• Авиабилеты эконом-класса в оба конца с AJET Airlines из аэропорта Сабиха Гёкчен в Международный аэропорт Гейдара Алиева и обратно
• Панорамная экскурсия по Баку
• Аэропортовые сборы
• Проживание в отеле выбранной категории на 3 ночи с завтраком
• Трансферы между аэропортом и отелем
• Услуги гидопереводчика на русском языке
• Городские налоги

• Сбор за выезд за границу
• Все экскурсии, не указанные в туристической программе
• Дополнительный завтрак, который будет предоставлен до экскурсии в первый день
• Обед и вечерние ужины и все напитки, заказываемые на ужин
• Личные расходы
• Чаевые для гида и водителя

• Чтобы воспользоваться ценами пакетных туров в дополнительно оплачиваемых экскурсиях, необходимо оплатить их во время тура представителю местного агентства.
• Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве участников - 15 человек. Если количество участников менее 15, стоимость тура может измениться или экскурсия может быть проведена на метро. Наш гид может изменять даты дополнительных экскурсий при условии, что содержание остается прежним.
• В программе тура, если указано только категорийное описание без конкретных названий, и/или если для одного и того же направления есть выбор, отели (отели) будут сообщены вашему агенту за 48 часов до начала поездки.
• Гид будет встречать вас на месте встречи. Услуга гида, входящая в пакет, включает только панорамную городскую экскурсию и трансфер в аэропорт и обратно. Если были куплены дополнительные экскурсии, то услуга гида также будет включена. Во время дополнительных экскурсий могут сопровождать разные гиды.
• В периоды выставок, конгрессов, концертов и других мероприятий отели могут находиться на расстоянии больше указанных км. В таком случае, за 2 дня до даты начала тура информация будет предоставлена BTB Tours.
• Панорамные городские экскурсии организованы для общего ознакомления с городами и включают только обзорные экскурсии из транспорта, не включая входные билеты в музеи и исторические места, продолжительностью не более 2-3 часов.
• Панорамные экскурсии и другие экскурсии в программе могут быть изменены по дням и времени с соблюдением возможных закрытий объектов экскурсии местными органами власти, закрытия дорог по различным причинам или из-за погодных условий, из-за чего экскурсии могут быть проведены. В таких случаях BTB Tours не несет ответственности за отмену экскурсии. Некоторые экскурсии могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешком, если это возможно из-за закрытых дорог или мест, куда нет доступа для автомобилей.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• Программа тура, указанная на момент бронирования, должна быть передана клиентам в обязательном порядке с перечислением общих условий и обязательств. BTB TOURS не несет ответственности за любые жалобы, которые могут возникнуть в результате данной информации. Наши клиенты принимают, что они прочли и согласны со всеми пунктами.
• Клиенты, которые будут путешествовать по зеленому паспорту Республики Турция, должны обновить свои паспорта, если дата выдачи их паспорта старше 10 лет; в противном случае их могут не пустить в страну назначения и/или не допустить к полетам турецкой авиакомпанией. В таком случае ответственность ложится на пассажира, и BTB TOURS не будет нести никакой ответственности.
• Паспорта, имеющие повреждения, такие как разрывы, износ, намокание и/или аналогичные повреждения, необходимо обновить, чтобы избежать проблем с пограничной службой страны назначения. Если у данной страны есть виза, она должна быть также получена на новом паспорте. В противном случае ответственность возлагается на пассажира.
• Срок действия паспортов клиентов должен быть не менее 6 месяцев на момент возвращения. В противном случае любые возникающие проблемы несут ответственность клиентов.                   
• BTB TOURS выступает в качестве посредника между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в визе в необходимых случаях, и BTB TOURS не несет ответственности за случаи, когда пассажир не получил визу. BTB TOURS выступает только в роли посредника. В случае личных заявок на визу BTB TOURS не несет никакой ответственности и никаких последствий.
• Клиенты, которые будут подавать заявку на визу самостоятельно, должны понимать, что получение необходимых документов (подтверждение отеля, авиабилеты и т.д.) обычно занимает 1 рабочий день. Клиенты должны учитывать это время при планировании своих встреч. В противном случае BTB TOURS не несет ответственности за возможные задержки.
• Если клиент отменяет свою бронь и/или не участвует в релевантном туре, плата за визу и услуги не возвращаются. Если клиент получает визу и услуги визы через отдел виз BTB TOURS, и эта услуга указана как дополнительная в контракте на поездку, необходимо будет вернуть клиенту оставшиеся суммы, за исключением сборов, уплаченных консульству, даже если BTB TOURS отменяет тур по недостаточному количеству участников или по другой причине, если клиент предоставит паспорт, чтобы подтвердить, что он не использовал визу в течение 1 недели после даты окончания визы. Если клиент получил визу самостоятельно и/или с помощью другой визовой компании, и BTB TOURS отменяет тур по недостаточному количеству участников или по другой причине, возврат не будет осуществлен.
