* Taxas de entrada em museus e locais históricos. * Todas as despesas pessoais * Passeios organizados pelo guia * Impostos municipais * Passeios extras * Almoços e jantares * Todas as excursões e passeios não mencionados no programa. * Gorjetas opcionais para motorista e guia * Taxa de saída do exterior * Seguro de saúde para viagens internacionais

- Durante a excursão, basta ter euros para fazer compras e gastos em todos os países incluídos no programa. Nos locais onde a moeda local é utilizada, o guia irá ajudar com a conversão de moedas. - Durante a viagem, é recomendável usar calçados confortáveis para caminhada ou tênis. Também é útil levar um casaco ou uma peça de roupa para as noites. - Nossos passeios implementam uma rotação (mudança de assento) diariamente na programação, e não garantimos assentos fixos ou na frente. As mudanças de assento são organizadas pelo guia. - Ao entrar na Turquia vindo do exterior, é necessário ter pelo menos 3 dias de hospedagem para trazer bens (álcool, cigarro, etc.). - O limite de compras duty-free ao entrar na Turquia: Cigarros: 3 maços, Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe), Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo vinho e champanhe, com menos de 22% de teor alcoólico), Perfume: 600 ml, Produtos de Maquiagem ou Cuidado da Pele: 5 unidades, Chocolate e Doces: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg. - Os guias de turismo podem fazer alterações no fluxo do programa, desde que mostrem todos os locais especificados, dependendo das condições meteorológicas e da estrada. - Os hóspedes que se inscreverem para a excursão têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Em caso de cancelamento em menos de 30 dias, será aplicado um custo de 30%, e em 20 dias ou menos, será aplicado um custo de 100%. Documentos como relatórios médicos e permissões de trabalho apresentados para o pedido de cancelamento não serão aceitos. - Nosso programa de turismo é organizado com um mínimo de 25 participantes. Se não for possível obter a participação suficiente, a última notificação de cancelamento será feita 20 dias antes da partida da excursão. A excursão cancelada devido à falta de participantes será informada pela Viyatravel. - Quando apenas as informações da categoria são fornecidas sem mencionar o nome dos hotéis nas opções de destino, os hotéis serão comunicados pela Viyatravel 2 dias antes do movimento da excursão. - Durante feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância maior das quilometragens especificadas. Nesse caso, a Viyatravel informará 15 dias antes da data de partida da excursão. - Os quartos de três pessoas serão fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, e a cama atribuída ao 3º hóspede é menor que os padrões. Os quartos de três pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são do tipo que se abrem e fecham, e os participantes da excursão aceitam que pode haver desconforto e tipologia de cama em reservas para 3ª pessoa e/ou crianças. Descontos para crianças são válidos apenas para uma criança da faixa etária que acompanhe 2 adultos. - Os serviços incluídos no programa da excursão, como cafés da manhã no hotel, são geralmente limitados a um cardápio que consiste em manteiga, geleia, pão, chá ou café, apropriado à cultura do café da manhã do país, e podem ser servidos em uma sala separada designada para o grupo. - Os passeios panorâmicos incluídos no pacote turísticos são realizados com a descrição do guia a partir do interior do veículo e não incluem entradas para museus ou locais históricos. Os passeios panorâmicos têm duração máxima de 2 a 3 horas. Se as visitas não puderem ser realizadas em razão de falhas nas estradas, fechamento das estradas por eventos ou condições climáticas que tornem a excursão impossível, a Viyatravel não se responsabiliza. Alguns passeios podem ser realizados usando transporte público ou a pé, onde as estradas estão fechadas ou onde não é permitido o acesso de veículos. - Durante as transições nas fronteiras, os tempos de espera podem exceder os padrões, e a Viyatravel não se responsabiliza por consequências negativas decorrentes dessas esperas. - Passeios opcionais são organizados pela Viyatravel apenas com um mínimo de 20 participantes. Se não houver número suficiente, as excursões não serão realizadas, ou os preços, conteúdos e veículos usados nas excursões extras poderão variar de acordo com o número de participantes. Além disso, as datas e horários dos passeios poderão ser alterados pelo guia conforme a situação das aberturas/fechamentos dos museus ou locais de interesse e as condições climáticas. - A participação neles é opcional e não obrigatória. Os passageiros que não desejam participar das excursões extras aceitam esperar em um local de descanso disponível ao longo do caminho. Esses passageiros serão deixados no local de descanso e serão buscados no ponto em que foram deixados após o término da excursão. - Para aquelas pessoas que participam de passeios com avião, o processo de check-in e embarque deve ser realizado pessoalmente, em pontos de check-in nos aeroportos ou online, nos sites das companhias aéreas, antes do voo. - A Viyatravel não se responsabiliza pelaqueles que não estão prontos nos horários informados nos aeroportos, que não realizam check-in e embarque no horário, ou que realizam check-in e embarque, mas não embarcam. Todos os custos relacionados à compra de novas passagens de ida e volta e aos transferes necessários na região visitada para aqueles que perderem o voo são de responsabilidade própria. - A Viyatravel atua como um agente entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atrasos em voos regulares e charter, ou as horas podem mudar antes das viagens. A Viyatravel é obrigada a informar essas alterações o mais rapidamente possível. O risco de alteração de horário é aceito ao adquirir a viagem. Crianças de 0 a 2 anos não pagam taxas de aeroporto e serviços aeroportuários. - Os tipos de veículos utilizados em nossas excursões são classificados de acordo com o número de pessoas, como segue: Ônibus: (utilizados para 25 - 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna Micro-ônibus: (utilizados para 17 - 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega Vans: (utilizados para até 16 pessoas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter - Todos os passageiros que realizarem a compra da excursão concordam com os itens mencionados acima.