***Prisene for ekstra turer kan variere i løpet av sesongen. Derfor er prisene som gjelder ved tid for kjøp av ekstra turer bindende.
***Ekstra turer krever minimum 10 deltakere. Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, kan ekstra turer kanselleres eller prisene kan justeres.
***Salget av Ekstra Turpakker gjøres kun av vår guide i området. Det finnes ikke salg av Ekstra Turpakker fra Tyrkia.

 

VIKTIGE NOTATER

• Ved besøk av moskeen under Abu Dhabi-turer, er det viktig å følge følgende regler; menn må ikke bruke shorts, kvinner må ikke bruke toppløse, mini skjørt, tights eller shorts. Det er nødvendig å ha med langermede jakker og sjal for besøk til moskeen. Lunsj er inkludert i turen.
• Ved vår dessert safari, vær oppmerksom på følgende; bruk sport og komfortable klær, ta med en jakke. Unngå tunge måltider før turen og drikk ikke for mye vann. De som har mage-, rygg- eller nakkesmerter samt gravide må informere guiden om sin tilstand.
• For å dra nytte av fordelaktige priser på ekstra turer, må betaling skje til den lokale agenten under turen.
• Ekstra turer krever minimum 20 deltakere. Ved færre enn 20 deltakere kan turpriser bli justert eller transport kan skje med metro. Vår guide kan endre datoene for ekstra turer, forutsatt at innholdet forblir det samme.
• Prisene for ekstra turer kan variere avhengig av området og sesongen. Priser ved kjøp av ekstra turer gjelder.
• I programmet som angitt med VB, det er ingen spesifikke navn nevnt, og/eller bare kategori informasjon blir gitt for det samme reisemålet; vil hotellet bli informert av agenten din 48 timer før avgang av turen.
• Programmet vårt inkluderer at guiden møter deg ved den valgte destinasjonen, og guidetjenesten som er inkludert i pakken dekker kun panoramisk bytur og tur-retur transport. Hvis ekstra turer er bestilt, vil også guidetjenesten være inkludert. Under ekstra turer kan forskjellige guider følge med gjestene. Ved returtransport skal gjestene være klare i resepsjonen på hotellet, før det angitte hentetidspunktet oppgitt av guiden.
• Deltakere må informere guiden om eventuelle avlysninger eller endringer i ekstra turer minst 24 timer på forhånd. Avbestilling av ønsket ekstra tur kan variere avhengig av den lokale leverandørens endelige avgjørelse.
• Under messer, kongresser, konserter og lignende arrangementer kan hotellene bli brukt over de angitte kilometerne. I så fall vil BTB Tours gi informasjon 2 dager før turens avreisedato.
• Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken er designet for generell introduksjon av byene og varer vanligvis ikke mer enn 2-3 timer, og inkluderer ingen inngangsavgifter til museer eller severdigheter.
• Panoramiske turer og andre turer nevnt i programmet kan bli endret til forskjellige dager dersom lokale myndigheter stenger severdighetene som er planlagt å bli besøkt, eller dersom veiene er stengt av forskjellige grunner eller værforhold. BTB Tours tar ikke ansvar for manglende gjennomføring av slike turer. Noen turer kan bli utført med offentlig transport eller til fots, innenfor mulige begrensninger.
• Våre program inkluderer at guiden møter deg ved ankomst på flyplassen. For returtransport er det nødvendig å være klar i resepsjonen på hotellet før det hentetidspunktet som guiden har gitt.
• Hoteller i programmet er tilbudt som beskrivelse, men tilgjengelighet kan variere under høysesong eller spesielle perioder. Derfor kan et annet hotell bli tilbudt, og det gis ingen garanti for hotellnavn.
• Vi anbefaler våre gjester å unngå å veksle større beløp i kontanter for å unngå kurssvingninger. Gamle eller slitte sedler aksepteres ikke av bankene i destinasjonen. Derfor vil reservasjoner til ekstra turer kun være mulig med sedler som bankene aksepterer.
• Ved kjøp av ekstra turer gjøres dette i USD, derfor gjelder samme valutakurs fra USD til EUR.
• Våre pakke-baserte turer er rettet mot utlandet, så deltakernes fremmedspråkferdigheter er deres eget ansvar.

