• Tiket Penerbangan Ekonomi Kelas Pergi Balik dari Lapangan Terbang Istanbul – Dubai – Lapangan Terbang Istanbul dengan Emirates Airline
• Cukai Lapangan Terbang
• Penginapan 4 Malam Sarapan Pagi di Kategori Hotel Pilihan
• Pengangkutan antara Lapangan Terbang / Hotel / Lapangan Terbang
• Lawatan Bandar Dubai Penuh Pemandangan
• Perkhidmatan Pembantu dalam Bahasa Turki

• Duti Cukai Keluar dari Negara
• Semua Lawatan yang Tidak Dinyatakan dalam Program Pelancongan
• Yuran Visa Dubai
• Sarapan pagi percuma pada hari pertama
• Makanan Tengahari dan Makan Malam
• Minuman yang Diperolehi Semasa Makan
• Perbelanjaan Peribadi
• Cukai Penginapan Bandar (BAE telah memulakan pelaksanaan cukai penginapan bandar mulai 31 Mac 2014. Cukai ini, yang ditentukan berdasarkan kategori hotel, akan dibayar terus oleh tetamu kepada kaunter resepsi hotel. Untuk Hotel 2 dan 3 Bintang: 10 AED Semalam (lebih kurang 3 USD) – untuk Hotel 4 Bintang: 15 AED Semalam (lebih kurang 4 USD) – untuk Hotel 5 Bintang: 20 AED Semalam (lebih kurang 5 USD)

 Walaupun Anda Membeli Pakej dengan Visa atau Tanpa Visa, Anda Tetap Perlu Membuat Pendaftaran Visa Sebagai Tambahan kepada Tempahan Tur. Tanggungjawab mengenai perkara ini terletak kepada ejen perjalanan.

Pakej Tur Tambahan - Pakej Penuh: 315 Euro setiap orang Sekarang 280 Euro

• Tur Dhow Cruise dengan Makanan Bersama Pertunjukan Air Pancut dan Tour Dubai Mall  – Setiap Orang: 80 Euro
• Lawatan Miracle Garden & Al Bastikiya – Setiap Orang: 70 Euro
• Safari Gurun Dubai dengan Makanan Malam – Setiap Orang: 80 Euro
• Tour Abu Dhabi dengan Makanan Tengahari – Setiap Orang: 85 Euro

