***Os preços dos pacotes adicionais podem variar durante a temporada, portanto, os preços do pacote extra são válidos no momento da compra.
***Os pacotes extras serão realizados com um mínimo de 10 participantes. Se não houver participação suficiente, os pacotes extras podem não ser realizados ou pode haver alteração de preços.
***As vendas do Pacote Extra só são feitas por nosso guia na região, não temos vendas de Pacote Extra a partir da Turquia.

NOTAS IMPORTANTES

• Durante a visita à Mesquita em Abu Dhabi, é necessário seguir algumas regras; os homens não devem usar shorts, as mulheres não devem usar roupas de alças, saias curtas, leggings ou shorts, é necessário ter casacos de mangas longas e lenços para a cabeça. O almoço está incluído na nossa tour.
• Na nossa Safari no Deserto, recomenda-se usar roupas esportivas e confortáveis, levar um casaco. Não comer muito pesado antes do passeio e evitar ingerir muito líquido. Os participantes com problemas de estômago, costas, pescoço ou mulheres grávidas devem informar seu guia sobre suas condições.
• Para beneficiar dos preços especiais dos pacotes de passeios adicionais, o pagamento deve ser feito ao agente local durante o passeio.
• Os pacotes adicionais são realizados com um mínimo de 20 participantes. Se a participação for inferior a 20, o preço do tour pode ser alterado ou pode ser realizado de metrô. Nosso guia pode alterar as datas dos pacotes adicionais, desde que o conteúdo permaneça o mesmo.
• Os preços dos pacotes adicionais podem mudar de acordo com a demanda na região ou época do ano. Os preços durante a compra devem ser verificados com o guia.
• Devido ao processamento como VB em nosso programa, quando apenas as informações da categoria são fornecidas sem menção ao nome, ou em casos de opções para o mesmo destino, os hotéis serão informados pela sua agência de viagens 48 horas antes do movimento do passeio.
• Nossos programas incluem recepção do guia nos destinos que serão visitados, o serviço de guia incluído no pacote abrange apenas um passeio panorâmico da cidade e transferências de ida e volta. Quando pacotes adicionais são contratados, o serviço de guia também estará incluído. Durante os pacotes adicionais, diferentes guias podem acompanhar os hóspedes. Para transfers de retorno, os hóspedes devem estar prontos na recepção do hotel onde estão hospedados antes do horário estipulado pelo guia.
• Os hóspedes devem informar ao guia sobre o cancelamento ou alteração de pacotes adicionais com 24 horas de antecedência. A política de cancelamento e reembolso para pacotes adicionais estará sujeita à decisão final do fornecedor local.
• Durante feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados em distâncias superiores às indicadas. Nesse caso, a BTB Tours informará 2 dias antes da data de início do tour.
• Os passeios panorâmicos incluídos no pacote servem apenas para a apresentação geral das cidades e não incluem entradas para museus ou locais históricos. São passeios de no máximo 2-3 horas.
• Os passeios panorâmicos e outros mencionados no programa podem ser cancelados devido ao fechamento de locais pelas autoridades locais, eventos que impeçam o acesso às vias ou condições climáticas adversas. A BTB Tours não é responsável por essa impossibilidade. Alguns passeios podem ser realizados usando transporte público ou a pé, dependendo das circunstâncias.
• Nos nossos programas, a recepção do guia acontece no aeroporto de chegada. Nos transfers de retorno, os passageiros devem estar prontos na recepção do hotel onde estão hospedados antes do horário determinado pelo guia.
• Os hotéis listados são oferecidos, mas a disponibilidade pode mudar durante a alta temporada ou períodos especiais. Por isso, pode ser fornecido outro hotel similar e não há garantia do nome do hotel.
• Aconselhamos os hóspedes a não trocarem grandes quantias de dinheiro para evitar problemas de taxa de câmbio. Moedas antigas/danificadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Portanto, não será possível realizar reservas com cédulas antigas que não sejam aceitas pelos bancos para pacotes de passeio adicionais.
