• Vluchtickets van Turkish Airlines van Istanbul Luchthaven – Tivat Internationaal Luchthaven – Istanbul Luchthaven Retour Economische Klasse
• Panoramische Budva Stads Tour
• Luchthavenbelasting
• 3 nachten Logies met Ontbijt in de Geselecteerde Hotelcategorie
• Transfers tussen Luchthaven / Hotel / Luchthaven
• Nederlandstalige Gidsdienst
• Stadsbelastingen

• Buitenlandse Vertrekbelastingsticker
• Alle Reizen die niet in het Reisprogramma zijn Vermeld
• Lunchen en Dineren & Alle Dranken tijdens de Maaltijden
• Persoonlijke Uitgaven
• Fooi voor Gids en Chauffeur

• Voor extra rondleidingen moet de betaling van de voordelen van het reisarrangement aan de lokale agent tijdens de tour worden gedaan.
• Extra rondleidingen worden uitgevoerd met een minimum van 15 deelnemers. Bij minder dan 15 deelnemers kan de prijs van de tour veranderen of kan de tour met de metro plaatsvinden. Onze gids kan de data van de extra rondleidingen wijzigen, mits de inhoud hetzelfde blijft.
• In het tourprogramma zullen hotels worden gemeld door uw agent, 48 uur voor vertrek als alleen de categorie-informatie is verstrekt zonder specifieke hotelnamen, en/of als er opties zijn voor dezelfde bestemming.
• In onze programma's zal de gids u op de aankomstplaats verwelkomen; de inbegrepen gidsdiensten zijn alleen voor de panoramische stadstour en de heen- en terugtransfers van/naar de luchthaven. Als extra rondleidingen worden geboekt, dan is de gidsdienst ook inbegrepen. Tijdens extra rondleidingen kan een andere gids aanwezig zijn.
• Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels verder weg dan de aangegeven afstanden worden gebruikt. In dat geval zal BTB Tours u 2 dagen voor de vertrekdatum informeren.
• De panoramische stadstours die bij het tourpakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die zijn ontworpen voor de algemene presentatie van de steden en omvatten geen toegang tot musea of historische locaties.
• De panoramische tours en andere tours zoals vermeld in het programma kunnen niet worden uitgevoerd door lokale autoriteiten vanwege het sluiten van de te bezoeken plaatsen, afgesloten wegen door evenementen of door weersomstandigheden. BTB Tours is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, met openbaar vervoer of te voet plaatsvinden als er wegen zijn die afgesloten zijn voor voertuigen.

