***Harga untuk tur tambahan mungkin berubah mengikut musim. Oleh itu, harga yang sah adalah pada saat membeli tur tambahan.
***Tur tambahan diadakan dengan syarat penyertaan minimum 10 orang. Jika tidak cukup majoriti, tur tambahan mungkin tidak dapat diadakan atau harga mungkin berubah.
***Penjualan Pakej Tur Tambahan hanya dilakukan oleh pemandu pelancong kami di kawasan tersebut, kami tidak menjual Pakej Tur Tambahan dari Turki.

 

CATATAN PENTING

• Dalam lawatan Abu Dhabi, perkara yang perlu diperhatikan adalah; Lelaki tidak boleh memakai seluar pendek; Wanita tidak boleh memakai baju tanpa lengan, skirt pendek, legging, atau seluar pendek; perlu membawa jaket dan selendang panjang untuk lawatan masjid. Makan tengah hari disertakan dalam lawatan kami.
• Dalam safari gurun, perkara yang perlu dipatuhi; Pakaian yang selesa dan sukan, bawa jaket. Tidak makan makanan berat dan minum terlalu banyak air sebelum tur. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher dan wanita hamil harus memberitahu pemandu mereka.
• Untuk mendapatkan harga pakej perjalanan yang menguntungkan, pembayaran perlu dilakukan kepada wakil agensi semasa perjalanan.
• Tur tambahan memerlukan penyertaan minimum 20 orang. Jika penyertaan kurang dari 20 orang, mungkin akan berlaku perubahan pada harga tur atau mungkin dilakukan dengan metro. Pemandu kami boleh mengubah hari tur tambahan dengan syarat isi tur tetap sama.
• Dalam tur tambahan, harga mungkin berubah bergantung kepada kepadatan kawasan atau musim. Harga yang sah adalah pada saat pembelian dari pemandu pelancong.
• Dalam program kami, jika terdapat penjadwalan tanpa nama atau hanya kategori yang diberikan bagi destinasi yang sama, hotel akan diumumkan oleh agensi anda 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
• Dalam program kami, pemandu akan menunggu di destinasi yang akan dilawati. Perkhidmatan pemandu hanya meliputi lawatan bandar panoramik dan pemindahan dari/ke lapangan terbang. Jika tur tambahan diambil, perkhidmatan pemandu juga akan disertakan. Dalam tur tambahan, mungkin ada pemandu yang berbeza. Untuk pemindahan kembali, para tetamu diminta untuk berada di meja resepsi hotel yang mereka tinggal sebelum waktu yang ditetapkan oleh pemandu.
• Bila ada pembatalan atau perubahan tentang tur tambahan, para tetamu perlu memberitahu pemandu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tur. Ketentuan pembatalan untuk tur yang ingin dibatalkan bergantung kepada keputusan akhir penyedia tempatan.
• Pada waktu pameran, kongres, konsert, acara, atau pertandingan sukan, hotel dapat digunakan dengan jarak yang lebih jauh dari yang ditetapkan. Dalam keadaan seperti ini, informasi akan diberikan oleh BTB Tours dua hari sebelum tanggal pergerakan tur.
• Lawatan panoramik bandar adalah lawatan yang diatur untuk memperkenalkan kota secara umum dan tidak termasuk biaya masuk ke muzium atau tempat bersejarah, dan memiliki durasi maksimum 2-3 jam.
• Lawatan panoramik dan program lain yang disebutkan dalam program, mungkin dilakukan pada hari dan waktu yang berbeza bergantung pada penutupan tempat oleh pihak berkuasa setempat, sebarang acara yang menyebabkan jalan di rute tertutup, atau keadaan cuaca yang membuat lawatan tidak dapat dilakukan, BTB Tours tidak bertanggungjawab untuk hal tersebut. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau secara pejalan kaki jika jalan ditutup atau tidak ada akses kendaraan.
• Pemandu akan menunggu di lapangan terbang yang tiba ke program kami. Bagi pemindahan kembali, para tetamu diwajibkan untuk berada di meja resepsi hotel yang mereka tinggal sebelum waktu yang ditentukan oleh pemandu.
• Hotel yang disebut dalam program dijual sebagai yang ditawarkan. Ketersediaan hotel dapat berubah pada musim tinggi atau periode khusus. Oleh itu, hotel lain mungkin ditawarkan, dan nama hotel tidak dijamin.
• Para tetamu disarankan agar tidak menukar sejumlah besar mata wang agar tidak terpengaruh dengan kadar pertukaran. Wang yang lama atau lusuh tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh itu, reservasi tur tambahan tidak dapat dilakukan dengan wang yang tidak diterima oleh bank.
• Dalam pembelian tur tambahan, transaksi dibuat dalam USD, dan oleh sebab itu, kadar pertukaran USD - EUR diterapkan sama.
• Pakej tur kami adalah untuk luar negara, jadi pengetahuan bahasa asing menjadi tanggungjawab masing-masing para tetamu.

