- ツアー中、プログラムに含まれるすべての国でショッピングや支払いをするためには、ユーロを持っているだけで大丈夫です。
- 旅行中は、楽な歩行用シューズまたはスポーツシューズを選ぶことをお勧めします。夜用にカーディガンなどの衣類を持参することも有益です。
- ツアーに登録したお客様には、30日前までの無料キャンセル権があります。ツアー日付の30日以内にキャンセルする場合、30%の取消料が、20日以内の場合は100%の取消料が適用されます。参加者のキャンセル請求に伴って提出されるトルコの機関からの病院の診断書、職場の許可証などの書類、トルコ国外の宿泊するホテルやサービスのキャンセルでは受け付けられません。また、ツアーは十分な参加者が必要です。旅行のために十分な参加者が集まらなかった場合、最終キャンセル通知日はツアー出発日の15日前となります。参加者不足によりキャンセルされたツアーは、Viyatravelによって通知されます。
- 3人部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供されることがあり、これらの部屋では3人目の人に割り当てられるベッドは標準のベッドよりも小さいです。3人部屋は1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加ベッドは展開式と呼ばれるベッドで構成されているため、旅行参加者は、3人目の人や子供の予約において部屋の窮屈さやベッドの種類について受け入れることに同意したものとみなされます。子供割引は2人の大人と一緒に宿泊する年齢層に該当する子供1人に対して適用されます。
- Viyatravelは、航空会社と乗客の間の仲介機関であり、1955年9月28日のハーグ議定書に従います。定期便および特別便では遅延リスクがあります。また、現在の旅行およびフライト前に時間が変更される可能性があります。Viyatravelは、これらの変更を最短時間内に通知する義務があります。乗客は時間変更のリスクを承諾して旅行を購入しています。0-2歳の子供は入場税及び空港サービス料を免除されます。
- 海外からトルコに入国する際は、持ち込む物（アルコール・タバコ等）に対して最低3日間の滞在が必要です。
- 海外からトルコに入国する際の免税店での購入制限：タバコ：3カートン 、 アルコール飲料：1リットルのアルコール飲料（22%以上のアルコールを含むアルコール飲料、ワイン、シャンパンを除く） 、 アルコール飲料：2リットルのアルコール飲料（22%未満のアルコールを含むアルコール飲料、ワイン、シャンパンを含む） 、香水：600ml 、 メイクアップまたはスキンケア製品：5個 、 チョコレートおよびキャンディー：2kg ,コーヒー：1kg ,紅茶：1kg 
- ツアープログラムでは、ガイドは天候や道路条件に応じて、プログラムに記載されているすべての場所を表示する条件で、プログラムの流れに変更を加えることがあります。
-ツアープログラムに名前が指定されず、カテゴリ情報のみが提供されている、または同じ目的地で選択肢がある場合、ホテルは旅行出発の2日前にViyatravelによって通知されます。
-ツアープログラムに含まれるサービスとして、ホテルでの朝食は、訪問国の朝食文化に応じており、一般的にはバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーから構成される制限されたメニューが提供されます。グループには、グループ専用の別のサロンで提供されることがあります。
-ツアーパッケージには、パノラマ市ツアーが含まれており、これは都市の概要を紹介するために行われる車内からのガイドの説明で行われる、博物館や遺跡の入場を含まない最大2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されている他のツアーを含め、その日の地元当局によって訪問や入場が許可されない場合、または何らかのイベントのために道路が閉鎖された場合、あるいは気象条件によりツアーの実施が不可能になった場合には、Viyatravelは責任を負いません。一部のツアーは閉鎖された道路や車の進入が禁止されている場所で、可能な範囲で公共交通機関や徒歩で行われることがあります。
-旅行中に陸路で通過する税関では、待機時間の標準を超える場合があります。この待機時間によって生じる悪影響について、Viyatravelは責任を負いません。
-追加ツアーは、サービスを受ける地元のViyatravelによって、最低20人の参加者の条件で開催されます。十分な数が集まらなかった場合、旅行は行われないか、追加旅行の料金、内容、使用する交通手段は参加者数に応じて変更される場合があります。また、ツアーの日程と時間は、訪問地の博物館や遺跡の開閉状況、天候に応じてガイドによって変更されることがあります。
- 追加ツアーは参加者の希望に基づき、必須ではありません。ツアー中に開催される追加ツアーに参加したくない乗客は、途中にある適当な休憩施設で待機することに同意したとみなされます。これらの乗客は、追加ツアーが始まる前に途中の休憩施設に降ろされ、ツアー終了後に降ろされた地点から迎えに来られます。
- 航空機のツアーに参加する人は、チェックインおよび搭乗手続きを個別に行う必要があり、旅行者はフライト前に空港の関連航空会社カウンターまたはオンラインで航空会社のウェブサイトから行う必要があります。
- ツアー参加のためにViyatravelが通知した時間に指定された空港にいない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、またはチェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行ったが飛行機に乗らなかった人について、Viyatravelは責任を負いません。飛行機を逃した人がツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券と目的地での移動にかかるすべての費用は自己負担となります。
- 利用する車両の種類は参加者の数に応じて以下のように分類されます。私たちのツアーでは、参加者の人数に応じて以下の車両の種類が指定されます。
バス：（25 - 46人の人数で使用） *メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ   *NEOPLANシティライナー/ツーリライナー *Temsaサフィール/マラトン *Manフォーチュナ 
ミニバス：（17 - 24人の人数で使用） *いすゞ・トルコアズ 、 *オトカール・メガ 
ミニバス：（16人以下の人数で使用） *VWボルト 、 *メルセデス・スプリンター
- すべてのゲストは、上記の項目に同意してツアーの販売が行われたと見なされます。