***Harga untuk tur tambahan mungkin berbeza-beza sepanjang musim. Oleh itu, harga yang sah untuk pembelian tur tambahan adalah pada saat pembelian.
***Tur tambahan diadakan dengan syarat minimum 10 orang untuk penyertaan. Sekiranya jumlah yang cukup tidak dapat dicapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berubah.
***Jualan Pakej Tur Tambahan Hanya Dilakukan Oleh Pemandu Kami Di Kawasan, Tiada Jualan Pakej Tur Tambahan Dari Turki.

NOTA PENTING

• Semasa lawatan ke Abu Dhabi, perkara yang perlu diambil perhatian semasa melawat Masjid; Lelaki tidak boleh berpakaian pendek, Wanita tidak boleh berpakaian tanpa lengan, skirt mini, legging dan seluar pendek. Untuk lawatan masjid, pakaian luar yang panjang dan tudung perlu disediakan. Makan tengah hari disertakan dalam tur kami.
• Perlu diingat perkara-perkara semasa safari gurun kami; Pakaian santai dan selesa, membawa pakaian luar. Elakkan makan berat sebelum tur dan membuang terlalu banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher dan wanita hamil perlu memberitahu pemandu mereka tentang keadaan mereka.
• Untuk mendapatkan manfaat dari harga pakej pelancongan yang berpatutan, yuran perlu dibayar kepada wakil agensi tempatan semasa tur.
• Tur tambahan diadakan dengan minimum penyertaan 20 orang. Sekiranya jumlah peserta di bawah 20 orang, harga tur mungkin berubah, atau ia mungkin dilaksanakan dengan metro. Pemandu kami boleh mengubah hari tur tambahan dengan syarat kandungannya tetap sama.
• Harga untuk tur tambahan mungkin berubah bergantung pada kepadatan kawasan atau musim. Harga yang sah untuk pengambilan adalah harga yang dinyatakan semasa pembelian di sisi pemandu.
• Dalam program kami, jika dikendalikan oleh VB atau jika hanya kategori yang diberikan tanpa nama, dan/atau jika terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel (yang) akan dibincangkan dalam masa 48 jam sebelum pergerakan perjalanan oleh agensi anda.
• Dalam program kami, pemandu akan menyambut pengunjung di destinasi yang akan dilawati, perkhidmatan pemandu hanya merangkumi lawatan bandar panoramik dan pemindahan pergi dan balik. Sekiranya tur tambahan diambil, perkhidmatan pemandu juga akan disertakan. Pengembaraan tur tambahan mungkin dipimpin oleh pemandu yang berbeza. Dalam pemindahan balik, pengunjung diharuskan hadir di resepsi hotel yang mereka tinggal sebelum waktu yang ditetapkan oleh pemandu.
• Pengunjung mesti memberitahu pemandu 24 jam sebelum pembatalan atau perubahan terhadap tur tambahan. Keputusan pembatalan tur tambahan adalah bergantung kepada keputusan pembekal tempatan.
• Semasa pameran, kongres, konsert, acara, dan pertandingan sukan, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan. Dalam kes sedemikian, maklumat akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tarikh pergerakan tur.
• Lawatan yang termasuk dalam pakej biasanya diatur untuk mengenali bandar dan tidak termasuk ke dalam tiket masuk ke muzium dan tapak bersejarah, selepas dua hingga tiga jam di dalam kenderaan.
• Tur bandar dan tur lain yang disebut dalam jadual boleh dibatalkan jika tidak ada kebenaran dari pihak berwenang tempatan untuk mengunjungi lokasi tersebut atau disebabkan oleh faktor cuaca. BTB Tours tidak bertanggungjawab atas pembatalan tur tersebut. Beberapa lawatan boleh dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika petunjuk mengizinkannya.
• Dalam program kami, sambutan oleh pemandu berlaku di lapangan terbang yang tiba. Dalam pemindahan pulang, pengunjung diharuskan berada di resepsi hotel di mana mereka menginap sebelum waktu yang ditetapkan oleh pemandu.
• Hotel yang disebut dalam program ini mungkin tidak tersedia pada waktu tinggi musim atau waktu tertentu. Untuk itu, hotel yang serupa mungkin diberikan dan jaminan nama hotel tidak diberikan.
• Kami menasihatkan para pengunjung untuk tidak menukar wang dalam jumlah yang banyak untuk mengelakkan perbezaan kadar tukaran mata wang. Wang kertas lama yang rosak tidak akan diterima oleh bank-bank di destinasi tersebut. Oleh itu, langganan untuk tempahan tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan wang kertas yang tidak diterima oleh bank.
• Pembelian tur tambahan menggunakan mata wang USD di destinasi tersebut, oleh itu, kadar pertukaran USD - EUR akan dikenakan sama.
