture. Gosti koji nemaju sigurno zdravstveno osiguranje mogu dobiti novčane kazne od strane policije u odredištima. Ako putnicy se susreću sa kaznama zbog neusaglašenog osiguranja odgovornost je na njima.
• Pošto se diplomatski odnosi između zemalja često menjaju, neki zemljama mogu da izazovu problem prilikom ulaska ili izlaska. BTB TOURS ne snosi odgovornost za ovo.
• U interesu grupe za ekonomiju i trajanje, putnici koji ne žele da učestvuju na turama na ruti, moraju pristati da sačekaju u obližnjim objektima sve dok se grupe ne završi. Na kraju ture naš autobus će obilaziti ovakve putnike i putovanje će se nastaviti.
• Panoramske gradske ture služe svrhi predstavljanja gradova. Gradski tura i dodatni ture mogu biti održani kasnije u istim sadržajima, ili mogu biti otkazani zbog vremenskih uslova. U ovom slučaju BTB TOURS će se obezbediti da ponudi odgovarajuću alternativu.
• Zbog lokalnih vlasti, ne može se ažurirati tura bez obzira na uslove, BTB TOURS ne snosi odgovornost za to.
• Mesta na avionima u našim programima su grupna i povratne karte se parkingiraju kao jedinstveni dokument. Ako se let propusti, automatski se može otkazati i povratna karta. U takvim situacijama važe pravila avio kompanije.
• Sve izvanredne situacije koje se mogu desiti tokom putovanja moraju se prijaviti u najbližem stanju ili uzdati lokalnom predstavniku.
• Svi putnici koji nisu 18 godina (deca) mogu aplicirati za vizu i putovati samo u prisustvu jednog od roditelja (majka, otac ili oba zajedno). U slučaju da porodica nije prisutna na sajmu, ne može garantovati da će biti zatražen u saobraćaju ili kod granice. BTB TOURS ne snosi odgovornost za ovu situaciju.
• Opšti uslovi su neophodni deo programa ture i ne može se razmišljati odvojeno od programa ture.