***Harga untuk tur tambahan mungkin boleh berubah sepanjang musim. Oleh itu, harga yang sah adalah yang diberikan semasa pembelian pakej tambahan.
***Tur tambahan diadakan dengan minimum 10 penyertaan. Jika jumlah minimum tidak dipenuhi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau mungkin ada perubahan harga.
***Penjualan Pakej Tur Tambahan Hanya Dilakukan Oleh Pemandu Kami di Lokasi, Tiada Penjualan Pakej Tur Tambahan Dari Turki.

 

NOT PENTING

• Di dalam tur Abu Dhabi, khusus perhatian semasa lawatan Masjid: Lelaki dilarang memakai seluar pendek, Wanita dilarang memakai pakaian tanpa lengan, skirt mini, legging dan seluar pendek. Perlu membawa jubah lengan panjang dan tudung untuk lawatan masjid. Makan tengahari termasuk dalam tur.
• Dalam safari gurun, perhatian yang perlu diberikan adalah: Pakaian sukan dan selesa, bawa sweater. Elakkan makan berat sebelum tur dan minum banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher dan wanita hamil perlu memberitahu pemandu mengenai keadaan mereka.
• Untuk menikmati harga pakej lawatan yang berfaedah, bayaran perlu dibuat kepada wakil agensi setempat semasa tur berlangsung.
• Tur tambahan diadakan dengan minimum penyertaan 20 orang. Jika penyertaan kurang daripada 20 orang, mungkin ada perubahan harga untuk tur atau ia mungkin dilakukan dengan metro. Pemandu kami boleh mengubah hari tur tambahan dengan syarat kandungannya tetap sama.
• Di dalam tur tambahan mungkin ada perubahan harga bergantung kepada kesibukan kawasan atau musim. Harga yang sah untuk tur tambahan adalah harga semasa penjualan oleh pemandu.
• Dalam program, proses adalah VB. Oleh itu, apabila hanya kategori maklumat diberikan tanpa menyebut nama, dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahu oleh ejen anda 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
• Dalam program kami, pemandu akan menyambut di destinasi yang dituju. Khidmat pemandu termasuk hanya lawatan panaroma bandar dan pengangkutan pergi-balik dari lapangan terbang. Sekiranya tur tambahan dibeli, khidmat pemandu juga akan disertakan. Semasa tur tambahan, tetamu boleh ditemani oleh pemandu yang berbeza. Dalam pengangkutan pulang, tetamu perlu berada di resepsi hotel di mana mereka tinggal sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Tetamu perlu memberitahu pemandu tentang pembatalan atau pengubahsuaian tur tambahan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum. Status pembatalan tur tambahan bergantung pada keputusan muktamad penyedia tempatan.
• Semasa pameran, kongres, konsert, acara, liga sukan, dan zaman seperti itu, hotel yang digunakan mungkin berada di luar jarak yang ditentukan. Dalam hal ini, maklumat akan diberikan oleh BTB Tours dua hari sebelum tarikh perjalanan tur.
• Lawatan panaroma yang termasuk dalam pakej tur adalah lawatan yang dilakukan secara panaroma dengan penjelasan oleh pemandu, tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak arkeologi selama maksimum 2-3 jam.
• Lawatan panaroma dan tur lain yang dinyatakan dalam program, mungkin tidak dapat dilakukan jika lokasi yang akan dilawati ditutup oleh pihak berkuasa tempatan, atas mana-mana acara atau jalan di sepanjang laluan yang ditutup, atau dihalang oleh cuaca. Dalam situasi ini, BTB Tours tidak bertanggungjawab.
• Dalam program tur kami, penyambutan oleh pemandu berlaku di lapangan terbang setibanya. Dalam pengangkutan pulang, tetamu perlu berada di resepsi hotel di mana mereka tinggal sebelum waktu yang ditetapkan oleh pemandu.
• Hotel yang dinyatakan dalam program, adalah tersedia untuk dijual. Ketersediaan hotel boleh berubah semasa musim tinggi atau dalam tempoh khas. Oleh itu, hotel lain mungkin diberikan dan jaminan nama hotel tidak diberikan.
• Kami cadangkan kepada tetamu agar tidak menukar wang yang banyak untuk mengelakkan kesan perubahan kadar pertukaran. Wang kertas lama atau lusuh tidak akan diterima oleh bank yang ada di destinasi. Oleh itu, tempahan untuk tur tambahan tidak boleh dilakukan dengan wang lama yang tidak diterima oleh bank.
• Walau bagaimana pun, harga tambahan untuk pembelian tur adalah berdasarkan kepada nilai USD, oleh itu pariti USD - EUR adalah sama.
• Pakej tur kami adalah ditujukan kepada luar negara, oleh itu pengetahuan bahasa asing adalah tanggungjawab tetamu sendiri.

