Проживание: будут использоваться отели 3* - 4*.

На дополнительных экскурсиях дети от 0 до 6 лет бесплатно. (За исключением экскурсионных туров с обедом).

Для детей от 7 до 12 лет на дополнительных экскурсиях предоставляется скидка 50%. (За исключением экскурсионных туров с обедом).

Сиденья в автобусе распределяются в порядке покупки тура.

Во время экскурсии не происходит ротации сидений в автобусе.

Желающие могут приобрести соседнее место за дополнительную плату в размере 90€ на весь период путешествия.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться независимо от нее.

2- Если количество участников недостаточно для проведения поездки, наше агентство вправе отменить тур за 21 день до даты выезда. В таком случае информация об отмене будет сообщена клиенту. Полная сумма тура будет возвращена клиенту. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура, осуществляется согласно условиям. В случае отмены тура клиент не может требовать возврат суммы за внутренние авиабилеты, если эти билеты были куплены у другого провайдера.

3- В случае недостаточного количества участников наше агентство имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае предоставление экскурсионных услуг будет осуществляться только для трансфера из/в аэропорт.

Отмена и изменения

4- В наших турах билеты на транспорт оформляются в момент бронирования. При отмене, произведенной более чем за 30 дней до даты выезда, стоимость таких билетов не подлежит возврату и может быть удержана как штраф.

5- У наших клиентов есть право на безштрафную отмену, если они сообщат нашему агентству об этом в письменной форме не позднее, чем за 30 дней до даты выезда. В случае отмены за 30 дней до начала поездки клиент должен будет оплатить штраф в размере 50% стоимости оставшейся части тура. Если отмена производится менее чем за 15 дней до начала поездки, будет удержан полный штраф. Условия возврата за дополнительные услуги зависят от времени отмены, и по этому поводу необходимо заранее запрашивать информацию, так как наше агентство не может давать никаких обязательств.

Экскурсионные услуги и дополнительные туры

6- Дни и часы экскурсионных программ могут изменяться гидом в зависимости от открытости или закрытости музеев и археологических мест, а также погодных условий.

7- Панорамные экскурсии, входящие в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами и осуществляются с рассказом гида из автобуса в течение 2-3 часов, без входа в музеи и на археологические объекты. Если панорамные экскурсии не могут быть проведены по причинам, связанным с закрытыми дорогами или погодными условиями, наше агентство не несет ответственности.

8- Гид вправе изменять дни экскурсионных туров в зависимости от количества участников и состояния музеев и археологических мест, а также в соответствии с изменениями времени рейсов.

9- Услуги, входящие в стоимость, не подлежат возврату в случае, если клиент не воспользовался ими.

Информация о рейсах

10- Наше агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае споров будет применяться соответствующееturkish legislation and the Hague Protocol and the Warsaw Convention.

11- В расписании перегрузок или изменений времени рейсов могут произойти. Наше агентство обязано уведомить об этих изменениях.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только налог на аэропорт.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний, если обратный рейс на билетах не был использован, он может быть отменен авиакомпанией.

14- Процедуры регистрации и посадки для людей, участвующих в путешествиях с авиаперелетом, являются личными, и они должны проводиться пассажиром в аэропорту перед полетом.

15- Все последние изменения рейсов и изменения терминалов на авиалайне сообщаются устно и отображаются на информационных экранах в аэропорту. Пассажиры должны следить за этой информацией самостоятельно.

16- Наше агентство не несет ответственности за пассажиров, которые не появились в установленное время на рейс по причинам, связанным с авиаперевозчиком.

17- Максимальный вес багажа для вылета из Турции в большинстве случаев составляет 20 кг, однако он может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения.

18- Пассажиры, которые хотят улучшить свои билеты до класса бизнес или первого класса с помощью миль, могут это сделать при наличии мест после оформления билетов.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут потребовать дополнительной платы.