• Nas aquisições dos pacotes extras, como a transação é realizada em USD, a paridade USD - EUR é aplicada igualmente.
• Os pacotes são voltados para viagens internacionais, sendo a responsabilidade da proficiência em idiomas por parte dos hóspedes.

TERMOS GERAIS

• No momento da reserva, o programa de tour especificado, deve ser comunicado aos hóspedes junto com os termos e obrigações gerais abaixo. A BTB TOURS não se responsabiliza por reclamações decorrentes da informação dada. O hóspede declara ter lido e aceito todos os itens.
• Os hóspedes que viajam com passaporte verde da República da Turquia, caso a data de emissão do passaporte seja inferior a 10 anos, devem renová-lo. Caso contrário, podem não ser aceitos no país de destino e/ou a companhia aérea pode não permitir o embarque a partir da Turquia. Nessa situação, a responsabilidade é do passageiro e a BTB TOURS não assume nenhuma responsabilidade.
• Aqueles passaportes que estão rasgados, danificados, molhados e/ou com qualquer tipo de dano devem ser renovados para evitar problemas na fronteira do país que será visitado. Além disso, para os cidadãos da República da Turquia que necessitam de visto, o visto deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
• Os passaportes dos hóspedes devem ter uma validade de pelo menos 6 meses a partir da data do voo de retorno. Caso contrário, os hóspedes são responsáveis por qualquer inconveniente.
• A BTB TOURS atua como intermediária entre o passageiro e o consulado. O consulado tem o direito de não conceder o visto, quando achar necessário, não mantendo a BTB TOURS qualquer responsabilidade sobre a não concessão do visto. A BTB TOURS apenas desempenha o papel de intermediário. Na solicitação de vistos pessoais, a BTB TOURS não tem qualquer responsabilidade ou penalidade.
• Ao solicitar o visto pessoalmente, os hóspedes devem atender aos requisitos normais (confirmação de hotel, passagem aérea etc.), o que normalmente leva 1 dia útil. Os hóspedes devem administrar seus horários de acordo, para não haver imprevistos. A BTB TOURS não se responsabiliza por atrasos.
• Se o hóspede cancelar a reserva e/ou não se expuser a tour, não haverá reembolso das taxas do visto e serviços associados. Se o hóspede obteve seu visto através do departamento de vistos da BTB TOUR e este foi um serviço adicional mencionado no contrato de viagem, se a BTB TOURS cancelar a tour devido a baixa participação ou qualquer outro motivo, o hóspede poderá receber de volta o montante, com a exceção das taxas pagas ao consulado, apresentando os comprovantes de que não utilizou o visto dentro de uma semana após a data de validade. Se o hóspede obteve o visto por sua conta ou com a ajuda de outra agência de vistos e a BTB TOURS cancelar a tour devido a baixa participação ou qualquer outro motivo, não haverá reembolso.
• Mudanças nas rotas podem ocorrer com base na cidade de chegada. O tipo e a hora do voo podem mudar, e a disponibilidade nos hotéis pode variar durante a alta temporada ou períodos especiais, além de hoteis similares poderem ser fornecidos. Estas condições foram comunicadas no momento da contratação e o PASSAGEIRO ACEITA O RISCO DE MUDANÇAS DE HORÁRIOS E HOTÉIS AO COMPRA DO PACOTE.
• Quartos triplos são atribuídos de acordo com a disponibilidade dos hotéis. Dormindo em um quarto triplo, há a possibilidade de uma cama extra, que pode ser menor que a cama padrão. Não é garantido que em quartos triplos haverá três camas separadas, mas se houver a possibilidade, a reserva será feita de acordo com a disponibilidade.
• Descontos para crianças só se aplicam a crianças que estão hospedadas com dois adultos.
• Os cafés da manhã nos hotéis são do tipo continental, não turco. Café da manhã continental é composto por manteiga, geleia ou mel, pão, chá ou café e suco de fruta.
• Cafés da manhã em grupo podem ser servidos em uma sala separada.
