- Deltakende gjester må ha en gyldig Multi (flere innreise) Schengen-visum i løpet av turen. (Innehavere av grønt pass er unntatt fra visa.)
- Det er tilstrekkelig å ha Euro tilgjengelig for handel og utgifter i alle landene i programmet under turen. I områder med lokal valuta vil guiden hjelpe med valutaveksling.
- Det anbefales å bruke komfortable sko eller sportssko i løpet av reisen. Det kan være nyttig å ta med en genser eller lignende plagg for kveldsbruk.
- Vi har en rotasjonsordning for seteplanlegging for turene våre, så fast sete og garanti for fremre sete gis ikke. Seteendringer organiseres av reiseguide.
-Det er et krav om minimum 3 døgn opphold for å kunne betale med varer (alkohol - sigaretter osv.) ved innreise til Tyrkia fra utlandet.
- Grensen for kjøp fra tax-free-butikk ved innreise til Tyrkia: Sigaretter: 3 kartonger , Alkoholdrikker: 1 liter alkoholholdig drikke (%22 eller mer alkoholinnhold, unntatt vin og champagne) , Alkoholdrikker: 2 liter alkoholdrikker (%22 eller mindre alkoholinnhold, inkluderer vin og champagne) , Parfyme: 600 ml , Kjapphets- eller hudpleieprodukter: 5 stk , Sjokolade og godteri: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Reiseguider kan foreta endringer i programmet, under forutsetning av at alle destinasjoner angitt i programmet blir vist, avhengig av vær- og veiforhold.
- Gjestene som registrerer seg for turen har rett til gratis avbestilling inntil 30 dager før avreise. Ved avbestilling mindre enn 30 dager før turstart påløper det 30 % gebyr, og ved avbestilling 20 dager eller mindre før turstart påløper 100 % gebyr. Dokumenter som leveres sammen med avbestillingen, som sykehusrapporter, arbeidsgiverens tillatelser osv., fra Tyrkia, vil dessverre ikke bli akseptert ved avbestilling av hotell og service i utlandet.Vår turprogram krever minimum 25 deltakere for å gjennomføres. Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, vil siste avbestillingsfrist være 20 dager før turstart. Turen som avlyses på grunn av utilstrekkelig deltagelse vil bli varslet av Viyatravel.
-Når det kun er oppgitt kategoriinformasjon i turprogrammet uten spesifikasjon av hotellnavn, eller i tilfeller der det finnes alternativer for samme destinasjon, vil hotellene bli varslet av Viyatravel 2 dager før avreise.
-Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, sports turneringer osv. kan hotellene brukes i avstander som er lengre enn angitt km. I slike tilfeller vil Viyatravel informere 15 dager før avreisedato.
- Tre-sengs rom tilbys avhengig av tilgjengelighet fra hotellene, og sengen som er tildelt den 3. personen i slike rom er mindre enn standart senger. Tre-sengs rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger er av typen som blir beskrevet som en sovesofa eller en sammenleggbar seng, så reisende i 3-sengsrom og/eller barnereservasjoner aksepterer at det kan oppstå tranghet og ulempe i rommene. Barnerabatter gjelder for en enkelt barn (i aldersgruppen) som bor med to voksne.
-Frokostene som er inkludert i turpakken blir servert i henhold til frokostkulturen i det aktuelle landet og består vanligvis av en begrenset meny som kalles kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan bli servert i en egen sal for grupper.
-Panoramaturer som inngår i turpakken er kortere turer, maksimalt 2-3 timer, som gjennomføres for å introdusere byene generelt, uten inngang til museer eller historiske steder, og som gir veiledning fra innsiden av et kjøretøy. Viyatravel er ikke ansvarlig for eventuelle turer som ikke kan gjennomføres på grunn av at lokale myndigheter ikke gir tillatelse til å besøke i løpet av turen, av stengte veier på grunn av arrangementer eller dårlig vær. Noen turer kan gjøres med offentlig transport eller til fots der veiene er stengt eller der kjøretøy ikke har tilgang.
- Under grensepasseringer med vei kan ventetiden ved tollstasjoner overskride standardene, og Viyatravel kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle ulemper som oppstår på grunn av ventetidene.
-Ekstra turer er avhengige av deltakernes interesse og er ikke obligatoriske. Deltakere som ikke ønsker å delta på ekstra turer som arrangeres under turen, anses å være enige i å vente på en tilgjengelig rasteplass underveis. Disse deltakerne blir bli droppet av på en rasteplass før ekstra turen begynner, og etter turen blir de hentet fra stedet de ble droppet av.
- For dem som deltar på flyreiser, er innsjekking og boarding individuelle prosesser som må utføres av gjesten før avreise, enten på flyplassene ved flyselskapets skranker eller på flyselskapets nettsteder.
- Viyatravel har ingen ansvar for deltakere som ikke er til stede på den oppgitte flyplassen til oppgitte tider, eller som ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som sjekker inn og boarder, men likevel ikke går ombord. Kostnadene for nye flybilletter og transport i reisemålet påløper av dem som går glipp av flyet.
- Viyatravel er en mellommann mellom flyselskapet og passasjeren og er underlagt Haag-protokollen av 28.09.1955. Det kan være en risiko for forsinkelse for rutefly og charterfly, eller tider kan endres før eksisterende reiser og flyvninger. Viyatravel har plikt til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren aksepterer risikoen for tidendring når de kjøper reisen. Barn i alderen 0-2 år betaler ikke flyplassavgifter og tjenester.
-Følgende transporttyper brukes på våre turer, avhengig av antall deltakere;
Buss: (Brukes ved 25 - 46 personer) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuss: (Brukes ved 17 - 24 personer) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Mikrobuss: (Brukes ved opptil 16 personer) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Alle gjester anses å ha akseptert de ovennevnte betingelsene ved å registrere seg for turen.