• 이스탄불 – 셀라니크 - 카발라 – 이스탄불 간 교통 

• 셀라니크에서 2박 3* 또는 4* 호텔에서 아침 식사 포함 숙박 

• 프로그램에 포함된 파노라마 시티 투어 및 전환 서비스 

• 터키어 가이드 서비스 

• 세관 세금 

• 모든 고속도로 및 주차 비용 

• 해외 출국 세금 (여행 날짜 이전에 은행에 지불하는 것이 권장됩니다.)

• 비자 수수료 및 서비스 요금 (녹색 여권을 가진 손님은 비자가 면제됩니다)

• 해외 여행 건강 보험

• 점심 및 저녁 식사

• 호텔에서 발생한 추가 비용

• 프로그램에 추가로 명시된 선택적인 주변 관광

• 모든 개인 경비

• 박물관 및 유적지 입장료 (선택 사항)

• 운전사 및 가이드 팁 (선택 사항)

• 모든 숙박 또는 도시 세금 (3성급은 5 €, 4성급은 10 €, 5성급은 15€ 1박당 손님에 의해 호텔에 지불됩니다.)

숙박: 3*- 4* 호텔이 이용됩니다.

추가 투어에서 0-6세 아동은 무료입니다. (식사가 포함된 추가 투어는 제외됩니다).

추가 투어에서 7-12세 아동에 대해 50% 할인 적용됩니다. (식사가 포함된 추가 투어는 제외됩니다).

버스 좌석 배치는 투어 구매 순서에 따라 결정됩니다.

투어 중 버스에서 좌석 배치는 변경되지 않습니다.

원하는 고객은 90€ 차액으로 옆 자석도 구매할 수 있습니다. (전체 여행 기간 동안)

일반 약관

1- 일반 약관은 투어 프로그램과 불가분의 관계를 가지며, 투어 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 katılım sağlanamadığı takdirde; acentamız gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; acentamızdan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu acentamızdan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acentamız tarafından iptal edilmesi durumunda acentamızdan herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, acentamız sorumlu tutulamaz.

3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde acentamız iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.

취소 및 변경

4- 투어는 교통편에 대한 티켓이 예약 시점에 발행됩니다. 투어 출발일로부터 30일 이상 önce yapılan 취소의 경우, 취소 및 변경 및 환불 권한이 없는 이러한 비행기 요금은 벌금으로 청구됩니다.

5- 고객은 투어 출발일 30일 이전에 서면으로 통지해야 하며, 항공사에 의해 일부 및/또는 위탁 중인 항공권은 제외하고 수수료 없이 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 여행 시작일에 31일 이하로 다가올 경우 항공권 비용에서 남은 투어 금액의 50%에 해당하는 벌금을 지불하고, 여행 시작일 15일 이하일 경우 투어 비용 전액을 벌금으로 내고 취소가 가능합니다. 취소 요청 시, 국내 연결편, 비자 서비스, 여행 건강 보험과 같은 추가 서비스의 취소 환불 조건은 취소 요청 시간에 따라 다를 수 있으므로 미리 문의하여야 합니다. 우리의 계약사는 추가 서비스의 취소 환불에 대한 어떤 약속도 할 수 없습니다.

가이드 서비스 및 추가 투어

6- 프로그램에서 명시된 투어의 날짜 및 시간은 방문할 장소의 박물관 및 유적지의 개방 여부 및 날씨에 따라 가이드에 의해 변경될 수 있습니다. 투어 동안 손님에게는 다양한 가이드가 동행할 수 있습니다.

7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 도시 투어는 도시의 일반적인 안내를 위해 진행되며 차량 내에서 가이드 설명과 함께 파노라마 방식으로 진행되며, 박물관 및 유적지의 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어들과 마찬가지로 현지 당국에 의해 관광이 금지되거나 폐쇄된 도로로 인해 발생할 수 없는 경우, 기후 등으로 인해 투어 진행이 불가능한 경우에는 여행사 책임이 없습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 진입이 허가되지 않는 지역에서 가능하다면 대중 교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.