•  

• CATATAN PENTING

• Pada lawatan Abu Dhabi, adalah penting untuk mematuhi peraturan semasa melawat Masjid; Lelaki tidak boleh memakai seluar pendek, Wanita tidak boleh memakai baju tanpa lengan, skirt pendek, legging dan seluar pendek, dan perlu membawa jaket lengan panjang dan selendang untuk lawatan Masjid. Makanan tengahari termasuk dalam tour kami.
• Pada safari gurun, adalah penting untuk memakai pakaian sukan dan selesa, serta membawa jaket. Jangan makan makanan berat sebelum tour dan minum terlalu banyak air. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher, atau yang mengandung perlu memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
• Untuk menikmati harga pakej perjalanan yang berpatutan, bayaran mesti dibuat kepada wakil agensi setempat semasa tour.
• Tour tambahan hanya akan diadakan dengan penyertaan minimum 20 orang. Jika penyertaan kurang dari 20 orang, harga tour mungkin berubah atau dilaksanakan dengan subway. Pemandu kami berhak untuk membuat perubahan pada hari tamu untuk tour tambahan tanpa mengubah kandungan。
• Harga untuk tour tambahan mungkin berubah bergantung pada kepadatan kawasan atau tempoh. Harga yang diberikan oleh pemandu semasa jualan tour tambahan adalah yang sah.
• Maklumat hotel akan diberitahu oleh ejen anda 48 jam sebelum pergerakan tour jika tidak ada maklumat yang dinyatakan secara khusus atau hanya maklumat kategori untuk destinasi yang sama berdasarkan VB.
• Pemandu kami akan bertemu di destinasi yang akan dikunjungi, perkhidmatan pemandu yang termasuk hanya merangkumi tour panoramik dan pemindahan lapangan terbang balik pergi. Jika tour tambahan diambil, perkhidmatan pemandu juga akan disediakan. Pemandu mungkin berbeza dalam tour tambahan. Untuk pemindahan balik, semua tetamu mesti bersedia di resepsi hotel yang mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Mana-mana pembatalan atau perubahan tour tambahan oleh tetamu mesti diberitahu kepada pemandu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum. Status pembatalan tour tambahan bergantung kepada keputusan akhir penyedia tempatan.
• Dalam tempoh seperti pameran, kongres, konsert, acara, pertandingan sukan, dan sebagainya, hotel mungkin terletak lebih jauh dari jarak yang dinyatakan. Dalam situasi ini, maklumat akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tarikh keberangkatan tour.
• Program tur kami tidak termasuk kemasukan ke muzium dan tapak bersejarah yang dibentangkan dalam tur bandar panoramik yang berlangsung lebih kurang 2-3 jam dengan pemandu.
• BTB Tours tidak bertanggungjawab sekiranya sebarang tour tidak dapat dilakukan akibat jalan ditutup oleh pihak berkuasa tempatan, aktiviti tertentu, atau akibat keadaan cuaca. Beberapa tour mungkin dilaksanakan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika terdapat jalan yang ditutup atau kawasan yang tidak boleh dimasuki oleh kenderaan.
• Pemandu akan menanti kedatangan di lapangan terbang yang dituju. Untuk pemindahan balik, semua tetamu harus bersedia di resepsi hotel yang mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Penginapan yang dinyatakan dalam program adalah untuk jualan. Ketersediaan di hotel dapat berbeza pada musim puncak atau tempoh khas. Oleh itu, hotel lain mungkin diberikan dan tidak ada jaminan bernama hotel yang tepat.
• Tetamu disyorkan agar tidak menukar wang wang yang besar untuk mengelakkan kehilangan dalam tukaran kadar pertukaran. Wang lama/rosak tidak diterima oleh bank-area di destinasi. Oleh itu, tempahan untuk tour tambahan tidak akan diterima dengan wang yang lama yang tidak diterima oleh bank.
• Pembelian tour tambahan biasanya diproses dalam USD di destinasi; oleh itu, kadar pertukaran USD - EUR yang sama diterapkan.
• Pakej tour kami adalah untuk perjalanan luar negara, oleh itu, tahap penguasaan bahasa asing menjadi tanggungjawab peserta.

