* Авиабилет на рейс Turkish Airlines Диярбакыр – Скопье – Диярбакыр
* Местные транспортные услуги
* Услуги профессионального гида на турецком языке
* Проживание с завтраком в 4* отелях: 1 ночь в Белграде, 1 ночь в Сараево, 1 ночь в Меджудорье или окрестностях, 1 ночь в Шкодере или Подгорице, 1 ночь в Скопье и 1 ночь в Охриде
* 4 ужина в ресторанах или отелях
* Балканская вечеринка в местном ресторане
* Боснийские фрикадельки в местном ресторане
* Обязательные услуги местного гида в некоторых городах
* Призрен, Скопье, Тетова (Калканделен), Охрид, Котор, Белград, Сараево, Тирана, Мостар, панорамные городские экскурсии
* Тур по Косово
* Экскурсия к источнику Святого Наума Охридского озера
* Экскурсия к мечети Благая и источнику реки Буна
* Экскурсия по каньону Врело Босна
* Экскурсия по каньону Матка
* Все плата за контроль на автобанах и парковках
* Плата за вход в Косово
* Таможенные сборы
* Панорамные городские экскурсии, указанные в программе
* Аэропортовые сборы и сервисные сборы

* Входные билеты в музеи и исторические места. 
* Дополнительные услуги в отеле и все личные расходы 
* Обеды
* Ночевка в отеле и туристический налог (25 евро на человека)
* Все экскурсии и туры, не указанные в программе.
* Чаевые для экскурсоводов по желанию
* Чаевые водителю (5 евро с человека)
* Пошлина за выезд за границу
* Страховка для международных поездок

 

- Для совершения покупок и расходов во всех странах, находящихся в программе во время тура, достаточно иметь евро. Гид поможет с обменом валюты в регионах, где используется местная валюта.
- В случае невозможности поездки на поезде Mostar Ekspresi по уважительной причине, указанный маршрут будет осуществлен автобусом, и туристам будет возвращена стоимость поезда на месте.
- В течение поездки рекомендуется носить удобную обувь для прогулок или спортивную обувь. Полезно иметь с собой кофту и другие вещи на вечер.
- На наших турах применяется ротация (смена мест) в планировке сидений ежедневно, поэтому не гарантируется фиксированное место или место впереди. Смена мест организуется гидом автобуса.
- Для ввоза вещей (алкоголь, сигареты и т.д.) в Турцию из-за границы необходимо пребывать минимум 3 дня.
- Лимит покупок в duty-free при ввозе в Турцию из-за границы:Сигареты: 3 картон , Алкогольные напитки: 1 литр алкоголя (алкогольные напитки с содержанием более 22% алкоголя, вино и шампанское исключены) , Алкогольные напитки: 2 литра алкоголя (алкогольные напитки с содержанием менее 22% алкоголя, вино и шампанское включены) , Парфюмерия: 600 мл , Косметические или уходовые средства: 5 штук , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг 
- В программе тура гиды могут вносить изменения в порядок программы при условии, что они показывают все указанные места в зависимости от погодных условий и дорожной ситуации.
- Гости, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право на бесплатную отмену в течение 30 дней. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура взимается штраф в размере 30%, а в случае отмены за 20 дней или менее взимается 100% штраф. Документы, такие как медицинские справки, разрешения на работу и т.д., предоставляемые вместе с запросом на отмену, к сожалению, не принимаются.
-Наша программа тура проводится при минимальном количестве участников - 25 человек.  Если не будет обеспечено достаточное количество участников, крайний срок уведомления об отмене тура - за 20 дней до выезда. Тур, отмененный по причине недостаточного количества участников, будет сообщен Viyatravel.
-В случае, если в программе тура указана только категория, без указания имени, или если есть вариант на одно и то же направление, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до выезда тура.
-В периоды выставок, конгрессов, концертов, событий, спортивных турниров и т.д., отели могут быть расположены на большем расстоянии, чем указанные км. В таком случае Viyatravel уведомит за 15 дней до даты тура.
- Трехместные номера выделяются в зависимости от наличия в отелях, и в таких номерах кровать, предназначенная для третьего человека, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладушками, поэтому участник тура, бронирующий 3-е место и/или детские места, считается согласившимся на возможные ограничения пространства и тип кровати. Скидки для детей действуют для одного ребенка, который соответствует возрастной группе и размещается с двумя взрослыми.
-Завтраки, включенные в тур, подаются в соответствии с культурой завтрака страны и, как правило, представляют собой ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящим из масла, варенья, хлеба, чая или кофе и могут обслуживаться в отдельном зале для групп.
-Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, проводятся для общего ознакомления с городами и являются экскурсиями продолжительностью не более 2-3 часов, выполняемыми с гидом из автобуса, не включая входные билеты в музеи и памятники. Панорамные экскурсии могут не проводиться в условиях, когда местные власти запрещают доступ, например из-за закрытых дорог или неблагоприятных погодных условий, и Viyatravel не несет ответственности за их невыполнение. Некоторые экскурсии могут быть выполнены с использованием общественного транспорта или пешком, если доступ ограничен.
- Во время поездки в граничных пунктах, пересекаемых по дороге, время ожидания может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за негативные последствия, возникшие из-за этого времени ожидания.
-Дополнительные экскурсии организуются местным Viyatravel при условии участия минимум 20 человек. Если не будет достаточного количества участников, экскурсии не проводятся, или цены, содержание и используемый транспорт могут варьироваться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы экскурсии могут изменяться гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и памятников в местностях и погодных условий.
- Дополнительные экскурсии зависят от желания участников и не обязательны. Туристы, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, считаются согласившимися ждать в подходящем месте для отдыха на пути. Эти туристы будут оставлены на указанной остановке до начала дополнительной экскурсии, а после завершения экскурсии будут забраны из того же места.
- Для участников экскурсии с авиаперелетом все нужные действия по регистрации, включая check-in и boarding, являются личными действиями и должны выполняться туристом заранее в аэропорту на стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Туристы, не находящиеся в указанное Viyatravel время в аэропорту, не успевающие на check-in и boarding, или успевшие на эти процедуры, но не севшие в самолет, не несут ответственность за свои неполученные рейсы от Viyatravel. Все расходы, связанные с новыми билетами на вылет и возвращение и трансферами на месте назначения для тех, кто пропустил рейс, ложатся на них.
- Viyatravel является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Может возникнуть риск задержки на регулярных и чартерных рейсах, или часы вылета могут измениться до или во время поездки. Viyatravel обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этих изменениях. Пассажир согласился с риском изменения времени при покупке тура. Дети в возрасте 0-2 лет не оплачивают сборы за аэропорт и услуги в аэропорту.
- Типы транспортных средств, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества участников следующим образом. Для каждого нашего тура подбираются типы транспортных средств в зависимости от количества участников:
Автобусы: (используются при количестве от 25 до 46 человек)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Микроавтобусы: (используются при количестве от 17 до 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Миниавтобусы: (используются при количестве до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости считаются согласившимися с условиями, указанными выше, при покупке тура.