●    Setem Cukai Keluar Negara 
●    Semua Lawatan Yang Tidak Dinyatakan Dalam Program Pelancongan 
●    Yuran Visa Dubai (90 Euro) 
●    Makan Tengah Hari Dan Makan Malam
●    Minuman Yang Diambil Semasa Makan
●    Perbelanjaan Peribadi
●    Cukai Penginapan Bandar (UAE Memulakan Pelaksanaan Cukai Penginapan Malam Sejak 31 Mac 2014. Cukai Ini Ditetapkan Berdasarkan Kategori Hotel Dan Perlu Dibayar Secara Langsung Oleh Pelanggan Di Resepsi Hotel. Cukai Malam Untuk Hotel 3 Bintang Adalah 10 AED – Hotel 4 Bintang Adalah 15 AED – Hotel 5 Bintang Adalah 20 AED
 

Walau Anda Membeli Pakej Dengan Visa atau Tanpa Visa, Anda Dikehendaki Membuat Tempahan Visa Sebagai Tambahan Di Samping Tempahan Tur. Tanggungjawab dalam hal ini adalah terletak kepada agensi.

Pakej Tur Tambahan - Pakej Penuh: 380 Euro per Orang menjadi 340 Euro

• Jelajah Dhow Cruise Makan Malam dengan Pertunjukan Air dan Lawatan Dubai Mall – Per Orang: 80 Euro

• Lawatan Taman Mıracle & Al Bastakiya – Per Orang: 70 Euro

• Safari Gurun Dubai Dengan Makan Malam – Per Orang: 80 Euro

• Jelajah Pulau Bluewaters: Ain Dubai & Muzium Madame Tussauds – Per Orang: 90 Euro

• Lawatan Outlet Mall & Global Village – Per Orang: 60 Euro

•    Harga Turl tambahan mungkin berubah sepanjang musim. Oleh itu, harga terkini semasa pembelian turl tambahan adalah yang sah.
•    Turl tambahan diatur dengan syarat minimum penyertaan 10 orang. Jika jumlah penyertaan tidak mencukupi, turl tambahan mungkin dibatalkan atau harga akan mengalami perubahan.

