***エクストラツアーの料金はシーズン中に変動する可能性があります。そのため、エクストラツアーの購入時の料金が適用されます。
***エクストラツアーは最低10人の参加が必要です。十分な参加人数が確保できない場合、エクストラツアーは中止されるか、料金が変更されることがあります。
 

• アブダビツアーでは、モスク訪問時に注意すべき点があります。男性はショートパンツを着用しないこと、女性はノースリーブ、ミニスカート、タイツおよびショートパンツを着用しないこと、モスク訪問のために長袖のカーディガンとスカーフを持参する必要があります。ツアーには昼食が含まれています。
• 砂漠サファリツアーでは、快適な服装やカーディガンを持参することが推奨されます。ツアー前に重い食事を避け、多くの水を飲まないようにしてください。胃、腰、首に問題があるゲストや妊娠中のゲストは、状態をガイドに通知する必要があります。
• エクストラツアーの特別料金を受けるためには、ツアー中に現地の旅行代理店へ料金を支払う必要があります。
• エクストラツアーは最低20人以上の参加で実施されます。20人未満の参加の場合、料金に変更が生じるか、地下鉄で実施されることがあります。ガイドは内容が同じである限り、エクストラツアーの日程を変更することがあります。
• エクストラツアーは、地域の混雑具合や時期に応じて価格が変動する可能性があります。エクストラツアーの価格は、ガイドからの購入時に有効です。
• ツアープログラムにおいてVBとして処理された場合、または名前を指定せず、単にカテゴリー情報が提供された場合、および/または同じ目的地に対して選択肢がある場合、ホテルは旅行の出発の48時間前に旅行代理店によって通知されます。
• 私たちのプログラムでは、ガイドは行く目的地で迎えられ、パッケージに含まれるガイドサービスはパノラマシティツアーと往復の空港送迎のみです。エクストラツアーを購入した場合、ガイドサービスも受けることになります。エクストラツアー中には異なるガイドが同行する場合があります。帰りの送迎時には、ガイドが告げた受け入れ時間の前に、宿泊しているホテルのレセプションにいる必要があります。
• お客様はエクストラツアーのキャンセルまたは変更を最低24時間前にガイドに知らせる必要があります。キャンセル希望のエクストラツアーのキャンセル・返金の状況は、現地提供者の最終的な判断に基づき変動する可能性があります。
• 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメント等の期間中、ホテルは指定された距離よりも遠くに位置していることがあります。その場合、ツアーの出発の2日前にBTB Toursから情報が提供されます。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われるもので、車内でのガイドの説明を伴うもので、博物館や遺跡への入場は含まれておらず、最大2-3時間のツアーです。
• パノラマツアーやその他の指定されたツアーは、実施予定の日や時間に地域当局によって観光地が閉鎖されるなどの理由で実施できなくなる場合があります。この場合、BTB Toursは責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車の乗り入れが許可されていない場所など、可能な限り公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
• 本プログラムのガイドは、到着した空港での迎えとなります。帰りの送迎ではガイドの指定する受け入れ時間前に宿泊したホテルのレセプションにいる必要があります。
• プログラムに記載されているホテルは、販売のためのものです。ホテルの空き状況は繁忙期や特別な期間に変動するため、他の同様のホテルが提供される場合もあります。ホテル名の保証はありません。
• お客様には為替差損が発生しないよう、大量の外貨交換を避けることをお勧めします。古い/傷んだ外貨は、目的地の銀行では受け入れられません。そのため、古いタイプの通貨でのエクストラツアー予約は行えません。
• エクストラツアーの購入は、関連する目的地でアメリカドル（USD）で行われるため、USDとEURの為替レートは同様に適用されます。
• パッケージツアーは海外向けのため、ゲストの語学能力は自身の責任となります。