•  

  SYARAT GENERIK

• Program tour yang dinyatakan semasa pendaftaran serta syarat umum dan tanggungjawab yang tertera di bawah ini mesti disampaikan kepada pelanggan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab ke atas sebarang aduan yang berlaku selepas maklumat diberikan. Pelanggan dianggap telah membaca dan menerima semua klausa sebelumnya.
• Pengunjung yang menggunakan pasport hijau T.C. perlu membaharui pasport mereka jika pasport telah dikeluarkan lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan dan/atau penerbangan mereka oleh syarikat penerbangan dari Turki mungkin tidak dapat dilaksanakan. Dalam situasi ini, tanggungjawab adalah terletak kepada penumpang, dan BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab.
• Pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau mengalami kerosakan lain perlu diperbaharui untuk menghindari masalah dengan polis kastam di pintu masuk negara yang dilawati; pasport baru juga perlu mengandungi visa yang sah untuk negara yang mewajibkan visa bagi warganegara T.C. Dalam situasi ini, tanggungjawab terletak ke atas penumpang.
• Pasport tetamu mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Jika tidak, sebarang masalah adalah tanggungjawab tetamu.                   
• BTB TOURS berperanan sebagai pengantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak untuk memberikan visa sekiranya mereka menganggap perlu. BTB TOURS tidak mempunyai tanggungjawab berkenaan sebarang kelewatan dalam mendapatkan visa.
• Apabila penumpang membuat permohonan visa sendiri, mereka mesti memeriksa kesahihan maklumat pada visa tersebut. BTB TOURS tidak bertanggungjawab jika terdapat sebarang kesilapan dan/atau isu yang akan menghalang penerbangan.
• Tetamu yang perlu mendapatkan dokumen (pengesahan hotel, tiket penerbangan, dll.) biasanya memerlukan satu hari untuk memproses permohonan. Pelanggan dinasihatkan untuk merancang dengan mengambil kira tempoh ini sebelum menetapkan tarikh dan waktu temujanji mereka. Jika tidak, sebarang kelewatan yang mungkin berlaku adalah tanggungjawab BTB TOURS.
• Sekiranya penumpang membatalkan tempahan mereka dan/atau tidak menyertai/mampu untuk menyertai tour yang berkaitan, bayaran untuk visa dan yuran perkhidmatan tidak akan dikembalikan. Jika penumpang memperoleh visa dan perkhidmatan visa melalui departemen visa BTB TOURS dan perkhidmatan visa ini dinyatakan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tour disebabkan oleh kekurangan penyertaan atau sebarang sebab lain, penumpang layak untuk mendapatkan semula jumlah wang yang dibayar kepada konsulat, yang dibayar dalam tempoh maksimum 1 minggu dari tarikh tamat visa, setelah menunjukkan pasport. Sekiranya penumpang memperoleh visa dengan usaha sendiri dan/atau melalui syarikat pengantara lain, jika BTB TOURS membatalkan tour disebabkan oleh kekurangan penyertaan atau sebab lain, tiada bayaran akan dikembalikan kepada penumpang.
• Perubahan mungkin berlaku pada laluan bergantung kepada bandar yang akan didatangi. Jenis dan waktu penerbangan mungkin berubah, dan ketersediaan hotel boleh berbeza pada musim puncak atau dalam tempoh khas. Oleh itu, hotel lain mungkin diberikan, dan penumpang memahami bahawa risiko perubahan waktu dan hotel adalah tanggungjawab mereka.
• Bilik triple disediakan bergantung kepada ketersediaan hotel. Dalam bilik triple, terdapat penggunaan katil tambahan dan katil ke-3 lebih kecil dari katil standard. Jaminan untuk 3 katil berasingan dalam bilik triple tidak dapat diberikan tetapi katil mungkin ditempah oleh hotel bergantung kepada ketersediaan.
• Diskaun untuk kanak-kanak hanya sah untuk kanak-kanak yang menginap berserta 2 orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
• Sarapan untuk kumpulan mungkin disajikan di tempat yang berasingan.
• Semasa mendaftar, nama pada pasport dan nama keluarga, tarikh lahir dan nombor pasport mesti diberi dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang kesilapan dalam maklumat akan menyebabkan bayaran penalti untuk pembatalan atau perubahan pada tiket penerbangan yang disebabkan.
• Tetamu mesti mempunyai insurans perjalanan dan kesihatan yang berkuatkuasa bermula pada sehari sebelum tarikh tour dan berakhir pada sehari selepas tarikh tour dan memiliki polisi insurans yang mereka bawa bersama. Mereka yang tidak membawa insuran perjalanan mungkin dikenakan denda oleh pihak berkuasa negara yang berkaitan. Jika denda dihadapi akibat tidak membawa insuran, tanggungjawab terletak pada tetamu.