NOTA PENTING
●    Semasa lawatan Abu Dhabi, perkara yang harus diperhatikan semasa mengunjungi Masjid: Lelaki tidak boleh memakai seluar pendek, Wanita tidak dibenarkan memakai pakaian tanpa lengan, mini skirt, legging atau seluar pendek, dan perlu membawa jaket lengan panjang dan tudung untuk lawatan masjid. Makan tengah hari disertakan dalam tur kami.
●    Perkara yang harus diperhatikan semasa tur Safari Gurun: Pakaian sukan dan selesa, bawa jaket. Jangan makan berat sebelum tur dan tidak minum air dalam jumlah yang banyak. Tetamu dengan masalah perut, punggung, leher atau wanita hamil harus memberitahu pemandu mereka.
●    Untuk memanfaatkan tarif pakej lawatan tambahan, pembayaran harus dilakukan kepada wakil agensi tempatan semasa tur.
●    Turl tambahan diatur dengan minimum penyertaan 20 orang. Jika penyertaan di bawah 20 orang, harga tur mungkin berubah atau boleh dilaksanakan dengan metro. Pemandu berhak mengubah hari turl tambahan selagi kandungannya kekal sama.
●    Harga turl tambahan mungkin berbeza bergantung kepada kesesakan kawasan atau musim. Harga semasa pembelian dari pemandu adalah yang sah untuk turl tambahan.
●    Program kami akan memaklumkan tentang hotel(ler) 48 jam sebelum pergerakan perjalanan sekiranya pemprosesan dilakukan tanpa menyebut nama atau hanya memberi maklumat kategori dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama.
●    Dalam program kami, pemandu mesti ada di destinasi yang akan dikunjungi, dan hanya perkhidmatan pemandu yang anda bayar cuma meliputi tur bandar panoramik dan pemindahan pergi dan balik ke lapangan terbang. Sekiranya turl tambahan diambil, perkhidmatan pemandu juga akan disertakan. Pemandu mungkin berbeza ketika turl tambahan. Dalam pemindahan balik, tamu disyaratkan untuk berada di lobi hotel yang mereka menginap sebelum waktu yang diberi oleh pemandu.
●    Pembatalan atau perubahan turl tambahan mesti diberitahu kepada pemandu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum. Status pembatalan yang diminta untuk turl tambahan bergantung kepada keputusan akhir penyedia tempatan.
●    Dalam tempoh pameran, kongres, konsert, acara, dan pertandingan sukan, hotel mungkin berada lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan. Dalam kes ini, BTB Tours akan memaklumkan dua hari sebelum tarikh perjalanan.
●    Tour yang termasuk dalam pakej, adalah tur pendek dengan penerangan pemandu yang diatur secara panoramik untuk memperkenalkan bandar, dan tidak termasuk masuk ke muzium atau tempat bersejarah, disusun selama maksimum 2-3 jam.
●    Panoramik tours serta turl lain yang diperincikan dalam program, mungkin tidak dapat dilaksanakan akibat penutupan tempat oleh pihak berkuasa tempatan, jalan yang ditutup disebabkan aktiviti tertentu atau keadaan cuaca yang tidak membenarkan tur dijalankan, dan BTB Tours tidak bertanggungjawab terhadap perkara tersebut. Beberapa tur mungkin perlu dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan, mengikut laluan yang dibenarkan.
●    Pemandu akan menyambut anda di lapangan terbang untuk program tur kami. Untuk pemindahan balik, tamu diperlukan untuk siap sebelum waktu yang ditentukan oleh pemandu di lobi hotel tempat mereka menginap.
●    Hotel yang disenaraikan dalam program adalah untuk jualan. Ketersediaan hotel boleh berbeza dalam musim tinggi atau tempoh khusus. Oleh itu, hotel lain yang serupa mungkin diberikan, dan nama hotel tidak dapat dijamin.
●    Kami menasihatkan tetamu untuk tidak menukar jumlah besar mata wang asing untuk mengelakkan kesan kadar pertukaran. Mata wang lama/rosak tidak akan diterima oleh bank di destinasi. Oleh itu, proses tempahan turl tambahan tidak boleh dilakukan dengan mata wang yang tidak diterima oleh bank.
●    Semasa pembelian turl tambahan, kerana proses dilakukan dalam USD, kadar pertukaran USD - EUR juga sama.
●    Oleh kerana pakej pelancongan kami berorientasi luar negara, pengetahuan bahasa asing adalah tanggungjawab tamu sendiri.

