***Cene ekstra tura mogu se promeniti tokom sezone. Stoga, cene kupovine dodatnih tura su važeće u trenutku kupovine.
***Ekstra tura se organizuje uz minimalno učešće od 10 osoba. Ako se ne postigne potrebna većina, ekskurzije možda neće biti izvedene ili može doći do promene cene.
***Prodaja Ekstra Tur Paketa može se obaviti samo od strane našeg vodiča na licu mesta, a prodaja iz Turske ne postoji.

 

VAŽNE NAPOMENE

• Na turama u Abu Dhabiju, tokom posete Džamiji, treba obratiti pažnju na sledeće; muškarci ne smeju nositi šortseve, žene ne smeju nositi majice bez rukava, mini suknje, tajice i šortseve, potrebno je imati dugi kardigan i maramu za posetu Džamiji. Ručak je uključen u našu turu.
• Na prilikom pustinjskog safarija, važno je nositi sportske i udobne odeće, poneti kardigan. Pre ture ne jesti teške obroke i ne piti previše vode. Putnici sa problemima sa stomakom, leđima, vratu, kao i trudnice, treba da obaveste vodiča o svom stanju.
• Da bi imali koristi od povoljnih cena dodatnih tura, uplata se mora izvršiti lokalnom agencijskom agentu tokom ture.
• Ekstra ture se organizuju uz minimum od 20 učesnika. U slučaju da je manje od 20 učesnika, cena ture može se promeniti ili se može izvesti metroom. Naš vodič može promijeniti dane dodatnih tura, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
• Cene dodatnih tura mogu se promeniti u zavisnosti od gustine ili godišnjeg doba. U dodatnim turama važe cene u trenutku kupovine od vodiča.
• U našim programima, zbog VB interoperacije ili navedene samo kategorije, informacija o hotelima u vezi s putovanjem će biti dostavljena 48 sati pre putovanja od strane vaše agencije.
• Naš vodič će biti prisutan i tokom putovanja do destinacij omeni. Usluga vodiča uključena je samo u panoramskoj gradskoj turi i povratnom transferu aerodrom. U slučaju kupovine dodatnih tura, usluga vodiča takođe će biti uključena. Tokom dodatnih tura, različiti vodiči mogu pratiti naše posetioce. Prilikom povratnih transfera, posetitelji trebaju biti prisutni na recepciji hotela pre vremena koje vodič navede.
• Posetioci moraju obavestiti vodiča o otkazivanju ili promenama dodatnog tura najmanje 24 sata unapred. Odluka o povratu za otkazani dodatni tur zavisi od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd., hoteli se mogu koristiti izvan navedenih kilometara. U tom slučaju, BTB Tours će obavestiti dva dana pre datuma pokretanja ture.
• Panoramske gradske ture koje su uključene u paket su rasprostranjene i ne obuhvataju ulaze u muzeje ili arheološka nalazišta, i generalno traju najviše 2-3 sata.
• U našim programima, vodič će dočekati goste na aerodromu. Na povratnim transferima, gosti trebaju biti prisutni na recepciji hotela pre vremena koje vodič navede.
• Hotele u programu se prodaju, međutim, dostupnost u hotelima može se promeniti tokom visoke sezone ili posebnih perioda. U tom slučaju, drugačiji hotel može biti ponuđen, garancija za naziv hotela nije data.
• Preporučujemo posetiocima da ne menjaju veliku količinu novca kako bi izbegli uticaj na promene u kursu. Stari/istrošeni novčanici nisu prihvaćeni od banaka na destinacijama. Zbog toga, rezervacije za dodatne ture neće se vršiti sa starim vrstama novčanica koje neće biti prihvaćene od banaka.
• Prilikom kupovine dodatnih tura, zbog obrade se koristi USD, a zbog toga paritet izmedju USD - EUR će biti isti.
• Naši paketi su usmereni na strana putovanja, tako da je znanje stranog jezika odgovornost samih putnika.