8- 가이드는 투어의 내용에 따라 참가자 수, 박물관 및 유적지의 폐쇄 여부에 따라 도시 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 경우 항공편 시간에 변동이 생길 수 있습니다.

9- 가격에 포함된 서비스의 영역에 명시된 투어 또는 식사 서비스에 참가하지 않는 경우 환불이 불가능합니다.

비행에 관한 사항

10- 우리 회사는 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 발생할 수 있는 분쟁의 경우 터키 법률의 관련 조항 및 헤이그 조약 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.

11- 정기 및 특별 비행에서 지연이나 비행 시간 변경이 있을 수 있습니다. 우리 회사는 이 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지할 책임이 있습니다. 승객은 비행 시간의 변경/취소 위험을 수용하고 여행을 구매하였습니다.

12- 0-2세 아동은 공항세만 지불합니다.

13- 항공사의 규정에 따라; 왕복으로 구매한 항공권의 출발 비행을 사용하지 않은 경우, 귀국 비행은 항공사에서 취소됩니다.

14- 항공사를 통해 구매된 항공권에 대한 체크인 및 탑승절차는 개인적인 절차이며, 이러한 절차는 승객이 비행 전에 공항이나 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트에서 수행해야 합니다.

15- 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연 및 게이트 변경 사항은 공항에서 음성으로 안내되며, 공항 내 정보 패널에 표시됩니다. 이 정보는 반드시 승객이 확인해야 합니다.

16- 투어 참가를 위해 항공사의 규정에 따라 통지된 시간에 명시된 공항에 준비되지 않은 경우, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 수행하지 못한 경우, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 수행하였으나 비행기에 탑승하지 않은 승객에 대해서는 우리 회사가 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 고객들은 투어에 참가하기 위해 필요한 왕복 신규 항공권의 확보 및 도착지에서의 교통편 등을 포함한 모든 비용을 부담해야 합니다.

17- 터키에서 출발하는 항공권의 일반적인 수하물 무게는 20kg입니다. 이 무게는 항공사와 목적지 국가에 따라 다를 수 있습니다. 목적지 국가에 국내 항공편이 있는 경우, 이 내부 항공편의 수하물 무게가 15kg로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 무게/가격 규정은 항공사에 의해 결정되며, 우리 회사의 책임이 아닙니다.

18- 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 일등석으로 전환)하고자 하는 고객은, 항공사가 제공하는 마일리지 기준으로 업그레이드가 가능합니다. 모든 비행에 대한 항공사에서 마일리지 보장은 제공되지 않으며, 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하십시오.

19- 일부 항공사에서는 식음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

기타 사항

20- 우리 회사는 고객이 직접 호텔과 연락하여 변경하거나 취소한 경우 책임을 지지 않습니다. 이 경우 우리 회사의 취소 조건이 적용됩니다.

21- 투어 프로그램에 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공된 경우 및/또는 동일 목적지에 대해 선택적으로 제공되는 경우, 투어 출발 48시간 전에 고객에게 우리 회사에서 통지됩니다.

22- 박람회, 회의, 콘서트, 이벤트, 스포츠 토너먼트 등의 특별 기간 동안 호텔은 명시된 위치에서 또는 km 이상 떨어진 장소에서 이용될 수 있습니다. 이런 경우 투어 출발 15일 전에 우리 회사에서 정보가 제공됩니다.

23- 구매한 투어에 등록할 때 고객이 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호 등을 정확하게 입력해야 합니다. 항공권은 이러한 정보에 따라 발행됩니다. 잘못된 정보로 발생하는 항공권의 취소 또는 변경에 대한 벌금은 고객에게 부과됩니다.

24- 해외에서 전화기를 사용하기 위해 출국 전에 전화기 유심이 국제로 개방되어 있는지, 요금제에 따라 확인해야 합니다.

25- 숙소 체크인 시간은 15:00이며 체크아웃 시간은 12:00입니다.