GENERALE VILKÅR

• De generelle vilkårene og forpliktelsene tilknyttet turprogrammet må formidles til gjestene i det øyeblikket reservasjon gjøres. BTB TOURS kan ikke holdes ansvarlig for klager som kan oppstå innenfor rammen av denne informasjonen. Gjesten anses for å ha lest og akseptert alle punkter på forhånd.
• Gjestene som reiser med tyrkisk grønt pass, må forny passet hvis utstedelsesdatoen er mer enn 10 år gammel. Ellers kan de bli nektet adgang til det landet de skal besøke, og/eller flyselskapet fra Tyrkia kan nekte å gjennomføre flyvningene. I dette tilfellet er ansvaret hos passasjeren, og BTB TOURS påtar seg ingen ansvar.
• Besøkte pass har glemt, blitt skadet, vått eller har annen skader, må fornyes for å unngå problemer med de forskjellige myndighetene i det landet som skal besøkes; og hvis et tyrkisk statsborgerskap krever visum for innreise, må visumet være på det nye passet. I motsatt fall hviler ansvaret på passasjeren.
• Passene til passasjerene må være gyldige i minimum 6 måneder fra returdatoen. I motsatt fall er eventuelle hinder i gjestens ansvar.                           
• BTB TOURS er en mellommann mellom passasjeren og konsulatet. Konsulatet har rett til å nekte visum dersom det anses nødvendig. BTB TOURS påtar seg ikke noe ansvar for at passasjeren ikke får visum. BTB TOURS fungerer kun som et mellomledd.
• Når BTB TOURS utfører en visumsøknad på vegne av passasjeren, er det passasjerens ansvar å kontrollere riktigheten av informasjonene på visumet. BTB TOURS tar ikke ansvar for eventuelle skrivefeil som kan oppstå i visumet, eller for enhver situasjon som kan forhindre ombordstigning.
• For passasjerer som ønsker å søke om visum selv, tar det normalt 1 arbeidsdag å skaffe nødvendige dokumenter (hotellbekreftelse, flybillett osv.). Gjestene må planlegge sine avtaler i henhold til denne tiden. Ellers kan BTB TOURS ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser.
• Hvis passasjeren avbestiller reservasjonen, og/eller hvis de ikke deltar i den relaterte turen, vil det ikke bli refundert for visumkostnader og tjenesteavgifter. Hvis passasjeren får sitt visum og visumtjenesten gjennom BTB TOURs visumavdeling som er spesifisert i reiseavtalen, og hvis BTB TOURS avlyser den aktuelle turen på grunn av utilstrekkelig deltakelse eller av andre årsaker, kan passasjeren få refundert beløp som ble betalt, unntatt konsulatskostnader, forutsatt at passasjeren forelegger passet sitt som bevis på at det ikke er brukt senest 1 uke etter utløpsdatoen for visumet. Hvis passasjeren har fått sitt visum på egenhånd og/eller med hjelp fra en annen visumformidler, vil det ikke tilbys noen refusjon dersom BTB TOURS avlyser den aktuelle turen av ulike årsaker.
• Ruter kan bli endret avhengig av stedet for flyet som ankommer. Det kan også være endringer i type og tid for flyene, og hotelltilgjengelighet kan variere i høysesong eller spesielle perioder, så et annet hotell kan bli tilbudt. Første gang dette blir informert, erkjenner passasjeren risikoen for tid og hotellendringer ved å kjøpe turen.
• 3-persons rom blir gitt avhengig av tilgjengelighet av hotellet. Ekstra seng i rommet er mindre enn standard seng. Det kan ikke garanteres at 3 separate senger er tilgjengelig i 3-persons rom, da dette avhenger av hva hotellet har tilgjengelig.
• Barnerabatter gjelder kun for barn som bor med to voksne.
• Hotellene serverer kontinental frokost, det er ikke en tyrkisk frokost. Kontinental frokost består av smør, syltetøy eller honning, brød, te eller kaffe og juice.
• Gruppefrokoster kan serveres i separate rom.
• Ved reservasjon/registrering må navnet og etternavnet, fødselsdato og passnummer som er oppgitt på passet, rapporteres og registreres i systemet. Flybillettene blir utstedt i samsvar med disse opplysningene. Eventuelle gebyrer for avlysninger eller endringer i flybillettene som følge av feil informasjon er passasjerens ansvar.
