- Taxa de saída para o exterior
- Visto Schengen
- Seguro de saúde para viagem
- Despesas pessoais
- Impostos municipais a serem pagos no hotel
- Excursões extras
- Gorjeta para o motorista

TERMOS GERAIS

Os termos gerais são parte integrante do ‘Catálogo de Tours’ e do ‘Contrato de Inscrição para o Tour’, não podendo ser considerados de forma independente.

1. Nosso programa de tours é organizado com um requisito mínimo de participantes. Caso não haja participantes suficientes para a viagem, a notificação de cancelamento será feita 20 dias antes da partida do tour. O cancelamento de operações de tour devido à insuficiência de participantes será informado a você por meio de comunicação.
2. Quando o programa do tour indicar informações de categoria sem especificar os nomes e/ou quando houver opções para o mesmo destino, os hotéis serão informados por nossa agência 48 horas antes do início da viagem.
3. Os tours podem ser combinados com outros tours de agências. Nesse caso, os hóspedes da agência são de responsabilidade da agência.
4. Esta lista de preços e o programa são válidos até a publicação de uma nova lista de preços.
5. Os preços de todos os nossos pacotes de programas estão limitados a um mínimo de 10 pessoas e pode haver aumento no preço para grupos com número superior. Por favor, consulte para informações de preços.
6. Em passaportes normais, se a data de emissão do passaporte for há mais de 10 anos, e em outros tipos de passaporte, se for há mais de 5 anos, mesmo que a pessoa que participe da viagem tenha um visto válido, não poderá sair do país e não será possível realizar o procedimento de visto no passaporte. Por favor, verifique suas informações e detalhes do passaporte.
7. A polícia de passaporte exige que, no momento da saída da Turquia, para todos os tipos de passaporte (comum, especial, serviço, diplomático), mesmo que sejam cidadãos turcos ou estrangeiros com passaporte que possuam visto válido, a validade mínima do passaporte deve ser de 6 meses a partir da data da viagem. Portanto, passaportes com validade inferior a 6 meses não são aceitos pela nossa agência. A agência não tem qualquer responsabilidade por clientes que não possam participar do tour devido a passaportes com validade inferior a 6 meses.A agência não possui nenhuma obrigação de compensação em relação ao passageiro.
8. A agência atuará como intermediária entre os consumidores que participarão da viagem, empresas de transporte, hotéis e todos os outros serviços relacionados à viagem, incluindo entidades e pessoas jurídicas. Portanto, os consumidores que se inscreverem para a viagem através da agência estão cientes de que não há responsabilidade direta por parte da agência em relação a atrasos na apresentação dos meios de transporte, horários, locais, por greves, terrorismo, guerra e possibilidade de guerra ou quaisquer causas semelhantes, pela responsabilidade de quem utiliza o veículo, erros pessoais de terceiros ou questões técnicas imprevistas, danos materiais ou morais, problemas relacionados à hospedagem ou serviços errôneos, e as partes reconhecem que a agência não possui responsabilidade direta como operador.
9. Para todas as saídas internacionais com alfândega, é necessário estar presente no local de partida 3 horas antes do horário de movimento do tour. Especialmente, os hóspedes que chegarão ao porto ou aeroporto por vôo doméstico de outras cidades devem ajustar seus horários de vôo de acordo com o horário que devem estar no local. Portanto, a responsabilidade por atrasos e/ou a impossibilidade de participar da viagem recai sobre o passageiro e, a agência não possui qualquer obrigação de compensação ao passageiro. Recomenda-se que se o respectivo voo tiver um site de check-in online, que as operações de check-in sejam feitas pessoalmente 24 horas antes do início do tour.
10. A agência ; atua como intermediária entre nossos passageiros e a companhia aérea e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem mudar antes da decolagem. Todos os horários dos voos devem ser confirmados pelo passageiro 48 horas antes do horário do tour. Nossos passageiros adquiriram o tour cientes e aceitando a possibilidade de mudança de detalhes do voo.
11. Os serviços incluídos no programa do tour, como os cafés da manhã no hotel, são oferecidos de acordo com a cultura de café da manhã do país em questão, geralmente consistindo de um menu limitado, que é chamado de café da manhã continental, que inclui manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para o grupo.
12. Os quartos para 3 pessoas podem ser disponibilizados conforme a disponibilidade dos hotéis, e neste tipo de quartos, a cama designada para a terceira pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos para 3 pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. Como os leitos extras podem ser de tipo sofá-cama e/ou dobráveis, o participante do tour, nas reservas para a 3ª pessoa e/ou criança, declara estar ciente do possível aperto e do tipo de cama nos quartos. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança da faixa etária correspondente que ficar acompanhada por 2 adultos.
13. Devido à disponibilidade limitada de quartos twins (com 2 camas separadas) nos hotéis, verifique seu pedido de quarto twin antes da reserva.
14. Para crianças menores de 18 anos que não são consideradas maiores de idade, é obrigatório levar consigo os termos de consentimento necessários durante a viagem, caso não estejam acompanhadas por um ou ambos os pais.
15. Os passeios panorâmicos, que visam a apresentação das cidades, são tours de 2 a 3 horas de duração, podendo ser realizados em dias diferentes, desde que o conteúdo não mude. As entradas em museus ou sítios históricos não estão incluídas. Os tours extras serão realizados pelo número de pessoas que o guia designar e as datas podem ser alteradas de acordo com o fluxo do programa pelo guia. Dependendo das condições climáticas, os tours podem não ocorrer. Tours que não forem autorizados pelas autoridades locais não serão realizados. Em caso de impossibilidade de realização desses tours ou passeios, a agência não será responsabilizada.
16. Os passageiros devem levar consigo quaisquer relatórios relacionados às suas condições de saúde, situação de gravidez e medicamentos que utilizam regularmente durante a viagem.
17. Durante os tours extras realizados ao longo do caminho, os hóspedes que não participarão do tour serão orientados pelo guia a se dirigir a áreas de descanso localizadas ao longo do caminho, onde poderão utilizar transporte público.
18. As informações sobre o tour, o destino, o guia e o hotel serão fornecidas por nosso consultor de vendas 48 horas antes do início do tour, tanto por e-mail quanto verbalmente.
19. O passaporte é um documento oficial e pode ser negado pela polícia de passaporte caso esteja danificado, sujo, ou tenha rasgos em costuras ou páginas. Neste caso, a responsabilidade é do passageiro.
20. Para a solicitação de visto, é necessário apresentar um passaporte válido por no mínimo 6 meses a partir da data de término do tour e a documentação solicitada pelo consulado. Neste programa, os cidadãos da República da Turquia estão sujeitos a visto. A polícia de passaporte tem a autoridade para negar a entrada no país ao passageiro. Neste caso, a responsabilidade é do passageiro.