NOTAS IMPORTANTES
• O ACENTE ajudará na obtenção de vistos, caso os passaportes e documentos necessários sejam entregues completos. É obrigatório que os passaportes tenham pelo menos 6 meses de validade para viagens internacionais.
• O ACENTE não se responsabiliza por problemas decorrentes da entrega tardia ou incompleta dos documentos necessários para o visto.
• A obtenção do visto não garante a entrada no país. A polícia de imigração tem autoridade para não permitir a entrada do viajante. Em tal caso, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
• Como existe a possibilidade de camas extras em quartos triplo nos hotéis, a terceira cama pode ser menor que a cama padrão. Em alguns hotéis, não há a opção de cama extra. O ACENTE informará seus hóspedes sobre esse tipo de hotel no momento da venda de pacotes.
• Os preços para crianças são válidos apenas se as crianças se hospedarem no mesmo quarto e cabine dos pais como a 3ª e 4ª pessoa. Para crianças de 0 a 2 anos, é necessário que a criança não complete 2 anos na data do retorno da viagem; para crianças de 3 a 12 anos, a criança não deve completar 12 anos na data do retorno.
• O ACENTE reserva-se o direito de fazer alterações no programa por motivos externos.
• Caso não haja participação suficiente na excursão, o ACENTE informará aos hóspedes sobre o cancelamento/alteração com 21 dias de antecedência à data da partida da excursão.
• O ACENTE atua como intermediário entre a companhia aérea e nossos passageiros, estando sujeito ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem mudar antes da partida. Todos os horários devem ser confirmados 48 horas antes da data de partida. Nossos passageiros compraram a excursão cientes e aceitando que os detalhes do voo podem mudar.
• Nos voos internos de baixo custo, há uma cota de bagagem de 20 kg.
• O ACENTE reserva-se o direito de mudar os hotéis mencionados no programa, desde que a categoria permaneça a mesma.
• Excursões extras são organizadas com um número mínimo de participantes. Se a participação for insuficiente, as excursões não serão realizadas. No caso de número insuficiente de participantes, os preços podem ser revisados pelo guia e um novo arranjo será feito.
• Os hóspedes que não participarão das excursões extras durante a viagem serão direcionados pelo nosso guia para as áreas de descanso localizadas antes das entradas das cidades.
• Excursões que não puderem ser realizadas devido à falta de permissão das autoridades locais não serão realizadas. O ACENTE não se responsabiliza por essa situação.
• No caso de cancelamentos e alterações, aplica-se o “CONTRATO DE VENDA DO ACENTE”.
• Durante a viagem de cruzeiro, dois dos jantares que você terá são jantares formais, e recomenda-se que cada um de nossos passageiros homens traga pelo menos um terno, e as mulheres, pelo menos um vestido de noite.
• Durante a viagem do cruzeiro, os restaurantes e mesas onde nosso grupo tomará os jantares serão previamente determinados e numerados de acordo com os nomes. Portanto, até a primeira refeição e a última, todos se sentarão nos locais previamente designados.
• No momento do check-in no navio, todos os passageiros (apenas uma pessoa em casais) devem apresentar seu cartão de crédito ou fazer um depósito em dinheiro na recepção do navio ao pegar as chaves do quarto. Não será aceito dinheiro em nenhum lugar a bordo, exceto no cassino. A moeda a bordo é o EUR e os cartões de crédito são aceitos. Todas as suas despesas podem ser verificadas nas televisões em seus quartos.
• É absolutamente proibido levar bebidas, ferros de passar, secadores de cabelo, etc. a bordo do navio.
• No início da nossa viagem de cruzeiro, etiquetas de bagagem de cores específicas para todas as malas do grupo serão entregues juntamente com seu bilhete de cruzeiro. Você deverá anexar essas etiquetas às suas malas no porto de cruzeiro.
• Suas malas podem não chegar aos seus quartos até a noite do dia da primeira partida do navio, devido à alta demanda e multidão, e isso é uma situação que é absolutamente responsabilidade do navio. Portanto, recomenda-se que você coloque os itens essenciais que precisará no primeiro dia em uma pequena bolsa de mão e leve com você.
• É estritamente necessário respeitar os horários de partida do navio. O embarque deve ser concluído pelo menos 60 minutos antes do horário de partida do navio nos portos. Caso contrário, você pode não conseguir embarcar. Nosso ACENTE não será responsável por essa situação.
• No final da nossa viagem de cruzeiro, você precisará coletar suas malas; você deve aplicar as etiquetas que foram fornecidas um dia antes e deixá-las na frente da sua cabine até às 00:00. Após os procedimentos de saída do navio, nosso grupo coletará as malas na estação onde estão as malas do grupo. PEDIMOS ENCARECIDAMENTE QUE CADA UM DE NOSSOS HÓSPEDES COLETE SUAS PRÓPRIAS MALAS TOCANDO E VERIFICANDO-AS.
• TODOS OS HÓSPEDES DEVEM MANTER OS SEUS TICKETS DE VOOS DE IDA E VOLTA, BILHETES DE CRUZEIRO COM ELES. A RESPONSABILIDADE PELA ENTRADA NO PAÍS/CRUZEIRO DOS HÓSPEDES QUE NÃO RETIRAREM AS CÓPIAS DOS BILHETES É DELES MESMOS.
