— Tiket pesawat kelas ekonomi pergi-balik antara Istanbul (IST) – KIŞİNEV (RMO) dengan penerbangan HI SKY Airlines

— Cukai lapangan terbang

— Penginapan selama 3 malam dengan sarapan pagi di hotel yang dipilih

— Pemindahan dari dan ke hotel

— Semua pemindahan bandar dengan bas peribadi kami

— Perkhidmatan panduan profesional dalam bahasa Turki

— Insurans tanggungjawab profesional TURSAB

— Insurans kesihatan perjalanan

— Makan tengah hari dan makan malam yang tidak dinyatakan dalam program

— Segala jenis perbelanjaan peribadi dan tambahan hotel

— Bayaran yuran keluar negara

— Pusingan tambahan

— Tip pemandu 5 Euro/ setiap orang (atas permintaan)

— Cukai pelancong bandar

CATATAN PENTING

• Program lawatan kami akan diadakan dengan syarat sekurang-kurangnya 40 orang penyertaan.  Sekiranya tidak mencukupi penyertaan, ejen akan memberitahu pembatalan sebelum 21 hari dari tarikh pergerakan. Lawatan yang dibatalkan kerana kekurangan penyertaan akan diberitahu kepada anda melalui ejen.
• Dalam program lawatan yang tidak menyebut nama tetapi hanya memberikan maklumat kategori dan/atau pilihan yang sama bagi destinasi, hotel akan diberitahu oleh ejen anda 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
• Semasa pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan atau di bandar yang berbeza. Dalam keadaan ini, ejen anda akan memberitahu anda 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
• Tur yang termasuk dalam pakej lawatan, merupakan lawatan panoramik yang diadakan untuk memperkenalkan bandar dan hanya dilakukan secara panduan dalam kenderaan tanpa termasuk tiket masuk ke muzium atau tempat bersejarah yang tidak melebihi 2-3 jam. Dalam keadaan di mana lawatan panoramik dan lawatan lain yang dinyatakan dalam program tidak dapat dilakukan kerana tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan untuk melawat, penutupan jalan disebabkan acara atau keadaan cuaca yang tidak baik, Fly Express tidak bertanggungjawab atas ketidakmampuan untuk melakukan lawatan tersebut. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan, bergantung kepada kemudahan lokasi yang tidak membenarkan masuk kenderaan.
• Bilik 3 orang, bergantung pada ketersediaan hotel, boleh diberikan, tetapi katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga lebih kecil daripada katil piawai. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah berdasarkan katil pembentang dan katil yang dipanggil coach bed, jadi peserta lawatan dalam tempahan kanak-kanak ketiga dan/atau kanak-kanak dengan menyedari bahawa terdapat kemungkinan keadaan sempit dan jenis katil di dalam bilik. Tiada jaminan katil di hotel untuk kanak-kanak berusia 0-2 tahun.
• Makan pagi yang disediakan di hotel termasuk dalam program lawatan disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan biasanya terdiri dari menu terbatas yang dikenali sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang berasingan bagi kumpulan.
• Penerbangan tur adalah tiket kumpulan, oleh itu waktu penerbangan mungkin berubah. Anda boleh mengesahkan butiran penerbangan terkini daripada ejen anda. Waktu terkini akan disampaikan kepada anda oleh ejen anda berkenaan dengan maklumat tur.
• Sebelum penerbangan domestik, perlu mengesahkan waktu penerbangan tur. Sekiranya tetamu membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza tanpa ejen, mereka tidak boleh meminta pengembalian wang dari ejen jika lawatan dibatalkan atau terdapat perubahan waktu. Tetamu menerima bahawa mereka menerima kemungkinan kerugian kewangan dan moral akibat perubahan pembatalan lawatan ketika membeli lawatan. Fly Express tidak akan bertanggungjawab ke atas keadaan ini.
• Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi dan pulang yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
• Tetamu yang tidak termasuk penerbangan dalam lawatan mesti hadir di lokasi permulaan tur dengan cara sendiri dan tanpa sebarang kelewatan. Jika tidak, mereka akan perlu mengatur semua pengangkutan sendiri.
• Mengikut peraturan syarikat penerbangan, tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang ditetapkan, yang tidak melakukan proses daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau yang melakukan proses tetapi tidak dapat menaiki pesawat, Fly Express tidak bertanggungjawab untuk sebarang masalah kehilangan penerbangan. Semua kos yang berkaitan dengan penyediaan tiket pesawat pergi dan balik baru dan pengangkutan di lokasi yang dituju untuk mereka yang terlewat adalah tanggungjawab mereka sendiri.
• Tanggungjawab untuk barang peribadi, beg, bagasi, pasport/kad pengenalan terletak pada individu yang mengambil bahagian; Fly Express tidak bertanggungjawab untuk barang yang dilupakan/hilang/yang dicuri. Sekiranya barang yang dilupakan ditemui, tidak ada kewajipan untuk menyampaikannya kepada negara dan/atau individu, serta perbelanjaan yang timbul semasa penyampaian adalah tanggungjawab pemilik barang.
• Dalam kes penyakit, kehilangan, atau kecurian, kerana kekuatan grup dan kesinambungan adalah terpenting, pemandu tidak dapat menemani tetamu secara individu dalam keadaan yang merugikan tersebut.
• Semasa pembelian lawatan, perlu memberikan nama pada pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport dengan tepat. Tiket pesawat akan dikeluarkan mengikut maklumat ini. Sebarang caj yang timbul daripada maklumat yang salah akan ditanggung oleh anda.
• Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan caj untuk perkhidmatan makanan/minuman dan daftar masuk dalam talian.
• Semasa lawatan, tiada jaminan tempat duduk di dalam bas.
• Semasa lawatan, waktu yang diberitahu oleh pemandu adalah waktu pergerakan, waktu tayar kenderaan mula bergerak. Pemandu yang bertanggungjawab terhadap hak semua tetamu akan bertindak tanpa menunggu pada waktu pertemuan. Dalam kes yang tidak dijangka, tetamu yang terlewat adalah bertanggungjawab untuk mengatur perjalanan mereka sendiri sehingga lokasi seterusnya.
• Lawatan tambahan memerlukan minimum 20 peserta untuk diadakan oleh agen tempatan yang menyediakan perkhidmatan. Sekiranya tidak mencukupi, lawatan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga lawatan tambahan, kandungan, dan kenderaan yang digunakan mungkin berbeza mengikut jumlah penyertaan. Hari dan waktu lawatan juga mungkin berubah bergantung kepada lokasi muzium dan tempat sejarah yang dibuka/ditutup serta keadaan cuaca. Semasa lawatan tambahan, tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza.
• Dalam pakej klasik yang tidak termasuk lawatan tambahan, keinginan penyertaan adalah bergantung kepada pilihan peserta sendiri dan bukan menjadi kewajiban. Peserta yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan semasa perjalanan dianggap telah menerima untuk menunggu di sebuah tempat berhenti rehat yang sesuai sepanjang perjalanan. Peserta ini akan ditinggalkan di tempat berehat semasa lawatan tambahan bermula dan diambil semula setelah lawatan selesai di lokasi yang sama.
• Dalam program yang termasuk lawatan tambahan, bayaran untuk kemasukan ke muzium dan tempat bersejarah yang perlu dibayar kepada pemandu semasa perjalanan adalah wajib.
• Fly Express adalah agen antara penumpang dan syarikat penerbangan dan tertakluk kepada Protokol Hague 28.09.1955. Ada risiko kelewatan pada penerbangan terjadual dan khas atau waktu mungkin berubah sebelum pengembaraan dan penerbangan yang ada. Fly Express berkewajiban untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Pelanggan menyedari bahawa butiran penerbangan mungkin berubah dan dengan itu menerima semasa membeli lawatan.

