***Harga untuk tour tambahan mungkin berubah sepanjang musim. Oleh itu, harga yang sah adalah pada saat pembelian tour tambahan.
***Tour tambahan diadakan dengan syarat minimum penyertaan 10 orang. Sekiranya tidak mencukupi penyertaan, tour tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berbeza

• Dalam tur Abu Dhabi, perlu diperhatikan semasa melawat Masjid; Lelaki tidak dibenarkan memakai seluar pendek, Wanita tidak dibenarkan memakai pakaian tanpa lengan, skirt pendek, legging dan seluar pendek. Perlu ada jubah lengan panjang dan tudung untuk lawatan ke masjid. Makan tengahari termasuk dalam tur kami.
• Dalam tur Safari Gurun, perlu diperhatikan; Pakaian sukan dan selesa, bawa jaket. Tidak makan berat sebelum tur dan jangan minum terlalu banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher dan wanita hamil perlu memberitahu pemandu mereka mengenai keadaan tersebut.
• Untuk mendapatkan harga pakej istimewa dalam tour tambahan, bayaran perlu dibayar kepada wakil agensi tempatan semasa tur.
• Tour tambahan diadakan dengan sekurang-kurangnya 20 peserta. Jika kurang dari 20 peserta, harga tur mungkin berubah atau boleh diisi dengan menggunakan metro. Pemandu kami berhak mengubah hari tour tambahan asalkan isi tetap sama.
• Harga tour tambahan mungkin berubah berdasarkan kepadatan daerah atau musim. Harga yang sah adalah pada saat transaksi dengan pemandu.
• Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang diberikan tanpa nama urutan penjualan, hotel (hotel) akan diberitahu oleh agen anda 48 jam sebelum mula tour.
• Dalam program kami, panduan akan menyambut di destinasi yang dilawati, perkhidmatan panduan yang termasuk hanya merangkumi tur bandar panoramik dan pengangkutan dari dan ke lapangan terbang. Sekiranya tour tambahan diambil, perkhidmatan panduan juga akan diambil. Dalam tour tambahan, tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza. Untuk pengangkutan kembali, tetamu diharuskan berada di resepsi hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh panduan.
• Pembatalan atau pengubahan tour tambahan oleh tetamu perlu diberitahu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tour kepada pemandu. Status pembatalan tour tambahan akan bergantung kepada keputusan akhir pembekal tempatan.
• Semasa pameran, kongres, konsert, acara, atau kejohanan sukan, hotel mungkin berlokasi lebih dari jarak yang ditentukan. Dalam kes ini, pihak BTB Tours akan memberikan maklumat 2 hari sebelum tarikh mula tur.
• Paket tur yang termasuk dalam tur panoramik bandar, adalah tur yang direka untuk memperkenalkan secara umum bandar dan dilakukan di dalam kenderaan dengan penerangan pemimpin dalam paling banyak 2-3 jam tanpa memasukkan kemasukan ke muzium atau tempat bersejarah.
• Dalam tur panoramik dan tour lain yang disebut dalam program, jika tanpa pemberitahuan oleh pihak berkuasa tempatan yang akan ditutup, jika ada kegiatan atau cuaca yang membuat tur tidak dapat dijalankan, BTB Tours tidak bertanggungjawab untuk hal tersebut. Beberapa tour mungkin dilakukan dengan menggunakan pengangkutan umum atau dengan berjalan kaki jika kenderaan tidak diizinkan masuk ke kawasan.
• Program kami menyambut kedatangan di lapangan terbang yang tiba. Dalam pengangkutan pulang, tetamu diharuskan berada di resepsi hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberitahu oleh panduan.
• Hotel dalam program yang dijual adalah bergantung kepada ketersediaan. Tersedia juga temujanji sehingga semasa puncak musim atau tempoh khas boleh mencadangkan hotel lain. Oleh itu, jaminan hotel nama tidak dapat diberikan.
• Kami menasihati tetamu agar tidak menukar jumlah wang tunai yang besar untuk mengelakkan ketidakseimbangan kadar. Wang tunai lama/rusak tidak dapat diterima oleh bank yang berada di destinasi. Oleh itu, proses pendaftaran di tour tambahan tidak dapat dilakukan dengan mata wang yang lama yang tidak dapat diterima oleh bank.
• Dalam pembelian tour tambahan, kerana destinasi beroperasi dalam USD, kadar USD - EUR adalah sama.
• Paket tur kami adalah untuk perjalanan ke luar negara, oleh itu kefahaman bahasa asing adalah tanggungjawab tetamu sendiri.

