• Bussreise

• 2 netter med frokost inkludert på 3*- 4* hoteller

• Panoramiske byturer og transport inkludert i programmet

• Tjenester fra norsk talende guide

• Overnatting og byskatter

• Alle motorvei- og parkeringskostnader

• Utenlandsutgangsgebyr (Det anbefales å betale til bankene før reisedatoen.)

• Visumgebyr og tjenesteavgift (Våre gjester med grønt pass er unntatt fra visum.)

• Utenlandsk reisesykeforsikring

• Lunsj og middag

• Ekstra kostnader på hotellet

• Omvisninger som er spesifisert som ekstra i programmet (Valgfritt)

• Alle personlige utgifter

• Inngangsgebyrer til museer og severdigheter (Valgfritt)

• Tips til sjåfører og guider (Valgfritt)

Overnatting: 3*- 4* hoteller vil bli benyttet.

Ekstra turer for barn 0–6 år er gratis. (Unntatt for turer med måltider).

For ekstra turer er det 50 % rabatt for barn 7–12 år. (Unntatt for turer med måltider).

Seteordningen på bussen blir laget i rekkefølge etter kjøp av tur.

Det vil ikke bli gjort rotasjon i setene på bussen under turen.

Gjester kan velge å kjøpe plassen ved siden av seg for 90€ ekstra. (For hele reisen)

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for turen, kan vårt byrå avlyse turen inntil 21 dager før avreisedato. I et slikt tilfelle vil avlysningen bli meddelt gjesten. Hele beløpet for turen vil bli refundert til gjesten. For tilleggstjenester kjøpt utenom turen; billetter for innlandstransport som er kjøpt fra vårt byrå vil også bli refundert til gjesten, mens servicene for visum, reise- og helseforsikring som er brukt til å søke visum for gjesten, ikke kan refunderes fordi tjenestene er benyttet. Hvis visumansøgning ikke har blitt gjort, vil refusjonen for visum og reise- og helseforsikring bli gjort. Hvis gjesten har kjøpt innlandstransport fra en annen leverandør uavhengig av vårt byrå, kan gjesten ikke kreve refusjon fra vårt byrå i tilfelle avlysning av turen. Gjesten aksepterer på forhånd de økonomiske og følelsesmessige tapene som kan oppstå på grunn av avlysning av turen når han/hun kjøpte turen, og vårt byrå kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for turen, har vårt byrå rett til å vise god vilje ved å ikke avlyse turen. I dette tilfellet vil det kun bli gitt individuell guidetjeneste for gjesten, som bare vil omfatte transport fra og til utenland.

Avbestilling og endringer

4- Billetter knyttet til transport blir utstedt ved bestilling. Ved avbestillinger mer enn 30 dager før avreisedato, vil avbestilling og refusjon for disse billettene, som ikke har rett til avbestilling og endring, bli reflektert som en straff.

5- Våre gjester har rett til å avbestille uten straff dersom de gir skriftlig beskjed til vårt byrå innen 30 dager før avreisedato, unntatt for flybilletter som er betalt og/eller forpliktet til flyselskapet. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisedatoen kan gjesten avbestille ved å betale en straff som tilsvarer 50 % av turkostnaden, og ved mindre enn 15 dager før avreise må hele beløpet betales som straff. Ved forespørsel om avbestilling, må gjester spørre på forhånd om refusjonsbetingelsene for tilleggstjenester som innenlandstransport, visumtjenester og reisehelseforsikring, da refusjonsbetingelsene kan variere avhengig av avbestillingstiden. vårt byrå kan ikke gi noen forpliktelse for refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og Ekstra Turer

6- Datoene og tidene for turene som er oppført i programmet kan endres av guiden, basert på åpen/lukket status for museer og historiske steder, samt værforholdene. Under turene kan ulike guider følge med gjestene.

