• Vluchttickets van Türk Hava Yolları van Istanbul Luchthaven – Tivat internationale Luchthaven – Istanbul Luchthaven Retour Economische Klasse
• Panoramische Budva Stadstour
• Luchthavenbelastingen
• 3 nachten Bed & Breakfast verblijf in de gekozen hotelcategorie
• Transfers van Luchthaven / Hotel / Luchthaven
• Nederlandstalige gidsdiensten
• Stadsbelastingen

• Uitreisbelasting Stempel
• Alle Excursies die Niet in het Reisprogramma zijn Vermeld
• Lunch en Diner & Alle Dranken bij de Maaltijden
• Persoonlijke Uitgaven
• Fooien voor de Gids en Chauffeur

• Voor extra tours dient de betaling voor de voordelige reis pakketten aan de lokale agent tijdens de tour te worden gedaan.
• Extra tours worden uitgevoerd met een minimum van 15 deelnemers. Bij minder dan 15 deelnemers kan de prijs van de tour wijzigen of kan de tour met de metro worden uitgevoerd. Onze gids kan de dagen van extra tours aanpassen, mits de inhoud hetzelfde blijft.
• Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie wordt vermeld zonder de namen, en/of als er opties zijn voor dezelfde bestemming, zal het hotel/(s) 48 uur voor de vertrek van de tour door uw agent worden doorgegeven.
• In onze programma's zal de gids u op de speellocatie ontmoeten. De inclusief gidsservices dekken alleen de panoramische stadstour en de heen-en-terug transfer van het vliegveld. Als extra tours worden geboekt, is de gidsservice ook inbegrepen. Tijdens de extra tours kunnen onze gasten met een andere gids worden vergezeld.
• Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels op een grotere afstand van de aangegeven km's worden gebruikt. In dergelijke gevallen zal BTB Tours 2 dagen voor de vertrekdatum informatie geven.
• De panoramische stadstours die bij het pakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor een algemene introductie van de steden en omvatten geen toegang tot musea of bezienswaardigheden met gids.
• Voor panoramische tours en andere tours zoals vermeld in het programma is BTB Tours niet verantwoordelijk voor tours die niet kunnen doorgaan door de sluiting van bezienswaardigheden door lokale autoriteiten, wegen die gesloten zijn voor evenementen of vanwege weersomstandigheden. Sommige tours kunnen met het openbaar vervoer of te voet worden gemaakt in gebieden waar autoverkeer niet is toegestaan.

ALGEMENE VOORWAARDEN

• Tijdens de reservering moeten de algemene voorwaarden en verplichtingen van het tourprogramma die hieronder staan vermeld aan de gasten worden gecommuniceerd. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor eventuele klachten die voortkomen uit deze informatie. Onze gast wordt geacht alle artikelen tevoren te hebben gelezen en te hebben aanvaard.
• Gasten met een Turks groene paspoort die reizen, moeten hun paspoort vernieuwen als de uitgiftedatum ouder is dan 10 jaar; anders kunnen ze worden geweigerd bij binnenkomst in het land dat ze willen bezoeken en/of hun vlucht kan door de luchtvaartmaatschappij vanuit Turkije niet worden uitgevoerd. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de passagier en BTB TOURS kan geen enkele aansprakelijkheid dragen.
• Vanwege gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten is het vereist dat deze paspoorten worden vernieuwd om problemen te voorkomen met de douanepolitie op de grens van het land dat bezocht wordt; ook indien het een land betreft dat visum vereist voor Turkse burgers, moet het visum op het nieuwe paspoort staan. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de passagier.
• De geldigheidsduur van het paspoort van de gast moet minimaal 6 maanden geldig zijn op de terugreisdatum. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast.
• BTB TOURS is een bemiddelaar tussen de passagier en het consulaat. Het consulaat heeft het recht om al naar eigen goeddunken een visum te weigeren. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen verkrijgen van een visum. BTB TOURS fungeert alleen als bemiddelende instantie. Bij persoonlijke visumaanvragen heeft BTB TOURS geen enkele verantwoordelijkheid of verplichting. Consumenten hebben zich geregistreerd en akkoord gegaan met deze voorwaarden.