SYARAT AM

• Semasa membuat tempahan, program tur yang disebutkan dan syarat umum yang tersedia mesti disampaikan kepada para tetamu. BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas aduan yang mungkin timbul sehubungan dengan informasi yang diberikan. Para tetamu dianggap telah membaca dan menerima semua klausa sebelumnya.
• Para tetamu yang menggunakan pasport hijau Republik Turki seharusnya memperbaharui pasport mereka jika tarikh pengeluaran pasport sudah lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara yang dituju dan/atau maskapai penerbangan mungkin tidak membolehkan penerbangan dari Turki. Dalam situasi ini, tanggungjawab adalah pada penumpang, dan BTB TOURS tidak dapat dipertanggungjawabkan.
• Pasport yang koyak, lusuh, basah, dan/atau mengalami kerosakan lain harus diperbaharui untuk menghindari masalah dengan pegawai imigresen negara yang akan dilawati; viza bagi warga T.C. yang diperlukan juga harus ada di pasport baru mereka. Dalam situasi tersebut, tanggungjawab adalah pada penumpang.
• Validiti pasport bagi para tetamu seharusnya minimum 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Dalam keadaan yang berlawanan, penumpang bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul.
• BTB TOURS bertindak sebagai perantara antara penumpang dan kedutaan besar. Kedutaan berhak untuk tidak mengeluarkan visa dalam keadaan tertentu, dan BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas kehilangan visa oleh penumpang. BTB TOURS hanya bertindak sebagai badan perantara. BTB TOURS tidak mempertanggungjawabkan pada aplikasi visa peribadi.
• Apabila para penumpang membuat permohonan visa sendiri, dokumen yang diperlukan (pengesahan hotel, tiket pesawat, dan lain-lain) biasanya memakan masa 1 hari bekerja. Para tetamu perlu mempertimbangkan masa ini semasa merancang tarikh dan waktu temujan mereka. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul.
• Sekiranya penumpang ingin membatalkan tempahan dan/atau tidak dapat mengikuti lawatan yang berkaitan, tiada pengembalian bagi yuran visa dan perkhidmatan akan diberikan. Jika para tetamu mendapatkan visa melalui bahagian Viza BTB TOUR dan perkhidmatan tersebut dinyatakan dalam kontrak percutian sebagai perkhidmatan tambahan, jika BTB TOURS membatalkan lawatan kerana kekurangan penyertaan atau sebab lain, para tetamu dapat mendapatkan kembali jumlah yang dibayar setelah menunjukkan pasport dan menyatakan bahawa mereka tidak menggunakan visa sebelum tarikh luputnya paling lama 1 minggu. Jika tetamu membuat permohonan visa dengan cara lain atau melalui agensi visa lain dan BTB TOURS membatalkan lawatan, para tetamu tidak berhak memperoleh sebarang pengembalian.
• Rute penerbangan mungkin berubah bergantung kepada bandar di mana pesawat akan mendarat. Jenis pesawat dan waktu penerbangan mungkin terjadi perubahan. Hotel mungkin juga berbeda dalam musim tinggi atau waktu istimewa, dan hotel lain mungkin ditawarkan. Para penumpang terima risiko perubahan waktu yang mungkin terjadi dan menerima bahawa rancangan perjalanan yang disebut juga tidak dapat dianggap sebagai masalah.
• Kamar triple akan diberikan bergantung pada ketersediaan hotel. Akan ada penggunaan tempat tidur tambahan di dalam bilik triple, dan tempat tidur ketiga biasanya lebih kecil daripada tempat tidur standard. Jaminan untuk tiga tempat tidur yang berasingan dalam bilik triple tidak boleh dijanjikan; hal ini bergantung pada ketersediaan hotel.
• Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku bagi kanak-kanak yang menginap bersama dua orang dewasa.
• Sarapan pagi yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi dan jus buah.
• Sarapan untuk kumpulan mungkin dihidangkan di sebuah bilik yang berasingan.
• Semasa membuat tempahan, nama, nama keluarga, tarikh lahir, dan nombor pasport yang terdapat dalam pasport harus diberikan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat dicetak berdasarkan informasi ini. Sebarang penalti yang muncul akibat kesalahan informasi akan menjadi tanggungjawab penumpang.