SYARAT UMUM

• Program tur yang dinyatakan semasa tempahan, adalah diwajibkan untuk menyampaikan syarat dan tanggungjawab umum yang sedia ada kepada tetamu. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang aduan yang timbul untuk maklumat yang diberikan. Tetamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua perkara di atas.
• Tetamu yang akan bercuti dengan pasport hijau T.C. jika tarikh pasport telah melebihi 10 tahun, adalah wajib untuk memperbaharui pasport mereka. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara yang dituju dan/atau penerbangan mereka tidak dapat dilakukan oleh syarikat penerbangan dari Turki. Dalam kes ini, tanggungjawab adalah pada penumpang, dan BTB TOURS tidak dapat dan tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan.
• Pasport yang koyak, rosak, basah, dan/atau mengalami kerosakan lain perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu keluar negara yang dilawati; dan jika negara berkaitan memerlukan visa bagi warganegara T.C., visa yang berkaitan juga perlu berada pada pasport baru. Tanggungjawab dalam keadaan sebegini adalah pada penumpang tersebut.
• Pasport tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan tempoh yang sah dari tarikh penerbangan balik. Jika tidak, sebarang halangan adalah tanggungjawab tetamu.
• BTB TOURS bertindak sebagai perantara antara penumpang dan kedutaan. Kedutaan berhak untuk tidak memberikan visa jika mereka anggap perlu. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang tidak keberhasilan visa bagi penumpang. BTB TOURS hanya bertindak sebagai institusi perantara. Untuk permohonan visa persendirian, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang tanggungjawab atau penalti. Para pemohon telah bersetuju dengan syarat ini dengan mendaftar untuk tur.
• Apabila BTB TOURS menjadi perantara untuk pendaftaran visa, tetamu bertanggungjawab untuk memeriksa ketepatan semua maklumat dalam visa yang dikeluarkan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesalahan yang berlaku mengenai penulisan dalam visa tersebut yang mungkin menyebabkan masalah semasa penerbangan.
• Tetamu yang akan memohon visa mereka sendiri mesti menyediakan dokumen yang diperlukan (pengesahan hotel, tiket penerbangan, dll.) dalam kebiasaannya mengambil masa 1 hari bekerja. Oleh itu, tetamu diminta untuk merancang temu janji mereka mengikut tempoh ini. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesulitan yang mungkin berlaku.
• Sekiranya penumpang membatalkan tempahan mereka dan/atau tidak menyertai tur berkaitan, tidak akan ada pengembalian dana untuk biaya visa dan biaya perkhidmatan. Sekiranya penumpang mendapati visa dan perkhidmatan visa melalui departemen visa BTB TOURS dan perkhidmatan visa ini terdapat dalam kontrak perjalanan sebagai perkhidmatan tambahan, jika BTB TOURS membatalkan tur tersebut kerana kurangnya penyertaan atau sebab lain, penumpang boleh mengembalikan biaya lain yang dibelanjakan untuk visa dalam masa 1 minggu selepas menunjukkan bahawa penggunaannya tidak digunakan, kecuali untuk biaya yang dibayar kepada kedutaan untuk visa tersebut. Sekiranya penumpang menunjuk dan memperoleh visa dengan usaha mereka sendiri dan/atau dengan bantuan firma perantara vize lain, dan BTB TOURS membatalkan tur kerana kurangnya penyertaan atau alasan lain, tidak akan ada pengembalian untuk penumpang.
• Terdapat kemungkinan perubahan pada laluan berdasarkan bandar yang pesawat mendarat. Jenis pesawat dan jadual penerbangan mungkin berubah. Ketersediaan hotel pada musim puncak atau tempoh khas dapat menyebabkan cadangan hotel yang berbeza, dan tetamu bersetuju dengan risiko perubahan waktu penerbangan dan keputusan hotel yang berbeza ketika membeli tur.
• Bilik triple diberikan bergantung pada ketersediaan hotel. Dalam bilik triple, terdapat penggunaan katil tambahan yang lebih kecil daripada katil biasa. Tiada jaminan untuk tiga katil berasingan dalam bilik triple, ianya bergantung pada sama ada terdapat bilik yang sesuai untuk menampung tiga katil yang ditetapkan oleh hotel.
• Potongan harga untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk kanak-kanak yang menginap bersama dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah kontinental, tidak bersifat sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi dan jus buah.
• Sarapan untuk kumpulan mungkin disajikan di ruang yang berbeza.