SYARAT UMUM

• Program tur yang dinyatakan semasa tempahan, wajib untuk memberitahu tetamu mengenai syarat dan tanggungjawab umum yang ada di bawah. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang aduan yang timbul dalam pemberitahuan ini. Tetamu dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua perkara.
• Tetamu yang akan melakukan perjalanan menggunakan pasport hijau T.C. perlu memperbaharui pasport mereka jika tarikh pengeluaran pasport lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima oleh negara yang dituju dan/atau mungkin tidak dapat melaksanakan penerbangan dari syarikat penerbangan di Turki. Dalam hal ini, tanggungjawab terletak pada penumpang dan BTB TOURS tidak akan memikul tanggungjawab sama sekali.
• Pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau sebarang kerosakan lain perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah di pintu sempadan negara yang akan dilawati; untuk pasport yang memerlukan visa bagi warga T.C. visa tersebut perlu terdapat pada pasport yang baru. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
• Pasport tetamu mesti mempunyai tempoh sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Sekiranya tidak, masalah akan menjadi tanggungjawab tetamu.
• BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak untuk tidak memberikan visa jika dirasakan perlu, BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas kegagalan penumpang dalam mendapatkan visa. BTB TOURS hanya berfungsi sebagai agensi. Dalam permohonan visa secara peribadi, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang tanggungjawab atau akibat.
• Dalam permohonan visa yang dilakukan oleh BTB TOURS, tetamu perlu memeriksa ketepatan informasi pada visa yang diterima. BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa kesalahan yang akan menyekat penerbangan.
• Para tetamu yang ingin membuat permohonan visa sendiri, proses mendapatkan dokumen yang diperlukan (pengesahan hotel, tiket penerbangan, dll.) biasanya mengambil masa 1 hari bekerja. Tetamu perlu mengambil kira tempoh ini dan menyusun tarikh dan masa temu janji mereka. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang mungkin timbul.
• Sekiranya tetamu ingin membatalkan tempahan dan/atau tidak mengambil bahagian dalam tur, bayaran untuk visa dan yuran perkhidmatan tidak akan dikembalikan. Sekiranya tetamu mendapatkan visa melalui departemen visa BTB TOUR dan perkhidmatan visa ini dinyatakan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak pelancongan, jika BTB TOURS membatalkan tur kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tetamu boleh mendapatkan kembali bayaran yang dibayar selepas menyerahkan pasport dan mendemonstrasikan bahawa visa tersebut tidak digunakan dalam masa satu minggu sebelum tarikh luput visa. Jika tetamu mendapatkan visa dengan cara sendiri dan/atau melalui syarikat perantara lain, dan BTB TOURS membatalkan tur kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain, tiada sebarang pembayaran balik akan diberikan kepada tetamu.
• Perubahan dalam rute mungkin berlaku bergantung kepada bandar tempat penerbangan mendarat. Jenis pesawat dan waktu penerbangan mungkin juga berubah, dan tempahan yang sudah dibuat mungkin tidak akan ada di hotel semasa musim puncak atau tempoh khas. Dalam hal ini, penumpang menerima risiko perubahan waktu dan hotel.
• Bilik tiga katil disediakan bergantung kepada ketersediaan hotel. Bilik tiga katil disediakan dengan katil tambahan dan katil ketiga biasanya lebih kecil daripada katil standard. Tiada jaminan untuk mempunyai tiga katil berasingan dalam bilik tiga katil, jika hotel mempunyai bilik yang sesuai, penginapan ditahan oleh hotel bergantung kepada ketersediaan.
• Diskaun kanak-kanak hanya berlaku bagi kanak-kanak yang menginap di bilik bersama dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
• Sarapan bagi kumpulan mungkin dihidangkan di ruangan khas.