Другие моменты

20- Наше агентство не несет ответственности за любые изменения или отмену, сделанные клиентом напрямую с отелем. В этом случае применяются условия нашего агентства.

21- В случаях, когда название отеля не указано в программе, а указана только категория и предоставлено несколько вариантов для одного направления, наш клиент будет проинформирован об этом за 48 часов до выезда.

22- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты и спортивные турниры, отели могут находиться на расстоянии больших километражей от указанных локаций. В этом случае клиент будет проинформирован об этом за 15 дней до даты выезда.

23- При регистрации в купленном туре клиент должен предоставить правильные данные по паспортным данным, дате рождения и номеру паспорта. Билеты будут оформлены в соответствии с этими данными. Все расходы, связанные с ошибками в данных, будут возложены на клиента.

24- Для использования мобильного телефона за границей клиент должен убедиться, что его телефон подключен для международных звонков, связавшись с оператором связи.

25- Время въезда в отель составляет 15:00, а время выезда – 12:00.

26- Наше агентство совместно с отелем работает над удовлетворением запросов клиентов (высокий этаж, близость к общественным местам, курящий/некурящий номер, тип кровати). Однако наполнение залов зависит от наличия мест и не может быть гарантировано нашим агентством.

27- Завтрак в отелях может отличаться от традиционного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно он подается в виде континентального завтрака с ограниченным выбором масла, варенья, хлеба, чая или кофе и может быть сервирован в отдельном зале.

28- В некоторых случаях стандартная спальня может быть заменена на двухспальную. Многие европейские отели предлагают номера с двумя односпальными кроватями, которые могут быть объединены.

29- Политика предоставления дополнительных кроватей и детских кроваток различается в зависимости от отеля и типа номера.

30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в соответствии с наличием мест в отеле и должны быть одобрены отелем.

31- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток на одном номере составляет 1.

32- В трехместных номерах предусмотрено использование дополнительных кроватей, но они могут быть меньше стандартных кроватей. Трехместные номера имеют одну большую кровать и одну дополнительную. Дополнительные кровати могут быть раскладными или с механизмом «кровать-канапе». Клиенты подтверждают согласие с возможными неудобствами и типом кроватей в таких номерах.

33- Если при бронировании отзывается количество и возраст детей, которые будут проживать с взрослыми, и они введены неверно, отель может взимать дополнительные сборы. Клиенты несут ответственность за ошибочные данные, и отель может потребовать подтверждение возраста детей.

34- В фамильных бронях для 2 взрослых и 1 ребенка проводить детям не всегда предоставляется отдельное место. Скидки на детей действуют только на тех, кто находится в двух взрослых и их возраст должен соответствовать условиям для одного «единственного ребенка».

35- Изменения валютных курсов могут отображаться в ТЛ, цены актуальны на момент оплаты. Дополнительные услуги и услуги, уже предоставляемые отелем (мини-бар, прачечная и т.д.), могут взиматься дополнительно, не включены в счет и оплачиваются напрямую в отеле.

36- Некоторые страны могут применять разные правила по налогу в городе или регионе. Все налоги или сборы, касающиеся проживания в отелях, будут взиматься отелем во время вьезда или выезда.

37- Указанные расстояния в программе являются оценочными и могут изменяться под влиянием трафика, погодных условий, условий дорог и т. д.

38- В случае необходимости наше агентство может изменить порядок городов в программе или основной авиаперевозчик.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы находятся под полной ответственностью участников тура, и мы не несем ответственности за утерянные или украденные предметы. Расходы на возврат найденных предметов осуществляются собственником.

40- Участники экскурсии обязаны иметь при себе свои медицинские страховые полисы и, если у них есть проблемы со здоровьем, соответствующие лекарства и медицинские справки.

41- Для покрытия дополнительных расходов при регистрации в отеле могут потребоваться действующие удостоверения личности и кредитные карты или наличные деньги в качестве депозита. Возврат депозита производится отелем на момент выезда и не подлежит вмешательству со стороны нашего агентства.