Turul de înot din Corfu

Transport între Istanbul și Corfu și retur Cazare la hoteluri de 3 sau 4* în Corfu, 4 nopți, cu mic dejun inclus Tururi panoramice ale orașului și transferuri incluse în program Servicii de ghidaj profesionist în limba turcă Taxe vamale Toate taxele de autostradă și costurile de parcare

Taxa de ieșire din țară (Se recomandă efectuarea plății la bănci înainte de data călătoriei) Taxa de viză și taxa de serviciu (Oaspeții noștri cu pașaport verde sunt scutiți de viză) Asigurare de sănătate pentru călătorii în străinătate Prânzurile și cinele Suplimentele consumate la hotel Excursiile opționale din program, menționate ca extra (Opțional) Toate cheltuielile personale Taxele de intrare la muzee și situri arheologice (Opțional) Bacșișuri pentru șofer și ghid (Opțional) Toate taxele de cazare sau taxele de oraș (pentru 3* 5 €, pentru 4* 10 €, pentru 5* 15 € pe noapte, pe cameră, se plătesc la hotel de către oaspeți la recepție)

Cazare: se vor utiliza hoteluri de 3*-4*. Copiii cu vârsta între 0–6 ani au gratuitate la excursiile opționale. (Cu excepția excursiilor opționale cu masă inclusă). Pentru copiii cu vârsta între 7–12 ani se aplică o reducere de 50% la excursiile opționale. (Cu excepția excursiilor opționale cu masă inclusă). Așezarea locurilor în autocar se face în ordinea achiziționării turului Pe durata turului nu se face rotație a locurilor în autocar. La dorință, oaspeții noștri pot achiziționa și locul de lângă ei, pentru un cost suplimentar de 90€ de persoană. (Pe toată durata călătoriei)

CONDIȚII GENERALE

1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate separat de acesta.

2- În cazul în care nu se întrunește numărul minim de participanți pentru excursie, agenția noastră poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o asemenea situație, informația privind anularea va fi comunicată oaspetelui. Suma totală achitată pentru tur va fi rambursată integral. La rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului: zborul intern de legătură achiziționat prin agenția noastră va fi de asemenea rambursat oaspetelui; serviciile de viză și asigurarea medicală de călătorie, dacă au fost utilizate pentru depunerea cererii de viză în numele oaspetelui, nu pot fi rambursate, deoarece au fost consumate; dacă nu s-a depus cererea de viză, atunci și viza, precum și asigurarea medicală de călătorie vor fi anulate și se va efectua rambursarea. Dacă oaspetele a achiziționat zborul intern de legătură de la un alt furnizor, independent de agenția noastră, în cazul anulării excursiei de către agenția noastră, nu poate solicita de la agenția noastră nicio rambursare. Oaspetele acceptă dinainte, la achiziționarea turului, că agenția noastră nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele pierderi materiale sau morale cauzate de anularea turului.

3- În cazul în care nu se întrunește numărul minim de participanți pentru excursie, agenția noastră are dreptul, în semn de bunăvoință, să nu anuleze turul. În această situație, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors internațional.

Anulare și modificări

4- În tururile noastre, biletele aferente transportului sunt emise în momentul rezervării. Pentru anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, costul acestor bilete de avion, care nu beneficiază de drept de anulare, modificare sau rambursare, va fi perceput ca sumă penalizatoare.

5- Oaspeții noștri au dreptul la anulare gratuită, cu condiția notificării scrise către agenția noastră cu până la 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția noastră a efectuat plata către compania aeriană și/sau și-a asumat obligația de plată. În cazul în care mai sunt mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, anularea se poate face achitând o penalitate de 50% din prețul turului rămas după deducerea costului biletului de avion, iar în cazul în care mai sunt 15 zile sau mai puțin până la data începerii excursiei, anularea se poate face achitând integral prețul turului. În cazul solicitării de anulare, deoarece condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare precum transferul intern, serviciile de viză, asigurarea medicală de călătorie etc. pot varia în funcție de perioada în care se solicită anularea, este necesară solicitarea prealabilă de informații privind rambursarea acestora. Agenția noastră nu poate oferi nicio garanție în privința anulării și rambursării serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidaj și excursii opționale

6- Zilele și orele excursiilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de vizitare al muzeelor și siturilor istorice din locurile ce urmează a fi vizitate, precum și în funcție de condițiile meteo. Pe durata tururilor pot însoți oaspeții ghizi diferiți.

7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt tururi de prezentare generală a orașelor, realizate panoramic din autocar și cu explicațiile ghidului, fără a include intrarea la muzee sau situri istorice, având o durată de maximum 2-3 ore. În cazul în care tururile panoramice, precum și celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc deoarece, în ziua și la ora programată, autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul, ori din cauza drumurilor închise din motive de eveniment, iar de asemenea în situațiile în care desfășurarea lor devine imposibilă din cauza condițiilor meteo, agenția noastră nu este responsabilă pentru imposibilitatea efectuării acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în locurile unde accesul autovehiculelor este interzis sau unde există drumuri închise.

8- Ghidul nostru poate modifica zilele excursiilor din oraș și/sau ale excursiilor suplimentare, în funcție de conținutul tururilor noastre, de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și siturilor istorice. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor care pot apărea în orarul zborurilor.

9- În cazul în care nu se participă la tururile sau mesele incluse în serviciile menționate la secțiunea „Servicii incluse în preț”, nu se efectuează rambursare.