一般条件

• 予約時に提示されたツアープログラムは、以下にある一般条件および義務をゲストに伝えることが必要です。通知に基づいて生じた苦情に対して、BTB TOURSは責任を負いません。お客様はすべての項目を事前に読んで受け入れたものとみなされます。
• トルコ共和国の緑のパスポートで旅行されるゲストは、パスポートの発行日が10年を超えている場合、パスポートを更新する必要があります。そうでない場合、訪問国に受け入れられない可能性があり、またはトルコからの航空会社によってフライトが実施されない場合があります。その場合の責任は旅行者にあります。BTB TOURSは一切責任を負いません。
• 破れた、傷んだ、濡れた、またはその他の損傷を受けたパスポートによって訪れる国の国境警備が問題になる可能性があるため、これらのパスポートを更新し、トルコ国民がビザを必要とする国の場合は、関連するビザが新しいパスポートに必要です。そうでない場合、責任は旅行者にあります。
• ゲストのパスポートの有効期限は、帰国便の出発日から最低6ヶ月以上有効である必要があります。そうでない場合、問題がある場合の責任はお客様にあります。
• BTB TOURSは、旅客と領事館の間の仲介者の役割を果たします。領事館は必要と判断した場合にビザを発行しない権利を保有します。旅行者がビザを取得できない場合、BTB TOURSは一切責任を負いません。BTB TOURSは仲介機関の役割のみを担います。個別のビザ申請に関しては、BTB TOURSは何らかの制裁や責任を負いません。消費者はこれらの条件を受け入れることによりツアーに登録しています。
• BTB TOURSが旅客と領事館の間でビザ申請を行った際に、成功したビザに関する情報の正確性は利用者が確認する必要があります。ビザに関する記載ミスやフライトに悪影響を与える状況に対して、BTB TOURSは責任を負いません。
• 自分でビザに申請する旅客には、必要書類（ホテル確認書、航空券など）の入手に通常1営業日がかかります。ゲストは、これを考慮して予約日時と時間を調整する必要があります。そうでない場合、BTB TOURSは予期せぬ遅延に対して責任を負いません。
• ゲストが予約をキャンセルした場合や、関連ツアーに参加しない場合、ビザ料金とサービス料の返金は行われません。ゲストがBTB TOURビザ部門を通じてビザとビザサービスを取得した場合、このビザサービスが旅行契約で追加サービスとして指定されていれば、BTB TOURSがツアーを不十分な参加または他の理由でキャンセルすれば、ゲストはビザの終了日から1週間以内にビザを使用しなかったことをパスポートで示した後、ビザに領事館に支払った手数料を除く残額を返金されます。ゲストが自分でビザを取得したり、他のビザ仲介会社の助けを受けて取得した場合、BTB TOURSが関連するツアーを不十分な参加または他の理由でキャンセルすれば、ゲストに返金は行われません。
• 飛行機の着陸地に応じて、ルートが変更されることがあります。飛行機の型や時刻が変更される可能性もあり、また、ホテルの空き状況は繁忙期や特別な期間に変動するため、他の同様のホテルが提供される場合があります。これらの状況は予約時に通知され、旅行者は時間変更のリスクとホテルの変更を受け入れてツアーを購入したものとします。
• 3人部屋はホテルの空き状況に応じて提供されます。3人部屋にはエキストラベッドがありますが、3番目のベッドは標準のベッドよりも小さくなります。3人部屋で3つのベッドを保証することはできず、空き状況に応じて、ホテルがブロックを行います。
• 子供の割引は、2人の大人と同伴して宿泊する子供にのみ適用されます。
• ホテルで提供される朝食はコンチネンタルであり、トルコ式朝食ではありません。コンチネンタルブレックファーストは、バター、ジャムまたは蜂蜜、パン、紅茶またはコーヒー、フルーツジュースで構成されています。
• グループ朝食は別の部屋で提供される場合があります。
• 予約/登録時に、旅行時に使用されるパスポート名、姓、生年月日、パスポート番号を通知し、システムに入力する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報により発生した航空券のキャンセルまたは変更手数料は、ゲストの責任となります。
• ゲストはBTB TOURSから取得したかどうかにかかわらず、必ずツアーの前日から開始してツアーの翌日まで有効な海外旅行および健康保険に加入し、関連する保険証書を持参する必要があります。旅行保険証書を持参しないゲストは、訪れる国の警察によって罰金を受ける可能性があります。旅行保険を持参しないことにより関連する罰金を受けた場合、責任はゲストにあります。
• 国際的な外交関係に基づき、一部の国への出入国が行われた場合、別の国または複数の国からビザ取得ができない、または国境から入国できない場合があります。この場合、BTB TOURSは責任を負いません。
• 旅行の経済性と期間の利点を考慮して、行程中に行われるツアーに参加を希望しないお客様は、近くの施設でツアーが終わるまでお待ちいただくことに同意します。ツアー終了後、バスがこれらのゲストを迎えに行き、ツアーは続行されます。
• パノラマシティツアーは都市の紹介のために行われます。市内ツアーおよびエクストラツアーは、内容が変更されない限り、異なる日程で行われる場合があります、または天候条件によって実施できない場合があります。この場合、BTB TOURSは可能な限り最適な代替案をお客様に提供する責任があります。エクストラツアーは最低20人を条件としています。十分な人数が揃わない場合、エクストラツアーは実施されないか、料金が変更される場合があります。
• 現地当局による訪問や旅行への許可がない場合、旅行やツアーは実施されません。実施できない旅行やツアーに対して、BTB TOURSは責任を負いません。
• プログラム内のフライトはグループフライトであり、往復の航空券として扱われます。出発便を逃した場合、または利用しない場合、帰国便も自動的に消失することがあります。この場合、航空会社の規則が適用されます。
• フライトでの遅れやゲートの変更が発生した場合、空港でのインフォメーションボード/スクリーンに表示されます。これらの情報は、各自で確認する必要があります。このような状況や個人的な理由でフライトを逃した場合、お客様は新しいチケットを自費で取得する必要があります。また、グループの出発を逃した場合、初日のプログラムを部分的または完全に逃す可能性があります。この場合、責任は旅行者にあります。また、グループとは異なるフライトを利用する場合、空港から市内またはホテルへの送迎はお客様の責任となります。
• 航空券をマイレージでアップグレードしたいお客様は、航空券が発行された後、関連する航空会社に空きがある場合にのみ、アップグレード手続きを行うことができます。本プログラムの航空券はグループクラスであるため、希望する航空券をアップグレードする前に、航空会社が定めた追加料金を支払い、航空券をグループクラスからアップグレード可能なエコノミークラスに変更する必要があります。この場合、発生する価格差はゲストの責任となります。本プログラムのグループ航空券は、出発の数日前に発行されます。
• 海外で携帯電話を使用するには、トルコを離れる前にGSMオペレーターから、電話が海外での通話/着信に対応しているか確認してください。
• 旅行中に利用する交通手段や宿泊施設から短期間または完全に離れる場合は、必ずお客様の荷物を完全に持ち去ったか確認してください。
• BTB TOURSは、不可抗力が発生した場合や必要に応じて、プログラムの内容を変更することなく、都市のプログラムの順序や使用する航空会社を変更することができます。
• BTB TOURSは、カテゴリが同じままホテル名を変更する権利を留保します。
• ツアー中に忘れた、紛失した、盗まれた物品について、BTB TOURSは責任を負いません。
• 18歳未満の子供が母親と旅行する場合、父親からの同意書が必要です。父親と旅行する場合は母親からの同意書が必要です。また、第三者と旅行する場合は両親の同意が必要です。もし同意書がないためにフライトが実施されない場合、BTB TOURSは責任を負いません。
• 一般条件はツアープログラムの一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。