***추가 투어의 가격은 시즌 중에 변경될 수 있습니다. 따라서 추가 투어에서 구매 시의 가격이 유효합니다.
***추가 투어는 최소 10명이 참여해야 개최됩니다. 충분한 인원이 충족되지 않을 경우 추가 투어가 진행되지 않거나 가격이 변경될 수 있습니다.

• 아부다비 투어 중 모스크 방문 시 유의해야 할 사항: 남성은 반바지를 입지 말고, 여성은 민소매, 미니스커트, 타이즈 및 반바지를 입지 말고, 모스크 방문 시 긴팔 재킷과 스카프를 준비해야 합니다. 투어에는 점심식사가 포함되어 있습니다.
• 사막 사파리 투어 중 유의해야 할 사항: 스포츠 및 편안한 복장을 입고, 겉옷을 챙기세요. 투어 전 무거운 음식을 피하고 물을 너무 많이 마시지 말아야 합니다. 복부, 허리, 목에 문제가 있는 분들과 임신한 고객은 가이드에게 자신의 상태를 알려야 합니다.
• 추가 투어에서 유리한 여행 패키지 가격을 이용하려면 투어 중 지역 여행사 담당자에게 요금을 지불해야 합니다.
• 추가 투어는 최소 20명이 참여해야 진행됩니다. 20명 이하의 참여 시 투어 요금이 변경될 수 있거나 지하철로 진행될 수 있습니다. 가이드는 내용을 동일하게 유지하더라도 추가 투어 날짜를 변경할 수 있습니다.
• 추가 투어에서 지역의 혼잡에 따라 가격 변경이 있을 수 있습니다. 추가 투어의 경우 가이드가 판매 시 제시한 가격이 유효합니다.
• 투어 프로그램에서 VB로 처리되는 경우 또는 이름이 지정되지 않고 단순히 카테고리 정보만 제공된 경우, 호텔은 여행 출발 48시간 전에 여행사에 의해 통보될 것입니다.
• 우리의 프로그램은 방문할 도시에서의 대응을 포함하여 진행되며, 패키지에 포함된 가이드 서비스는 파노라마 도시 투어와 왕복 공항 셔틀 서비스만 포함됩니다. 추가 투어가 예약될 경우 가이드 서비스도 제공됩니다. 추가 투어 동안 고객에게는 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 귀국 시는 가이드가 제공하는 픽업 시간 이전에 고객의 숙소 리셉션에서 대기해야 합니다.
• 고객은 추가 투어의 취소 또는 변경을 최소 24시간 이전에 가이드에게 통보해야 합니다. 취소 요청된 추가 투어의 취소 및 환불은 현지 공급자의 최종 결정에 따라 달라질 수 있습니다.
• 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 토너먼트 등과 같은 기간에는 호텔이 지정된 거리보다 멀리 위치할 수 있습니다. 그러한 경우에는 투어 출발일 2일 전에 BTB Tours가 정보를 제공합니다.
• 패키지 투어에 포함된 파노라마 도시 투어는 도시의 일반적인 소개를 위한 투어로, 차량 내부에서 가이드 설명과 함께 파노라마 형식으로 진행되며 박물관, 유적지 입장은 포함되지 않은 최대 2-3시간 동안 진행됩니다.
• 파노라마 투어와 프로그램에 명시된 다른 투어는 해당 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관광지 폐쇄, 이벤트로 인해 도로가 차단되거나 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능한 경우 만들어진 경우, BTB Tours는 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 차단된 도로 또는 차량 진입이 허용되지 않는 장소에서 조건에 따라 대중 교통이나 도보로 진행될 수 있습니다.
• 우리의 프로그램의 가이드는 도착한 공항에서 맞이하며, 귀국 시에는 가이드가 제공한 픽업 시간 이전에 고객의 숙소 리셉션에서 대기해야 합니다.
• 프로그램에 나열된 호텔은 판매를 위해 제공되며, 고시즌 또는 특별 기간의 경우 호텔의 가용성이 변경될 수 있습니다. 따라서 유사한 다른 호텔이 제공될 수 있으며, 호텔 이름에 대한 보장은 없습니다.
• 고객이 환율 변동의 영향을 받지 않기 위해 대량으로 외화를 환전하지 않는 것이 좋습니다. 오래되거나 손상된 외화는 해당 목적지의 은행에서 승인이 되지 않습니다. 따라서 은행에서 승인을 받지 않는 이전 유형의 통화로는 추가 투어 예약을 진행할 수 없습니다.
• 추가 투어의 경우 해당 목적지에서 US 달러로 거래되므로 USD - EUR 비율이 동일하게 적용됩니다.
• 패키지 투어는 해외를 대상으로 하기 때문에 고객의 외국어 능력은 자신의 책임입니다.

