• For å dra nytte av rabatterte priser på ekstraturer, må betalingen gjøres til den lokale agensens representant under turen.
• Ekstra turer gjennomføres med minimum 10 deltakere. Ved færre enn 10 deltakere kan turprisen endres eller turen kan gjennomføres med metro. Guiden vår kan endre datoene for ekstra turer, men innholdet forblir det samme.
• Prisene på ekstra turer kan endres avhengig av lokal belastning eller sesonger. Prisene på ekstra turer vil være de som er gjeldende ved bestilling fra guiden.
• Når det står kategori på programmet uten spesifikasjoner, vil hotellet bli informert av din agent 48 timer før turen.
• Programmet vårt spesifiserer at det vil være en guide på destinasjonen, og at guide-tjenester er inkludert bare for panoramaturer og flyplass-transporter. Hvis ekstra turer blir kjøpt, vil guide-tjenester også bli inkludert. Under ekstra turer kan gjestene ha hjelp av en annen guide.
• Gjestene må informere guiden minimum 24 timer før avbestilling eller endring av ekstra turer. Avbestilling og refusjon av ekstra turen avhenger av den lokale leverandørens endelige beslutning.
• Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsarrangementer etc. kan hotellene være lenger unna enn angitt avstand. I så fall vil informasjon bli gitt av agensen 2 dager før turens avreise.
• De panoramiske byturene som er inkludert i tur-pakken er 2-3 timers turer, og gir en generell tilnærming til byen uten å inkludere inngangsavgift til museer eller historiske steder.
• Panoramaturer og de andre turene som er nevnt i programmet kan være underlagt stengte steder av lokale myndigheter, veier som er blokkert på grunn av arrangementer, eller at været gjør turen umulig. Agenten er ikke ansvarlig for å gjennomføre de nevnte turene i slike tilfeller. Noen turer kan utføres med offentlig transport eller gå dersom veiene er stengt eller ikke tillater adgang med bil.
• I våre program er møter med guiden ved ankomst til flyplassen, mens ved returen må gjestene være til stede på hotellets resepsjon før det tidspunktet guiden angir.
• Hotellene spesifiseres basert på programmet, men tilgjengelighet kan variere i høysesong eller spesielle perioder. Derfor kan et annet hotell bli tildelt.
• For å unngå å bli påvirket av valutakurser, anbefaler vi at du unngår å veksle store mengder penger. Gamle eller slitte sedler vil ikke bli akseptert av bankene i destinasjonen. Derfor vil det ikke være mulig å booke ekstra turer med sedler som bankene ikke godtar.
• Fordi våre pakkereiser er utenlandsferier, er det gjestenes ansvar å ha godkjent språkferdigheter.
• Gamle eller slitte sedler blir ikke akseptert av bankene i destinasjonen. Derfor vil det ikke være mulig å booke ekstra turer med sedler som bankene ikke aksepterer.

GENERALE VILKÅR

• Programmet som er angitt ved bestilling, må inneholde vilkårene og forpliktelsene beskrevet nedenfor til gjestene. Den utførte informasjonen er ikke ansvarlig for eventuelle klager. Våre gjester har lest og akseptert alle punktene på forhånd.
• Gjester som reiser med tyrkisk grønt pass må forny passene sine hvis izdannelsesdatoen er over 10 år siden. Ellers kan de bli nektet adgang til det aktuelle landet, og/eller flyselskapet kan nekte å utføre flyvningen fra Tyrkia. I så fall er det gjestenes ansvar, og agenten kan ikke påta seg ansvar under noen omstendigheter.
• Slitte, ødelagte, våte og/eller på annen måte skadede pass må fornyes for å unngå problemer med tollpoliti ved innreise til landet. I tilfelle landet krever visum for tyrkiske borgere, må visumet være på det nye passet. Ellers er ansvar overfor gjesten.
• Passene til gjester må ha minst 6 måneders gyldighet fra reisens dato for retur. Dersom det oppstår problemer, er ansvaret på gjesten.
• Agenten er en mellommann mellom passasjeren og konsulatet. Konsulatet forbeholder seg retten til å nekte visum ved behov, og agenten vil ikke ha ansvar for visumnekt. Agenten fungerer bare som et byrå. I personalesøknader for visum, har ikke agenten noe ansvar.
• Gjester som søker visum selv må sørge for at de nødvendige dokumentene (hotellbekreftelse, flybillett osv.) er klare. Dette tar vanligvis 1 virkedag. Gjestene må gjøre avtaler i henhold til dette for å unngå problemer. Agenten påtar seg ikke ansvar for eventuelle vanskeligheter.
• Hvis gjesten avbestiller reservasjonen, får de ikke refundert visumkostnader og avgifter. Hvis gjesten har fått sitt visum gjennom agentens visumavdeling, og dette visumet er spesifisert i reisesekvensen som en ekstra tjeneste, vil gjesten få tilbake det overskytende beløpet som ikke er knyttet til visumet, annet enn avgIFIERENS avgifter, innen en uke etter at de beviser at visumet ikke er blitt brukt, sammen med passet. Hvis gjesten skaffer visumet selv, eller får hjelp fra en annen visumformidler, og agenten annullerer turen, vil det ikke gjøres refusjon.