7- Panoramaturene som er inkludert i turpakken er korte turer på 2-3 timer som ikke inkluderer inngang til museer eller historiske steder, og er ment for generell presentasjon av byene, med guiding fra bussen. Panoramaturene vil ikke bli gjennomført dersom det er stengt for adgang fra lokale myndigheter grunnet ulike årsaker, eller uforholdsmessige værforhold som gjør turen umulig. Noen turer kan være avhengige av kollektivtransport eller fotturer i områder hvor det ikke er tillatt å kjøre inn med bil.

8- Guiden kan endre datoene for byturene og/eller ekstra turene basert på antall deltakere og status for åpning eller lukking av museer og historiske steder. Denne regelen gjelder også ved eventuelle endringer i flytider.

9- Det vil ikke være refusjon for ikke-delagt i tjenestene som er inkludert i prisen for turen eller måltidet.

Om Flyvninger

10- Vårt byrå er en mellommann mellom flyselskapet og passasjerene, og i tilfeller av tvister vil tyrkisk lovgivning og Haag-protokollen samt Warszawakonvensjonen bli anvendt.

11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytider for både planlagte og spesielle flyvninger. Vårt byrå er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Kunden aksepterer risikoen for endringer/avbrudd av flytider ved kjøp av turen.

12- Barn mellom 0-2 år betaler kun for flyplassavgifter.

13- I henhold til flyselskapets regler, hvis returbilletten ble kjøpt som en gjenstand for gjenreise, vil returbilletten bli annulert hvis utgående flyvning ikke benyttes.

14- Innsjekking og boarding for flyturene må gjøres av gjesten selv, enten på flyplassen hos det aktuelle flyselskapet eller online via flyselskapets nettsider.

15- Eventuelle siste øyeblikk forsinkelser og endringer i gates blir ansett for alle passasjerer ved lydanrop på flyplassen og vil bli vist på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges av gjestene selv.

16- Vårt byrå er ikke ansvarlig for passasjerer som ikke er til stede i henhold til oppgitte tider av flyselskapets regler, oppfyller ikke innsjekking og boardingprosedyrer, eller er til stede men nekter å gå om bord. Alle kostnader for å kjøpe nye flybilletter og organisering av transport i destinasjonen vil være gjestens ansvar.

17- Vanlig bagasjevekt for flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere i forhold til flyselskapet og destinasjon. Ved innenlands flyvninger kan bagasjevekten reduseres til 15 kg. Overvekt og prisregler for bagasje avgjøres av flyselskapene og er ikke vårt byrås ansvar.

18- Gjester som ønsker å oppgradere flybilletter til business eller first class ved hjelp av poeng; oppgraderingen av billettene vil bli utført basert på tilgjengeligheten hos flyselskapet (vær oppmerksom på ditt medlemskap hos flyselskapet). Ingen garanterte poeng for oppgradering kan gis. Sjekk om flybillettene kan oppgraderes.

19- Mat og tjenester for online innsjekking kan koste ekstra hos noen flyselskaper.

Andre Spørsmål

20- Vårt byrå vil ikke påta seg ansvar for endringer eller avbestillinger gjort direkte med hotellet av gjesten. I så fall vil våre avbestillingsbetingelser gjelde.

21- Dersom det kun er oppgitt kategorier av hoteller uten spesifikasjoner om hotellnavn i turprogrammet, vil gjesten bli informert av vårt byrå 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer og sportsarrangementer, kan hotellene være lenger unna enn de oppgitte beliggenhetene. I slike tilfeller vil gjesten bli informert av vårt byrå 15 dager før avreisen.

23- Under registreringen for den kjøpte turen, må gjesten oppgi korrekt informasjon om navn, fødselsdato, og passnummer i systemet. Flybilletter vil bli utstedt i samsvar med disse opplysningene. Straffer på grunn av feil informasjon som fører til avbestilling eller endring av flybilletter vil bli påført gjesten.

24- For å bruke mobiltelefonen din i utlandet, må du kontrollere om telefonen din er aktivert for utenlandstelefoni før avreisen, ved å kontakte telefonoperatøren din.

