Perkhidmatan yang Termasuk dalam Pakej Harga:

• Tiket Penerbangan Kelas Ekonomi Pergi dan Balik dengan Turkish Airlines dari Lapangan Terbang Yeni Istanbul - Doha – Lapangan Terbang Yeni Istanbul (Hak Bagasi 20 kg).

• Cukai Lapangan Terbang

• Penginapan 4 Malam dengan Sarapan Pagi dalam Kategori Hotel Pilihan (Penginapan pelanggan Rixos adalah dengan konsep Semua Termasuk)

• Penghantaran antara Lapangan Terbang / Hotel / Lapangan Terbang

• Perkhidmatan Pembantu Bahasa Melayu

Apa yang Tidak Termasuk dalam Harga Pakej:

• Duti Keluar Negara 

• Semua Lawatan yang Tidak Dinyatakan dalam Program Tur  

• Perbelanjaan Peribadi

• Cukai Penginapan Bandar

PAKET TUR EKSTRA PENUH Harga Seorang 380 EURO Gantikan 350 EURO  
DHOW CRUISE TUR YANG MENGANDUNGI MAKANAN + TUR BUDAYA QATAR dan MUZIUM ILUSI +  TUR SAFARI PADANG PASIR BERSAMA MAKAN MALAM + STADION LUSAIL, MENARA BULAN QATAR, LUSAIL MARINA, PUSAT BELANJAWAN PLACE VENDOME

***Harga turl tambahan mungkin berubah sepanjang musim. Oleh itu, harga yang sah adalah harga pada masa pembelian tur tambahan.
***Turl tambahan akan dianjurkan dengan syarat penyertaan minimum 20 orang. Jika tiada cukup penyertaan, turl tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga mungkin berbeza
***Penjualan Pakej Turl Tambahan Hanya Dilakukan Oleh Pemandu Pelancong Kami Di Kawasan, Tiada Penjualan Pakej Turl Tambahan Dari Turki.

CATATAN PENTING

• Dalam turlar Abu Dhabi, perkara yang perlu diperhatikan semasa melawat Masjid; Lelaki tidak boleh memakai seluar pendek, Wanita tidak boleh memakai kemeja tanpa lengan, skirt mini, legging dan seluar pendek, perlu mempunyai jaket lengan panjang dan tudung untuk lawatan masjid. Makan tengah hari termasuk dalam tur.

• Perkara yang perlu diperhatikan semasa safari padang pasir; Pakaian sukan dan selesa, perlu membawa jaket. Tidak disarankan untuk makan berat sebelum tur dan tidak minum terlalu banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher atau wanita hamil perlu memberitahu pemandu mereka.

• Untuk memanfaatkan harga pakej pelancongan yang menguntungkan dalam turl tambahan, bayaran perlu dibuat kepada pegawai agensi tempatan semasa tur.

• Turl tambahan diadakan dengan penyertaan minimum 20 orang. Dalam kes di bawah 20 orang, harga tur mungkin berbeza atau mungkin dilakukan dengan metro. Pemandu kami boleh mengubah tarikh turl tambahan dengan memastikan isi tetap sama.

• Pada turl tambahan, perubahan harga mungkin berlaku bergantung kepada kepadatan kawasan atau musim. Harga yang akan dikenakan adalah harga yang sah semasa pembelian daripada pemandu.

• Dengan adanya pemprosesan VB dalam program tur atau jika hanya kategori yang diberikan tanpa menyebut nama dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel-hotel akan dimaklumkan oleh agen anda 48 jam sebelum pergerakan gezi.

• Perkhidmatan pemandu di dalam program kami akan ada, perkhidmatan pemanduan termasuk hanya semasa tur bandar panoramik dan pengangkutan pergi-pulang ke lapangan terbang. Jika turl tambahan diambil, perkhidmatan pemandu juga akan disediakan. Semasa turl tambahan, tetamu mungkin disertai oleh pemandu yang berbeza. Dalam pemindahan pulang, tetamu perlu berada di resepsi hotel sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.