• Endringer i ruten kan forekomme avhengig av byen flyet lander i. Det kan også forekomme endringer i flytype og tid, og hotelltilgjengelighet kan også variere i høysesong eller spesielle periode, og dermed kan et annet hotell bli tildelt. Disse forholdene er under reisende(varsler om dette er blitt informert om dette ved tidspunkt for kjøpet, og må forstå ukjente risikoene ved endringer i flytider og hotellreferanser når pakken blir kjøpt.)
• Trekantede rom tilbys ifølge hotelltilgjengelighet. Det vil bli satt opp ekstra senger i 3-seters rom. Den 3. sengen er mindre enn standard senger. Det kan ikke garanteres at det er tre separate senger i 3-seters rom; hvis det er tilgjengelighet, vil hotellet blokkere rommet i henhold til dette.
• Barnerabatter gjelder kun for barn som bor sammen med to voksne.
• Frokost på hotellene er kontinental frokost og ikke tyrkisk frokost. Kontinental frokost består av smør, syltetøy eller honning, brød, te eller kaffe sammen med juice.
• Gruppert frokost kan serveres i et eget rom.
• Ved reservasjon/informasjon, må navn, etternavn, fødselsdato og passnummer angis og registreres i systemet. Flybillettene blir utstedt i henhold til denne informasjonen. Kostnader for avbestilling eller endringer i flybilletten som følge av feilaktige opplysninger er gjestens ansvar.
• Gjester må ha en gyldig reise- og helseforsikring som gjelder fra dagen før turen og frem til dagen etter turen, og forsikringsbeviset må medbringes. Gjester som ikke har dette kan bli ilagt bøter av de lokale myndighetene. Dersom du får bøter fra lokale myndigheter på grunn av manglende forsikring, er ansvaret på gjester.
• På grunn av diplomatiske forhold mellom land kan reiser til noen land, der innreise i et annet land er forbudt, forårsake at gjestene ikke kan skaffe visum eller komme over grensen. Å påta seg ansvar for en situasjon som dette, er ikke agentens ansvar.
• For å oppnå besparelser for gruppereiser, må gjester som ønsker å delta i turer på ruten, vente på gruppen ved en nærliggende lokalitet inntil turen er ferdig. Bussen vil hente disse gjestene ved slutten av turen.
• De panoramiske byturene er ture for å bli kjent med byene. By- og ekstra turer kan organiseres på forskjellige datoer for å skape et alternativ for besøkende, hvis innholdet ikke endres. Ekstra turer krever minimum 20 deltagere. Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, kan ekstra turer bli avlyst eller prisene kan endres.
• Ingen turer vil bli utført hvis de ikke er tillatt av lokale myndigheter. Agenten vil ikke være ansvarlig for at turer ikke blir utført.
• Sitteplassene på flyene i programmene våre er gruppeplasser og returbillettene er arrangert som én billett. Hvis du mister en utreise, vil returen også være tapt. Regler for flyselskapet gjelder i slike tilfeller.
• Forsinkelser i flyrelaterte situasjoner eller gateendringer vil bli vist på skjermene og informasjonstavlene på flyplassen. Det er gjestenes ansvar å følge med på informasjonen. I tilfelle av problemer med å gå glipp av flyvningen på grunn av dette eller personlige årsaker, må gjesten skaffe en billetter på egenhånd (i henhold til reglene beskrevet tidligere, hvis nødvendig). I tillegg, dersom gjesten tar en annen flyvning til landet/hotell, må gjesten selv ordne transporten fra flyplassen.
• Hvis gjester ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng, kan dette kun gjøres etter at billettene er utstedt, gjenstår hvis flyselskapet har tilgjengelighet på tjenester. Billettene i programmene våre er gruppeklasser, så for å oppgradere billettene, må gjestene betale tillegg for oppgraderinger i henhold til hva flyselskapet angir, hvis det er mulig. Gjestene vil være ansvarlige for eventuelle ekstra kostnader. Billettene for gruppen blir utstedt noen dager før turens avreise.
• Før avreise fra Tyrkia, må gjester forsikre seg om at deres mobiltelefontjenester er aktivert for internasjonal bruk.
• Under reisen, når du forlater transportmidler og hoteller, sjekk at du har med deg alle eiendeler.
• Agenten forbeholder seg retten til å endre rekkefølgen på byprogrammene og/eller flyselskapet, så lenge tiltakene ikke bryter med innholdet.
• Agenten forbeholder seg retten til å endre hotellnavn som beholder samme kategori.
• Agenten er ikke ansvarlig for glemte, tapte eller stjålne gjenstander under turen.
• Barna under 18 år som reiser med mor, må ha samtykke fra far; de som reiser med far, må ha samtykke fra mor; hvis de reiser med en tredjeperson, må de ha samtykke fra både mor og far. Agenten kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle flyvningene avvises på grunn av manglende samtykke.
• Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av programmet.