• Wanneer BTB TOURS een visumaanvraag indient als tussenpersoon, is de gast verplicht om de juistheid van de informatie op het verleende visum te controleren. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor typefouten of eventuele problemen die dit kan veroorzaken met de vlucht.
• Voor passagiers die hun eigen visum aanvraag doen, duurt het normaal gesproken 1 werkdag om de vereiste documenten (hotelbevestiging, vliegtickets, enz.) te verkrijgen. Gasten moeten rekening houden met deze termijn bij het plannen van hun afspraak.” Dit geldt ook, aangezien BTB TOURS niet verantwoordelijk is voor eventuele problemen.
• Indien de gast zijn reservering annuleert en/of niet aan de tour deelneemt, wordt er geen restitutie gedaan van de visumkosten en servicekosten. Als de gast zijn visum en visumservice via de BTB TOUR Viza afdeling heeft verkregen en deze visumservice als een aanvullende service in het reiscontract is vermeld, kan BTB TOURS de relevante tour annuleren wegens onvoldoende deelname of om een andere reden. De gast kan een restitutie krijgen van het resterende bedrag, na indiening van zijn paspoort om aan te tonen dat hij het visum niet heeft gebruikt, uiterlijk 1 week na de datum waarop zijn visum is verlopen, met uitzondering van de kosten die aan de consulaten zijn betaald. Als de gast zijn visum met eigen middelen of met behulp van een andere visumbemiddelingsfirma heeft verkregen en BTB TOURS de relevante tour annuleert wegens onvoldoende deelname of om een andere reden, zal er geen restitutie worden verleend aan de gast.
• Afhankelijk van de stad waar het vliegtuig landt, kunnen er wijzigingen zijn in de routes. Het is mogelijk dat het vliegtuigtype en de vertrektijd variëren, en dat hotels andere beschikbaarheid hebben in het hoogseizoen of speciale periodes, waardoor alternatieve hotels kunnen worden aangeboden. Deze omstandigheden zijn vóór de overeenkomst gemeld en de PASSAGIER HEEFT DE RISICO'S VAN TIJDSWIJZIGINGEN EN HOTELWIJZIGINGEN AANVAARD.
• Driepersoonskamers worden toegewezen op basis van beschikbaarheid in de hotels. Driepersoonskamers hebben extra bedden en het derde bed is kleiner dan een standaardbed. In driepersoonskamers kan er geen garantie worden gegeven op drie aparte bedden, maar als er geschikte kamers in de hotels beschikbaar zijn, zal de blokkeer van het hotel worden gedaan.
• Korting voor kinderen is alleen van toepassing voor kinderen die vergezeld worden door twee volwassenen.
• In de hotels wordt een continentaal ontbijt aangeboden, geen Turks ontbijt. Een continentaal ontbijt bestaat uit boter, jam of honing, brood, thee of koffie en vruchtensap.
• Groepsontbijt kan in een aparte zaal worden geserveerd.
• Bij de reservering/registratie moeten de gegevens zoals de naam en achternaam, geboortedatum en paspoortnummer zoals deze op het paspoort staan, worden aangegeven en ingevoerd. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De kosten voor annulering of wijzigingen van vliegtickets die voortkomen uit foutieve informatie zijn voor rekening van de gast.
• Opgemerkt moet worden dat onze gasten, ongeacht of ze hun reisverzekering bij BTB TOURS hebben afgesloten of niet, verplicht zijn om een buitenlandse reis- en ziektekostenverzekering te hebben die op de dag vóór de reis begint en eindigt op de dag na de reis en de bijbehorende polis bij zich te hebben. Gasten die deze reisverzekering niet bij zich hebben kunnen een boete ontvangen van de politie in het betreffende land. In het geval van een boete als gevolg van het ontbreken van de reisverzekering, ligt de verantwoordelijkheid bij de gasten.
• Vanwege diplomatieke betrekkingen tussen landen kan het zijn dat het al dan niet toegestaan is om in bepaalde landen binnen te komen of het land te verlaten, wat kan leiden tot het niet verkrijgen van een visum of het niet kunnen binnenkomen via de grenspost; BTB TOURS is niet aansprakelijk voor dergelijke situaties en dit wordt door de betrokken partijen aanvaard.