VISA

• Tiada permohonan visa untuk warganegara T.C. Pasport harus berlaku sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh akhir perjalanan.
• Bagi tetamu yang akan melancong dengan kad pengenalan jenis cip baharu, tiada had umur (termasuk bayi dan kanak-kanak) diperlukan, tetapi kad pengenalan mesti mengandungi gambar.
• Tetamu yang menggunakan pasport hijau T.C. harus mengemas kini pasport mereka jika tarikh yang dikeluarkan lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima oleh negara yang akan dilawati dan/atau penerbangan mungkin tidak dapat dilakukan oleh syarikat penerbangan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Maklumat visa yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan undang-undang untuk warganegara Republik Turki. Pelanggan yang mempunyai pasport bukan Republik Turki harus mendapatkan maklumat visa dari konsulat yang relevan.
• Pegawai pasport memiliki hak untuk tidak membenarkan anda memasuki negara. Fly Express tidak bertanggungjawab untuk ini, semua tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau mengalami kerosakan lain mesti diperbaharui untuk mengelakkan masalah di sempadan negara yang akan dilawati; serta bagi warganegara T.C. yang memerlukan visa harus mempastikan visa baru berada di dalam pasport baru tersebut. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Tetamu yang berumur di bawah 18 tahun yang melancong sendirian atau hanya bersama salah satu ibu atau bapanya mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama oleh polis semasa masuk dan keluar dari negara, oleh itu adalah disarankan agar tetamu yang berumur di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka berhati-hati tentang perkara ini.