Dlx Nehir Gemisi MS Leonora sa božićnim pijacama na reci Rajni SUN sa

Važne informacije u vezi sa vašim letom;
* Vreme sastanka na aerodromu je uglavnom 2 sata i 30 minuta pre leta, a detalji će vam biti dodatno dostavljeni 2 dana pre polaska na putovanje. Zbog bezbednosnih kontrola na evropskim aerodromima, prilikom povratka sa putovanja transfer do aerodroma biće organizovan 3 sata pre leta.
* Vremena polaska i dolaska su po lokalnom vremenu i određuju ih avio-kompanije..
* Za konekcije na domaćim linijama postoji ograničen broj mesta, te je prilikom konačne rezervacije potrebno proveriti raspoloživost, a zatim obaviti rezervaciju.
* Gradove koji obezbeđuju konekcije, osim Ankare i Izmira, potrebno je dodatno potvrditi.
* Potvrđene konekcije na domaćim linijama važe za najpovoljniji domaći let koji je dostupan u roku od 24 sata. 
* Cene konekcija na domaćim linijama možda neće važiti za grupe. Raspitajte se o našim posebnim cenama.
* Operater agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika i podleže Haškom protokolu od 28.09.1955. godine. Kod redovnih i čarter letova može postojati rizik od kašnjenja ili se vremena mogu promeniti pre postojećeg putovanja i leta. Operater agencija je dužna da o ovim promenama obavesti putnike u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili putovanje znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promeniti.

INFORMACIJE KOJE TREBA DA ZNATE O NAŠIM REČNIM KRSTARENJIMA;

• Za naše putovanje ne postoji uslov minimalnog broja učesnika. U decembru je polazak garantovan i putovanje se realizuje uz pratnju vodiča na turskom jeziku.
• Gosti koji poseduju običan (bordo) pasoš moraju imati vizu. Višestruka / Multiple Šengen viza)    
• Gosti koji poseduju zeleni pasoš  i službeni pasoš ne moraju imati vizu.
• Potrebno je da posedujete pasoš koji važi 6 meseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
• Preporučujemo da pre putovanja obezbedite evre, jer će vam to olakšati gotovinska plaćanja prilikom kupovine.
• Za kupovine u vrednosti od 100 evra i više možete zatražiti obrazac za povraćaj poreza. Nakon napuštanja Evropske unije, na poslednjoj tački, možete obaviti postupak povraćaja poreza nakon carinskih i drugih procedura.
• Na rečnim brodovima nema lekara ni medicinskog osoblja. U hitnim slučajevima recepcija u veoma kratkom roku poziva medicinske ekipe iz najbliže zdravstvene ustanove na brod. Međutim, u slučaju bilo kakve zdravstvene potrebe, naš brod se zaustavlja na najbližoj tački zdravstvenim ustanovama i pomaže u hitnom prevozu gostiju kojima je pozlilo u bolnicu ili drugu ustanovu. Takođe preporučujemo da sa sobom ponesete lekove koje redovno koristite, zajedno sa receptom, kao i da ugovorite putno zdravstveno osiguranje sa širokim pokrićem.

Zdravstvene usluge pružene na brodu i u zdravstvenim ustanovama naplaćuju se.

• Ne očekujemo da ćete tokom putovanja brodom, prilikom obroka, naići na problem koji bi mogao ugroziti vaše zdravlje. Ipak, kada niste na brodu, savetujemo vam da budete oprezni sa hranom i pićem, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih flaša, da izbegavate led, mleko i mlečne proizvode, da jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, kao i voće poput banana i ananasa koje se može oljuštiti.
• Pošto tokom putovanja možete ulaziti u više različitih zemalja, za svaku luku koju brod posećuje biće navedeno važeće lokalno vreme. Silazak sa broda i ukrcavanje na brod odvijaće se prema vremenu u luci u kojoj se nalazite, zato vas molimo da svoje vreme uskladite sa tim.
• Na rečnim brodovima, tokom plovidbe, naročito prilikom prelaska granica, vaš mobilni telefon može se koristiti ukoliko je vaša telefonska linija otvorena za međunarodne pozive (roming). Ponekad može doći do prekida signala jer u šumovitim predelima nema baznih stanica.
• Tokom putovanja, za večeri koktela dobrodošlice i oproštaja koje organizuje kapetan, preporučujemo da muški gosti ponesu odelo, a ženski gosti večernju haljinu. Ukoliko se putuje tokom letnje sezone, preporučujemo da ponesete majice koje se lako oblače i svlače, košulje kratkih i dugih rukava, pamučne pantalone, šorts, udobnu obuću za šetnju, tanku jaknu i tanji džemper za večernje sate. Pored toga, možete poneti šešir, naočare za sunce, kremu za sunčanje, čepiće za uši u slučaju moguće buke, foto-aparat, video-kameru, njihove punjače i rezervne memorijske kartice. Tokom zimskog perioda preporučujemo odeću u kojoj se možete udobno kretati i koja će vas grejati. Otvoreni delovi broda tokom plovidbe mogu biti prohladni u svako godišnje doba.
• Na brodu se u glavnom restoranu služe doručak, ručak i večera. Takođe se u lounge delu na gornjoj palubi služe popodnevni čaj i lagane grickalice tokom noći.
• Električne utičnice u kabinama iste su kao u Turskoj.
• Smeštaj u hotelima pre ili posle programa našeg rečnog broda možda neće biti istog standarda kao naš rečni brod. Ne treba očekivati ni da pruža iste usluge. Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih perioda, hoteli mogu biti udaljeni više kilometara od navedenih. Tročlane sobe mogu biti dodeljene u zavisnosti od raspoloživosti hotela, a krevet namenjen trećoj osobi u takvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Tročlane sobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog pomoćnog kreveta. Pošto pomoćni kreveti mogu biti sklopivi ili takozvani coach bed, smatra se da su treća osoba i/ili dete u rezervaciji prihvatili moguću skučenost u sobi i tip kreveta. Popusti za decu važe za jedno (1) dete koje boravi sa 2 odrasle osobe i pripada starosnoj grupi navedenoj u delu sa cenama.
• Ukoliko je u usluge uključene u program putovanja, pored našeg broda, uključen i hotelski smeštaj, doručak se služi u skladu sa kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi i uglavnom se sastoji od ograničenog kontinentalnog menija koji obuhvata puter, džem, hleb, čaj ili kafu, a za grupe se može služiti u posebnoj sali namenjenoj grupi