GENERALNI USLOVI

• Program putovanja koji je naveden u trenutku rezervacije, mora se preneti putnicima zajedno s općim uslovima i obavezama navedenim u nastavku. BTB TOURS nije odgovoran za pritužbe koje mogu nastati tokom informisanja. Putnik se smatra da je prethodno pročitao i prihvatio sve stavke.
• Putnici sa T.C. zelenim pasošem koji putuju, ako je datum izdavanjaPasoša stariji od 10 godina, moraju obnoviti pasoš. U suprotnom, mogu biti odbijeni ulaz u zemlju i/ili mogu im biti odbijeni letovi od strane avio-kompanijemo iz Turske. U tom slučaju odgovornost snosi putnik, BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim.
• Pasoš je potrebno obnoviti, ukoliko je oštećen, polomljen, natopljen ili na bilo koji drugi način oštećen, kako bi se izbegli problemi sa carinom na granici. Takođe, ako je država, kojoj državljani T.C. trebaju vizu, potrebno je da vaša viza bude u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
• Putnici moraju imati pasoš važeći najmanje 6 meseci od datuma povratka leta. U suprotnom, putnici snose odgovornost za moguće probleme.
• BTB TOURS je posrednik između putnika i konzulata. U slučajevima kada je konzulatu procenio ne dati vizu, BTB TOURS nije odgovoran za prikupljanje vize. BTB TOURS samo preuzima ulogu posrednika. U posebnim aplikacijama za vize, BTB TOURS ne snosi odgovornost. Potrošači su se saglasili s ovim uslovima prilikom registracije za turu.
• Kada putnici apliciraju za vizu samostalno, trajanje dobijanja potrebnih dokumenata (potvrda o hotelu, avionska karta itd.) obično traje jedan radni dan. Gosti treba da planiraju svoje terminu i vaganje s obzirom na ovo vreme. U suprotnom, BTB TOURS nije odgovoran za moguće poteškoće.
• Ako putnik otkaže rezervaciju i/ili ne može biti prisutan na relevantnoj turi, ne vraca se taksa za vizu i naknada za usluge. Ako putnik dobije vizu i uslugu za vizu kroz BTB TOURS, kao dodatnu uslugu naznačenu u ugovoru o putovanju, a BTB TOURS otkaže turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz nekog drugog razloga, putnik će dobiti povrat novca na iznos koji je već platio za vizu, osim za takse i druge takse plaćene konzulatu, ako je kapacitet viziranja dostigao najkasnije 1 nedelju pre isteka vize, protiv potvrde viziranja upečatne vize. U slučaju da putnik samostalno ovakođuje zaklavši vizu ili se javi službi različite firme, i BTB TOURS otkaže određeno putovanje, putniku se ne vraca ništa na ovu osnovu.
• Mogući su i promene u rutama u zavisnosti od grada na kojem sleteti. Vrsta aviona i vreme leta se mogu promeniti, a dostupnost u hotelima može se promeniti tokom visoke sezone ili posebnih perioda, te se u tom slučaju može ponuditi drugi hotel. Ovi uslovi su navedeni pri sklapanju ugovora i PUTNIK PRIHVATAM RIZIK PROMENE SATI I DELORE DE ODELJENJA.
• Trok sobe se dodeljuju prema dostupnosti hotela. U trokrevetnim sobama može biti dodatan ležaj, dok treći ležaj može biti manji od standardnog ležaja. U trokrevetnim sobama ne može biti garantovanih tri odvojena kreveta, a u slučajevima kada hoteli nude mogućnost za to, zadržava se pravo blokiranja na osnovu dostupnosti.
• Popusti za decu važe samo za decu koja borave sa 2 odrasle osobe.
• U hotelima se nudi kontinentalni doručak, a ne turski doručak. Kontinentalni doručak sastoji se od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i voćnog soka.
• Doručci za grupe mogu se poslužiti u posebnim salama.
• Tokom rezervacije/registacije, putnik treba da dostavi ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša koji se nalaze na pasošu koji će se putovati. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih informacija. Troškovi otkaza ili izmene avionske karte u slučaju greške snose putnici.
