Servicii medicale.
Tururi în natură
Centru de înfrumusețare și zonă SPA
Toate băuturile de la bord
Cheltuieli personale (Internet, curățătorie, telefon etc.)
Taxa pentru viza Shengen 
Taxa pentru ieșirea din țară
Zboruri interne de conectare
Asigurare de sănătate pentru călătorie

NOTA IMPORTANTĂ
•    Vizele vor fi obținute cu ajutorul ACENTEi, în condițiile în care pașapoartele și documentele necesare sunt prezentate complet. Este obligatoriu ca pașaportul să fie valabil pentru cel puțin 6 luni pentru călătoriile în străinătate.
•    ACENTE nu este responsabil pentru problemele care rezultă din nepredarea la timp și completă a documentelor necesare pentru viză.
•    Obținerea vizei nu înseamnă automat că se poate intra în țara respectivă. Poliția de frontieră are dreptul de a nu permite intrarea unei persoane în țară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine călătorului.
•    La hoteluri, în camerele triple, podeaua suplimentară poate fi mai mică decât un pat standard. În unele hoteluri nu există opțiunea de pat suplimentar. ACENTE va informa oaspeții cu privire la aceste tipuri de hoteluri în timpul vânzării pachetelor.
•    Prețurile pentru copii sunt valabile doar cu condiția ca 3-a și 4-a persoană să fie cazate împreună în aceeași cameră și cabina cu părinții. La 0-2 ani, copilul nu trebuie să aibă 2 ani la data întoarcerii din tur, iar la 3-12 ani, copilul nu trebuie să aibă 12 ani la data întoarcerii din tur.
•    Din motive externe, ACENTE are dreptul de a face modificări în program.
•    În cazul în care nu sunt suficiente înscrieri pentru tur, ACENTE va anunța oaspeții despre anulare/modificare cu 21 de zile înainte de data plecării turului.
•    ACENTE acționează ca intermediar între călătorii noștri și compania aeriană și este supus Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Orarul zborurilor poate suferi modificări înainte de zbor. Este necesară confirmarea tuturor orelor cu 48 de ore înainte de data plecării. Călătorii au achiziționat turul cu cunoștința și acceptul că detaliile zborului pot suferi modificări.
•    Pentru zborurile interne low-cost, dreptul la bagaje este de 20 kg.
•    ACENTE își rezervă dreptul de a schimba hotelurile indicate în program, cu condiția ca clasificarea să rămână aceeași.
•    Tururile opționale sunt organizate cu un număr minim de participanți. În cazul în care numărul de participanți este insuficient, acestea nu vor fi realizate. În cazul în care numărul de participanți este insuficient, prețurile vor fi revizuite de ghid, iar o nouă organizare poate fi realizată.
•    Oaspeții care nu participă la tururile opționale în drumul de întoarcere vor fi direcționați de ghid către zonele de odihnă de dinainte de intrarea în oraș.
•    Tururile care nu pot fi realizate din cauza lipsei de autorizație din partea autorităților locale nu pot fi realizate și ACENTE nu este responsabilă pentru acestea.
•    În cazul anulării sau modificării, se aplică "CONTRACTUL DE VÂNZARE ACENTE".
•    În timpul călătoriei cu vaporul, din cele două cine oficiale, se recomandă ca toți călătorii bărbați să aibă cel puțin un costum și femeile cel puțin o rochie de seară.

•    Restaurantul și mesele în care grupul nostru va lua cina în timpul călătoriei cu vaporul vor fi stabilite anterior și numerotate în funcție de nume. Prin urmare, fiecare călător va ocupa locul desemnat de la prima la ultima masă.
•    La check-in, fiecare călător (în cazul cuplurilor, doar o persoană) trebuie să prezinte un card de credit sau să depună o garanție în numerar la recepția vaporului. Nu se acceptă numerar în niciun alt loc, în afara cazinoului de pe vapor. La bord, se utilizează moneda EUR și cardurile de credit. Toate cheltuielile pot fi verificate pe televizoarele din cabine.
•    Este strict interzis să aduceți băuturi alcoolice, fier de călcat, uscătoare de păr etc. la bordul vaporului.
•    La începutul călătoriei, grupului nostru îi vor fi furnizate etichete de bagaje de culori specifice, care vor fi trimise împreună cu biletul de vapor. La portul de croazieră, este necesar să se atașeze aceste etichete pe bagaje.
•    Bagajele dumneavoastră pot să nu ajungă în cabine până la ora târzie de seară în prima zi de plecare. Aceasta este o situație cauzată de aglomerare și nu este responsabilitatea vaporului. Prin urmare, este recomandat să luați cu dumneavoastră într-o geantă mică toate lucrurile esențiale în prima zi de îmbarcare.
•    Este esențial să se respecte orele de plecare ale vaporului. La porturi, trebuie să se efectueze îmbarcarea cu cel puțin 60 de minute înainte de ora de plecare a vaporului. În caz contrar, nu se va putea efectua îmbarcarea în vapor. ACENTE nu va fi răspunzătoare pentru o astfel de situație.
•    La finalul călătoriei cu vaporul, bagajele trebuie adunate și etichetate cu etichetele care vor fi livrate cu o noapte înainte de plecare, lăsându-le la ușa cabinei până la ora 00:00. După procesul de ieșire din vapor, grupul nostru va ridica bagajele de la stația rezervată. Vă rugăm insistent să verificați și să ridicați fiecare bagaj personal.
•    TOȚI OASPEȚII TREBUIE SĂ AIBĂ BILETELE DE ZBOR PENTRU ÎNTOARCERE ȘI BILETELE DE VAPOR LA SINE. RĂSPUNDEREA PENTRU A NU OBȚINE COPTURI LE REPARTEZĂ OASPEȚILOR.