• Semasa tempahan/platform, nama dan soyad yang tertera dalam pasport serta tarikh lahir dan nombor pasport perlu dilaporkan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan disediakan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah adalah tanggungjawab tetamu.
• Tetamu diwajibkan mempunyai insurans perjalanan antarabangsa dan kesihatan selama sehari sebelum dan sehari selepas hari perjalanan. Mereka juga perlu mempunyai salinan polisi insurans tersebut. Tetamu yang tidak membawa salinan insurans akan dikenakan denda oleh pihak berkuasa negara yang berkaitan. Dalam keadaan menjadikan insurans sebagai alasan, tanggungjawab terbagi kepada tetamu.
• Berdasarkan hubungan diplomatik antara negara, kemungkinan untuk dilarang masuk ke beberapa negara kerana perjalanan sebelumnya yang dilakukan. Dalam hal ini, pihak BTB TOURS tidak bertanggungjawab.
• Bagi para tetamu yang tidak ingin menyertai tur, mereka perlu bersetuju untuk menunggu di tempat terdekat sehingga kelompok mereka selesai. Pada akhir tur, bas akan mengambil mereka dan perjalanan akan diteruskan.
• Lawatan panaroma adalah untuk memperkenalkan bandar. Tur bandar dan tambahan yang dilakukan boleh diadakan pada hari dan waktu yang berbeza tetapi mesti dalam kandungan yang sama. BTB TOURS diingatkan untuk memberikan alternatif yang sesuai kepada tetamu. Tur tambahan diadakan dengan minimum penyertaan 20 orang. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur mungkin tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berubah.
• Sebarang perjalanan atau tur yang tidak dibenarkan dilakukan oleh pihak berkuasa tempatan tidak akan dilakukan. BTB TOURS tidak akan dipertanggungjawabkan jika segalanya tidak dilaksanakan.
• Penerbangan dalam program menyatakan tempat duduk dalam kumpulan, dan tiket pergi-balik disediakan dalam satu tiket. Jika penerbangan pergi terlepas, penerbangan balik juga boleh terbatal. Syarat syarikat penerbangan berkenaan akan dianggap sah.
• Maklumat mengenai penukaran waktu atau pintu penerbangan yang mungkin berlaku akan dimaklumkan melalui papan maklumat atau skrin di lapangan terbang. Segala jenis maklumat ini harus dipantau oleh tetamu. Sekiranya penerbangan terlepas disebabkan oleh situasi ini atau sebarang masalah peribadi, tetamu akan bertanggungjawab untuk mendapatkan tiket baru (mengikut prosedur yang dinyatakan sebelumnya) dan mungkin terpaksa melewatkan program pada hari pertama, dalam hal ini tanggungjawab adalah dituntut pada tetamu sendiri. Di samping itu, dalam situasi penerbangan ke kota/negara yang berbeza, pengangkutan antara lapangan terbang, bandar, atau hotel adalah tanggungjawab tetamu.
• Tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan dengan menggunakan mil hanya boleh melakukan ini setelah tiket dipotong jika terdapat tempat kosong pada penerbangan yang ingin. Dengan mempertimbangkan tiket ini dari kumpulan yang telah ditentukan sebelumnya, mahalnya mungkin dikenakan untuk menaik taraf tiket ekonomi. Ini adalah kewajipan tetamu untuk membayar sebarang harga tambahan yang perlu. Tiket dalam program tur biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan.
• Pastikan anda memeriksa dengan pembekal telekomunikasi anda bahawa kad telefon anda terbuka untuk panggilan dan menerima panggilan semasa berada di luar negara sebelum berangkat dari Turki.
• Sila pastikan anda mengambil semua barang anda semasa meninggalkan pengangkutan dan hotel anda dengan sepenuh hati.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan bandar dalam program tanpa merosakkan kandungannya dalam keadaan tertentu.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggungjawab terhadap barang yang dilupakan, hilang, atau dicuri semasa tur.
• Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun hanya boleh memohon untuk visa dan melakukan perjalanan hanya di samping ibu bapa mereka (ibu, bapa atau kedua-duanya). BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dilakukan atau jika mereka tidak dibenarkan untuk memasuki negara ini kerana ibu bapa tidak mengajukan permohonan di kaunter bersama.
• Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak boleh dipisahkan dari program tur.