26- 우리 회사가 요청 사항(높은 층, 공용 공간에 가까운 방, 흡연/비흡연, 침대 유형 등)을 호텔에 전달합니다. 예약된 방이 호텔의 가능성에 따라 고객의 선호에 맞게 제공될 수 있도록 최선을 다합니다. 이러한 요청이 실현되는 것은 호텔 체크인 시 해당 가능성에 따라 달라지며, 우리 회사는 보증할 수 없습니다.

27- 호텔에서 제공하는 아침 식사는 터키의 전통 풍부한 아침 식사와 다를 수 있습니다. 일반적으로 "콘티넨탈 아침식사"라고 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 옵션으로 제공되며, 그룹에 대해 별도의 식사실에서 제공될 수 있습니다.

28- 일부 경우 전체 침대 대신 더블 베드가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔에서는 필요에 따라 결합 가능한 2개의 침대가 있는 방을 제공합니다.

29- 아동 및 추가 침대 정책은 각 호텔의 침대 유형에 따라 다를 수 있습니다.

30- 추가 침대 및 유아용 침대는 요청에 따라 호텔의 가능성에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다.

31- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 수용 가능성은 1개(maximum)입니다.

32- 3인실에서는 추가 침대가 적용됩니다. 이러한 유형의 객실에서는 3번째 인원에게 제공되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 대형 침대 1개 + 추가 침대 1개로 구성되어 있습니다. 추가 침대는 접이식 또는 코치 침대 형태로 제공됩니다. 고객들은 3인실 및/또는 어린이 예약으로 표준 객실에 추가될 침대 때문에 발생할 수 있는 공간의 부족과 침대 유형을 수용하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

33- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박할 아동 수와 아동의 연령이 고객에 의해 잘못 기재된 경우 관련 호텔에서 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 잘못된 정보를 제공한 고객이 책임을 집니다. 호텔에서 아동의 연령 확인을 위해 신분증을 요청할 수 있습니다.

34- 2명 성인 + 1명의 아동이 포함된 예약에서는 아동을 위한 별도의 침대가 없을 수 있습니다. 아동 요금은 반드시 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 해당 연령대의 "단일 아동"에 적용됩니다.

35- 하루 중 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시의 환율이 적용됩니다. 추가 요청은 호텔에서 받을 수 있는 일부 서비스(미니바, 다림질 등)가 있으며, 이는 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않고 숙박 기간 중 호텔에 직접 지불됩니다.

36- 일부 국가에서는 도시, 관광 또는 지역 세금에 대해 다양한 적용이 있을 수 있습니다. 이러한 세금은 입국 또는 출국 시 호텔에서 고객에게 부과됩니다.

37- 프로그램에서 제공된 여행 거리는 지도 기반입니다. 교통, 날씨 조건, 방문할 국가의 지리적 위치 및 도로 작업과 같은 상황에 따라 이동 시간이 연장될 수 있습니다.

38- 우리 회사는 필수 상황에서 또는 필요에 따라 프로그램의 내용을 변경하지 않으면서 도시의 프로그램 내 순서와 비행기가 연결될 주요 항공사를 변경할 수 있습니다.

39- 투어에 참가하는 고객의 개인 소지품, 가방, 짐, 여권/신분증 등은 고객의 책임이며, 분실/도난/분실된 물품에 대해 우리 회사는 책임지지 않습니다. 잃어버린 물건이 발견되는 경우, 국가 또는 개인에게 전달할 때 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다.

40- 투어에 참가하는 고객은 여행 건강 보험 증서와 건강 문제가 있을 경우 관련 약물 및 진단서를 지참해야 합니다.

41- 추가 비용을 위한 호텔 체크인 시 공식기관에서 발급된 사진이 포함된 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금이 요구될 수 있습니다. 체크아웃 시 요청되는 보증금의 환급은 호텔과 고객 간의 거래로, 우리 회사는 어떠한 개입도 하지 않습니다.