• Berdasarkan hubungan diplomatik antara negara, mungkin ada masalah dalam memasuki atau meninggalkan negara lain akibat lawatan ke satu/multiple negara lain, yang berada di luar kawalan BTB TOURS dan oleh itu BTB TOURS tidak bertanggungjawab dalam situasi ini.
• Untuk mengelakkan perbelanjaan, tetamu yang tidak ingin menyertai lawatan pada laluan yang membantu ekonomi dan masa perjalanan harus bersetuju untuk menunggu di lokasi yang berdekatan sehingga lawatan tamat. Pada akhir lawatan, bas kami akan mengambil tetamu tersebut dan perjalanan akan diteruskan.
• Lawatan bandar adalah lawatan yang diatur untuk memperkenalkan bandar. Lawatan bandar dan lawatan tambahan dapat dijadwalkan pada hari lain tanpa mengubah isi tour, atau mungkin tidak dapat dilakukan bergantung pada keadaan cuaca. Dalam kes ini, BTB TOURS berkewajiban untuk memberikan alternatif yang paling sesuai kepada tetamu yang dihargai. Lawatan tambahan akan diadakan dengan kehadiran minimum 20 orang. Jika kehadiran tidak mencukupi, lawatan tambahan mungkin dibatalkan atau harga mungkin berubah.
• Lawatan yang tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan tidak boleh dilakukan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas ketidakmampuan untuk melaksanakan lawatan tersebut.
• Kesemua tempat duduk dalam program kami adalah lengkap untuk kumpulan dan penerbangan pergi dan balik dikeluarkan sebagai satu tiket. Jika penerbangan pergi terlepas dan/atau tidak digunakan, penerbangan balik juga boleh terbatal secara automatik. Dalam situasi ini, peraturan syarikat penerbangan berkenaan akan terpakai.
• Sebarang kelewatan atau perubahan pintu yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan ditunjukkan di papan maklumat / skrin di lapangan terbang. Maklumat ini harus diikuti oleh para tetamu. Jika penerbangan terlewat akibat sebab-sebab peribadi, tetamu mesti mendapatkan tiket baru (jika perlu, sebagai tiket pergi dan balik) dengan kos mereka sendiri. Dengan itu, mereka mungkin terpaksa kehilangan program di hari pertama atau lebih sedikit berdasarkan situasi. Jika mereka memasuki negara dengan penerbangan yang berbeza dari grup, pemindahan dari lapangan terbang-ke-kota atau lapangan terbang-ke-hotel adalah tanggungjawab tetamu.
• Tetamu yang ingin meningkatkan tiket penerbangan menggunakan miles mereka hanya dapat melakukannya jika terdapat kehadiran di penerbangan tersebut setelah tiket dikeluarkan oleh syarikat penerbangan yang berkenaan. Dengan cara sama, untuk tiket yang dinyatakan dalam program kami, pelanggan perlu membayar lebih dahulu dan mengubah tiket daripada kelas kumpulan kepada kelas ekonomi yang sesuai untuk ditingkatkan, jika ketersediaan membenarkan. Oleh itu, pelanggan yang terlibat bertanggungjawab kepada sebarang perbezaan kos yang timbul. Tiket kumpulan dari perjalanan kami akan dikeluarkan beberapa hari sebelum berlepas.
• Untuk menggunakan telefon bimbit semasa di luar negara, sila semak dengan pembekal GSM anda untuk memastikan bahawa telefon anda boleh menggunakan panggilan dan menerima panggilan dari luar negara sebelum berlepas dari Turki.
• Semasa perjalanan, semasa menggunakan pengangkutan dan semasa meninggalkan hotel pada masa yang pendek atau penuh, sila pastikan semua barang-barang anda telah diambil.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan kota ke dalam program tanpa merosakkan isi tur berdasarkan situasi yang mendesak.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel yang setara dengan kategori yang sama.
• BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa, hilang, atau dicuri semasa tur.
• Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang melakukan perjalanan dengan ibunya mesti mendapatkan surat izin dari bapa, dan yang melakukan perjalanan dengan bapa mesti mendapatkan surat izin dari ibu, dan jika mereka melakukan perjalanan dengan seorang ketiga, surat izin dari kedua-dua ibu dan bapa adalah wajib. BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan disebabkan tiada surat izin.
• Syarat umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tour dan tidak boleh dipisahkan daripada program tour.