• Gjestene må ha en gyldig utenlandsreise- og helseforsikring som gjelder fra en dag før turen og ut en dag etter turen, og de må ha forsikringspolisen tilgjengelig. Gjestene som ikke har forsikringsdokumenter kan bli bøtelagt av lokale myndigheter. Hvis det oppstår problemer og gjestene får bøter for manglende tilstedeværelse av forsikring, er ansvaret i så fall hos gjestene.
• Grunnet internasjonale diplomatiske relasjoner kan besøk til noen land føre til at visum ikke kan fås, eller at en ikke kan passere grensen til et annet eller flere land, og BTB TOURS har ikke ansvar for dette. Dette er noe som partene godtar.
• For å skape økonomisk og tidsmessig effektivitet for gruppen må gjester som ikke ønsker å delta i turene som finner sted langs ruten, vente på gruppen i en nærliggende fasilitet til turen er over. Etter at turen er avsluttet, vil bussen hente disse gjestene.
• Panoramiske byturer er designet for å introdusere byene. Byturer og ekstra turer kan bli utført på forskjellige dager, forutsatt at innholdet ikke endres, eller kan bli avlyst basert på værforhold. I slike tilfeller er BTB TOURS ansvarlig for å tilby et best mulig alternativ til våre gjester. Ekstra turer krever minimum 20 deltakere. Dersom deltakelsen er under 20, kan ekstra turer bli kansellert eller priser kan bli justert.
• Det er ikke mulig å utføre turer som myndighetene har nektet eller forbudt av en eller annen grunn. BTB TOURS kan derfor ikke holdes ansvarlig for avlysning av slike turer.
• Flysetene i programmet er plassert gruppevis, og returbillettene produseres som en enkelt billett. For å unngå å miste tilbakeflyvningen, er det viktig å oppmuntre til at man ikke går glipp av flyet ut eller brukes. Flyselskapet sine regler gjelder i en slik tilfelle.
• Siste minuttruteforandringer og endringer i gate vil bli vist på skjermene og informasjonstavlene på flyplassen. Disse informasjonene bør følges av hver enkelt. Hvis flyet går glipp av grunner knyttet til reisearten eller annen personlig årsak, må passasjeren selv sørge for å kjøpe en ny billett. Videre, i tilfelle at det er ankommet by/land med en annen flyreise, er transport mellom flyplassen og byen eller hotellet gjestens ansvar.
• Passasjerer som ønsker å oppgradere billettene sine til millies, kan gjøre dette etter at billettene er utstedt motifra at det er tilgjengelighet fra det aktuelle flyselskapet på den aktuelle flyvningen. Flysetene i våre program tilbys i gruppeklasse, og dersom det er ønskelig kan setene oppgraderes til økonomiklasse dersom det er tilgjengelighet, og eventuell prisforskjell i denne forbindelse er passasjerens ansvar. Gruppebillettene i programmet utstedes noen dager før avreisen.
• For å bruke mobiltelefonene dine i utlandet, må du kontrollere med mobiloperatøren før du reiser for å se om det er mulig å ringe/motta samtaler fra utlandet.
• Sørg for å sjekke at du har med deg alle eiendelene dine når du går fra transportmidlene og overnattingsstedene dine, enten midlertidig eller permanent.
• BTB TOURS forbeholder seg rettighetene til å endre rekkefølgen på byer i programmet dersom det skjer en force majeure-tilstand eller i andre tilfeller der det er nødvendig og reisemålet kan ikke endres.
• BTB TOURS forbeholder seg retten til å endre navnet på hotellene, forutsatt at kategorien forblir den samme.
• BTB TOURS tar ikke ansvar for gjenstander som glemmes, mistes eller blir stjålet under turen.
• Barn under 18 år kan kun reise med foresatte (mor, far eller besteforeldre) for å få visum. BTB TOURS påtar seg ikke ansvar for at flyvningen ikke gjennomføres eller at barnet ikke blir sluppet inn i landet dersom familien ikke er til stede ved skranken.
• De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av det.