***De prijzen van de extra tours kunnen in het seizoen variëren. Daarom zijn de prijzen van de extra tours geldig op het moment van aankoop.
***Extra tours worden georganiseerd met een minimum van 10 deelnemers. Als er niet voldoende deelname is, kunnen de extra tours niet doorgaan of kunnen er prijswijzigingen plaatsvinden.
***Verkoop van Extra Tourpakketten gebeurt alleen door onze gids ter plaatse; er zijn geen verkopen van Extra Tourpakketten vanuit Turkije.

 

BELANGRIJKE OPVALLENDE PUNTEN

• Tijdens de bezoek aan de moskee tijdens de Abu Dhabi tours, dienen de volgende kledingvoorschriften in acht te worden genomen: Mannen mogen geen shorts dragen, vrouwen mogen geen mouwloze tops, mini-jurken, leggings of shorts dragen, en dient een lange mouwen vest en hoofddoek meegenomen te worden. De lunch is inbegrepen in onze tour.
• Bij onze Desert Safari tour moeten de volgende punten in acht worden genomen: Draag comfortabele kleding en neem een vest mee. Eet geen zware maaltijden of drink geen grote hoeveelheden water vlak voor de tour. Gasten met maag-, rug- of nekklachten, evenals zwangere gasten, dienen hun situatie aan de gids door te geven.
• Om te profiteren van de voordelige prijs van de extra tours, dient het bedrag ter plaatse aan de lokale agent te worden betaald.
• Extra tours worden georganiseerd met een minimum van 20 deelnemers. Bij minder dan 20 deelnemers kan de prijs van de tour variëren of kan de tour met de metro worden uitgevoerd. Onze gids kan de data van de extra tours veranderen, mits de inhoud hetzelfde blijft.
• Vanwege de drukte in de regio kunnen er prijswijzigingen optreden in de extra tours. De prijzen van de extra tours worden bepaald op het moment van aankoop bij de gids.
• Programma's met de notatie VB kunnen, wegens de uitvoering, of als er geen naam is gegeven, alleen de categoriebeschrijving bevatten, en/of in het geval van meerdere opties voor dezelfde bestemming, zal het hotel uiterlijk 48 uur voor vertrek door uw agent worden medegedeeld.
• In onze programma's zal de gids u bij de bezochte bestemming verwelkomen, terwijl de inbegrepen gidsdiensten alleen de panoramische stadstour en de retourtransfer van en naar het vliegveld dekken. Bij extra tours zal ook een gidsdienst zijn. Gedurende de extra tours kunnen andere gidsen aanwezig zijn. Voor de retourtransfers is het noodzakelijk dat u op het aangegeven tijdstip door de gids aanwezig bent in de receptie van het hotel waar u verblijft.
• Gasten dienen het annuleren of wijzigen van extra tours minimaal 24 uur van tevoren aan de gids door te geven. Het annuleren van de extra tour is afhankelijk van de uiteindelijke beslissing van de lokale leverancier.
• Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien en dergelijke kunnen hotels verder dan de aangegeven km's worden gebruikt. In dit geval zal BTB Tours 2 dagen voor de vertrekdatum informatie verstrekken.
• Panoramische stadstours zijn bedoeld als algemene introductietours waarvan de wetenschappelijke of archeologische locaties geen toegang verlenen. Deze tours duren maximaal 2-3 uur.
• In onze programma's worden uitsluitend groepsreserveringen bevestigd. Wijzigingen zijn enkel mogelijk indien u uiterlijk 48 uur voor vertrek meldt dat u niet kunt deelnemen.
• De programma's van de tours die u heeft gekozen worden op de website geïntroduceerd, en via e-mail bevestigd. Deze kunnen echter ook zonder gedetailleerde gronden worden gewijzigd door BTB Tours afhankelijk van pakketzaken, en geen garantie kan worden gegeven voor het oorspronkelijke programma.
• Het is aanbevolen dat gasten hun eigen medische verzekering voor de duur van het verblijf afsluiten en hun verzekering bij zich hebben tijdens het verblijf. Een schadevergoeding voor het ontbreken van voorzorgsmaatregelen is de verantwoordelijkheid van de gasten.
• Dienovereenkomstig moeten passagiers bijzonder aandacht besteden aan hun paspoort, en alle beslissingen over de paspoortvernieuwing moeten tijdig worden communiceerd in overeenstemming met de nationale wetten. BTB Tours wijst hierbij alle verantwoordelijkheid i.v.m. paspoortkwesties af.