ALGEMENE VOORWAARDEN

• De rondreis zoals vermeld op het moment van reserveren is verplicht om de Algemene Voorwaarden en verplichtingen die hieronder staan vermeld aan de gasten mee te delen. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor klachten die ontstaan uit de verstrekte informatie. Onze gasten worden geacht alle artikelen vooraf te hebben gelezen en geaccepteerd.
• Gasten die met een T.C. groene paspoort reizen, dienen hun paspoort te vernieuwen als de uitgiftedatum ouder is dan 10 jaar; anders kunnen ze mogelijk niet worden toegelaten tot het land waar ze naartoe gaan en/of de luchtvaartmaatschappij kan hun vlucht niet uitvoeren vanuit Turkije. In dat geval is de verantwoordelijkheid voor de passagier, BTB TOURS kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
• Om problemen bij de grens te voorkomen met paspoorten die gescheurd, versleten, nat zijn en/of soortgelijke schade hebben; dienen deze paspoorten te worden vernieuwd en als de bestemming een visumplicht heeft voor T.C. burgers, moet het visum in het nieuwe paspoort zijn. In het andere geval is de verantwoordelijkheid voor de passagier.
• Het paspoort van de gast moet minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van de terugvlucht. In geval van een probleem is de verantwoordelijkheid voor de gast.
• BTB TOURS fungeert als tussenpersoon tussen de passagier en het consulaat. Het consulaat heeft het recht om geen visum af te geven indien noodzakelijk, BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen verkrijgen van een visum. BTB TOURS vervult alleen de rol van tussenpersoon. Voor persoonlijke visumaanvragen heeft BTB TOURS geen verantwoordelijkheden of verplichtingen. Consumenten hebben deze voorwaarden aanvaard door zich in te schrijven voor de tour.
• Wanneer BTB TOURS een visumaanvraag indient als tussenpersoon, is het de verantwoordelijkheid van de gast om de juistheid van alle informatie op het visum te controleren. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor enige fouten in de naam of het kan problemen veroorzaken bij de vlucht.
• Gasten die hun eigen visumaanvraag indienen, kunnen normaal gesproken 1 werkdag nodig hebben om de benodigde documenten (hotelbevestiging, vliegticket, enz.) te verkrijgen. Gasten dienen rekening te houden met deze tijd bij het plannen van hun afspraken. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen.
• Als de gast de reservering annuleert en/of niet deelneemt aan de betreffende tour, wordt er geen restitutie van de visumkosten en servicekosten gedaan. Als de gast zijn visum en visumservice via de visumafdeling van BTB TOURS heeft verkregen en deze visumservice is als extra service in het reiscontract vermeld, kan de gast, als BTB TOURS de tour annuleert vanwege onvoldoende deelname of om andere redenen, het resterende bedrag, afgetrokken van de vergoedingen voor het consulaat voor het visum en andere soortgelijke kosten, terugkrijgen als hij of zij kan aantonen dat het visum binnen 1 week na de einddatum van het visum niet is gebruikt. Als de gast het visum zelf heeft verkregen of via een andere visumbemiddelingsdienst en BTB TOURS de tour annuleert, wordt er geen restitutie gedaan.
• Afhankelijk van de stad waarin het vliegtuig aankomt, kunnen er wijzigingen in de routes zijn. Het is mogelijk dat het type en de tijd van het vliegtuig veranderen; vanwege hoge seizoenen of speciale periodes kan de beschikbaarheid van hotels variëren, waardoor een ander hotel kan worden aangeboden. Deze situaties zijn gemeld op het moment van de overeenkomst en de PASSAGIER HEEFT HET RISICO VAN TIJDWIJZIGING EN HOTELWIJZIGING AANVAARD DOOR DE TOUR AAN TE SCHAFEN.
• Driepersoonskamers worden toegewezen afhankelijk van de beschikbaarheid van hotels. In driepersoonskamers is er een extra bed dat kleiner is dan de standaardmaat. Er kan geen garantie worden gegeven voor drie aparte bedden in driepersoonskamers; als er passende kamers zijn, worden deze geblokkeerd door het hotel op basis van beschikbaarheid.
• Kind kortingen gelden alleen voor kinderen die bij twee volwassenen verblijven.
• De aangeboden ontbijten in hotels zijn continentaal, geen Turkse ontbijt. Een continentaal ontbijt bestaat uit boter, jam of honing, brood, thee of koffie en vruchtensap.
• Groepsontbijt kan in een aparte zaal worden geserveerd.
• Bij het reserveren/inschrijven moeten de naam- en achternaam, geboortedatum en paspoortnummer zoals vermeld op het paspoort worden opgegeven en in het systeem worden ingevoerd. De vliegtickets worden op basis van deze informatie geboekt. Kosten voor annulering of wijzigingen van vliegtickets door foutieve informatie zijn voor rekening van de gast.
• Gasten moeten, ongeacht of ze een reisverzekering van BTB TOURS hebben of niet, een reis- en ziektekostenverzekering hebben die begint op de dag vóór de tour en eindigt op de dag na de tour, en moeten de relevante polis meenemen. Gasten zonder reisverzekering kunnen door de politie van het desbetreffende land een boete krijgen. De verantwoordelijkheid voor eventuele boetes als gevolg van het ontbreken van een verzekering ligt bij de gasten.
• Vanwege diplomatieke betrekkingen tussen landen kan het voorkomen dat het hebben van een binnenkomst- of vertrekregistratie in sommige landen kan leiden tot problemen met visa of toegang, en BTB TOURS kan in een dergelijk geval niet verantwoordelijk worden gehouden.
• Om economische voordelen en tijdwinst voor de groep te waarborgen, moeten gasten die besluiten niet deel te nemen aan de tours die langs de route worden georganiseerd, akkoord gaan om in de buurt te wachten totdat de tour is afgelopen. Na afloop van de tour zal onze bus deze gasten ophalen en de reis zal doorgaan.
• Panoramische stadstours zijn georganiseerde bezoeken ter introductie van de steden. Stads- en extra tours kunnen, mits de inhoud niet verandert, op andere dagen worden georganiseerd of kunnen vanwege weersomstandigheden niet plaatsvinden. In dit geval is BTB TOURS verplicht om de best mogelijke alternatieven aan te bieden aan onze gewaardeerde gasten. Extra tours worden georganiseerd met een minimum van 20 deelnemers. Als er niet voldoende deelnemers zijn, kunnen extra tours misschien niet worden uitgevoerd of kan de prijs worden gewijzigd.
• Tours of activiteiten waarvoor lokale autoriteiten om welke reden dan ook geen toestemming geven, kunnen niet worden uitgevoerd. BTB TOURS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours of activiteiten.
• De vliegtuigplaatsen in onze programma's zijn groepsplaatsen en de heen- en terugvluchten worden als één ticket geboekt. Als de heenreis wordt gemist en/of niet wordt gebruikt, kan ook de terugreis automatisch vervallen. In dat geval zijn de regels van de luchtvaartmaatschappij van toepassing.
• U kunt de informatie over eventuele vertragingen en wijziging van poorten op de luchthavens volgen via de informatieborden/schermen. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gecontroleerd. In geval van het missen van een vlucht, om welke reden dan ook, is het de verantwoordelijkheid van de gast om een nieuw ticket aan te schaffen (indien nodig, een retourticket) en BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor het gedeeltelijk of geheel missen van het programma op de eerste dag. Bovendien zijn transfer van luchthaven naar stad of van luchthaven naar hotel de verantwoordelijkheid van de gast indien ze met een andere vlucht naar het betreffende land of de betreffende stad gaan.
• Gasten die hun vliegtickets willen upgraden met mileage kunnen dit alleen doen als hun tickets zijn geboekt en er beschikbaarheid is bij de relevante luchtvaartmaatschappij voor de vlucht. Aangezien de vliegtuigplaatsen in onze programma's tot de groepsklasse behoren, moet de gast, voordat hij/zij de upgrade aanvraagt, het verschil betalen dat de luchtvaartmaatschappij aangeeft voor de upgrade van de groepsklasse naar de upgradebare economyclass. In dit geval is de prijs voor de gast.