• Gosti koji imaju bilo koju vrstu osiguranja putovanja moraju obavezno imati zdravstveno putno osiguranje koje traje dan pre putovanja do dan nakon putovanja. Putnici su dužni imati policu osiguranja sa sobom. Putnici koji nemaju putno osiguranje mogu biti kažnjeni od strane policije u zemlji do koje putuju. U slučaju suočavanja sa kaznom zbog neposedovanja osiguranja, odgovornost će snositi putnik.
• Zbog diplomatskih odnosa među zemljama, ulazak ili izlazak u neke zemlje može izazvati odbijanje dobijanja vize ili ulazak na granicu. Ova situacija se ne može smatrati odgovornošću BTB TOURS.
• U cilju benefita grupe od ekonomskih i vremenskih prednosti, putnici koji ne žele učestvovati na turama na putu moraju pristati da čekaju grupu do završetka dodatne ture u bliskom objektu. Na kraju ture, naš autobus će pokupiti te putnike, a naše putovanje će se nastaviti.
• Panoramske gradske ture su predstavljene da predstave gradove. Gradske ture i dodatne ture sačuvat će se na različitim danima, osim ako vremenski uslovi ne omogućavaju preuzimanje. U tom slučaju, BTB TOURS je dužan pružiti odgovarajući alternativni plan za svoje cijenjene putnike. Dodatne ture se izvode uz minimalno učešće od 20 učesnika. U slučaju nedovoljnog učešća, dodatne ture možda neće biti izvršene ili će doći do promene cena.
• Usluge koje nisu dozvoljene od strane lokalnih vlasti neće se izvršavati. BTB TOURS snosi odgovornost za nemogućnost tih usluga.
• U programima, sedišta na avionu se dodeljuju kao grupna sedišta, a povratne karte se obezbeđuju kao jedan karton. Ako se gubi vreme povratka ili se ne koristi povratna karta, povratni let se može automatski izgubiti. U tom slučaju, važe pravila avio-kompanije.
• Informacije o odlaganjima i promenama kapija na letovima se mogu dobiti na aerodromima putem informativnih panela/ekrana. Ove informacije treba pratiti od strane pojedinaca. U tom slučaju, putnik će sam snositi troškove nabavke nove karte (ako je potrebno, potrebne će biti gubitak povratne karte). Uz to, moguće je propustiti program prvog dana, zbog čega je ujedno i obaveza putnika. U slučaju da putnik putuje drugim letom, vezano za razliku vojnog leta u odnosu na arenu/gradski ili aerodrom/hotel transfer snosi putnik.
• Putnici koji žele nadograditi avionske karte sa svojim bodovima, mogu to učiniti samo ako postoji dostupnost u odgovaromy avionu svoje avio-kompanije nakon izlaska karata. U avionskim karticama u programima su grupne karte, a ukoliko postoji dostupnost, pre nego što se prošire, može se dogoditi da će putnik morati platiti razliku cene u iznosu koji definiraju avio-kompanije. Ovi troškovi će biti odgovornost putnika. Karte grupnog putovanja obezbeđuju se nekoliko dana pre putovanja.
• Za korišćenje mobilnih telefona u inostranstvu, putnici treba pre odlaska iz Turske da provere da li je njihov broj otvoren za međunarodne pozive/pozive porodice uz pomoć svog GSM operatera.
• Molimo vas da prilikom odlaska iz svih vrsta prevoza i hotela, proverite da li su vaši predmeti još uvek prisutni.
• BTB TOURS, za vreme vanrednih okolnosti ili kada smatraju potrebnim, može promeniti redosled gradova u programu bez promene sadržaja.
• BTB TOURS zadržava pravo promene imena hotela, pod uslovom da se kategorija zadrži.
• BTB TOURS nije odgovoran za bilo kakve izgubljene, nestale ili ukradene stvari tokom ture.
• Putnici mlađi od 18 godina mogu podnositi zahtev za vizu i putovati samo zajedno sa svojim roditeljima (majka, otac ili oba roditelja zajedno). BTB TOURS ne snosi odgovornost za neispunjavanje putovanja iz razloga što se članovi porodice ne prijave zajednički.
• Opšti uslovi su sastavni deo programa i ne mogu se razmatrati neovisno od programa putovanja.