プログラムに記載されているフライトは、該当の航空会社およびクルーズ会社から取得されています。時間に変更が生じた場合でも、当代理店は責任を負いません。そのため、時間変更によるプログラムの変更権は当代理店に留保されます。
運営代理店は必要と判断した場合、フライトルートの変更権を保持します。例として、マルセイユ発の船の場合、ニース/リヨンと案内されたフライトルートをマルセイユに変更することや、その逆も可能です。
ビザ申請に必要な書類は96時間以内に用意できます。申請の少なくとも4日前に、代理店からビザ確認書を依頼してください。
空港や港と空港-港間の往復送迎において、ゲストは自己の荷物について責任を負います。代理店のスタッフやガイド、運転手は荷物の預かりを行わず、責任を負いません。
船の旅の間に提供される夕食のうち2つは公式の夕食であり、男性ゲストは少なくとも1セットのスーツを持参し、女性ゲストは少なくとも1着のナイトドレスを持参する必要があります。
船会社とキャプテンは、出発前またはツアー中にルートや寄港地の時間を変更する権利を留保します。
プログラムの内容は例示的なものであり、運営代理店はツアー内容の変更権を留保します。
船での旅の間、グループの夕食を取るレストランとテーブルは、通常は事前に指定され、名前に基づきナンバリングされています。一部の船会社ではオープンスタイルになることもあります。指定されたテーブルのレストランでは、初日の夕食から最終日の夕食まで、指定されたテーブルに着席しますが、旅行中に他のレストランで料理を楽しむこともできます。これは、船のスタッフが調整すれば可能です。
チェックイン時に、乗船するすべての乗客(夫婦の場合は1名)がカプセルキーを受け取るために、クレジットカードの提示または現金の預金が必要です。この際、各クレジットカードから平均して300ユーロの保証金が引き落とされます。これは、乗船後の航海中に発生する支出に備えるためです。船内での飲料やアルコール類に関する支出は、船の受付で発行される磁気カードを使って行います。カジノを除き、現金は一切使われません。すべての支払いは、客室のテレビから確認できます。
船の出発の際に、乗客の荷物には色分けされたラベルが渡されます。クルーズ港でこれらのラベルを荷物に貼付してください。
最初の出航日には、混雑のため荷物が客室に届くのが遅れる場合があります。これは完全に船の責任によるものです。したがって、最初の出航日に必要不可欠なものは、小さなバッグに入れて持ち歩いた方が良いでしょう。
船の出港時間を厳守してください。港においては、出港時刻の少なくとも60分前に船に乗り込む必要があります。さもなくては、乗船できなくなる可能性があります。この場合、当代理店は責任を負いません。
旅の最後には、荷物をまとめて前日に貼付したタグをつけ、深夜0時までにキャビンのドアの前に置いてください。出航後、グループの荷物は指定された場所から回収されます。各ゲストは、自分の荷物に手を触れ、確認してから受け取るようお願い致します。
有効期限が10年以上前のパスポートでは、海外旅行はできません。パスポートの有効期限は、旅行終了日から少なくとも6ヶ月以上ある必要があります。パスポートは破損や傷みがない状態でなければなりません。各プログラムに必要なビザの手続きは、販売代理店と乗客の責任です。必要なビザの種類については、そのツアーのプログラムから確認してください。
すべての乗客は、往復の航空券と船のチケットを携帯してください。携帯していることが必要です。
乗客には、携帯電話を海外利用可能にすることを推奨します。
船では、1区域の海域によりユーロまたはUSDが使用されます。船の最初の日に、客室に設置されている自動販売機で現金またはクレジットカードを使ってデポジットを入金できます。
すべてのプログラムには、最低参加人数は20名(10室)です。運営代理店は、参加人数が不足している場合、少なくとも1ヶ月前にツアーをキャンセルする権利を有します。代わりに別のプログラムを提案することもあります。
キャンセルの条件は、各プログラムの内容において別途明示されています。
ツアー中に船のスタッフに対して身体的な暴力や侮辱行為を行ったゲストは、船長の判断により船から退去させられることがあります。
キャンセルおよび返金条件
• 総額に対して計算されます*
予約日からの差異は次の通りです:
60日前:一人当たり15%
59日〜30日前:25%
29日〜15日前:75%
14日前〜当日:100%