* Perkhidmatan Pengangkutan Tempatan
* Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional tempatan
* Penginapan Selama 3 Malam dengan Sarapan Dalam 1 Malam di Hotel 4* di Sarajevo, 1 Malam di Medjugorje atau Sekitar, dan 1 Malam di Budva atau sekitarnya
* Lawatan panoramik bandar Budva, Mostar, Počitel, Konjic, dan Sarajevo * Perkhidmatan pemandu tempatan yang diwajibkan di beberapa bandar
* Semua yuran pemeriksaan di lebuh raya dan yuran tempat letak kereta * Cukai Bandar
* Cukai Kastam
* Lawatan bandar panoramik yang dinyatakan dalam program
* Cukai lapangan terbang dan yuran perkhidmatan
* 20 Kg bagasi + 8 Kg Bagasi Tangan
- Semasa perjalanan, untuk melakukan pembelian dan perbelanjaan di semua negara yang terdapat dalam program, adalah cukup untuk mempunyai Euro. Pemandu akan membantu dalam pertukaran wang di kawasan yang menggunakan mata wang tempatan.
- Sepanjang perjalanan, disarankan untuk memakai kasut berjalan yang selesa atau kasut sukan. Adalah baik untuk membawa sehelai baju atau pakaian lain untuk malam.
- Dalam lawatan kami, penjadualan tempat duduk diubah setiap hari, dan tidak ada jaminan tempat duduk tetap atau tempat duduk depan. Perubahan tempat duduk akan diatur oleh pemandu bas.
- Apabila memasuki Turki dari luar negara, terdapat keperluan untuk menginap sekurang-kurangnya 3 hari untuk dapat membawa barang (alkohol - rokok dll.).
- Had pembelian free shop semasa memasuki Turki dari luar negara: Rokok: 3 karton , Minuman Beralkohol: 1 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol yang mengandungi lebih daripada 22% alkohol, wain dan champagne tidak termasuk) , Minuman Beralkohol: 2 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol yang mengandungi kurang daripada 22% alkohol, wain dan champagne termasuk) , Minyak wangi: 600 ml , Produk Kecantikan atau Penjagaan Kulit: 5 item , Coklat dan Gula-gula: 2 kg ,Kopi: 1 kg ,Teh: 1 kg
- Pemandu boleh mengubah perjalanan program dengan syarat menunjukkan semua tempat yang dinyatakan dalam program, bergantung kepada keadaan cuaca dan jalan.
- Para tetamu yang mendaftar untuk lawatan mempunyai hak untuk membatalkan secara percuma sehingga 30 hari sebelum. Jika kurang dari 30 hari sebelum tarikh lawatan, penalti 30% dikenakan, dan jika kurang dari 20 hari sebelum, penalti 100% dikenakan. Sebarang dokumen yang diserahkan dalam permohonan pembatalan peserta, seperti laporan hospital yang diperoleh daripada pihak berkuasa di Turki, surat izin tempat kerja dll., tidak akan diterima dalam pembatalan hotel mereka di luar Turki dan perkhidmatan yang mereka ambil.
-Program lawatan kami diatur dengan syarat sekurang-kurangnya 25 orang penyertaan. Jika tidak cukup penyertaan untuk lawatan, tarikh akhir pembatalan terakhir adalah 20 hari sebelum perjalanan. Lawatan yang dibatalkan kerana tidak cukup peserta akan dimaklumkan oleh Viyatravel.
-Dalam program lawatan, jika hanya maklumat kategori diberikan tanpa menyebut nama, atau jika terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel (hotel) akan dimaklumkan oleh Viyatravel 2 hari sebelum pergerakan lawatan.
-Pada waktu pameran, kongres, konsert, acara, pertandingan sukan dll., hotel boleh digunakan pada jarak lebih daripada km yang dinyatakan. Dalam kes tersebut, maklumat akan diberikan oleh Viyatravel 15 hari sebelum tarikh bergerak.
