lawatan renang KORFU

• Pengangkutan antara Istanbul – Korfu – Istanbul

• Penginapan 4 malam di Korfu di hotel 3 atau 4 bintang termasuk sarapan

• Lawatan bandar panoramik dan pemindahan yang termasuk dalam program

• Perkhidmatan pemandu berbahasa Turki profesional

• Cukai kastam

• Semua kos lebuh raya dan tempat letak kereta

Yuran keluar negara (Disyorkan untuk membuat pembayaran di bank sebelum tarikh perjalanan.) Yuran visa dan yuran perkhidmatan (Tetamu yang mempunyai Pasport Hijau dikecualikan daripada visa) Insurans Kesihatan Perjalanan Luar Negara Makan tengah hari dan makan malam Caj tambahan yang diambil di hotel Lawatan sekitar yang dinyatakan sebagai Tambahan dalam program (Pilihan) Semua perbelanjaan peribadi Yuran masuk muzium dan tapak bersejarah (Pilihan) Tip untuk pemandu dan pemandu pelancong (Pilihan) Semua cukai penginapan atau cukai bandar (Untuk 3* €5, untuk 4* €10, untuk 5* €15 setiap bilik semalam, dibayar oleh tetamu di kaunter penerimaan hotel)

Penginapan: Hotel 3* - 4* akan digunakan.

Dalam lawatan tambahan, kanak-kanak berumur 0–6 tahun adalah percuma. (Kecuali lawatan tambahan yang termasuk makan).

Dalam lawatan tambahan, kanak-kanak berumur 7–12 tahun mendapat diskaun 50%. (Kecuali lawatan tambahan yang termasuk makan).

Susunan tempat duduk bas dibuat mengikut urutan pembelian тур

Sepanjang lawatan, susunan tempat duduk di dalam bas tidak akan diputar.

Para tetamu yang mahu boleh membeli kerusi di sebelah mereka dengan tambahan 90€ seorang. (Sepanjang perjalanan)

SYARAT AM

1- Syarat Am merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.

2- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk perjalanan ini; agensi kami boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan dimaklumkan kepada tetamu. Jumlah penuh bayaran lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Bagi pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada agensi kami juga akan dipulangkan kepada tetamu, namun yuran visa dan insurans kesihatan perjalanan tidak boleh dipulangkan jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan tersebut kerana ia telah digunakan; jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk yang berbeza dan bukan daripada agensi kami, maka sekiranya lawatan dibatalkan oleh agensi kami, mereka tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada agensi kami. Tetamu dianggap telah menerima terlebih dahulu sebarang kerugian kewangan dan bukan kewangan yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan pada masa pembelian lawatan, dan agensi kami tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk perjalanan ini, agensi kami berhak, atas dasar baik hati, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan meliputi pemindahan pergi-balik ke luar negara.

Pembatalan dan perubahan

4- Dalam lawatan kami, tiket berkaitan pengangkutan dikeluarkan pada masa tempahan dibuat. Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak boleh dibatalkan, diubah atau dipulangkan akan dikenakan sebagai jumlah penalti.

5- Tetamu kami mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memaklumkan agensi kami secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali bagi tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau diambil tanggungjawab oleh agensi kami kepada syarikat penerbangan. Jika terdapat kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas harga tiket kapal terbang; jika terdapat 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, kerana syarat pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, visa, dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh masa permintaan pembatalan, maklumat perlu diperoleh terlebih dahulu mengenai pemulangan tersebut. Agensi kami tidak dapat memberikan sebarang komitmen terhadap pembatalan dan pemulangan perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Pemanduan Pelancongan dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung pada keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di lokasi yang akan dilawati serta keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin akan mengiringi tetamu.

7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang dianjurkan untuk memperkenalkan bandar secara umum, dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan oleh pemandu, dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan pada hari dan waktu yang ditetapkan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan ke lokasi tersebut, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang acara, atau jika cuaca menyebabkan lawatan menjadi mustahil, agensi kami tidak bertanggungjawab atas ketidakupayaan menjalankan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan boleh dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika jalan ditutup atau kawasan tidak membenarkan kenderaan masuk, setakat yang munasabah.

8- Bergantung pada kandungan lawatan kami, pemandu kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Keadaan ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan pada waktu penerbangan.

9- Jika tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang termasuk dalam bahagian perkhidmatan yang dinyatakan dalam harga, tiada bayaran balik akan diberikan.

Maklumat Penerbangan

10- Agensi kami merupakan institusi perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan; dalam sebarang pertikaian, peruntukan undang-undang Turki yang berkaitan serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.

11- Dalam penerbangan berjadual dan khas, mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi kami wajib memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan ini dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.

12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.