• Pakej pelancongan kami adalah untuk tujuan luar negara, oleh itu, pengetahuan bahasa asing adalah tanggungjawab pelawat.

SYARAT-SYARAT AM

• Program lawatan yang dinyatakan semasa tempahan perlu disampaikan kepada pelawat bersama syarat-syarat umum yang sedia ada di bawah. BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas sebarang aduan yang mungkin timbul dalam makluman yang diberikan. Pelawat dianggap telah membaca dan menerima semua perkara.
• Pelawat yang menggunakan pasport hijau T.C. harus memperbaharui pasport mereka sekiranya tarikh pengeluaran pasport tersebut telah lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima oleh negara yang akan dilawati dan/atau mungkin tidak dapat melakukan penerbangan dari Turki oleh syarikat penerbangan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang, BTB TOURS tidak akan menanggung sebarang tanggungjawab.
• Pasport yang koyak, usang, basah dan/atau mengalami kerosakan yang serupa perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu masuk negara yang dilawati; jika negara tersebut memerlukan visa untuk warganegara T.C., visa tersebut harus ada di pasport baru. Jika tidak, tanggungjawab berada di tangan pelaku.
• Pasport pelawat mesti mempunyai tempoh sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Jika tidak, sebarang masalah adalah tanggungjawab pelawat.                    
• BTB TOURS adalah pengantara antara penumpang dan kedutaan. Kedutaan berhak untuk tidak memberikan visa jika dianggap sesuai, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang tanggungjawab mengenai tidak dapat mendapatkan visa. BTB TOURS hanya berfungsi sebagai agensi pengantara. Dalam permohonan visa peribadi, BTB TOURS tidak mempunyai sebarang kewajipan atau tanggungjawab. Pengguna menerima syarat ini dengan mendaftar untuk lawatan.
• Apabila pelawat membuat permohonan visa secara langsung, dokumen yang diperlukan (sahn pengesahan hotel, tiket kapal terbang dan lain-lain) biasanya mengambil masa 1 hari bekerja. Pelawat harus mempertimbangkan tempoh ini semasa mengatur tarikh dan masa temujanji. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang mungkin berlaku.
• Sekiranya pengunjung membatalkan tempahan dan/atau sekiranya tidak dapat menyertai lawatan, yuran visa dan bayaran perkhidmatan tidak dapat dikembalikan. Jika pelawat memperoleh visa dan perkhidmatan visa melalui Bahagian Visa BTB TOUR dan perkhidmatan visa ini dinyatakan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan lawatan tersebut kerana jumlah penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab-sebab lain, pelawat boleh mendapatkan kembali jumlah yang tinggal selepas menunjukkan pasport yang tidak digunakan dalam tempoh maksimum 1 minggu selepas tarikh akhir visa, dengan pengecualian yuran dan bayaran lain yang dibayar kepada kedutaan. Jika pelawat mendapatkan visa dengan cara mereka sendiri dan/atau bantuan daripada agensi visa yang lain, dan BTB TOURS membatalkan lawatan kerana alasan yang sama, tiada pemulangan akan diberikan kepada pelawat.
• Perubahan pada laluan mungkin berlaku bergantung kepada bandar di mana pesawat akan mendarat. Jenis pesawat dan jadual waktu boleh berubah, dan hotel mungkin memberikan alternatif yang serupa jika ada perubahan dalam tempahan tinggi atau pada waktu tertentu. Pelanggan telah diberitahu mengenai situasi ini semasa kontrak dan menerima risiko perubahan waktu dan perubahan hotel semasa pembelian.
• Penginapan 3 orang akan disediakan mengikut kesesuaian hotel. Terdapat pelaksanaan katil tambahan dalam bilik 3 orang, katil ketiga lebih kecil daripada katil standard. Tiada jaminan mengenai tiga katil berasingan dalam bilik 3 orang, tetapi apabila ada bilik yang sesuai di hotel, penempatan akan dilakukan mengikut kesesuaian.
• Diskaun kanak-kanak hanya berlaku untuk kanak-kanak yang menginap dengan 2 orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental bukannya sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi serta jus buah.
• Sarapan untuk kumpulan boleh disajikan di ruang yang berasingan.
• Semasa tempahan/pendaftaran, nama, tarikh lahir dan nombor pasport yang dinyatakan dalam pasport mesti diberi dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket kapal terbang akan dikeluarkan berdasarkan maklumat tersebut. Sebarang kesilapan yang berlaku dari maklumat yang salah akan menjadi tanggungjawab pelawat untuk pembatalan atau perubahan tiket penerbangan.