• Tetamu perlu memberitahu pemandu tentang pembatalan atau pengubahsuaian turl tambahan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum. Status pengembalian untuk turl tambahan yang ingin dibatalkan akan bergantung kepada keputusan pembekal tempatan.

• Semasa pameran, kongres, konsert, acara, pertandingan sukan dan sebagainya, hotel mungkin terletak lebih jauh dari jarak yang dinyatakan. Dalam kes ini, maklumat akan diberikan oleh BTB Tours dua hari sebelum tarikh penggerakan tur.

• Turl panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah turl yang disusun untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan dalam kenderaan dengan penerangan pemandu yang tidak termasuk kemasukan muzium, tapak arkeologi, dan lain-lain selama maksimum 2-3 jam. 

• Turl panoramik dan turl lain yang dinyatakan dalam program mungkin tidak dapat dilaksanakan kerana tempat-tempat yang ingin dilawati ditutup oleh pihak berkuasa tempatan, penutupan jalan di laluan akibat mana-mana acara atau keadaan cuaca yang membuatnya mustahil untuk melakukan tur, BTB Tours tidak bertanggungjawab untuk hal ini. Beberapa turl mungkin dilaksanakan secara kolektif atau dengan berjalan kaki jika terdapat jalan yang ditutup atau tidak diizinkan untuk akses kenderaan.

• Dalam program kami, pemandu akan menyambut anda di lapangan terbang yang anda tiba. Dalam pemindahan pulang, tetamu perlu mempunyai perhatian di resepsi hotel yang mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.

• Hotel yang dinyatakan dalam program dan sebagainya dijual. Ketersediaan di hotel mungkin berubah pada musim puncak atau waktu-waktu khusus. Oleh itu, hotel lain yang serupa boleh diberikan, tiada jaminan nama hotel.

• Kami nasihatkan para tetamu untuk tidak menukar hampir semua wang tunai agar tidak terjejas oleh perbezaan kadar. Wang tunai lama/rosak tidak diterima oleh bank di lokasi destinasi. Oleh itu, tidak boleh membuat tempahan tur tambahan dengan wang tunai yang tidak diterima oleh bank.

• Dalam pembelian turl tambahan, kerana transaksi dilakukan dalam USD, kadar pertukaran USD-EUR yang sama akan digunakan. 

• Paket tur kami adalah khusus untuk luar negara, jadi ia menjadi tanggungjawab para tetamu untuk mempelajari bahasa asing.

SYARAT AM

• Program tur yang dinyatakan semasa tempahan, adalah wajib untuk memberi pemberitahuan kepada tetamu mengenai syarat-syarat umum dan tanggungjawab yang terdapat di bawah. Dalam konteks pemakluman ini, BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang aduan yang timbul. Para tetamu dianggap telah membaca dan menerima semua perkara ini dengan sebulat suara.

• Tetamu yang akan melancong dengan pasport hijau T.C. Jika tarikh pengeluaran pasport mereka lebih dari 10 tahun, mereka perlu memperbaharui pasport tersebut. Jika tidak, mereka mungkin tidak akan dibenarkan masuk ke negara yang dituju dan/atau penerbangan mereka boleh dibatalkan oleh syarikat penerbangan di Turki. Dalam keadaan seperti ini, tanggungjawab terletak pada penumpang, BTB TOURS tidak akan memikul sebarang tanggungjawab.

• Pasport yang koyak, usang, basah dan/atau mengalami kerosakan serupa perlu diperbaharui untuk mengelak sebarang masalah dengan pegawai kastam di pintu masuk negara yang akan dilawati; dan jika negara tersebut memerlukan visa untuk warganegara T.C., visa yang diperlukan juga perlu ada dalam pasport yang baru. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

• Pasport tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan sah dari tarikh penerbangan kembali. Jika tidak, ia menjadi tanggungjawab para tetamu.