ALGEMENE VOORWAARDEN

• De rondleiding moet worden overgebracht aan de gasten, zoals vermeld in de boeking, met de algemene voorwaarden en verplichtingen die hieronder staan vermeld. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor eventuele klachten voortvloeiend uit deze informatie. De gasten worden geacht alle artikelen vooraf gelezen en geaccepteerd te hebben.
• Gasten die reizen met een Turks groene paspoort, tenzij hun paspoorten ouder zijn dan 10 jaar sinds de uitgiftedatum; moeten hun paspoort vernieuwen. Anders kan het zijn dat ze worden geweigerd om het land binnen te komen en kan de luchtvaartmaatschappij hun vlucht vanuit Turkije niet uitvoeren. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de passagiers, BTB TOURS kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
• Paspoorten die gescheurd, beschadigd, nat of andere schade vertonen, moeten worden vernieuwd om problemen met de douaneautoriteit bij de grensovergang van het te bezoeken land te voorkomen; en als het land vereist dat de visum op paspoort is, moet deze ook op het nieuwe paspoort staan. Anders is de verantwoordelijkheid voor de passagier.
• De passpoorten van de gasten moeten geldig zijn voor minimaal 6 maanden na de retourvlucht. Anders is het de verantwoordelijkheid van de gasten.                       
• BTB TOURS fungeert als tussenpersoon tussen passagier en het consulaat. Het consulaat behouden zich het recht voor om geen visa te verstrekken, BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor het niet verkrijgen van een visum. BTB TOURS vervult alleen de rol van tussenpersoon. Bij persoonlijke visumaanvragen heeft BTB TOURS geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
• Wanneer BTB TOURS een visumaanvraag indient, dient de reiziger te controleren of de gegevens op het ontvangen visum correct zijn. BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten die ontstaan in het visum en die het vliegen belemmeren.
• Gasten die hun eigen visumaanvraag indienen, dienen normale voorwaarden in gedachten te houden. De benodigde documenten (hotelbevestiging, vliegtickets, etc.) kunnen normaal gesproken binnen 1 werkdag worden verzameld. Gasten dienen deze periode in acht te nemen bij het inplannen van hun afspraak. BTB TOURS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen.
• Als de gast zijn reservering annuleert of de reis niet kan deelnemen, worden de visumkosten en servicekosten niet terugbetaald. Als de gast zijn visum via BTB TOUR Vise departement verkrijgt en als deze visumdienst wordt aangegeven in de reisovereenkomst als een extra dienst, en BTB TOURS annuleert de tour wegens onvoldoende deelname of andere redenen, kan de gast het bedrag voor de visumkosten minus enige kosten bij de consulaat, terugkrijgen. Indien de gast het visum zelf met eigen middelen heeft geregeld of met behulp van een andere vize bemiddelingsdienst heeft verkregen en BTB TOURS annuleert de tour, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
• Er kunnen wijzigingen in de route zijn afhankelijk van de stad waar het vliegtuig zal landen. Het is mogelijk dat het vliegtuigtype en de tijd kunnen veranderen. In de hotels kunnen beschikbaarheden variëren afhankelijk van het hoogseizoen of speciale periodes, daarom kunnen er ook alternatieve hotels beschikbaar zijn. Deze gevolgen zijn vooraf gemeld en de PASSAGIER heeft het RISICO VAN TIJDSVERANDERINGEN EN HOTELWIJZIGINGEN GEACCEPTEERD BIJ DE AANKOOP VAN DE TOUR.
• Driepersoonskamers worden verleend op basis van beschikbaarheid. Er geldt een extra bed voor de derde persoon en het derde bed is kleiner dan een standaardbed. Er kan geen garantie worden gegeven voor een driepersoonskamer met drie aparte bedden, het hotel houdt eventueel een reservering voor drie bedden op basis van beschikbaarheid.
• Korting voor kinderen is alleen van toepassing voor kinderen die verblijven met 2 volwassenen.
• De hotels bieden een continentaal ontbijt aan, geen Turks ontbijt. Het continentaal ontbijt bestaat uit boter, jam of honing, brood, thee of koffie en fruitsap.
• Groepsontbijt kan geserveerd worden in een aparte zaal.
