*** Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в течение сезона. Поэтому цены на дополнительные экскурсии актуальны на момент покупки экскурсии.
*** Дополнительные экскурсии организуются при условии участия минимум 10 человек. Если необходимое число участников не будет собрано, дополнительные экскурсии могут быть отменены или цена может измениться.

• При посещении мечети в турах по Абу-Даби необходимо учитывать следующие моменты: Мужчины не должны носить шорты, женщины не должны носить майки, мини-юбки, леггинсы и шорты, обязательно необходимо иметь длинный свитер и платок для посещения мечети. Обед включен в тур.
• При участии в нашем туре по пустыне необходимо учитывать следующие моменты: Носите спортивную и удобную одежду, возьмите с собой свитер. Не ешьте тяжелую пищу и не пейте слишком много воды перед туром. Гостям с заболеваниями желудка, спины или шеи, а также беременным следует уведомить гида о своем состоянии.
• Чтобы воспользоваться выгодными ценами на дополнительные экскурсии, необходимо оплатить их у местного представителя во время тура.
• Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. Если количество участников меньше 20, цена тура может измениться или экскурсия может быть проведена на метро. Наш гид может вносить изменения в дни дополнительных экскурсий при условии сохранения содержания тура.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от заполненности региона или сезона. Цены на дополнительные экскурсии действуют на момент покупки у гида.
• В случае обработки информации по программе, где указана только категория без указания названия отеля(ей) и/или имея варианты для той же самой туристической цели, путешественники будут уведомлены о любом изменении в отеле за 48 часов до начала тура их агентством.
• В наших программах гид встречает на месте назначения, служба гида включена только в панорамный городской тур и трансферы в оба конца. Если будут забронированы дополнительные экскурсии, будет предоставлена и услуга гида. Во время дополнительных экскурсий гостям могут сопровождать разные гиды. Во время трансфера назад нужно быть готовыми в ресепшене отеля заранее согласно времени, которое предоставит гид.
• Отмена дополнительных экскурсий или изменения должны быть сообщены гиду минимум за 24 часа. Возврат средств за отмененные дополнительные экскурсии зависит от окончательного решения местного поставщика услуг.
• В дни выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут быть расположены на дальнейшем расстоянии, чем указано. В таком случае, за 2 дня до даты начала тура BTB Tours уведомит об этом.
• Панорамные городские туры, предусмотренные в пакете, являются краткосрочными экскурсиями для общего ознакомления с городами и не включают вход в музеи и исторические места. Продолжительность таких туров составляет максимум 2-3 часа.
• В программах встреча с гидом осуществляется в аэропорту прибытия. При трансфере обратно необходимо быть готовыми в ресепшене отеля заранее согласно времени, которое предоставит гид.
• Отели, указанные в программе, продаются на основе доступности. Высокий сезон или особые периоды могут повлиять на наличие отелей. Возможно предоставление других аналогичных отелей, гарантия по названию отеля не дается.
• Мы рекомендуем туристам избегать обмена крупных сумм наличной валюты, чтобы минимизировать влияние курсовых разниц. Старые/изношенные банкноты не принимаются банками в странах назначения. Поэтому, резервирование дополнительных экскурсий с помощью старых банкнот не будет допустимо.
• С учетом того, что дополнительные экскурсии оплачиваются в долларах США, в курсах USD - EUR применяется одинаковый принцип.
• Так как наши пакетные туры ориентированы на поездки за границу, ответственность за знание иностранных языков лежит на туристах.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• В момент резервирования программа тура, а также общие условия и обязательства, указанные ниже, должны быть доведены до сведения туристов. За жалобы, возникшие на основании данного информирования, BTB TOURS не несет ответственности. Наш клиент считается предварительно ознакомленным с каждым пунктом и принявшим его.
• Граждане Турции с зеленым паспортом, которые отправляются в поездку, должны обновить свои паспорта, если дата их выдачи более 10 лет назад. В противном случае их могут не принять в страну назначения и/или авиакомпания Турции может не выполнить рейс. В таком случае ответственность лежит на пассажире, BTB TOURS не несет никакой ответственности.
• Паспорта, которые порваны, потерты, промокшие и/или поврежденные, должны быть обновлены, чтобы избежать проблем на государственной границе страны, которую планируется посетить; если страна, в которую планируется поездка, требует визу от граждан Турции, новая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
• Срок действия паспортов туристов должен быть минимум 6 месяцев действителен с даты обратного рейса. В противном случае ответственность за возникшие проблемы ложится на пассажиров.                   
• BTB TOURS является посредником между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в выдаче визы, если посчитает это необходимым; BTB TOURS не несет ответственности за то, что пассажир не получает визу. BTB TOURS выполняет только функции посредника. В личных заявлениях на получение визы BTB TOURS не несет никаких обязательств и ответственности. Потребители зарегистрировались для тура, принимая эти условия.
• Когда BTB TOURS подает заявку на визу в качестве посредника, необходимо проверить правильность информации на полученной визе. BTB TOURS не несет ответственности за любые ошибки, возникшие в визе, которые могут помешать вылету.
• Туристы, которые хотят подать заявку на визу самостоятельно, обычно получают необходимые документы (подтверждение отеля, авиабилет и т.д.) в течение 1 рабочего дня. Туристы должны учитывать этот срок при планировании даты и времени встречи. В противном случае BTB TOURS не несет ответственности за любые возможные проблемы.