- Bilik 3 orang hanya dapat diberikan berdasarkan ketersediaan hotel, dan katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga dalam bilik jenis ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah dari jenis yang disebut sebagai katil lipat dan katil sofa, oleh itu peserta lawatan yang membuat tempahan untuk orang ketiga dan/atau kanak-kanak dalam bilik mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan kekemasan dan jenis katil yang mungkin ada. Diskaun kanak-kanak hanya berlaku untuk 1 kanak-kanak yang sepadan dengan kumpulan umur yang tinggal di sebelah 2 orang dewasa.
-Hidangan yang termasuk dalam program lawatan adalah sarapan yang diambil di hotel, yang disajikan dengan menu terhad yang sesuai dengan budaya sarapan negara tersebut dan biasanya terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi yang disebut sarapan kontinental dan boleh disajikan dalam bilik yang ditetapkan untuk kumpulan.
-Paket lawatan yang termasuk dalam lawatan pemanduan panorama adalah dilakukan untuk memperkenalkan bandar dengan cara pemanduan dan hanya melibatkan masuk ke muzium, tempat bersejarah dan tidak melebihi 2-3 jam. Lawatan panorama, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, mungkin tidak dapat dilaksanakan kalau tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan, ditutup dalam konteks apa pun disebabkan oleh keadaan cuaca yang tidak membenarkan lawatan dilakukan atau sebab-sebab lain yang menyekat akses ke lokasi. Sesetengah lawatan boleh dilakukan dengan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika jalan ditutup atau di lokasi yang tidak membenarkan masuk dengan kenderaan.
- Semasa perjalanan, tempoh menunggu di pintu kastam yang dilalui dengan jalan darat mungkin melebihi piawaian, dan Viyatravel tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat daripada tempoh menunggu ini.
-Lawatan tambahan diatur oleh Viyatravel dengan syarat sekurang-kurangnya 20 orang penyertaan. Jika bilangan yang mencukupi tidak diperoleh, lawatan tidak dapat dilaksanakan atau harga lawatan tambahan, isi, dan kenderaan yang digunakan akan berubah mengikut jumlah peserta. Selain itu, hari dan waktu lawatan mungkin berubah atas budi bicara pemandu bergantung kepada waktu buka/tutup muzium dan tempat bersejarah serta keadaan cuaca di lokasi yang dituju.
- Lawatan tambahan adalah bersifat pilihan dan tidak wajib. Peserta yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan yang diatur semasa perjalanan dianggap telah bersetuju untuk menunggu di sebuah tempat rehat yang berdekatan. Peserta ini akan ditinggalkan di tempat rehat di sepanjang perjalanan sebelum lawatan tambahan bermula dan akan diambil semula setelah lawatan selesai.
- Untuk peserta dalam lawatan yang menggunakan penerbangan, proses check-in dan boarding adalah tanggungjawab peribadi, dan mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan di kaunter yang berkaitan dengan syarikat penerbangan atau dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
- Bagi mereka yang tidak hadir di lapangan terbang pada masa yang ditetapkan oleh Viyatravel untuk menyertai lawatan, yang tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat pada masanya, tidak bertanggungjawab terhadap mereka yang sudah menyelesaikan kedua-dua proses tetapi tidak menaiki pesawat. Semua perbelanjaan untuk membeli tiket penerbangan pergi balik yang baru dan pengangkutan di destinasi akan ditanggung oleh mereka yang terlepas penerbangan.
- Viyatravel adalah ejen perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan tertakluk kepada Protokol Hague 28.09.1955. Terdapat risiko kelewatan dalam penerbangan dijadual dan khas atau waktu penerbangan boleh berubah sebelum perjalanan. Viyatravel berkewajipan untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan waktu dan telah membeli perjalanan dengan persetujuan tersebut. Kanak-kanak berumur 0-2 tahun tidak perlu membayar cukai lapangan terbang dan bayaran perkhidmatan lapangan terbang.
-Jenis Kenderaan yang Digunakan dalam Lawatan Dikelaskan berdasarkan Jumlah Peserta seperti berikut. Jenis kenderaan dibawah ditetapkan berdasarkan jumlah peserta dalam setiap lawatan.
Bas: (Digunakan untuk 25 - 46 Peserta) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Mikrobass: (Digunakan untuk 17 - 24 Peserta) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Digunakan untuk Sehingga 16 Peserta) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Semua tetamu akan dianggap telah melaksanakan jualan lawatan dengan menerima semua perkara di atas.