SYARAT UMUM
●    Program tur yang dinyatakan semasa tempahan, dan syarat dan tanggungjawab umum yang terdapat di bawah, mesti disampaikan kepada tamu. BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang aduan yang timbul akibat maklumat yang diberikan. Pelanggan dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua perkara tersebut.
●    Tamu yang akan melakukan perjalanan dengan pasport hijau T.C. wajib mengemas kini pasport mereka jika tarikh pengeluaran pasport adalah lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara yang dituju dan/atau syarikat penerbangan dari Turki mungkin tidak membenarkan penerbangan mereka. Dalam situasi seperti itu, tanggungjawab terletak kepada penumpang, dan BTB TOURS tidak boleh dipertanggungjawabkan sama sekali.
●    Untuk mengelakkan masalah di sempadan negara yang akan dilawati berkaitan dengan pasport yang koyak, rosak, basah, atau yang mengalami kerosakan serupa, pasport tersebut perlu diperbaharui dan jika negara yang dikunjungi memerlukan visa untuk warganegara T.C., visa yang relevan perlu terdapat di pasport baru. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
●    Pasport tamu mesti mempunyai tempoh sah minimum 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Jika tidak, ia adalah tanggungjawab tamu jika terdapat masalah.
●    BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara Penumpang dan kedutaan konsulat. Kedutaan berhak untuk tidak memberikan visa jika dianggap perlu. BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan tamu untuk mendapatkan visa. BTB TOURS hanya menjalankan tugas sebagai institusi perantara. Dalam permohonan visa peribadi, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang tanggungjawab atau hukuman.
●    Sekiranya BTB TOURS mengajukan permohonan visa sebagai perantara dan visa yang diperoleh tidak tepat, tamu perlu memeriksa kesahihan maklumat pada visa tersebut. BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kesilapan yang akan menghalang penerbangan.
●    Tamu yang ingin membuat permohonan visa sendiri perlu mengambil dokumen yang diperlukan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.) dalam tempoh 1 hari bekerja di bawah keadaan normal. Tamu perlu mempertimbangkan tempoh ini dan merancang tarikh dan waktu temujanji mereka dengan sewajarnya. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang masalah yang mungkin timbul.
●    Sekiranya tamu membatalkan tempahan mereka atau tidak dapat menyertai/menghadiri tur yang berkaitan, tiada pemulangan akan dilakukan untuk yuran visa dan yuran perkhidmatan. Jika tamu memperoleh visa melalui departemen Visa BTB TOUR dan perkhidmatan visa ini dinyatakan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur tersebut kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tamu tersebut boleh mendapatkan semula baki yuran setelah menunjukkan pasport yang membuktikan mereka tidak menggunakan visa dalam masa 1 minggu selepas tempoh visa berakhir, selepas potongan yuran dan lain-lain yang dibayar kepada kedutaan. Jika tamu memperoleh visa dengan cara lain dan/atau dengan bantuan firma perantara visa yang berasingan dan BTB TOURS membatalkan tur tersebut kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tiada pemulangan akan dilakukan kepada tamu tersebut.
●    Pengubahsuaian laluan mungkin berlaku bergantung pada bandar destinasi. Jenis dan waktu penerbangan boleh berubah. Ketersediaan hotel mungkin berbeza dalam musim tinggi atau tempoh khusus, jadi hotel lain yang serupa mungkin diberikan. Keadaan ini telah diberitahu semasa kontrak dan PENGEMBARA TELAH MEMAHAMI RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN HOTEL.
●    Bilik tiga dibekalkan bergantung kepada ketersediaan hotel. Terdapat katil tambahan dalam bilik tiga dan katil ke-3 lebih kecil daripada katil biasa. Tiada jaminan bahawa bilik tiga akan mempunyai katil yang berasingan, tetapi jika terdapat bilik yang sesuai, pihak hotel akan membuat tempahan bergantung kepada ketersediaan.
●    Diskaun untuk kanak-kanak hanya terpakai untuk kanak-kanak yang menginap di sebelah 2 orang dewasa.
●    Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi serta jus buah.
●    Sarapan untuk kumpulan mungkin disajikan di ruang berasingan.
●    Semasa membuat tempahan, nama, tarikh lahir, dan nombor pasport yang tertera dalam pasport yang digunakan untuk perjalanan perlu dilaporkan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti yang timbul akibat maklumat yang salah adalah tanggungjawab tamu.