• Om economische voordelen en tijdwinst voor de groep te realiseren, moeten gasten die niet willen deelnemen aan excursies die langs de route zijn gepland, instemmen om te wachten bij een nabijgelegen gelegenheid totdat de excursie eindigt. Aan het einde van de excursie zal onze bus deze gasten ophalen en onze tour zal doorgaan.
• De panoramische stadstours zijn ontworpen voor de introductie van de steden. De stadstours en extra excursies kunnen, mits de inhoud onveranderd blijft, op verschillende dagen worden georganiseerd of kunnen afhankelijk van het weer niet plaatsvinden. In dit geval is BTB TOURS verplicht om de best mogelijke alternatieven aan te bieden aan onze gewaardeerde gasten. Extra tours worden uitgevoerd met een minimum van 20 deelnemers. Als de vereiste meerderheid niet wordt bereikt, kunnen extra tours mogelijk niet doorgaan of kan de prijs wijzigen.
• Tours die door lokale autoriteiten om welke reden dan ook niet zijn toegestaan, kunnen niet plaatsvinden. BTB TOURS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet kunnen organiseren van deze tours.
• De vliegtuigplaatsen in onze programma’s zijn groepsplaatsen en de heen- en terugvluchten worden als één ticket geregeld. Indien de terugvlucht niet wordt genomen of gemist, kan de vliegmaatschappij besluiten de retourvlucht automatisch te annuleren. In dit geval zijn de regels van de luchtvaartmaatschappij van toepassing.
• Informatie over mogelijke last-minute vertragingen en wijzigingen in de gate worden weergegeven op informatieborden/schermen op de luchthavens. Deze informatie dient door de passagiers te worden gevolgd. In het geval van een gemiste vlucht, om welke reden dan ook, is de gast verantwoordelijk voor het zelf vergoeden van een nieuw ticket (indien nodig als een retourticket); bovendien kan men de eerste dag van het programma gedeeltelijk of volledig missen; in dat geval is de verantwoordelijkheid voor de gast. Bovendien, als de gast met een andere vlucht naar de stad/het land reist, is de transfer van luchthaven naar stad of luchthaven naar hotel de verantwoordelijkheid van de gast.
• Gasten die hun vliegtickets willen upgraden met miles kunnen dit alleen doen nadat de tickets zijn uitgegeven, op voorwaarde dat er beschikbaarheid is op de betreffende vlucht van de luchtvaartmaatschappij. De plaatsen in onze programma’s zijn groepsplaatsen, dus om het gewenste ticket te upgraden, moet er mogelijk een extra bedrag worden betaald om het ticket van de groepsklasse naar de upgradebare economy klasse te brengen. Deze extra kosten zijn voor de verantwoordelijkheid van de gast. De groepsbTickets in onze programma's worden enkele dagen voor de start van de tour uitgegeven.
• Voordat u Nederland verlaat, dient u te controleren of uw mobiele telefoon voor het gebruik in het buitenland is ingesteld – u kunt dit doen via uw mobiele provider.
• Tijdens uw reis met de vervoermiddelen en hotels, zorg ervoor dat u bij het verlaten van deze diensten alle uw bezittingen meeneemt.
• BTB TOURS behoudt zich het recht voor om, in geval van overmacht of in andere noodzakelijke gevallen, de volgorde van de programmaschema's of luchtvaartmaatschappijen zonder wijziging van de inhoud van het programma te wijzigen.
• BTB TOURS behoudt zich het recht voor om de naam van het hotel te wijzigen, op voorwaarde dat de categorie hetzelfde blijft.
• BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor verloren, vergeten of gestolen spullen tijdens de tour.
• Kinderen onder de 18 jaar die reizen met hun moeder, hebben toestemming nodig van de vader, en als ze met hun vader reizen, hebben ze toestemming nodig van de moeder; als ze met een derde persoon reizen, hebben ze toestemming nodig van zowel de vader als de moeder. BTB TOURS is niet aansprakelijk voor problemen als gevolg van het ontbreken van de vereiste toestemming.
• Algemene voorwaarden zijn een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk van het tourprogramma worden beschouwd.