13- Menurut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi bagi tiket pergi-balik yang dibeli tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

14- Bagi mereka yang menyertai lawatan udara, proses daftar masuk dan boarding adalah urusan peribadi dan mesti dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di kaunter syarikat penerbangan di lapangan terbang atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan yang berkenaan.

15- Kelewatan saat akhir dan pertukaran pintu dalam penerbangan akan diumumkan melalui siaran audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan berkenaan. Maklumat ini mesti dipantau sendiri oleh tetamu.

16- Bagi penyertaan dalam lawatan, selaras dengan peraturan syarikat penerbangan, tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang dinyatakan, atau yang tidak menyelesaikan daftar masuk dan boarding tepat pada masanya, atau yang telah menyelesaikan daftar masuk dan boarding tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, agensi kami tidak bertanggungjawab jika mereka gagal melaksanakan penerbangan. Segala kos untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi-balik baharu dan pemindahan di kawasan yang akan dilawati bagi membolehkan tetamu yang terlepas pesawat untuk menyertai lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri.

17- Secara umum, berat bagasi pada penerbangan keluar dari Turki ialah 20 kg. Had ini boleh berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, had bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi tambahan ditetapkan oleh syarikat penerbangan dan bukan dalam tanggungjawab agensi kami.

18- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan mata miles (menaik taraf ke kelas business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan yang anda sertai). Tiada jaminan miles bagi setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh dinaik taraf.

19- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan/minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.

Perkara Lain

20- Agensi kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu secara terus dengan pihak hotel. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan agensi kami akan tetap terpakai.

21- Jika dalam program lawatan nama hotel tidak dinyatakan dan hanya maklumat kategori diberikan dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan kepada tetamu oleh agensi kami 48 jam sebelum berlepas.

22- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan seumpamanya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh agensi kami 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.

23- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli, nama, tarikh lahir, dan nombor pasport seperti yang tertera dalam pasport hendaklah dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan akibat maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

24- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak sebelum meninggalkan Turki sama ada telefon anda telah diaktifkan untuk kegunaan antarabangsa dengan menghubungi syarikat penyedia talian anda.

25- Waktu daftar masuk hotel ialah jam 15.00 dan waktu daftar keluar ialah jam 12.00.

26- Agensi kami akan memaklumkan permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) kepada hotel. Kami akan berusaha memastikan bilik yang diperuntukkan sejajar dengan pilihan tetamu bergantung pada ketersediaan hotel. Permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk dan tidak boleh dijamin oleh agensi kami.

27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang biasa dinikmati dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental, terdiri daripada pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan boleh dihidangkan di dewan yang dikhaskan khas untuk kumpulan tersebut.

28- Dalam sesetengah keadaan, bilik berkembar mungkin mempunyai katil double. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.

29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.

30- Sebarang katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel, serta mesti diluluskan oleh pihak hotel.

31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik adalah 1 unit sahaja (maksimum).

32- Dalam bilik untuk 3 orang, penggunaan katil tambahan adalah terpakai; dalam jenis bilik ini, katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan ini ialah katil lipat atau yang dikenali sebagai coach bed. Tetamu dianggap telah menerima kesempitan ruang di bilik dan jenis katil yang mungkin berlaku akibat katil tambahan yang ditambah dalam bilik standard bagi tempahan bilik 3 orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak.

33- Jika bilangan kanak-kanak dan umur mereka yang menginap bersama orang dewasa dalam tempahan hotel dinyatakan dengan salah oleh tetamu, hotel berkenaan boleh mengenakan caj tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan untuk mengesahkan umur kanak-kanak.

34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak yang menginap bersama 2 dewasa.

35- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari akan dipindahkan ke harga dalam TL. Kadar yang terpakai ialah kadar pada masa pembayaran. Permintaan tambahan anda, serta beberapa perkhidmatan tambahan yang anda peroleh di hotel (minibar, seterika, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.

36- Sesetengah negara mempunyai pelbagai aplikasi berkaitan cukai bandar, cukai pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, cukai pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sebegini akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.

37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan boleh menjadi lebih panjang bergantung pada keadaan trafik, cuaca, geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan.

38- Dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu, agensi kami boleh menukar susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan, tanpa menjejaskan kandungan program.

39- Barang peribadi, beg, beg pakaian, pasport/kad pengenalan peserta lawatan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan agensi kami tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemui, segala kos untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu berkenaan adalah ditanggung oleh pemilik barang.

40- Peserta lawatan diwajibkan membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta sebarang ubat dan laporan perubatan berkaitan jika mereka mempunyai masalah kesihatan.

41- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin berlaku, hotel boleh meminta kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan agensi kami tidak mempunyai sebarang campur tangan.