Perkhidmatan kesihatan.
Tip kakitangan perkhidmatan kapal (USD 20 setiap orang setiap malam)
Lawatan darat
Pusat kecantikan dan kawasan SPA
Semua minuman di dalam kapal
Perbelanjaan peribadi (Internet, dobi kering, telefon, dsb.)
Yuran visa Schengen (masuk berbilang)
Caj keluar dari luar negara
Penerbangan sambungan domestik
Insurans Kesihatan Perjalanan

NOT PENTING
• Pasport dan dokumen yang diperlukan hendaklah diserahkan tanpa cacat, ACENTE akan membantu dalam pemprosesan visa. Pasport untuk perjalanan ke luar negara mesti mempunyai sah selama sekurang-kurangnya 6 bulan.
• ACENTE tidak bertanggungjawab terhadap sebarang masalah yang timbul akibat kelewatan atau ketidaklengkapan dokumen yang diperlukan untuk visa.
• Memiliki visa tidak menjamin kemasukan ke negara tersebut. Pegawai pasport mempunyai hak untuk menolak kemasukan seseorang ke negara. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Dalam hotel, bilik untuk 3 orang mungkin menggunakan katil tambahan, yang mana katil tambahan mungkin lebih kecil daripada katil standard. Di beberapa hotel, tiada kemudahan katil tambahan. ACENTE akan memaklumkan kepada para tetamu tentang hotel-hotel ini semasa menjual pakej.
• Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap dalam bilik yang sama dengan ibu bapa mereka sebagai orang ke-3 dan ke-4. Untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun, kanak-kanak tersebut mestilah tidak mencapai umur 2 tahun pada tarikh pulang dari tour, dan untuk kanak-kanak berumur 3-12 tahun, anak tersebut mestilah tidak mencapai umur 12 tahun pada tarikh pulang dari tour.
• ACENTE berhak membuat perubahan pada program atas sebab-sebab luar.
• Jika penyertaan untuk tour tidak mencukupi, ACENTE akan memaklumkan kepada para tetamu tentang pembatalan/perubahan 21 hari sebelum tarikh perjalanan tour.
• ACENTE bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan tertakluk kepada Protokol Haag 28.09.1955. Waktu penerbangan boleh berubah sebelum penerbangan. Semua waktu harus disahkan 48 jam sebelum tarikh berlepas. Para penumpang membeli tour dengan menyedari dan menerima bahawa butiran penerbangan boleh berubah.
• Dalam penerbangan dom dalam negara, hak bagasi adalah 20 kg.
• ACENTE berhak untuk menukar hotel yang dinyatakan dalam program berdasarkan kategori yang sama.
• Aktiviti tambahan dijadualkan dengan syarat kehadiran yang mencukupi. Jika kehadiran tidak mencukupi, aktiviti tidak dapat dilaksanakan. Dalam keadaan kehadiran yang tidak mencukupi, harga boleh disemak semula oleh pemandu dan perubahan baru boleh dibuat.
• Para tetamu yang tidak menyertai tour tambahan di sepanjang perjalanan akan diarahkan oleh pemandu sebelum memasuki kawasan rehat yang terletak di pintu masuk bandar.
• Tour yang tidak dapat dilaksanakan kerana kebenaran tidak diberikan oleh pihak berkuasa tempatan tidak menjadi tanggungjawab ACENTE.
• Dalam keadaan pembatalan dan perubahan, “PERJANJIAN JUALAN ACENTE” adalah sah.
• Semasa pelayaran di kapal, 2 daripada makan malam yang diambil adalah makan malam rasmi, dan adalah disyorkan untuk setiap penumpang lelaki yang ingin makan memiliki sekurang-kurangnya satu set baju formal, dan wanita juga disarankan untuk mempunyai sekurang-kurangnya satu gaun malam.
• Semasa pelayaran, restoran dan meja untuk makan malam yang akan dihadiri oleh kumpulan kami telah ditentukan dan dinomborkan mengikut nama. Oleh itu, dari makan malam pertama di atas kapal hingga makan malam terakhir, semua orang akan duduk di tempat yang telah ditentukan lebih awal.
• Pada masa check-in / daftar masuk ke kapal, setiap penumpang (untuk pasangan, hanya 1 orang) mesti menunjukkan kad kredit atau membayar deposit tunai kepada resepsionis kapal semasa mengambil kunci kabin. Tiada wang tunai diterima di mana-mana tempat di dalam kapal kecuali kasino. Mata wang di dalam kapal adalah EUR dan kad kredit diterima. Semua perbelanjaan boleh disemak pada televisyen di dalam bilik anda.
• Dilarang memasukkan minuman keras, seterika, pengering rambut, dan sebagainya ke dalam kapal.
• Pada permulaan perjalanan kapal kami, semua bagasi kumpulan kami akan dilengkapi dengan label bagasi berwarna tertentu yang akan dihantar bersama tiket kapal anda. Anda perlu memasang label ini pada bagasi anda di pelabuhan pelayaran.
• Bagasi anda mungkin tidak sampai ke kabin anda pada malam hari pertama pelayaran. Ini adalah keadaan yang disebabkan oleh kesibukan dan kerumunan dan adalah tanggungjawab kapal. Oleh itu, adalah penting untuk membawa keperluan anda yang penting dalam beg kecil yang anda bawa bersamanya pada hari pertama pelayaran.
• Semua penumpang diwajibkan untuk mematuhi waktu berlepas kapal. Di pelabuhan, kemasukan ke kapal mesti dilakukan paling lambat 60 minit sebelum waktu berlepas kapal. Jika tidak, anda mungkin tidak dapat masuk ke kapal, dan ACENTE tidak akan bertanggungjawab untuk situasi sedemikian.
• Di akhir perjalanan kapal, anda perlu mengumpulkan bagasi anda dengan memasang label yang telah diberikan sebelumnya ke kabin anda sebelum jam 12.00 malam di depan pintu kabin anda. Setelah proses keluar dari kapal selesai, kumpulan kami akan mengambil bagasi yang berada di stesen. KAMI MENGHARGAI SETIAP TETAMU UNTUK MENGAMBIL BAGASI SENDIRI DENGAN MENYENTUH DAN MEMERIKSA.
• SEMUA TETAMU PERLU MEMBWA TIKET PENERBANGAN PERGI DAN BALIK, JUGA TIKET KAPAL BERSAMA MEREKA. TANGGUNGJAWAB UNTUK PENGELUARAN TIKET YANG TIDAK DIAMBIL ADALAH TANGGUNGJAWAB MEREKA SENDIRI.