- Tijdens de tour is het voldoende om Euro's bij ons te hebben om in alle landen waar we doorheen reizen te winkelen en uitgaven te doen. De gids zal helpen met het omwisselen van lokale valuta in de regio's waar deze gebruikt wordt.
- Gedurende de reis is het aan te raden comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te dragen. Het is ook nuttig om een trui of iets dergelijks mee te nemen voor de avond.
- In onze tours wordt dagelijks een stoelrotatie toegepast, en er worden geen garanties gegeven voor vaste of voorkeursstoelen. De stoelwisselingen worden georganiseerd door de reisbegeleider.
- Tijdens de toegang tot Turkije vanuit het buitenland is er een verplichting van minimaal 3 dagen verblijf om goederen (zoals alcohol en sigaretten) mee te nemen.
- Bij binnenkomst in Turkije vanuit het buitenland zijn de free shop aankopen gelimiteerd tot: Sigaretten: 3 cartons , Alkoholdranken: 1 liter alcoholische drank (dranken met meer dan 22% alcohol, wijn en champagne zijn uitgesloten) , Alkoholdranken: 2 liter alcoholische drank (dranken met minder dan 22% alcohol, inclusief wijn en champagne) , Parfum: 600 ml , Make-up of huidverzorgingsproducten: 5 stuks , Chocolade en snoep: 2 kg ,Koffie: 1 kg ,Thee: 1 kg
- Reisleiders kunnen, afhankelijk van het weer en de wegen, wijzigingen aanbrengen in het programma mits zij alle vermelde plaatsen in het programma tonen.
- Gasten die zich voor de tour inschrijven hebben recht op gratis annulering tot 30 dagen voor vertrek. Bij annuleringen minder dan 30 dagen voor de vertrekdatum zal een boete van 30% worden aangerekend; bij annuleringen 20 dagen of minder voor vertrek 100% boete. Documenten zoals ziekenhuisrapporten of werkgeversvergunningen die betrekking hebben op annuleringen van bevestigde diensten in Turkije en buitenlandse hotels worden helaas niet geaccepteerd.
-Ons tourprogramma wordt georganiseerd met een minimum van 25 deelnemers. Als er niet voldoende deelnemers zijn voor de reis, zal de laatste annuleringsmelding ten minste 20 dagen voor de vertrekdatum worden verstrekt. Een tour die om redenen van ontoereikende deelname is geannuleerd, zal door Viyatravel worden gemeld.
-Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie-informatie wordt verstrekt zonder specifieke namen, evenals in situaties waar er alternatieven zijn voor dezelfde bestemming, zullen de hotels 2 dagen voor de vertrek van de tour door Viyatravel worden bekendgemaakt.
-Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels worden gebruikt die verder weg zijn dan de opgegeven kilometers. In dergelijke gevallen zal Viyatravel 15 dagen voor de vertrekdatum informatie verstrekken.
- Driepersoonskamers worden aangeboden afhankelijk van de beschikbaarheid in de hotels, en in deze kamers is het bed voor de derde persoon kleiner dan standaard bedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn meestal van het type oprolbed of sofa bed, waardoor de deelnemers aan het tourprogramma aangeven dat ze akkoord gaan met eventuele krapte en het type bed voor de derde persoon en/of kinderen in de kamers. Kinderkortingen zijn alleen van toepassing voor de eerste kind die vergezeld gaat van twee volwassenen in de leeftijdsgroep.
-De ontbijt die zijn inbegrepen bij het tourpakket worden geserveerd in overeenstemming met de ontbijtcultuur van het land waarin de hotel zich bevindt, meestal als een beperkt continentaal ontbijt bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie en kunnen ook geserveerd worden in een aparte zaal die is toegewezen aan de groep.
-De panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn rondleidingen die zijn georganiseerd voor de algemene introductie van de steden en vinden plaats van binnen de voertuigen met gidsen en omvatten geen toegang tot musea of andere bezienswaardigheden, en duren slechts 2-3 uur. Panoramische tours zijn onderhevig aan lokale autoriteiten en kunnen niet plaatsvinden als ze worden verboden, of als wegen zijn afgesloten voor evenementen, of door weersomstandigheden die de uitvoering van de tour onmogelijk maken, en in dergelijke gevallen is Viyatravel niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de genoemde tours. Sommige tours kunnen worden gedaan via het openbaar vervoer of te voet waar wegen zijn afgesloten of waar voertuigtoegang niet is toegestaan.
- Tijdens het passeren van douanepunten met de bus kan de wachttijd de standaard overschrijden, en Viyatravel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de ongemakken die hierdoor ontstaan.
-Extra tours worden georganiseerd door lokale Viyatravel met een minimum van 20 deelnemers. Indien deze aantallen niet worden behaald, kunnen de tours niet doorgaan, of kunnen de prijzen, inhoud en gebruikte voertuigen variëren afhankelijk van het aantal deelnemers. Bovendien kunnen de dagen en tijden van de tours worden gewijzigd door de gids afhankelijk van de open/gesloten status van de musea en andere plekken die bezocht worden, evenals afhankelijk van de weersomstandigheden.
- Extra tours zijn optioneel en niet verplicht. Gasten die niet willen deelnemen aan de extra tours die tijdens de tour worden georganiseerd, accepteert dat zij op een geschikte rustplaats langs de route moeten wachten. Deze gasten zullen voor de start van de extra tour worden afgezet bij het rustpunt en aan het einde van de tour weer worden opgehaald op de plek waar zij zijn afgezet.
- Voor deelnemers aan vliegreizen zijn de incheck- en boardingprocedures persoonlijke verantwoordelijkheden, en moeten door de gasten voor de vlucht worden uitgevoerd bij de relevante luchtvaartmaatschappij in de luchthavens of online via de website van de luchtvaartmaatschappij.
- Gasten die niet op de aangegeven tijden van Viyatravel aanwezig zijn op de luchthaven, die de incheck- en boardingprocedures niet op tijd uitvoeren, of die de incheck en boarding op tijd uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, zijn zelf verantwoordelijk voor het niet kunnen maken van de vlucht. De kosten voor nieuwe retourvliegkaarten en eventuele transfers ter plaatse die nodig zijn om aan de tour deel te nemen, zijn voor hun eigen rekening.
- Viyatravel is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haags Protocol van 28.09.1955. Er kunnen vertragingen zijn bij reguliere en chartervluchten, of de tijden kunnen voor de bestaande reis en vlucht wijzigen. Viyatravel is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De passagier accepteert de risico's van tijdswijzigingen bij het kopen van de reis. Kinderen van 0-2 jaar zijn vrijgesteld van luchthavenbelasting en luchthaven service fees.
- De soorten voertuigen die in onze tours worden gebruikt worden ingedeeld op basis van het aantal deelnemers als volgt. De types voertuigen worden niet alleen bepaalt door het aantal deelnemers, maar ook door de onderstaande indeling.
Bussen: (Worden gebruikt voor 25 - 46 deelnemers)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Minibusjes: (Worden gebruikt voor 17 - 24 deelnemers) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Minibussen: (Worden gebruikt voor tot 16 deelnemers) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle gasten worden geacht de bovengenoemde punten te accepteren bij de verkoop van de tour.