• Na reserva/inscrição, é necessário informar e inserir os detalhes do passaporte, como nome, sobrenome, data de nascimento e número do passaporte. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nesses dados. Qualquer penalidade resultante de informações incorretas é de responsabilidade do hóspede.
• Todos os hóspedes devem ter um seguro de viagem e saúde que comece um dia antes da data da viagem e termine um dia após. É obrigatório ter a apólice de seguro em mãos. Os hóspedes que não a tiverem podem ser multados pela polícia local. A responsabilidade recai sobre os hóspedes em caso de multas relacionadas ao não cumprimento.
• Devido a relações diplomáticas internacionais, entrar e sair de alguns países pode não ser permitido, resultando em negação de visto ou recusa de entrada. A BTB TOURS não é responsável por essas situações.
• Para que o grupo tenha economia e eficiência, os hóspedes que não desejam participar de passeios que estão sendo realizados ao longo do caminho concordam em esperar em um local próximo até que o passeio termine. O ônibus pegará esses hóspedes ao final do passeio e a viagem continuará.
• Os passeios panorâmicos são organizados para apresentar as cidades. Os passeios e excursões adicionais podem ser realizados em dias diferentes, desde que o conteúdo permaneça o mesmo, ou podem ser cancelados devido ao clima. A BTB TOURS se compromete a oferecer a melhor alternativa possível aos estimados hóspedes. Os pacotes de passeios adicionais estão sujeitos a um mínimo de 20 participantes. Se a participação não for suficiente, os passeios podem não ocorrer ou pode haver mudanças de preços.
• Passeios ou atividades às quais as autoridades locais não permitem que sejam realizados não serão feitos. A BTB TOURS não será responsabilizada por quaisquer impossibilidades.
• Os lugares nos voos de nosso programa são de grupo e todos os voos de ida e volta são emitidos como um único bilhete. Se o voo de ida for perdido ou não utilizado, o voo de retorno também será automaticamente cancelado. As regras da companhia aérea aplicam-se nesses casos.
• As alterações de última hora nos voos e mudanças de portão são mostradas nos painéis de informação dos aeroportos. É responsabilidade dos passageiros acompanhar essas informações. Se o voo for perdido devido a tais mudanças ou por razões pessoais, o hóspede deverá adquirir sua nova passagem (caso necessário, um bilhete de ida e volta) por conta própria. Além disso, quem perder a partida do grupo pode perder totalmente ou parcialmente o programa do primeiro dia, sendo também essa responsabilidade do hóspede. Se forem feitas reservas de voos diferentes do grupo, a transferência aeroporto-cidade ou aeroporto-hotel será da responsabilidade do hóspede.
• Os hóspedes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes com milhas devem fazê-lo após a emissão do bilhete, desde que haja disponibilidade na companhia aérea para o respectivo voo. Como os lugares nos programas são de grupo, o bilhete desejado só poderá ser alterado para a classe econômica, sujeito à decisão da companhia aérea. A responsabilidade pelo custo adicional fica a cargo do hóspede. Os bilhetes para os grupos são emitidos alguns dias antes do início do tour.
• Os hóspedes devem verificar com a operadora de telefonia se seus celulares estão habilitados para chamadas internacionais antes de sair da Turquia.
• Durante a viagem, ao usar veículos de transporte e ao deixar temporariamente ou completamente os hotéis, certifique-se de que não esqueceu nenhum pertence.
• A BTB TOURS reserva-se o direito de alterar a ordem das cidades no programa ou a companhia aérea com base em motivos de força maior ou quando vê necessidade, sem alterar o conteúdo do programa.
• A BTB TOURS se reserva o direito de mudar os nomes dos hotéis, desde que a categoria permaneça a mesma.
• A BTB TOURS não se responsabiliza por pertences esquecidos, perdidos ou roubados durante a tour.
• Crianças menores de 18 anos só podem solicitar visto e viajar na companhia de seus pais (pai, mãe ou ambos juntos). A BTB TOURS não será responsabilizada se a viagem não ocorrer devido ao fato da família não comparecer ao consulado.
• Os Termos Gerais são parte integrante do programa e não podem ser considerados isoladamente.