• BTB TOURS berperanan sebagai orang tengah antara penumpang dan kedutaan. Kedutaan mempunyai hak untuk tidak memberikan visa jika perlu, BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk kegagalan penumpang dalam mendapatkan visa. BTB TOURS hanya bertindak sebagai agensi perantara. Dalam permohonan visa secara peribadi, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang tanggungjawab atau hukuman. Para pelanggan telah menerima syarat ini dengan mendaftar untuk tur.

• Apabila BTB TOURS membuat permohonan visa bagi penumpang sebagai perantara, adalah perlu bagi tetamu untuk memeriksa keakuratan informasi yang terdapat pada visa. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesalahan yang mungkin berlaku dalam visa atau mana-mana keadaan yang mungkin menghalang penerbangan.

• Bagi mereka yang ingin memohon visa sendiri, penyediaan dokumen yang diperlukan (pengesahan hotel, tiket penerbangan, dll.) biasanya mengambil masa 1 hari bekerja. Oleh itu, para tetamu perlu merancang tarikh dan waktu janji mereka dengan mengambil kira tempoh ini. Jika tidak, BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan.

• Sekiranya tetamu membatalkan tempahan mereka dan/atau tidak menyertai tur, bayaran untuk visa dan yuran perkhidmatan tidak akan dikembalikan. Jika tetamu memperoleh visa dan perkhidmatan visa melalui jabatan visa BTB TOURS dan perkhidmatan visa tersebut ditetapkan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur tersebut kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tetamu boleh mendapatkan kembali baki yang ditolak daripada duti dan harga yang dibayar kepada konsulat dengan menunjukkan pasport dan bukti bahawa visa mereka tidak digunakan dalam masa maksimum 1 minggu dari tarikh tamat visa. Sekiranya tetamu memperoleh visa dengan cara lain dan/atau dengan bantuan agensi perantara lain dan BTB TOURS membatalkan tur tersebut kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tiada pengembalian akan dibuat.

• Rute parkir boleh berubah bergantung kepada bandar di mana pesawat akan mendarat. Jenis pesawat dan waktu boleh berubah. Ketersediaan hotel juga mungkin berbeza sepanjang musim puncak atau waktu khusus; hotel lain yang serupa mungkin juga diberikan. Keadaan-keadaan tersebut telah dimaklumkan pada masa perjanjian dan PENUMPANG TELAH MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN PERUBAHAN HOTEL DENGAN MEMBELI TUR.

• Bilik triple disediakan bergantung kepada ketersediaan hotel. Dalam bilik triple, terdapat penerapan katil tambahan yang lebih kecil daripada katil biasa. Tiada jaminan bahawa akan ada katil berasingan dalam bilik triple, jika terdapat bilik yang sesuai, ia akan dikunci oleh pihak hotel bergantung kepada ketersediaan.

• Diskaun kanak-kanak hanya berlaku untuk kanak-kanak yang menginap bersama dua orang dewasa.

• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi dan jus buah.

• Sarapan kumpulan mungkin disajikan di dewan yang berasingan.

• Semasa pendaftaran/tempahan, nama penuh, tarikh lahir, dan nombor pasport dalam pasport yang akan digunakan untuk perjalanan perlu dilaporkan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Sebarang bayaran penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang berpunca daripada informasi yang salah adalah tanggungjawab para tetamu.

• Tetamu diarah untuk memiliki insurans perjalanan di luar negara yang bermula sehari sebelum tarikh tur dan tamat sehari selepas tarikh tur, dan wajib membawa polisi insurans berkenaan. Para tetamu yang tidak mempunyai insurans perjalanan mungkin dikenakan denda oleh pihak polis negara yang berkenaan. Jika denda dikenakan akibat tidak mempunyai insurans perjalanan, tanggungjawab terletak pada para tetamu.

• Disebabkan oleh hubungan diplomatik antara negara, kadang-kadang perlu untuk melakukan kemasukan-keluar ke beberapa negara, yang mungkin mengakibatkan kegagalan untuk mendapatkan visa bagi satu atau lebih negara, menyebabkan kerumitan di pintu masuk, BTB TOURS tidak bertanggungjawab dalam situasi ini dan ini diterima oleh pihak yang terlibat.