• Если турист отменит свою бронь и/или не сможет участвовать в соответствующем туре, возврат визового сбора и сервисного сбора не производится. Если турист получил визу и услугу визы через отдел виз BTB TOUR, и эта услуга указана как дополнительная в туристическом договоре, если BTB TOURS отменяет соответствующий тур по причине недостаточного числа участников или по другой причине, турист может получить возврат средств за виза после предоставления справки о том, что виза не использовалась, не позднее 1 недели после даты окончания визы, за вычетом пошлин и других сборов, уплаченных консульствам. Если турист получил визу самостоятельно и/или с помощью другой компании по продлению визы, и BTB TOURS отменяет соответствующий тур по причине недостаточного числа участников или по другой причине, возврат средств не производится.
• Изменения в маршруте могут происходить в зависимости от города, куда приземляется самолет. Возможно изменение типа и времени рейса, из-за высокой загрузки отелей в высокий сезон или в особые периоды могут быть предоставлены другие аналогичные отели. Эти обстоятельства были доведены до сведения в момент заключения контракта и ПАССАЖИР ПРИНЯЛ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ И ИЗМЕНЕНИЯ ОТЕЛЯ, ПОКУПАЯ ТУР.
• Трехместные номера предоставляются в зависимости от доступности в отелях. В трехместных номерах имеется дополнительная кровать, которая меньше стандартной кровати. В трехместных номерах не гарантируется наличие трех отдельных кроватей, отель может зарезервировать номер, если он доступен.
• Скидки для детей действуют только для детей, размещенных рядом с двумя взрослыми.
• Предоставляемый в отелях завтрак является континентальным, а не турецким. Континентальный завтрак состоит из масла, варенья или меда, хлеба, чая или кофе и сока.
• Групповые завтраки могут сервироваться в отдельном зале.
• Во время бронирования/регистрации необходимо предоставить имя и фамилию, дату рождения и номер паспорта, которые указаны в проездном документе. Авиабилеты будут оформляться на основе этих данных. Штрафы за неверные данные, приводящие к отмене или изменению авиабилетов, являются обязанностью пассажира.
• Туристы, независимо от того, получали ли они страховку от BTB TOURS или нет, обязаны иметь медицинскую страховку, действительную с одного дня до начала тура и одного дня после окончания тура, и иметь актуальную страховую полис на руках. Гости, не имеющие страхового полиса, могут быть оштрафованы от полиции соответствующей страны. Ответственность за любые штрафы, возникшие в результате отсутствия страховки, лежит на пассажирах.
• Из-за дипломатов между странами, возможность въезда/выезда в некоторые страны может быть ограничена, что может привести к отказу в выдаче визы или к невозможности пересечения границы. Поскольку это вне контроля BTB TOURS, в таких случаях ответственность BTB TOURS не признается.
• Направленным на экономию и времени группы, гости, не желающие участвовать в турах, проводимых на маршруте, соглашаются дожидаться группы в близлежащем заведении, пока экскурсия не закончится. После завершения тура наш автобус вернется и продолжит экскурсию.
• Панорамные экскурсии проводятся для знакомства с городами. Экскурсии по городам и дополнительные экскурсии могут проводиться в разные дни, при условии, что содержание остается неизменным, либо могут не проводиться из-за погодных условий. В таком случае BTB TOURS обязуется предоставить наиболее подходящий альтернативный вариант нашим ценным клиентам. Дополнительные экскурсии проводятся при условии минимального участия 20 человек. Если необходимое количество участников не будет собрано, дополнительные экскурсии могут быть отменены или цена может измениться.
• Экскурсии или туры, которые местные власти другому или как-либо по какой-либо причине не могут проводить, будут отменены. BTB TOURS нельзя винить за отмены таких экскурсий или туров.
• Места в самолете программной маршруты являются групповыми местами, обратный рейс оформляется как единственный билет. Если вы пропустите гонищущий рейс, обратный рейс также может стать недоступным. В этом случае применяются правила авиакомпании.
• Изменения в последнюю минуту, такие как задержка рейсов и смена терминала, отображаются на информационных панелях/экранах в аэропортах. Эту информацию необходимо отслеживать самостоятельно. В случае пропуска рейса из-за таких обстоятельств или личных причин, турист должен самостоятельно приобрести новый билет (если это касается, то его необходимо купить на обратный путь). Также, в случае пропуска группы на первый день, программа может быть частично или полностью пропущена; в таком случае ответственность ложится на туриста. Кроме того, в случае полета в город/страну с другим рейсом, ответственность за трансферы нахождение в гостинице возлагается на туриста.
• Туристы, кто желает поменять свои билеты на более высокий стандарт в самолете, могут сделать это только после актуализации расписания и только в случае присутствия мест на кредитном стандартном рейсе, если не будет возможности поменять, турист должен оплатить разницу в цене за смену класса билета. Эта цена является ответственностью туриста. Эти групповые билеты оформляются за несколько дней до начала тура.
• Перед тем, как покинуть Турцию, убедитесь, что ваш номер мобильного телефона может принимать или совершать звонки за границей.
• Во время путешествия, когда вы покидаете средства передвижения и отели, пожалуйста, убедитесь, что вся ваша личная вещи взяты с собой.
• BTB TOURS оставляет за собой право изменить порядок городов и/или авиакомпанию в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств или если это сочтется необходимым без изменения содержания программы.
• BTB TOURS сохраняет за собой право менять названия отелей с одинаковой категорией.
• BTB TOURS не несет ответственности за потерянные, украденные или оставленные вещи во время тура.
• Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить разрешение от отца, а при путешествии с отцом — от матери; если они путешествуют с третьим лицом, необходимо получить разрешение от обоих родителей. BTB TOURS не несет ответственности за отказ в посадке из-за отсутствия этого разрешения.
• Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно.