Длк Нехир Гемиси МС Леонора и Рен Нехри'де Ноэл Пазарлары СУН и

Важная информация, связанная с вашим рейсом;
* Время встречи в аэропорту обычно назначается за 2 ч 30 мин до вылета, подробная информация будет дополнительно сообщена за 2 дня до начала тура. В связи с проверками безопасности в европейских аэропортах при возвращении с тура ваш трансфер в аэропорт будет организован за 3 часа до вылета.
* Время вылета и прибытия указано по местному времени и определяется авиакомпаниями..
* Для внутренних стыковочных рейсов количество мест ограничено; во время окончательного бронирования необходимо уточнить наличие мест и после этого оформить бронирование.
* Необходимо дополнительно подтвердить города, предоставляющие стыковки, за исключением Анкары и Измира.
* Подтвержденные внутренние стыковки действительны для наиболее подходящего внутреннего рейса, доступного в течение 24 часов. 
* Цены на внутренние стыковочные рейсы могут быть недействительны для групп. Запросите специальные цены.
* Операторское агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955. На регулярных и специальных рейсах возможны задержки, а также изменение времени до начала текущей поездки и вылета. Операторское агентство обязано сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая тот факт, что детали рейса могут измениться.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О НАШИХ РЕЧНЫХ ТУРАХ;

• Для участия в нашей поездке не установлено минимальное количество участников. В декабре тур гарантированно состоится и будет проведён в сопровождении русскоязычного гида.
• Гости с обычным (бордовым) паспортом нуждаются в визе. Многократная / Multiple Schengen)    
• Гостям с зелёным паспортом  и служебным паспортом виза не требуется.
• Необходимо иметь паспорт, действительный не менее 6 месяцев с даты окончания поездки и выданный не более 10 лет назад.
• Приобретение валюты в евро перед поездкой облегчит оплату покупок наличными.
• При покупках на сумму от 100 евро вы можете запросить форму для возврата налога. После выезда из Европейского союза, в последнем пункте, после прохождения таможенных и прочих процедур, вы сможете оформить возврат налога.
• На речных судах отсутствуют врач и медицинский персонал. В экстренных случаях на стойке регистрации в течение очень короткого времени вызовут на судно медицинскую бригаду из ближайшего медицинского учреждения. Однако при любой необходимости в медицинской помощи наше судно остановится в ближайшем к медицинскому учреждению месте и окажет содействие в срочной доставке заболевших гостей в больницу и другие подобные учреждения. Также рекомендуем взять с собой регулярно принимаемые лекарства вместе с рецептом и оформить расширенную туристическую медицинскую страховку.

Медицинские услуги, предоставляемые на судне и в медицинских учреждениях, являются платными.

• Мы не думаем, что во время питания на судне вы столкнётесь с проблемами, способными угрожать вашему здоровью. Тем не менее, в то время, когда вы находитесь не на судне, рекомендуем соблюдать осторожность в вопросах питания, обязательно пить воду из закрытых бутылок, избегать льда, молока и молочных продуктов, употреблять мясо и рыбу, в тщательной готовности которых вы уверены, а из фруктов выбирать такие, как бананы и ананасы, которые можно очистить от кожуры.
• Поскольку во время путешествия возможен въезд в несколько разных стран, для каждого порта, который посетит судно, будет указано действующее местное время. Поскольку высадка с судна и посадка на судно будут осуществляться по времени порта, в котором вы находитесь, просим соответствующим образом планировать своё время.
• Во время плавания на речных судах, особенно при пересечении границ, мобильная связь используется при условии, что ваш номер открыт для международных звонков (роуминга). Иногда в лесных районах из-за отсутствия базовых станций возможны перебои сигнала мобильного телефона.
• Во время путешествия рекомендуем взять с собой на вечера приветственного и прощального коктейля капитана нашим гостям-мужчинам костюм, а гостям-женщинам — вечернее платье. Если поездка проходит в летний сезон, рекомендуем взять футболки, рубашки с короткими и длинными рукавами, хлопковые брюки, шорты, удобную обувь для прогулок, лёгкую куртку и тонкий свитер для вечера — одежду, которую легко надевать и снимать. Кроме того, можно взять шляпу, солнцезащитные очки, солнцезащитный крем, беруши на случай возможного шума, фотоаппарат, видеокамеру, зарядные устройства к ним и запасные карты памяти. В зимний период рекомендуем одежду, в которой вам будет удобно двигаться и которая будет согревать вас. Во время плавания открытые зоны судна могут быть прохладными в любое время года.
• На судне в главном ресторане подаются завтрак, обед и ужин. Кроме того, в расположенной выше зоне лаунжа подаются послеобеденный чай и лёгкие закуски поздним вечером.
• Электрические розетки в каютах такие же, как в Турции.
• Размещение в отелях до или после программы речного круиза может не соответствовать стандарту нашего речного судна. Не следует ожидать предоставления тех же услуг. В периоды проведения ярмарок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. п. отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные километры. Трёхместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия мест в отелях; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему гостю, может быть меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из одной двуспальной кровати и одной дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed, участники — третьи гости и/или дети — считаются заявившими о принятии возможной тесноты в номерах и типа кровати при бронировании. Скидки для детей действуют на одного (1) ребёнка, проживающего с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе, указанной в разделе цен.
• Если в туристическую программу, помимо проживания на нашем судне, включено проживание в отеле, предоставляемые завтраки подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе; для групп они могут подаваться в отдельном зале, выделенном для группы

НЕКОТОРЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ О НАШИХ РЕЧНЫХ ТУРАХ;

• Время, указанное в программе, получено от авиакомпании Sun Express и компании Scylla Cruise. Otto Cruise не несёт ответственности за любые возможные изменения времени. Поэтому в случае изменения времени Otto Cruise может изменить дни программы, не нарушая её содержание и состав услуг.
• Продолжительность экскурсий в портах, посещаемые места и их последовательность определяются операторской компанией; при необходимости они могут быть изменены или полностью отменены.
• Otto Cruise не несёт ответственности за стихийные природные явления, такие как повышение или понижение уровня воды в реках, а также за форс-мажорные обстоятельства, такие как забастовки в шлюзах / каналах или невозможность причалить в запланированном порту.
• Otto Cruise не несёт ответственности за внеплановые обстоятельства, которые могут возникнуть в подобных ситуациях, такие как изменение порта, времени прибытия в порт и отправления из порта.
• Во время авиаперелёта каждый пассажир имеет право взять в салон одну единицу багажа размером 36 см (высота) x 23 см (ширина) x 56 см (длина). Кроме того, каждый пассажир имеет право сдать в багаж самолёта один чемодан весом не более 20–23 кг.
• Один из ужинов, которые вы будете посещать во время круиза, является официальным ужином, и ожидается, что наши гости принесут с собой на этот вечер формальную / официальную одежду.
• Во время регистрации на судно каждый гость сможет передать паспорт и получить ключ от каюты. В некоторых случаях паспорта могут быть собраны для оформления судового манифеста и локальных процедур. Паспорта будут возвращены в тот же день.
• Гости, которые планируют оплачивать расходы на судне кредитной картой, должны зарегистрировать свои кредитные карты на стойке регистрации в течение 5 дней после начала путешествия. Во время регистрации с вашей кредитной карты не будет произведено списание или блокировка какой-либо суммы.
• *Необходимо строго соблюдать время отправления судна. В портах необходимо подняться на судно не позднее чем за 45 минут до времени его отправления. В противном случае вы можете не попасть на судно. Otto Cruise не несёт ответственности за подобные ситуации. Расходы на транспорт, необходимые пассажирам, опоздавшим на самолёт или судно, чтобы вновь присоединиться к туру, оплачиваются ими самостоятельно.
• Категорически запрещается проносить на судно алкогольные напитки, утюг, фен, электрический чайник, подогреватель для бутылочек, электрическое одеяло и другие подобные предметы. В каждой каюте имеется фен, а во многих каютах — электрический чайник.
• В начале нашего круиза для ваших чемоданов будут выданы багажные бирки определённых цветов. Их полное и правильное заполнение крайне важно для доставки ваших чемоданов именно в ваши каюты.
• Ваши чемоданы могут не попасть в каюту сразу в первый день отправления судна. Поэтому в первый день, когда вы поднимаетесь на судно, рекомендуется положить необходимые вещи в небольшую ручную сумку и взять её с собой.
• В первый день путешествия будет проведена учебная тревога и презентация по безопасности, чтобы вы были ознакомлены с процедурами эвакуации в экстренной ситуации. Участие имеет чрезвычайно важное значение. К месту сбора на учениях вас направят гиды и сотрудник судна, ответственный за вашу каюту.
• Каждый вечер в вашей каюте будет оставляться подробная программа на следующий день. В этой программе полностью указаны все мероприятия на судне, информация о развлекательных мероприятиях и важные примечания.
• Настоятельно просим вас в течение всего тура следить за всеми личными вещами. Во всех каютах на судне имеется сейф для хранения ценных вещей. Наше агентство не несёт ответственности за потерю и кражу денег и ценных личных вещей, забытых в каюте или багаже. Мы окажем содействие в отправке найденных вещей владельцу с помощью услуги доставки с оплатой получателем из страны, где они были найдены.

В конце круиза необходимо заранее прикрепить к каютам бирки, которые будут оставлены там за одну ночь до окончания путешествия. Рано утром их необходимо оставить перед дверями кают, после чего ваши чемоданы будут собраны и выставлены перед автобусами, на которых будет осуществляться трансфер. Пассажиры получат их здесь.