25- Inn- og utsjekkingstidene på hotellet er hhv. 15.00 og 12.00.

26- Anmodninger angående rommet (høytasje, nær fellesområder, røyker/ikke-røyker, sengestørrelse) vil bli sendt til hotellet av vårt byrå. Det vil bli gjort et forsøk på å imøtekomme gjestens preferanser for de bookede rommene avhengig av tilgjengelighet på hotellet. Oppfyllelse av disse anmodningene er avhengig av ledighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av vårt byrå.

27- Frokosten som tilbys på hotellene kan avvike fra rikholdige tyrkiske frokosttradisjoner. Den serveres ofte som en kontinental frokost bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe i begrensede alternativer, og kan bli servert i separate saler for grupper.

28- I enkelte tilfeller kan det bli gitt dobbeltseng i stedet for to separate senger. Mange europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

29- Politikken for barnesenger og ekstra senger kan variere mellom hvert hotell og romtype.

30- Enhver ytterligere seng eller babykrybbe vil bli ordnet etter forespørsel og avhengig av tilgjengelighet på hotellet, og må godkjennes av hotellet.

31- Det er maksimalt 1 ekstra seng eller babykrybbe tilgjengelig i rommet.

32- Ekstra seng i rom for 3 personer er vanligvis mindre enn standard senger. Rom for 3 personer består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger kan mangle og brukes eventuelt som sovesofa. Gjester som bestiller rom for 3 personer og/eller har barn i reservasjonen aksepterer å være med på forstyrrende forhold som kan oppstå pga. ekstra senger.

33- I hotellreservasjoner er det gjesten som er ansvarlig for å oppgi det riktige antallet voksne og barn samt barnas alder. Hotellet kan kreve ekstra avgifter hvis feil opplysninger er gitt. Hotellet kan be om identifikasjon for aldersbeskrivelse av barn.

34- I reservasjoner med 2 voksne + 1 barn, kan det hende at det ikke finnes egen seng til barnet. Barnas priser gjelder kun hvis de bor sammen med to voksne. Rabatter for barn gjelder for «én enkeltbarn» som oppfyller alderskriteriene i følge to voksne.

35- Valutagebyrer gjennom dagen vil bli reflektert i prisen i TL. Ingeniørkurser som gjelder det aktuelle tidspunktet for betaling gjelder. Alle ekstra ønsker og eventuelle tilleggsbetalinger for tjenester som minibar eller klesvask vil bli fakturert direkte av hotellet under oppholdet og dekkes ikke i avtalen.

36- Noen land har forskjellige anvendelser for by- og lokalavgifter, eller lokale skatter som kan komme tilsynelatende. Alle slike avgifter vil bli innsamlet av hotellet fra gjestene.

37- Avstandene oppgitt i programmet er basert på kart. Reiseplanene kan bli utvidet avhengig av forhold som trafikk, vær, geografi av det reiste landet samt veiarbeider.

38- Vårt byrå forbeholder seg retten til å endre rekkefølgen av byene eller hovedflyselskapet som vil bli fløyet, uten å endre programmets innhold ved nødvendige og påkrevde omstendigheter.

39- Ansvar for personlig eiendom, vesker, kofferter, pass/identifikasjonsdokumenter ligger hos deltakeren. Vårt byrå er ikke ansvarlig for mistede/glemte/pantlagte eiendeler. I tilfelle av funn av glemte eiendeler, står kostnadene for å hente dem til landet eller til personens adresse, hos eieren.

40- Deltakerne i turen må ha sine reisehelseforsikringspoliser og eventuelle helseproblemer med rapporter tilgjengelig.

41- Ved inncheckingen kan hotellet be om fotolegitimasjon/pass og kredittkort eller kontantinnskudd for eventuelle ekstra kostnader. Refusjon av innskudd ved utsjekking er mellom hotellet og gjesten, og vårt byrå kan ikke involveres.