• Para tetamu diwajibkan untuk memiliki dan membawa insurans perjalanan antarabangsa dan kesihatan yang berlaku mulai dari satu hari sebelum tarikh tur hingga satu hari setelahnya, tanpa mengira sama ada mereka memperoleh insurans tersebut dari BTB TOURS atau tidak. Para tetamu yang tidak membawa insurans perjalanan mungkin dikenakan denda oleh pihak berkuasa setempat. Tanggung jawab apa pun yang berlaku akibat tidak membawa insurans sepenuhnya adalah pada penumpang.
• Disebabkan oleh hubungan diplomatik antara negara, tidak jarang terdapat larangan masuk atau keluar yang boleh mengakibatkan kegagalan permohonan visa atau penghalangan di pintu sempadan negara yang lain, dan hal itu tidak berada di bawah kemampuan BTB TOURS, oleh itu, dalam keadaan tersebut, para tetamu menerima bahawa BTB TOURS tidak bertanggungjawab.
• Dalam usaha untuk memberikan manfaat ekonomi dan waktu kepada kumpulan pelancong, para tetamu yang tidak ingin menyertai lawatan yang dilakukan di sepanjang rute harus setuju untuk menunggu di tempat lain hingga selesai lawatan tambahan. Setelah lawatan selesai, bas kami akan menjemput para tetamu tersebut dan perjalanan kami akan berlanjut.
• Lawatan bandar panoramik adalah lawatan yang diatur untuk memperkenalkan bandar secara ringkas. Lawatan bandar dan lawatan tambahan mungkin diadakan pada hari yang berbeza jika isi lawatan tetap sama, dan pengubahan mungkin terjadi disebabkan keadaan cuaca. Dalam keadaan tersebut, BTB TOURS bertanggungjawab untuk memberikan alternatif terbaik kepada para tetamu yang dihargai. Tur tambahan diadakan dengan syarat penyertaan minimum 20 orang. Jika tidak cukup peserta, tur tambahan mungkin tidak dapat diadakan atau harga mungkin berubah.
• Lawatan yang tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan tidak dapat dilaksanakan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas ketiadaan lawatan atau peristiwa lain yang menghalangi pelaksanaan tersebut.
• Tempat duduk pesawat dalam program kami adalah tempat duduk kumpulan dan diterbitkan dalam bentuk tiket satu arah. Sekiranya penerbangan pergi terlepas atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga mungkin terlepas secara automatik. Dalam keadaan tersebut, peraturan syarikat penerbangan yang relevan akan digunakan.
• Sebarang pengubahan terakhir seperti kelewatan penerbangan dan perubahan gerbang harus dipantau oleh para penumpang di papan informasi atau layar di bandara. Dalam situasi tersebut atau disebabkan alasan pribadi, jika penerbangan terlewat, penumpang harus membeli tiket mereka baru (sebab yang dinyatakan sebelumnya) dan jika mereka terpaksa memasuki negara dengan penerbangan yang berbeza, pemindahan ke bandar/lapangan terbang/ hotel menjadi tanggungjawab penumpang.
• Para penumpang yang ingin menaik taraf tiket pesawat mereka dengan menggunakan poin mil harus melakukannya setelah tiket mereka dikeluarkan dan hanya jika terdapat keterjangkauan dari syarikat yang menyediakan penerbangan yang relevan. Tiket dari program kami adalah tiket kumpulan dan dikeluarkan beberapa hari sebelum pergerakan tur.
• Sebelum meninggalkan Turki, para penumpang perlu menyemak dengan syarikat telekomunikasi mereka jika mereka dapat menggunakan telefon seluler mereka di luar negara untuk membuat panggilan atau menerima panggilan.
• Sewaktu menggunakan pengangkutan yang disewa dan hotel diinap, mohon kepada para penumpang untuk selalu memastikan bahawa mereka mengambil semua barang-barang mereka sebelum meninggalkan.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan program dan/atau syarikat penerbangan sekiranya terdapat keadaan yang tidak terduga atau mengikut pertimbangan mereka tanpa mengubah isi program.
• BTB TOURS berhak untuk menukarkan nama hotel tanpa mengubah kategori.
• BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas barang yang tertinggal, hilang, atau dicuri semasa tur.
• Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun hanya boleh memohon visa dan pergi dengan kehadiran ibu bapa mereka (ibu, bapa, atau datuk dan nenek). BTB TOURS tidak bertanggungjawab sekiranya tidak dapat melakukan penerbangan atau tidak diterima di negara yang dituju kerana ketidakhadiran anggota keluarga dalam proses permohonan.
• Syarat Am adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak boleh dipisahkan dari program tur.