일반 조건

• 예약 시 명시된 투어 프로그램은 아래에 명시된 일반 조건 및 의무를 고객에게 전달하는 것이 반드시 요구됩니다. 이 통보에 따라 발생할 수 있는 불만에 대해 BTB TOURS는 책임지지 않습니다. 고객은 모든 조항을 미리 읽고 수락한 것으로 간주됩니다.
• T.C. 녹색 여권으로 여행할 고객은 여권 발급일이 10년 이상 된 경우 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않으면 방문하는 국가에 입국이 거부될 수 있으며, 터키에서 항공사에 의해 비행기가 취소될 수 있습니다. 이 경우 책임은 승객에게 있으며, BTB TOURS는 어떤 식으로든 책임을 지지 않습니다.
• 찢어진, 낡은, 젖은 또는 기타 손상된 여권으로 인해 방문할 국가의 국경 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 해당 여권을 갱신해야 하며, 터키 시민에게 비자 신청을 하는 국가에서는 관련 비자가 새로운 여권에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 책임은 승객에게 있습니다.
• 여권의 유효 기간은 귀국 비행일 기준으로 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 그렇지 않을 경우 문제가 발생할 경우 책임은 승객에게 있습니다.                   
• BTB TOURS는 승객과 영사관 사이에서 중개 역할을 합니다. 영사관은 필요에 따라 비자를 발급하지 않을 권리가 있습니다. 승객이 비자를 받지 못할 경우 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다. BTB TOURS는 단지 중개 기관 역할만을 합니다. 개인 비자 신청 시 BTB TOURS는 책임이나 제재를 지지 않습니다. 소비자는 이 조건에 동의함으로써 투어에 등록하였습니다.
• BTB TOURS가 비자 신청을 대행할 경우, 결과 비자의 정보의 정확성은 고객이 확인해야 합니다. 비자에 발생한 잘못된 서명으로 인해 비행에 지장이 발생할 경우 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
• 비자 신청을 직접 해야 하는 고객은 요구되는 서류(호텔 확인서, 항공권 등)의 확보가 정상적으로 1 영업일 소요됩니다. 고객은 이 시간을 염두에 두고 예약 날짜 및 시간을 조정해야 합니다. 그렇지 않으면, 가능한 문제에 대해 BTB TOURS는 책임지지 않습니다.
• 고객이 예약을 취소하거나 해당 투어에 참여하지 않거나 참여하지 않을 경우 비자 수수료 및 서비스 비용은 환불되지 않습니다. 고객이 BTB TOUR 비자 부서를 통해 비자와 비자 서비스를 받았다면, 그리고 이 비자 서비스가 여행 계약서에 추가 서비스로 명시되었다면, BTB TOURS가 해당 투사를 부족한 참여 또는 다른 사유로 취소할 경우, 고객은 비자 종료일로부터 최대 1주일 이내에 사용하지 않은 비자를 여권과 함께 제출한 후, 비자 기관에 지불된 수수료 및 기타 수수료를 제외한 나머지 금액을 환불받을 수 있습니다. 고객이 비자를 자력으로 확보했거나 다른 비자 중개 업체의 도움을 받아 비자를 받았다면, BTB TOURS가 해당 투사를 부족한 참여 또는 다른 사유로 취소할 경우, 고객에게는 환불이 이루어지지 않습니다.
• 비행기가 도착할 도시에 따라 정해진 일정을 변경할 수 있습니다. 비행기 종류와 시간이 변경될 수 있으며, 호텔의 가용성이 높은 시즌 또는 특별 기간 동안 변경될 수 있으므로, 유사한 다른 호텔이 제공될 수 있습니다. 이 경우 고객은 비행기 시간 변경의 위험을 수용하고 투어를 구매했습니다.
• 3인실은 호텔의 가용성에 따라 제공됩니다. 3인실에는 추가 침대가 있으며, 3번째 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실에서 3개의 별도의 침대를 보장할 수 없으며, 호텔에서 적절한 방이 있을 경우, 가용성에 따라 호텔에 의해 차단됩니다.
• 어린이 할인은 2명의 성인과 함께 있는 어린이에게만 적용됩니다.
• 호텔에서 제공되는 조식은 유럽식입니다. 터키식 조식이 아닙니다. 유럽식 조식은 버터, 잼 또는 꿀, 빵, 차 또는 커피, 주스로 구성됩니다.
• 단체 조식은 별도의 홀에서 제공될 수 있습니다.
• 예약/등록 시 유효한 여권에 있는 이름, 성, 생년월일, 여권 번호를 정확하게 알려주고 시스템에 입력해야 합니다. 비행기 표는 이 정보에 따라 발급됩니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 비행기 표 취소 또는 변경 시의 벌금은 고객의 책임입니다.