●    Tamu mesti memiliki insurans perjalanan dan kesihatan yang bermula sehari sebelum tarikh perjalanan dan berakhir sehari selepasnya, dan wajib membawa polisi insurans tersebut bersama mereka. Tamu yang tidak membawa insurans perjalanan berisiko dikenakan denda oleh pihak polis tempatan. Tanggungjawab terhadap denda yang dikenakan kerana tidak membawa insurans terletak pada tamu.
●    Berdasarkan hubungan diplomatik antara negara, terdapat kemungkinan bahawa memasuki dan keluar ke beberapa negara mungkin menyebabkan tidak dapat memperoleh visa bagi negara yang lain/sebagian atau tidak dapat melintasi sempadan, dan keadaan ini tidak berada dalam kawalan BTB TOURS, oleh itu, BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab dalam situasi tersebut.
●    Bagi mencapai manfaat ekonomi dan waktu, tamu yang tidak ingin menyertai lawatan yang dilakukan di atas laluan harus bersetuju untuk menunggu di fasiliti terdekat hingga lawatan selesai. Setelah tamat lawatan, bas akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan kami akan diteruskan.
●    Tur panoramik diatur untuk memperkenalkan bandar. Tur bandar dan turl tambahan, dengan syarat kandungannya tidak berubah, mungkin diatur pada hari yang berbeza atau mungkin tidak dapat dilaksanakan bergantung kepada cuaca. Dalam kes ini, BTB TOURS mesti menawarkan alternatif terbaik kepada anda, tetamu yang dikasihi. Turl tambahan diatur dengan syarat minimum penyertaan 20 orang. Jika penyertaan tidak mencukupi, turl tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga mungkin berubah.
●    Jika lawatan atau tur tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan atas sebarang sebab, lawatan atau tur tidak akan dilaksanakan. BTB TOURS tidak dapat dipertanggungjawabkan ke atas perkara ini.
●    Sebut harga tempat duduk dalam program kami adalah untuk kumpulan dan pemindahan pergi dan balik disusun sebagai satu tiket. Jika penerbangan pergi terlepas dan/atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga mungkin terbatal. Dalam hal ini, peraturan syarikat penerbangan yang relevan akan berlaku.
●    Sebarang kelewatan saat terakhir atau perubahan pintu dalam penerbangan akan ditunjukkan di papan informasi/paparan di lapangan terbang. Maklumat ini harus dipantau oleh individu. Dalam situasi ini, atau disebabkan alasan pribadi, jika penerbangan terlepas, tamu hendaklah membeli tiket baru (seperti yang dijelaskan pada poin sebelumnya, jika perlu, dalam tiket pergi dan balik) atas biaya mereka sendiri. Selain itu, kelompok mungkin kehilangan program hari pertama mereka sepenuhnya atau sebahagiannya kerana menghindari, dalam hal ini, tanggungjawab adalah pada tamu. Di samping itu, dalam kes menaiki penerbangan berbeza dari grup ke bandar/negara, pemindahan dari lapangan terbang ke bandar atau dari lapangan terbang ke hotel adalah tanggungjawab tamu.
●    Tamu yang ingin meningkatkan tiket pesawat mereka dengan menggunakan mil, hanya dapat melakukannya jika terdapat ketersediaan dalam penerbangan yang relevan setelah tiket dikeluarkan oleh syarikat penerbangan. Tempat duduk dalam program kami adalah untuk kumpulan, dan jika tiket yang diminta perlu ditingkatkan ketekunan, mungkin perlu membayar perbezaan tarif yang ditentukan oleh syarikat penerbangan. Dalam situasi ini, perbezaan harga yang timbul adalah tanggungjawab tamu. Tiket grup dalam program kami biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan.
●    Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, anda perlu memeriksa dengan penyedia perkhidmatan GSM anda sebelum meninggalkan Turki untuk memastikan sama ada kad anda dibuka untuk panggilan/menerima panggilan ke luar negara.
●    Semasa menggunakan alat pengangkutan dan hotel di luar negara, sila pastikan anda mengambil semua barang anda dengan lengkap semasa meninggalkan dengan cepat atau secara penuh.
●    BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan bandar tanpa mengubah kandungan program sekiranya terdapat sebab yang tidak dijangka atau jika dianggap perlu.
●    BTB TOURS berhak untuk menukar nama hotel tanpa mengubah kategori yang sama.
●    BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap barang yang dilupakan, hilang, atau dicuri semasa tur.
●    Anak-anak di bawah 18 tahun yang bepergian dengan ibu bapa perlu mendapatkan surat persetujuan dari ayah jika bepergian dengan ibu, dan dari ibu jika bepergian dengan ayah, serta dari kedua orang tua jika bepergian dengan orang ketiga. Dalam situasi di mana penerbangan tidak bisa dilakukan karena tidak adanya surat persetujuan, BTB TOURS tidak bisa dipegang bertanggung jawab.
●    Syarat umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.