• Untuk memberikan manfaat ekonomi dan masa untuk kumpulan lawatan, tetamu yang tidak mahu menyertai mana-mana turl yang dilakukan di laluan lawatan perlu setuju untuk menunggu di pemudik lain sehingga turl selesai. Selepas lawatan selesai, bas kami akan mengambil tetamu tersebut dan perjalanan kami akan diteruskan.

• Tur panoramik adalah lawatan yang disusun untuk memperkenalkan bandar. Tur bandar dan turl tambahan mungkin dilakukan pada hari yang berbeza dengan syarat isi tetap sama atau mungkin tidak dapat dilaksana bergantung pada keadaan cuaca. Dalam situasi seperti ini, BTB TOURS bertanggungjawab untuk mendapatkan alternatif terbaik bagi para tetamu. Turl tambahan diadakan dengan syarat penyertaan minimum 20 orang. Jika tiada cukup penyertaan, turl tambahan mungkin tidak dapat dijalankan atau harga mungkin berbeza.

• Mana-mana tur yang dilarang oleh pihak berkuasa tempatan tidak boleh dilakukan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk ketidakmampuan turl ini.

• Tempat duduk pesawat dalam program kami adalah tempat duduk kumpulan dan tiket pergi-balik diatur sebagai satu tiket. Sekiranya penerbangan pergi tidak digunakan atau terlewat, penerbangan pulang juga akan dibatalkan secara automatik. Dalam kes tersebut, peraturan syarikat penerbangan berkenaan akan berlaku.

• Petua mengenai kelewatan dan perubahan pintu akhir menit penerbangan ditunjukkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Para tetamu perlu mengikuti informasi ini. Sekiranya mereka terlepas penerbangan akibat situasi ini, ia menjadi tanggungjawab mereka untuk mendapatkan tiket baru (jika perlu, tiket pergi-balik seperti yang disebutkan dalam perkara sebelumnya). Tambahan pula, jika mereka terlepas perjalanan grup, mereka mungkin kehilangan sebahagian atau keseluruhan program pada hari pertama, tanggungjawab terletak pada tetamu. Jika mereka pergi ke bandar/negara dengan penerbangan yang berbeza dari grup, pengangkutan dari lapangan terbang ke bandar atau dari lapangan terbang ke hotel juga adalah tanggungjawab mereka.

• Tetamu yang ingin menaik taraf tiket pesawat mereka menggunakan mil, hanya boleh melakukan ini setelah tiket dikeluarkan, bergantung kepada ketersediaan oleh syarikat penerbangan yang berkenaan. Tempat duduk dalam program kami adalah dari kelas kumpulan, jika ingin menukarnya kepada kelas ekonomi, tetamu perlu membayar perbezaan harga yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan. Perbezaan harga yang muncul adalah tanggungjawab para tetamu. Tiket kumpulan dalam program kami biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelum tur bermula.

• Untuk menggunakan telefon bimbit di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, anda perlu mengesahkan dengan pembekal GSM sama ada sim anda dibuka untuk panggilan masuk/keluar di luar negara.

• Semasa anda menggunakan pengangkutan dan hotel yang anda menginap, sila pastikan anda mendapatkan semua barang anda sebelum meninggalkan.

• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan program dan/atau syarikat penerbangan yang akan diterbangkan tanpa merubah isi program dalam keadaan yang tidak terduga atau jika perlu.

• BTB TOURS berhak untuk menukar nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.

• BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk barang-barang yang dilupakan, hilang, atau dicuri semasa tur.

• Anak-anak di bawah 18 tahun yang melancong dengan ibu mereka perlu mendapatkan kebenaran daripada bapa mereka, dan jika melancong dengan bapa mereka mesti mendapatkan kebenaran daripada ibu mereka, atau mereka yang melancong dengan orang ketiga perlu mendapatkan kebenaran dari kedua-dua ibu bapa. Ketiadaan surat kebenaran seperti itu tidak menjadikan BTB TOURS bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dilakukan.

• Syarat Umum adalah sebahagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak boleh dianggap secara berasingan dari program tur.