NEKE TEHNIČKE INFORMACIJE O NAŠIM REČNIM KRSTARENJIMA;

• Vremena navedena u programu preuzeta su od avio-kompanije Sun Express i kompanije Scylla Cruise. Otto Cruise nije odgovoran za bilo kakve promene vremena. Shodno tome, u slučaju bilo kakve promene vremena, Otto Cruise može promeniti dane, pod uslovom da se ne naruše sadržaj programa i obim usluga.
• Trajanje izleta u lukama, mesta koja će se posetiti i njihov redosled određuje operater kompanija, a po potrebi može doći do promena ili se izlet može u potpunosti otkazati.
• Otto Cruise neće biti odgovoran za prirodne nepogode poput povećanja ili smanjenja nivoa vode u rekama, kao ni za situacije više sile, poput štrajka u prevodnicama / kanalima ili nemogućnosti pristajanja u planiranoj luci.
• Otto Cruise neće biti odgovoran za vanprogramske situacije koje mogu nastati u takvim okolnostima, kao što su promena luke, promena vremena dolaska u luku ili vremena polaska iz luke.
• Tokom putovanja avionom svaki putnik ima pravo da u kabinu unese jedan komad prtljaga dimenzija 36 cm (visina) x 23 cm (širina) x 56 cm (dužina). Pored toga, svaki putnik ima pravo da preda u prtljažnik aviona 1 kofer težine između najviše 20 i 23 kilograma.
• Jedna od večera koju ćete imati tokom putovanja brodom jeste svečana večera, a očekuje se da naši gosti za tu noć ponesu formalnu/svečanu odeću.
• Prilikom prijave na brod svaki gost će predati pasoš i preuzeti ključ kabine. U nekim slučajevima pasoši mogu biti prikupljeni radi brodskog manifesta i lokalnih procedura. Pasoši će biti vraćeni istog dana.
• Gosti koji će troškove na brodu plaćati kreditnom karticom moraju registrovati svoje kreditne kartice na recepciji u roku od 5 dana od početka putovanja. Tokom registracije sa vaše kreditne kartice neće biti izvršena naplata niti će biti blokiran određeni iznos.
• *Vremena polaska broda moraju se strogo poštovati. U lukama je potrebno ukrcati se na brod najkasnije 45 minuta pre vremena polaska. U suprotnom možda nećete moći da se ukrcate na brod. Otto Cruise neće biti odgovoran za takvu situaciju. Troškove prevoza potrebnog za ponovno uključivanje u putovanje putnika koji propuste avion ili brod snose sami putnici.
• Strogo je zabranjeno unositi na brod alkoholna pića, peglu, fen za kosu, kuvalo za vodu, grejač za flašice, električno ćebe i slične predmete. U svakoj kabini postoji fen za kosu, a u mnogim kabinama i kuvalo za vodu.
• Na početku našeg putovanja brodom za vaše kofere biće obezbeđene etikete u određenim bojama. Veoma je važno da etikete budu u potpunosti popunjene kako bi vaši koferi pravilno stigli do vaših kabina.
• Vaši koferi možda neće odmah stići u kabinu prvog dana polaska broda. Zato je korisno da prvog dana, kada se ukrcavate na brod, važne potrepštine stavite u malu ručnu torbu i ponesete ih sa sobom.
• Prvog dana putovanja biće održani bezbednosna vežba i prezentacija kako biste se upoznali sa procedurama evakuacije u slučaju vanredne situacije. Učešće je od izuzetne važnosti. Vaši vodiči i član posade zadužen za vašu sobu uputiće vas na mesto okupljanja tokom vežbe.
• Svake večeri na brodu će u vašoj kabini biti ostavljen detaljan program za naredni dan. U ovom programu biće navedene sve aktivnosti na brodu, informacije o zabavnim programima i važne napomene.
• Ljubazno vas molimo da tokom celog putovanja posebno vodite računa o svojim ličnim stvarima. U svim kabinama na brodu postoji sef u kojem možete čuvati dragocenosti. Naša agencija ne preuzima odgovornost za gubitak ili krađu novca i dragocenosti ostavljenih u kabini ili prtljagu. Pružićemo podršku u slanju pronađenih predmeta na vašu adresu putem kurirske službe sa naplatom pouzećem iz zemlje u kojoj su pronađeni.

Na kraju putovanja brodom potrebno je prethodne večeri staviti etikete koje će biti ostavljene u vašim kabinama. Ujutru ih morate ostaviti ispred vrata kabine, nakon čega će vaši koferi biti prikupljeni i poređani ispred autobusa kojima će biti organizovan transfer. Putnici će ih tu preuzeti.