• Изменения в маршруте могут произойти в зависимости от города, в который приземляется самолет. Также может быть изменен тип самолета и время вылета, а отели могут быть заменены на подобные, так как бывают изменения по наличию во время высокого сезона или специальных периодов. Все изменения были заранее сообщены при подписании контракта, и ПАССАЖИР ПРИНИМАЕТ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ И ИЗМЕНЕНИЯ ОТЕЛЕЙ.
• Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия отелей и включают дополнительную кровать, которая меньше стандартной. Невозможно гарантировать три отдельных кровати в трехместных номерах, и если номер подходит для этого, забронировано будет только при наличии.
• Скидки для детей действуют только для детей, проживающих рядом с двумя взрослыми.
• Предоставляемый в отелях континентальный завтрак; это не турецкий завтрак. Континентальный завтрак включает в себя: масло, джем или мед, хлеб, чай или кофе и сок.
• Завтраки для групп могут предоставляться в отдельной комнате.
• При бронировании/регистрации необходимо указать имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты будут выписаны на основании этой информации. Ответственность за ошибки, возникшие в результате неправильной информации, несет клиент.
• У клиентов есть обязательство иметь международную медицинскую страховку, которая начинается за день до тура и заканчивается на следующий день после тура, независимо от того, получали ли они ее у BTB TOURS или нет, и они обязаны держать полис при себе. Клиенты, не имеющие при себе страхового полиса, могут получить штраф от полиции соответствующей страны. Ответственность за любые штрафы, возникшие в случае отсутствия страховки, возлагается на клиентов.
• В результате дипломатических отношений между странами, в некоторых случаях это может привести к невозможности получения визы или пересечения границы в зависимости от того, было ли уже посещено одно или несколько других стран. При этом BTB TOURS не несет ответственности, так как это находится вне сферы их контроля.
• Чтобы туристам, которые не хотят участвовать в экскурсии, но хотят получить выгоды от группы, предоставлялась возможность оставаться в ближайшем отеле до завершения экскурсии, автобус будет забирать таких туристов после завершения экскурсии, и путешествие продолжится.
• Панорамные экскурсии - это экскурсии, организованные для знакомства с городами. Городские экскурсии и дополнительные экскурсии могут быть проведены в разные дни с условием, что содержание остается неизменным, или могут быть отменены/изменены в зависимости от погодных условий. В таких случаях BTB TOURS обязуется предложить наиболее приемлемую альтернативу для наших уважаемых клиентов. Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве участников - 20 человек. Если не удастся собрать достаточное количество участников, дополнительные экскурсии могут не проводиться или стоимость может измениться.
• Экскурсии, на которые местные власти не допускают, не могут быть организованы. BTB TOURS не несет ответственности за невозможность проведения таких экскурсии или тура.
• Места на самолетах в наших программах являются групповыми, и обратный билет оформляется как один. В случае пропуска или неиспользования вылета группа, обратный вылет также может быть аннулирован. В этом случае действуют правила авиакомпании.
• Задержки рейсов и изменения выхода могут произойти в последние минуты, и информация об этом будет отображаться на информационных досках или экранах в аэропортах. Эта информация должна отслеживаться пассажирами. В случае, если рейс пропущен по этой причине или по личным причинам, пассажир должен будет самостоятельно оплатить новый билет (если необходимо, по предыдущему правилу, как обратный билет). Более того, если пассажир пропустил вылет группы, он может частично или полностью пропустить программу первого дня, и в этом случае вся ответственность ложится на него. Кроме того, если пассажир прибывает в город/страну с различным рейсом от группы, то транспортировку от аэропорта до города или от аэропорта до отеля организует сам пассажир.
• Клиенты, которые хотят улучшить свои авиабилеты, могут это сделать только после завершения обработки билетов при условии наличия мест в соответствующей авиакомпании на нужный рейс. Билеты в наших программах классифицируются как групповые, поэтому, прежде чем улучшить желаемые билеты, клиент должен заплатить разницу, которую укажет авиакомпания, чтобы перевести билет из группы в улучшенный класс эконом-класса, если это возможно. Разница в цене в этом случае будет на ответственности клиента. Групповые билеты в наших программах оформляются за несколько дней до начала тура.
• Чтобы вы могли использовать свои мобильные телефоны за границей, необходимо заранее убедиться у вашего GSM оператора, что ваш номер телефона активирован для международных звонков/приемов.
• Во время вашего путешествия, когда вы используете транспортные средства или отели, перед тем, как уйти на короткое время или полностью, пожалуйста, убедитесь, что у вас все вещи при себе.
• BTB TOURS может изменить порядок городов в программе без изменения содержания программы в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств или по своему усмотрению.
• BTB TOURS оставляет за собой право изменить название отелей при условии, что категория остается прежней.
• BTB TOURS не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура.
• Дети младше 18 лет должны получить согласие от обоих родителей, если они путешествуют с одним из них. В случае путешествия с третьими лицами требуется согласие обоих родителей. BTB TOURS не несет ответственности за отсутствие согласия в случае, если перелет не может быть осуществлен.
• Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться независимо от программы.