• Pada masa tempahan, maklumat nama, nama keluarga, tarikh kelahiran, dan nombor pasport mesti diberikan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat adalah tanggungjawab tetamu.
• Tetamu mesti mempunyai insuran perjalanan dan kesihatan luar negara yang bermula satu hari sebelum tarikh tur dan berakhir satu hari selepas tarikh tur, sama ada melalui BTB TOURS atau tidak. Pihak berkuasa negara mungkin mengenakan denda kepada tetamu yang tidak membawa polisi insurans. Tanggungjawab atas denda yang mungkin dikenakan kerana tidak membawa polisi insurans adalah tanggungjawab tetamu.
• Disebabkan oleh hubungan diplomatik antara beberapa negara, untuk memasuki dan keluar dari beberapa negara, pengalaman memasuki negara lain mungkin menyebabkan konsultasi dan melanggar syarat. Situasi-situasi ini adalah di luar kawalan BTB TOURS, dan oleh itu BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk masalah tersebut.
• Bagi memastikan efisiensi perjalanan grup, tetamu yang tidak ingin mengambil bahagian dalam lawatan di sepanjang perjalanan mesti bersetuju untuk menunggu di lokasi berdekatan hingga jurugambar selesai. Setelah tamatnya lawatan, bas kami akan mengambil tetamu ini dan perjalanan kami akan diteruskan.
• Tur panoramik adalah lawatan yang dirancang untuk memperkenalkan bandar. Lawatan bandar dan lawatan tambahan mungkin dijadualkan untuk hari dan waktu yang berbeza dengan syarat isi tetap sama, atau mungkin tidak dapat dilaksanakan kerana cuaca. Dalam keadaan ini, BTB TOURS berkewajiban untuk memberikan alternatif yang paling sesuai kepada anda. Tour tambahan hanya diadakan dengan penyertaan minimum 20 orang. Sekiranya tidak mencukupi peserta, lawatan tambahan tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berbeza.
• Bahagian yang melanggar larangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan tidak akan dijalankan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk masalah dalam situasi tersebut.
• Tempat duduk penerbangan dalam program adalah tempat duduk kumpulan, dan penerbangan pergi dan balik adalah sebagai satu tiket. Jika penerbangan pergi tidak mungkin digunakan, penerbangan balik juga secara automatik akan dibatalkan. Dalam situasi ini, hanya peraturan syarikat penerbangan yang terpakai.
• Sebarang kelewatan dan perubahan pintu kenyataan akhir penerbangan akan ditunjukkan di papan maklumat / skrin di lapangan terbang. Individu perlu memeriksa maklumat dengan sendiri. Dalam kes kelewatan akibat situasi tersebut atau disebabkan oleh faktor peribadi, penumpang bertanggungjawab untuk mendapatkan tiket baru (jika perlu) untuk penerbangan pergi balik. Juga, jika penumpang terlepas perjalanan grup di saat pertama, mereka mungkin kehilangan program hari pertama sepenuhnya, di mana tanggungjawab adalah kepada penumpang. Selain itu, jika ada penerbangan yang berbeza ke kota/negara, penerbangan bas-ke-kota atau bas-ke-hotel adalah di bawah tanggungjawab penumpang.
• Tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka menggunakan mata wang milik, hanya dapat melakukannya jika ada tempat yang tersedia di syarikat penerbangan tersebut setelah tiket dikeluarkan. Tempat duduk dalam program kami adalah tempat kategori kumpulan, oleh itu harga tambahan untuk tiket harus dibayar terlebih dahulu sebelum menurunkan tiket standar ke dalam ekonomi apabila tempat duduk tersebut sesuai. Dalam hal ini, perbezaan harga menjadi tanggungjawab penumpang. Penerbangan berkumpulan dalam program kami dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan.
• Untuk menggunakan telefon bimbit di luar negara, anda perlu memastikan bahawa telefon anda membolehkan panggilan luar negara/di luar negara sebelum meninggalkan Turki dengan menasihati penyedia perkhidmatan GSM anda.
• Pastikan untuk memeriksa semua barang anda sebelum meninggalkan kenderaan dan hotel selama perjalanan anda.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah tur yang sedia ada tanpa merubah isi program akibat situasi tidak terduga atau situasi lain yang dianggap perlu.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk barang yang hilang, terlupa, atau dicuri semasa tur.
• Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang mengembara bersama ibu bapa mereka perlu mendapatkan surat persetujuan dari kedua ibu dan bapa. Jika tidak ada surat persetujuan, pihak BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dijalankan.
• Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak boleh dipisahkan.