Despre zboruri

10- Agenția noastră este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele litigii se vor aplica, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.

11- Pentru zborurile regulate și speciale pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția noastră este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.

12- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa aeroportuară.

13- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă nu este utilizat zborul de plecare al biletelor achiziționate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.

14- Pentru persoanele care participă la tururile cu avionul, procedurile de check-in și boarding trebuie efectuate personal și în mod obligatoriu înainte de zbor, la ghișeele companiilor aeriene din aeroport sau online, pe site-urile companiilor aeriene.

15- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă care pot apărea la zboruri sunt anunțate sonor în aeroporturi și afișate pe panourile de informații din incintă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.

16- În conformitate cu regulile companiilor aeriene, agenția noastră nu este responsabilă pentru situațiile în care participanții la tur nu se prezintă la aeroport la ora comunicată, nu efectuează la timp procedurile de check-in și boarding sau, deși le-au efectuat la timp, nu se îmbarcă în avion, ceea ce duce la imposibilitatea efectuării zborului. Costurile pentru procurarea unor noi bilete dus-întors și pentru transferurile în zona de destinație, necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să poată participa la tur, vor fi suportate integral de aceștia.

17- În general, greutatea valizei pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această limită poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pe aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea și costul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea agenției noastre.

18- Pentru oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion folosind milele acumulate (la business sau first class), după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se garantează acumularea de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt eligibile pentru upgrade.

19- La unele companii aeriene, serviciile de alimentație și check-in-ul online pot fi supuse unor taxe suplimentare.

Alte aspecte

20- Agenția noastră nu va accepta nicio responsabilitate pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contact direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale agenției noastre.

21- În cazul în care în programul turistic se oferă doar informații privind categoria hotelului și/sau există opțiuni pentru aceeași destinație fără a se menționa numele hotelului/hotelurilor, acestea vor fi comunicate oaspetelui de către agenția noastră cu 48 de ore înainte de plecare.

22- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele menționate în locațiile sau kilometrii indicați. Într-o asemenea situație, oaspeții vor fi informați de agenția noastră cu 15 zile înainte de data plecării turului.

23- La înscrierea în turul achiziționat, oaspetele trebuie să introducă/declare corect în sistem numele așa cum apare în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise în conformitate cu aceste date. Penalitățile rezultate din anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza datelor incorecte vor fi suportate de oaspeți.

24- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de a părăsi Turcia dacă telefonul este activ pentru utilizare internațională, contactând compania de telefonie de care aparțineți.

25- Ora de check-in la hotel este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.

26- Agenția noastră transmite hotelului solicitările privind camera (etaj superior, aproape de zonele comune, cameră de fumători/nefumători, tipul patului). Se depun toate eforturile pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspeților, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul cazării și nu poate fi garantată de agenția noastră.

27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat, obișnuit în bucătăria turcească. De regulă, este servit sub forma așa-numitului mic dejun continental, compus din opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit pentru grupuri într-o sală separată alocată grupului.

28- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi separate poate exista o cameră cu un pat dublu. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite la nevoie.

29- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipul camerei.

30- Orice pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși este oferit la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobat de hotel.

31- Capacitatea pentru un pat suplimentar sau pătuț în cameră este de maximum 1 unitate.

32- În camerele pentru 3 persoane există pat suplimentar; în acest tip de cameră, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip extensibil/pliabil și cunoscute ca coach bed. Prin rezervările pentru 3 persoane și/sau cu copii, oaspeții declară că acceptă spațiul mai restrâns din cameră și tipul patului rezultat din adăugarea paturilor suplimentare la camera standard.

33- Dacă, în rezervările de hotel, numărul de copii care vor sta împreună cu adulții și vârstele copiilor sunt declarate greșit de către oaspeți, hotelurile respective pot percepe costuri suplimentare. Într-o asemenea situație, responsabilitatea aparține oaspelui care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.

34- În rezervările de tip 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă aceștia sunt cazați alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă ce poate sta lângă 2 adulți.

35- Diferența cursului valutar din timpul zilei este reflectată în prețurile în TL. Se aplică cursul valabil la momentul plății. Solicitările suplimentare și anumite servicii extra pe care le puteți primi la hotel (mini-bar, fier de călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare din partea hotelului. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se plătesc direct hotelului în timpul cazării.

36- Unele țări au practici diferite privind taxele locale, turistice sau municipale. Orice astfel de taxe, fie ele de oraș, turism sau alte tipuri, sunt percepute de hotel de la oaspete la intrare sau la ieșire.

37- Distanțele de drum menționate în programe sunt bazate pe hartă. În funcție de trafic, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările rutiere și starea drumurilor, durata călătoriilor poate crește.

38- Agenția noastră poate, în situații obligatorii sau când consideră necesar, să schimbe ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a modifica conținutul programului.

39- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele/actele de identitate ale participanților la tur se află sub propria lor responsabilitate, iar agenția noastră nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, costurile pentru transportul lor către țară și/sau către persoană vor fi suportate de proprietarul obiectului.

40- Persoanele care participă la tur sunt obligate să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au orice problemă de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale aferente.

41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in hotelul poate solicita un document oficial de identitate cu fotografie/pasaport și card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out este o operațiune între hotel și oaspete, asupra căreia agenția noastră nu are nicio intervenție.