• Bij het maken van een reservering dient de naam, achternaam, geboortedatum en paspoortnummer in het systeem ingevoerd te worden. De vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De kosten voor het annuleren of wijzigen van vliegtickets door foutieve informatie zijn voor de verantwoordelijkheid van de gast.
• Gasten, of ze hun verzekering bij BTB TOURS hebben afgesloten of niet, zijn verplicht om een reis- en zwangerschapsverzekering te hebben die begint op de dag voor de tour en eindigt op de dag na de tour, en moeten hun polis bij zich hebben. Gasten die geen verzekeringsbewijs bij zich hebben, kunnen door de lokale autoriteiten een boete krijgen. De verantwoordelijkheid voor schade als gevolg van het ontbreken van een verzekering ligt bij de gasten.
• Wegens diplomatiek beleid kunnen er problemen optreden bij het in- en uitreizen van bepaalde landen. BTB TOURS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze situatie en de partijen stemmen hiermee in.
• Om de voordelen van de tour te benutten, moeten gasten wachten totdat de tourgroep klaar is, als ze niet willen deelnemen aan de evenementen die gepland zijn in de route. Het busje komt de gasten ophalen aan het einde van de reis.
• De panoramische stadstours zijn voor de presentatie van de steden. Stads- en extra tours kunnen opnieuw worden aangevraagd onder dezelfde voorwaarden, indien nodig. BTB TOURS is verplicht om zoveel mogelijk de nodige alternatieven aan te bieden. Extra tours worden georganiseerd met een minimum van 20 deelnemers. Als er niet voldoende deelname is, kunnen de extra tours niet doorgaan of kunnen er prijswijzigingen plaatsvinden.
• Tours die niet goedgekeurd worden door lokale autoriteiten, zullen niet uitgevoerd worden. BTB TOURS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van niet-uitgevoerd tours.
• De vluchtplaatsen in onze programma's zijn groepsplaatsen, en er wordt een retourticket voor de heenvlucht en terugvlucht uitgegeven. Het missen van de heenvlucht en/of terugvlucht kan automatisch leiden tot het niet kunnen gebruiken van de retourvlucht. In dit geval zijn de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij van toepassing.
• Informatie over eventuele vertragingen of veranderingen van de vlucht worden weergegeven op de informatiepanelen/op de schermen op de luchthavens. Dit moet door de gasten zelf worden gecontroleerd. Bij het missen van de vlucht door persoonlijke redenen of door veranderingen van het vliegtuig, is de gast zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van een nieuw ticket. Bovendien kan de gast de programmablokkade verliezen door het missen van de vertrek van de groep. Als de gast met een ander vliegtuig aankomt, is de transfer naar het hotel zelf verantwoordelijk.
• Gasten die hun vliegtickets met punten willen upgraden, kunnen dit alleen doen als er beschikbaarheid is in de desbetreffende luchtvaartmaatschappij nadat de tickets zijn uitgegeven. De vluchtplaatsen zijn geregeld voor de groep, dus als willen upgraden, moeten ze eerst het extra bedrag betalen en dan kan het pas worden gedaan. Eventuele prijsverschillen zijn de verantwoordelijkheid van de gasten. De groepstickets worden enkele dagen voor vertrek uitgegeven.
• Voor het gebruik van mobiele telefoons in het buitenland, dient u voor het verlaten van Turkije te controleren of uw lijn open is voor buitenlandse oproepen of ontvangst, bij uw GSM-provider.
• Bij een kort verblijf of een volledige afwezigheid van de accommodatie die u heeft gebruikt, zorg ervoor dat u al uw eigendommen bij u hebt.
• BTB TOURS kan, wanneer er onvoorziene omstandigheden optreden of naar eigen inzicht, de volgorde en/of de luchtvaartmaatschappij kan wijzigen binnen het programma zonder de inhoud ervan te verstoren.
• BTB TOURS behoudt zich het recht voor om hotelnamen te wijzigen, terwijl de categorie hetzelfde blijft.
• BTB TOURS is niet verantwoordelijk voor verloren, beschadigde of gestolen eigendommen gedurende de tour.
• Kinderen onder de 18 jaar kunnen alleen met een ouder (moeder, vader of beide grootouders) een visumaanvraag indienen en reizen. BTB TOURS kan niet aansprakelijk worden gesteld als de vlucht niet kan doorgaan of niet in het land kan worden toegegeven omdat de familie niet samen is gekomen bij de balie.
• Algemene Voorwaarden maken een integraal deel uit van het tourprogramma en kunnen niet los van elkaar worden beschouwd.