• 고객은 BTB TOURS에서 구매하든 아니든 상관없이 반드시 투어 날짜 전날 시작하고 투어 날짜 다음날 종료되는 해외 여행 및 건강 보험을 갖추고 관련 보험 증서를 지참해야 합니다. 보험증서를 지참하지 않은 고객에게는 해당 국가 경찰에 의해 벌금이 부과될 수 있습니다. 보험증서를 지참하지 않아 발생한 벌금은 고객의 책임입니다.
• 국가간 외교 관계로 인해 일부 국가에 입국 및 출국이 불가능하거나 비자를 받을 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 BTB TOURS는 해당 상황에서 책임지지 않습니다. 고객이 수용해야 합니다.
• 방문이 그룹에 경제적 이익과 시간을 제공하기 위해, 코스 중에 같은 곳에서 추가 투어를 원하는 고객은 가까운 시설에서 추가 투어가 끝날 때까지 그룹을 기다려야 합니다. 투어가 끝나면 버스가 이 고객들을 수거하여 투어를 계속 진행할 것입니다.
• 파노라마 도시 투어는 도시의 소개를 위해 제공되는 투어입니다. 도시 투어와 추가 투어는 내용이 변경되지 않는 한 다른 날에 진행될 수 있으며, 기상 조건에 따라 시행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 BTB TOURS는 고객에게 가능한 최선의 대안을 제시해야 합니다. 추가 투어는 최소 20명이 참여해야 진행됩니다. 충분한 인원이 충족되지 않으면 추가 투어가 개최되지 않거나 가격이 변경될 수 있습니다.
• 현지 당국의 요청에 따라 관광하거나 갈 수 없는 투어는 개최되지 않습니다. 이러한 투어가 개최되지 않으면 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
• 우리 프로그램의 비행 좌석은 그룹 좌석이며, 왕복 비행권은 단일 티켓으로 발급됩니다. 가는 비행기를 놓치거나 사용하지 않을 경우 귀국 비행권도 자동으로 취소될 수 있습니다. 해당 상황에서는 항공사 규정이 적용됩니다.
• 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연이나 게이트 변경 사항은 공항의 정보 판이나 화면에서 보여집니다. 이러한 정보는 개별적으로 확인해야 합니다. 이러한 경우 개인적인 이유로 비행기를 놓치면 고객은 새로운 비행기를 (이전 사항에 따라 필요할 경우 왕복 티켓으로) 스스로 구매해야 합니다. 또한, 그룹이 출발하는 것을 놓치면 첫 날의 프로그램을 부분적으로 또는 전적으로 놓칠 수 있으며, 이 경우 책임은 고객에게 있습니다. 만약 그룹과 다른 비행기로 해당 도시/국가로 가는 경우, 공항-도시 또는 공항-호텔 이동은 고객의 책임입니다.
• 비행기 좌석을 마일리지로 업그레이드하려는 고객은 비행기 발권 후 해당 항공사의 비행기에 좌석이 있는 경우에만 업그레이드 절차를 수행할 수 있습니다. 프로그램의 비행 좌석은 그룹 클래스이므로, 원하는 티켓이 가용하더라도 업그레이드 전에 해당 항공사의 요구에 따라 추가 요금을 지불해야 하며, 비행 좌석은 그룹 클래스에서 업그레이드 가능한 이코노미 클래스로 변경되어야 합니다. 이 경우 발생하는 가격 차이는 고객의 책임입니다. 프로그램의 그룹 항공권은 투어 출발 며칠 전에 발권됩니다.
• 휴대전화를 해외에서 사용하기 위해서는 터키를 떠나기 전에 서비스 제공업체에 해외 통화에 대한 가능성을 확인해야 합니다.
• 여행 중에 사용한 교통수단과 숙박 호텔에서 짧은 시간 동안이나 완전히 떠나기 전에는 물품을 완전히 챙겼는지 확인하십시오.
• BTB TOURS는 불가항력적인 상황이 발생하거나 필요하다고 판단되는 경우 프로그램의 내용을 변경하지 않고 도시의 순서를 변경하거나 항공사를 변경할 수 있습니다.
• BTB TOURS는 범주가 동일한 경우 호텔 이름을 변경할 권리를 보유합니다.
• 투어 중 잊혀지거나 분실된 물품에 대해 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
• 18세 미만 아동이 어머니와 여행할 경우 아버지에게, 아버지와 여행할 경우 어머니에게, 제3자와 여행할 경우 부모 모두에게 동의서를 받아야 합니다. 동의서가 없어서 비행이 이루어지지 않을 경우 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
• 일반 조건은 투어 프로그램의 불가분한 부분이며, 투어 프로그램과 분리하여 생각할 수 없습니다.