• Para pengunjung, tanpa mengira sama ada mereka telah memperolehnya daripada BTB TOURS atau tidak, wajib memiliki insurans perjalanan dan kesihatan yang bermula sehari sebelum tarikh pelancongan dan berakhir sehari selepas tarikh pelancongan, serta diwajibkan membawa polisi insurans berkenaan. Pengunjung yang tidak membawa insurans perjalanan mungkin dikenakan denda oleh pihak berkuasa negara berkaitan. Tanggungjawab berkenaan sebarang denda akibat tidak membawa insurans akan terletak pada para pengunjung.
• Oleh kerana hubungan diplomatik antara negara, terdapat kemungkinan bahawa masuk dan keluar ke beberapa negara mungkin menghasilkan keperluan untuk permohonan visa yang lebih daripada satu negara, serta tidak boleh melintasi sempadan, dan dalam hal ini, BTB TOURS tidak memegang tanggungjawab, dan ini adalah penerimaan dari pihak yang berkenaan.
• Untuk manfaat ekonomi dan masa, pengunjung yang tidak ingin ikut dalam lawatan yang dibuat di sepanjang laluan akan bersetuju untuk menunggu kumpulan di lokasi yang lebih dekat hingga pengembaraan selesai. Bas kami akan mengambil pengunjung tersebut selepas lawatan selesai dan pengembaraan kami akan diteruskan.
• Lawatan bandar adalah aktiviti untuk memperkenalkan bandar. Kunjungan dan pelancongan tambahan mungkin diadakan pada hari yang berlainan dengan syarat kandungannya tidak berubah atau mungkin tidak dapat dilakukan disebabkan oleh cuaca. Dalam situasi ini, BTB TOURS mempunyai tanggungjawab untuk menawarkan alternatif yang sesuai kepada para pelawat. Tur tambahan diadakan dengan minimum 20 orang untuk penyertaan. Sekiranya jumlah penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga tur dapat berubah.
• Tour yang tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa untuk dikunjungi tidak akan diadakan. BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang pembatalan akibat ketidakpatuhan.
• Tempat duduk pesawat dalam program kami adalah untuk kumpulan dan tiket untuk pergi dan kembali diatur dalam satu tiket. Kelewatan atau pembatalan penerbangan boleh mengakibatkan pembatalan tiket kembali automatik. Peraturan syarikat penerbangan akan terpakai untuk situasi tersebut.
• Kelewatan penerbangan saat akhir dan perubahan pintu diumumkan di papan informasi di lapangan terbang. Pengunjung disarankan untuk memeriksa informasi tersebut secara berkala. Jika penerbangan hilang akibat situasi ini atau disebabkan pribadi, pengunjung perlu mendapatkan tiket baru (jika perlu, tiket pergi dan pulang) sendiri. Selain itu, jika penerbangan pertama terlewat, pengunjung mungkin kehilangan beberapa program hari pertama sepenuhnya atau sebahagian daripadanya; dalam situasi ini, pelawat bertanggungjawab. Jika pengunjung tiba di bandar/negara dengan penerbangan yang berbeza dari kumpulan, pengunjung bertanggungjawab untuk pengangkutan ke lapangan terbang-ke-bandar atau lapangan terbang-ke-hotel.
• Para pengunjung yang ingin menaik taraf tiket pesawat mereka dengan menggunakan mil hanya dapat melakukannya setelah tiket dikeluarkan, jika ada ketersediaan dalam penerbangan yang dikeluarkan oleh syarikat penerbangan berkaitan. Kerusi pesawat dalam program kami adalah dari kelas kumpulan, jika kerusi yang diinginkan tersedia, pengunjung perlu membayar selisih harga yang ditentukan oleh syarikat penerbangan untuk menaik taraf dari kelas kumpulan ke ekonomi. Pengunjung bertanggungjawab untuk perbezaan harga yang berlaku dalam situasi tersebut. Tiket dalam program kami dikeluarkan beberapa hari sebelum pergerakan tur.
• Sebelum meninggalkan Turki, para pengunjung perlu memastikan bahawa telefon bimbit mereka boleh menggunakan panggilan antarabangsa dengan menghubungi syarikat pengendali GSM mereka.
• Semasa menggunakan kenderaan dan hotel semasa perjalanan, sila pastikan anda telah mengambil semua barang anda dengan lengkap.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan program atau syarikat penerbangan yang akan diterbang oleh situasi yang tidak dapat dielakkan atau jika diperlukan tanpa menjejaskan kandungan program.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggungjawab untuk sebarang barang yang terlupa, hilang, atau dicuri semasa tur.
• Anak-anak yang berumur kurang dari 18 tahun hanya boleh memohon visa dan melakukan perjalanan jika bersama ibu bapa mereka (ibu, bapa, atau kedua-duanya). Jika tidak, BTB TOURS tidak akan bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan atau negara tidak membenarkan masuk.
• Syarat-syarat Am adalah bahagian yang tidak terpisah dari program lawatan dan tidak boleh dipisahkan daripadanya.